Как узнать конфигурацию и релиз 1С 8.3

Чаще всего конфигурацию 1С нужно назвать, когда обращаешься в поддержку, ставишь обновление или проверяешь, подходит ли расширение. Вопрос звучит просто: где посмотреть конфигурацию 1С — и как посмотреть её быстро, не открывая лишних окон.

Ниже — четыре способа узнать конфигурацию и релиз прямо из работающей базы. Начнём с самого быстрого, а заодно разберёмся, чем платформа отличается от конфигурации, — их постоянно путают.

Платформа, конфигурация и релиз — в чём разница

Прежде чем искать цифры, стоит разложить три понятия. Именно из-за путаницы в поддержку часто присылают не тот номер.

💡 Простая аналогия: платформа — это Windows, а конфигурация — программа, которая на ней запущена. Релиз — как номер обновления этой программы.

Когда спрашивают «какая у вас 1С», обычно нужны все три значения: платформа, название конфигурации и её релиз.

Способ 1. Меню «О программе» — самый полный

Это главный ответ на вопрос, как посмотреть конфигурацию 1С. Здесь видно сразу всё.

В окне «О программе» строка Конфигурация выглядит примерно так: Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.157.42). В скобках — тот самый релиз, который просит поддержка.

⚠️ В веб-клиенте (когда 1С открыта в браузере) значок ? тоже есть — обычно в правом верхнем углу. Пункт «О программе» работает так же.

Способ 2. Заголовок окна — за секунду

Если нужно быстро сориентироваться, посмотрите на самую верхнюю строку окна программы.

В заголовке 1С показывает название базы и конфигурации. Например: Бухгалтерия предприятия (1С:Предприятие). Полного релиза здесь нет, но понять, какая это конфигурация, можно мгновенно.

• 🖥️ Толстый и тонкий клиент — заголовок в самом верху окна.
• 🌐 Веб-клиент — смотрите на вкладку браузера или заголовок страницы.

Способ 3. Стартовое окно запуска

Ещё до входа в базу список информационных баз уже подсказывает часть данных.

1. Откройте ярлык 1С:Предприятие — появится список баз.
2. Выделите нужную базу в списке.
3. Внизу окна, в строке под списком, показывается путь к базе, а справа снизу — версия платформы 1С:Предприятия.

Название конфигурации в стартовом окне обычно видно прямо в имени базы (его задавали при добавлении). А кнопка Изменить откроет параметры, где виден каталог базы и версия платформы.

Способ 4. Служебные сообщения и функции для техподдержки

Когда «О программе» недоступно (например, урезаны права), релиз можно вытащить иначе.

• В разделе Главное → Функции для технического специалиста (или Все функции) откройте Стандартные → Управление настройками... — там есть сведения о версии.
• В файловой базе номер релиза виден в имени папки шаблона конфигурации: путь обычно вида ...\tmplts\1c\Accounting\3.0.157.42.

💡 Если в меню нет пункта Все функции, включите его: Сервис → Параметры → галочка Отображать команду «Все функции».

Как отличить версию платформы от версии конфигурации

Самая частая ошибка при обращении в поддержку — прислать номер платформы вместо релиза конфигурации. Различить их легко по формату.

Правило простое: платформа всегда начинается на 8.3, а релиз конфигурации — на номер редакции (3.0, 3.1 и т. п.).

Как узнать — 1С Базовая или ПРОФ

Отдельный вопрос, который тоже решается через «О программе».

• В строке Приложение или Режим у базовой версии обычно есть пометка (базовая).
• Базовая версия не даёт вести несколько организаций в одной базе и не поддерживает клиент-серверный режим.
• Если в окне «О программе» приложение указано без пометки «базовая» — это ПРОФ или КОРП.

Косвенный признак: в базовой версии недоступна кнопка Конфигуратор с полным доступом к изменению конфигурации — она открывается только на просмотр.

Типичные ошибки и «если не помогло»

Пара ситуаций, из-за которых номер найти не получается.

⚠️ Не путайте номер релиза с датой обновления. Поддержке нужен именно номер вида 3.0.157.42, а не «обновляли в прошлом месяце».

Чек-лист: что записать перед звонком в поддержку

Частые вопросы