Как развернуть 1С:Документооборот на сервере, в IIS и у пользователей

Установка 1С:Документооборот идёт в пять шагов: платформа и сервер 1С, шаблон конфигурации, информационная база в кластере на PostgreSQL или MS SQL, публикация на IIS для веб-клиента и только потом лицензии и пользователи. Для небольшой команды можно обойтись файловой базой, но с ростом числа сотрудников и файлов почти всегда приходят к клиент-серверному варианту.

Обычная картина: компания купила Документооборот, админ ставит его «как бухгалтерию», а через месяц база весит десятки гигабайт из-за вложений, а удалённые сотрудники не могут войти через браузер. Ниже порядок, при котором этих переделок не будет.

Подготовка к установке Документооборота: вариант и требования

Сначала решите, в каком режиме будет работать база. От этого зависит всё остальное.

Что подготовить заранее:

• 🖥️ Сервер под Windows Server 2016 или новее. Ориентировочно для 20–50 пользователей хватает 4–8 ядер и 16 ГБ памяти, если СУБД и сервер 1С стоят на одной машине.
• 💾 Диск под файлы. Документооборот хранит вложения: сканы, договоры, письма. Под них нужен отдельный том с запасом, лучше не на системном диске.
• 🗄️ СУБД. PostgreSQL в сборке для 1С или MS SQL Server. Версию СУБД сверяйте с требованиями вашего релиза платформы.
• 📦 Дистрибутивы с портала обновлений по вашей подписке: технологическая платформа нужной версии и конфигурация «Документооборот» нужной редакции.
• 🔑 Лицензии: клиентские на число одновременных пользователей и, для клиент-серверного режима, лицензия на сервер 1С.

Установка платформы и сервера 1С для Документооборота

Платформа ставится одним установщиком setup.exe из дистрибутива. На сервере и на рабочих местах набор компонентов разный.

На сервере

1. Запустите setup.exe от имени администратора.
2. В списке компонентов отметьте:
   • «1С:Предприятие 8» — клиент, нужен для Конфигуратора и проверки;
   • «Сервер 1С:Предприятия 8»;
   • «Администрирование сервера 1С:Предприятия» — консоль кластера;
   • «Модули расширения веб-сервера» — если планируете публикацию на IIS.
3. На шаге сервера оставьте флажок установки как сервиса Windows. Установщик создаст пользователя USR1CV8, от имени которого работает служба. Пароль запишите.
4. Завершите установку и проверьте, что служба агента сервера 1С запущена.

Откройте в брандмауэре порты: 1540 — агент сервера, 1541 — менеджер кластера, 1560-1591 — рабочие процессы. Диапазон рабочих процессов можно изменить в свойствах рабочего сервера в консоли кластера.

На рабочих местах

Достаточно компонента «1С:Предприятие 8» (тонкий клиент). Версия клиента должна совпадать с версией сервера до последней цифры, иначе подключиться не получится.

СУБД

Установите PostgreSQL или MS SQL Server и создайте пользователя с правом создавать базы. Для PostgreSQL кодировку и локаль выбирайте русскую, ru_RU.UTF-8 или её аналог в Windows. Создавать саму базу в СУБД вручную не нужно: это сделает сервер 1С на следующем шаге.

Установка шаблона конфигурации и создание информационной базы

Конфигурация Документооборота поставляется как шаблон. Его установка ничего не создаёт в кластере, она только распаковывает файлы.

Установка шаблона

1. Запустите setup.exe из дистрибутива конфигурации.
2. Укажите каталог шаблонов. По умолчанию это %APPDATA%\1C\1cv8\tmplts текущего пользователя.
3. Дождитесь окончания распаковки.

Если базы будут создавать несколько администраторов, укажите общий каталог шаблонов и добавьте его в настройках окна запуска 1С.

Создание базы в кластере

1. В окне запуска 1С нажмите Добавить → Создание новой информационной базы.
2. Выберите Создание информационной базы из шаблона и в дереве найдите Документооборот нужной редакции и релиза. Демобазу для реальной работы не берите.
3. Задайте имя, например «Документооборот», и выберите вариант На сервере 1С:Предприятия.
4. Заполните параметры:
   • кластер серверов — имя сервера 1С;
   • имя информационной базы в кластере — латиницей, например DO;
   • защищённое соединение — по вашей политике;
   • тип СУБД, сервер баз данных, имя базы в СУБД, пользователь и пароль СУБД;
   • флажок «Создать базу данных в случае её отсутствия».
5. Нажмите Далее и Готово. Сервер создаст базу в СУБД и загрузит конфигурацию.

Флажок «Установить блокировку регламентных заданий» ставьте только на копиях, например на тестовой базе. В рабочей базе он отключит обмен почтой, обработку очередей и обновление полнотекстового индекса.

Настройка IIS для публикации Документооборота

Веб-клиент нужен, если сотрудники работают вне офиса или вы не хотите ставить клиент 1С на каждый компьютер. На Windows Server роль веб-сервера добавляют через Диспетчер серверов → Добавить роли и компоненты.

В роли «Веб-сервер (IIS)» отметьте:

• ✅ «Стандартные функции HTTP»: документ по умолчанию, статическое содержимое;
• ✅ «Разработка приложений»: расширения ISAPI и фильтры ISAPI;
• ✅ «Средства управления»: консоль управления IIS.

Остальное включайте по необходимости. Если IIS поставили уже после платформы, переустанавливать платформу не нужно. Достаточно, чтобы компонент «Модули расширения веб-сервера» был установлен, его можно добавить через изменение установки.

Затем выдайте права группе IIS_IUSRS:

1. На каталог платформы C:\Program Files\1cv8\<версия>\bin — чтение и выполнение.
2. Для файловой базы — изменение на каталог базы. Для клиент-серверной этот пункт не нужен.

Разрядность модуля публикации должна совпадать с пулом приложений. Модуль 64-разрядной платформы работает в обычном пуле. Если публикуете модуль 32-разрядной платформы, в дополнительных параметрах пула включите «Разрешены 32-разрядные приложения».

Публикация базы Документооборота на веб-сервере

Публикацию делают из Конфигуратора или утилитой webinst.

Через Конфигуратор

1. Запустите 1С от имени администратора Windows и откройте базу в режиме Конфигуратора. Без повышенных прав публикация в IIS не запишется.
2. Выберите Администрирование → Публикация на веб-сервере.
3. Укажите имя публикации латиницей, например DO. Оно станет частью адреса.
4. Веб-сервер — Internet Information Services, каталог — C:\inetpub\wwwroot\DO.
5. Отметьте «Публиковать тонкий клиент и веб-клиент». Флажки HTTP-сервисов и веб-сервисов нужны, если будут подключаться мобильный клиент, почтовые плагины или интеграции.
6. Нажмите Опубликовать и согласитесь на перезапуск IIS.

В каталоге публикации появится файл default.vrd с параметрами подключения к базе.

Через командную строку

Удобно, когда Конфигуратор на сервере открывать не хочется:

cd "C:\Program Files\1cv8\<версия>\bin"
webinst -publish -iis -wsdir DO -dir "C:\inetpub\wwwroot\DO" -connstr "Srvr=srv1c;Ref=DO;"

Здесь srv1c — имя сервера 1С, DO — имя базы в кластере. Проверьте результат в браузере: http://<имя-сервера>/DO. Для доступа из интернета публикацию закрывают сертификатом и открывают наружу только порт 443.

Лицензии и права пользователей в Документообороте

Лицензии

• 🔑 Клиентские лицензии считаются по сеансам. Веб-клиент тоже занимает лицензию, браузер её не экономит.
• 🖥️ Лицензия на сервер 1С нужна для клиент-серверного режима. Редакции различаются разрядностью и возможностями кластера.
• 📄 Состав поставки конкретной редакции Документооборота уточняйте у партнёра при покупке.

Программную лицензию активируют пин-кодом из комплекта. Клиентские лицензии для клиент-серверной базы удобнее держать на сервере: тогда они доступны всем пользователям кластера. Без активной лицензии платформа базу не запустит.

Пользователи и права

Документооборот построен на стандартных механизмах прав доступа 1С. Порядок такой:

1. Первым войдите в базу и создайте себе пользователя с полными правами, задайте пароль.
2. Создайте сотрудников в списке пользователей программы, а не в Конфигураторе: так им сразу назначатся группы доступа и данные профиля.
3. Распределите пользователей по группам доступа: администраторы, делопроизводители, рядовые сотрудники.
4. Заполните структуру подразделений и руководителей. От неё зависят маршруты согласования и видимость документов.

Первый запуск: тома файлов, почта и регламентные задания

Этот шаг чаще всего пропускают, а без него база Документооборота быстро распухает.

Тома хранения файлов

По умолчанию вложения хранятся внутри информационной базы. При активной работе это десятки гигабайт в год, медленные выгрузки .dt и долгие резервные копии. Включите в настройках работы с файлами хранение в томах на диске и создайте том.

• 📁 Путь к тому указывайте в формате UNC: \\fileserver\DO_files. Локальный путь видит только тот рабочий процесс, на чьём сервере он лежит.
• 🔐 Пользователю службы USR1CV8 дайте права на изменение этой папки. Именно он пишет файлы, а не сотрудник.
• 🧩 Резервное копирование тома делайте вместе с резервной копией базы: база без тома — это карточки документов без вложений.

Регламентные задания

В клиент-серверной базе регламентные задания выполняет сервер 1С сам. В файловой базе они работают, только пока открыт хотя бы один сеанс. Проверьте в настройках программы, что включены задания получения почты, обновления полнотекстового индекса и обработки задач, которые нужны вашей схеме работы.

Ошибки при установке и публикации Документооборота

Частые вопросы