Добавляем нового пользователя в сервис 1С:Фреш
Содержание
Чтобы добавить пользователя в 1С Фреш, зайдите в личный кабинет абонента на портале сервиса, откройте раздел «Пользователи» и нажмите «Добавить» — новому сотруднику придёт приглашение на почту. Дальше остаётся дать ему доступ к нужным приложениям и настроить права уже внутри базы.
Звучит просто, но на практике бухгалтеры путаются: в 1С Фреш пользователь заводится в двух местах — сначала на уровне абонента (портал), потом на уровне приложения (сама база). Разберём, как в 1С Фреш добавить нового пользователя правильно, чтобы он сразу мог войти и работать, а не упёрся в «нет прав доступа».
Где заводится пользователь: абонент и приложение
В облаке 1С:Фреш два уровня доступа. Их важно не смешивать.
- 👤 Абонент (портал сервиса) — здесь человек получает саму учётную запись и логин для входа в облако. Отсюда его подключают к приложениям.
- 🗂️ Приложение (база) — внутри конкретной программы (Бухгалтерия, ЗУП, УНФ) настраиваются роли и права: что пользователь видит и что может менять.
Логин у сотрудника один на весь сервис. А вот прав в каждой базе — свои. Один и тот же человек может быть администратором в одной базе и «только просмотр» в другой.
Добавить пользователя может только тот, у кого есть роль администратора абонента — обычно это владелец подписки или главбух.
Как подключить нового пользователя к абоненту
Начинаем с портала. Именно здесь создаётся учётка, к которой потом привязываются базы.
После того как приглашение принято, статус пользователя в списке меняется на «Подключён». До этого момента он висит как «Приглашён».
Настройка прав добавленного пользователя
Подключение к абоненту даёт вход в базу, но не определяет уровень доступа. Права настраиваются внутри самой программы.
- Зайдите в нужную базу под администратором.
- Откройте
Администрирование → Настройки пользователей и прав → Пользователи. - Найдите нового сотрудника (он подтянется из сервиса автоматически) и откройте его карточку.
- На вкладке «Права доступа » отметьте роли или профиль: «Бухгалтер», «Кадровик», «Только просмотр», «Полные права».
Роли пользователей: что кому давать
Не раздавайте полные права всем подряд. Профиль «Администратор» открывает удаление документов и настройку учётной политики — давайте его только доверенным сотрудникам.
| Роль / профиль | Кому подойдёт | Что может |
|---|---|---|
| Полные права (Администратор) | Владелец, главбух | Всё, включая настройки и удаление |
| Бухгалтер | Рядовой бухгалтер | Документы, отчёты, свои участки |
| Только просмотр | Аудитор, руководитель | Смотреть, но не менять |
| Кадровик (в ЗУП) | Отдел кадров | Кадровые документы и зарплата |
Если у сотрудника несколько баз, права в каждой настраиваются отдельно. Доступ в Бухгалтерию не даёт автоматически доступ в ЗУП.
Сообщение пользователю о приглашении
Иногда письмо-приглашение теряется или уходит в спам. Ссылку на подключение можно отправить повторно, не заводя человека заново.
- В кабинете абонента откройте карточку пользователя со статусом «Приглашён».
- Нажмите «Отправить приглашение повторно» (или «Выслать ссылку ещё раз»).
- Как вариант — скопируйте прямую ссылку-приглашение и передайте её сотруднику в мессенджере.
💡 Пока приглашение не принято, сотрудник в базе появится, но войти не сможет — учётка не активирована.
Смена пароля и другие частые действия
Пароль пользователь задаёт сам при первом входе. Но администратор тоже может им управлять.
- Сбросить пароль — в карточке пользователя на портале есть кнопка сброса, человеку придёт ссылка на новый.
- Временно отключить доступ — снимите галочки с приложений или поставьте признак «Недействителен» в базе. Учётка сохранится, но войти нельзя.
- Удалить пользователя — в кабинете абонента откройте карточку и нажмите «Удалить». Освободится сеанс для нового сотрудника.
Число одновременно работающих пользователей ограничено вашим тарифом. Если добавить нового не даёт — сначала посмотрите, не заняты ли все сеансы.
Если пользователь не может войти
Самые частые затыки после добавления — и что с ними делать.
Частые вопросы
Сколько пользователей можно добавить в 1С Фреш?
Можно ли добавить пользователя без прав администратора?
Нужна ли отдельная лицензия на каждого пользователя?
Как добавить существующего пользователя в новую базу?
Почему новый пользователь не видит документы?
Администрирование → Настройки пользователей и прав.