Больничный лист в 1С ЗУП не рассчитан: почему и что делать

Больничный лист в 1С ЗУП не рассчитан чаще всего потому, что у сотрудника не заполнен страховой стаж или в базу не пришли данные о заработке из входящего запроса СФР. Документ создан, проведён, а сумма пособия пустая или нулевая — начисление просто не появляется.

Разберём по порядку, где в 1С ЗУП 3.1 «спотыкается» расчёт больничного, как это диагностировать за пару минут и чем чинить. Ошибка типовая, лечится настройками — переустановка базы не нужна.

Быстрая диагностика: с чего начать

Прежде чем менять настройки, посмотрите, что именно показывает документ. Откройте Больничный лист и вкладку Оплата (или Начислено (подробно)).

Три типовые картины:

• 💤 Строк начисления вообще нет — расчётный механизм не отработал.
• 0️⃣ Строки есть, но сумма 0 руб. — нет базы для расчёта (заработок или стаж).
• ⚠️ Появляется предупреждение Не заполнен средний заработок или Отсутствуют данные для расчёта пособия.

По этой развилке уже видно направление. Дальше — конкретные причины.

Причина 1. Не заполнен или неверный страховой стаж

Самая частая причина, из-за которой больничный документ не рассчитан. От стажа зависит процент оплаты: до 5 лет — 60%, от 5 до 8 лет — 80%, свыше 8 лет — 100%. Если стаж пустой, 1С не знает, какой процент применить, и оставляет сумму пустой.

Как проверить и внести:

1. Откройте карточку сотрудника → ссылка Трудовая деятельность (или Стаж).
2. Убедитесь, что заполнен Страховой стаж для расчёта пособий на дату начала болезни.
3. Если стаж считается по трудовым книжкам — проверьте периоды прошлых работодателей.
4. Перепроведите Больничный лист после правки.

Всегда перепроводите больничный после изменения стажа — старый расчёт не пересчитается автоматически.

Причина 2. Нет среднего заработка и данных из запроса СФР

С переходом на прямые выплаты и СЭДО заработок для расчёта частично приходит из СФР — из так называемого входящего запроса СФР. Если данные не подгрузились, средний заработок пустой, а пособие — ноль.

Проверьте вкладку Средний заработок в документе:

• Есть ли суммы по годам расчётного периода (два календарных года до года болезни).
• Не стоит ли галка Расчёт из МРОТ там, где должен быть реальный заработок.
• Подтянулись ли сведения о заработке у других страхователей.

Что делать, если заработка нет:

1. Проверьте, приходил ли документ СЭДО с данными по сотруднику (раздел обмена с СФР).
2. Если сотрудник новый — заработок с прошлых мест вносится вручную по справке или из ответа СФР.
3. Кнопкой Пересчитать в документе обновите средний заработок.

Причина 3. Ошибки в самом документе «Больничный лист»

Иногда стаж и заработок в порядке, а больничный всё равно не считается. Причина — в реквизитах документа.

Проверьте по списку:

• 📅 Период болезни — дата окончания не раньше даты начала.
• 🗓️ Месяц начисления совпадает с периодом (больничный, начатый 30-го числа, «уезжает» на следующий месяц).
• 🧾 Причина нетрудоспособности заполнена — от неё зависит алгоритм (болезнь, травма, уход за ребёнком, карантин считаются по-разному).
• 🔢 Номер ЭЛН привязан, если больничный электронный.

Причина 4. Настройки расчёта зарплаты и приоритет начислений

Больничный — это вид начисления. Если в настройках учётной политики или в самом начислении что-то сбито, расчёт не запускается .

• Проверьте, что в Настройка → Расчёт зарплаты включена возможность расчёта пособий.
• Начисление Больничный должно быть активно и не удалено из плана видов расчёта.
• Иногда мешает приоритет начислений: если больничный конфликтует по приоритету с окладом за те же дни, суммы «съедают» друг друга.

Приоритет настраивается в разделе видов начислений — больничный должен вытеснять оплату по окладу за дни болезни, а не наоборот.

Причина 5. Конфликт с другими начислениями и удержаниями

Если за период болезни сотруднику уже начислен оклад, отпуск или командировка, документы могут пересекаться по дням. 1С не понимает, что оплачивать, и оставляет больничный пустым.

Что сделать:

1. Проверьте, нет ли за дни болезни проведённого документа Отпуск, Командировка или ручного начисления оклада.
2. Уберите пересечение — обычно достаточно перепровести документы в правильном порядке.
3. Пересчитайте больничный последним.

Причина 6. Технические сбои: релиз, права, блокировки

Когда данные верные, а расчёт всё равно не идёт, дело в технике.

Обновление релиза закрывает большинство «плавающих» ошибок расчёта пособий: методику ФСБУ и тарифы вшивают именно в конфигурацию, вручную их не поправить.

Причина 7. Совместители, ИП и особые случаи

• 👥 Внешний совместитель. Пособие считается только если у вас есть данные о его заработке или справка о неполучении пособия по другим местам. Без этого база пустая.
• 🧑‍💼 ИП и договоры ГПХ. По общему правилу подрядчики по ГПХ раньше не были застрахованы; с включением их в систему соцстрахования проверьте признак застрахованного лица в карточке.
• 🤱 Уход за ребёнком. Оплата зависит от возраста ребёнка и вида лечения (амбулаторно/стационар) — если не заполнены данные по уходу, расчёт не завершается.

Прикинуть сумму больничного

Чтобы понять, «сколько должно было получиться» и не ошибка ли ноль, посчитайте пособие вручную и сравните с документом.

Если ручной расчёт даёт сумму, а 1С — ноль, проблема точно в данных документа (стаж/заработок), а не в математике.

Если не помогло

Прошли по всем причинам, а больничный документ так и не рассчитан:

1. Создайте новый документ Больничный лист — иногда старый «залипает» на некорректных данных.
2. Проверьте обмен по СЭДО: пришёл ли ответ СФР с данными о заработке.
3. Отмените проведение зарплаты за месяц, перепроведите больничный, затем зарплату.
4. Обновите релиз и повторите с чистым кэшем.
5. Сохраните тексты ошибок и обратитесь в поддержку своего партнёра 1С — методику расчёта пособий правят на стороне конфигурации.

Частые ошибки и как их избежать

• ❌ Правят стаж, но не перепроводят больничный — расчёт остаётся старым.
• ❌ Ставят месяц начисления «текущий», хотя болезнь началась в прошлом.
• ❌ Забывают про порядок: сначала зарплата, потом больничный — дни конфликтуют.
• ❌ Ждут, что заработок совместителя подтянется сам — его вносят вручную.
• ❌ Считают нулевое пособие ошибкой, когда сотрудник законно попадает под МРОТ.

Частые вопросы