Открытие кассовой смены в РМК 1С:Розница — от включения кассы до первого чека

Чтобы начать смену в 1С:Розница, откройте рабочее место кассира (раздел Продажи → РМК), нажмите кнопку Открыть смену и дождитесь, пока фискальный регистратор распечатает отчёт об открытии смены. После этого в программе появится документ «Кассовая смена» со статусом «Открыта», и можно пробивать чеки.

Утро в магазине: кассир включает компьютер, запускает 1С, а касса молчит или выдаёт ошибку. Чаще всего проблема не в самой кнопке открытия, а в том, что не проверили оборудование, связь с ОФД или вчерашнюю смену. Ниже — порядок, при котором открытие смены в 1С Розница проходит с первого раза.

Подготовка кассы и компьютера перед открытием смены

Смена открывается на фискальном регистраторе, а 1С лишь отдаёт ему команду через драйвер. Поэтому сначала проверяют железо, и только потом программу.

Что проверить до запуска 1С

• 🔌 Питание и кабель. Регистратор включён, горит индикатор, USB или COM-кабель подключён к тому же компьютеру, что указан в настройках рабочего места.
• 🧾 Чековая лента. Рулон стоит, крышка закрыта. Без ленты отчёт об открытии смены не напечатается, и команда завершится ошибкой.
• 🌐 Интернет для ОФД. Касса должна передавать документы оператору фискальных данных. Если связи нет несколько дней, документы копятся в фискальном накопителе.
• 💾 Срок фискального накопителя. ФН рассчитан на определённый срок (13, 15 или 36 месяцев в зависимости от модели и режима). Дату окончания показывает утилита производителя ККТ или тест драйвера.
• 🍷 УТМ для ЕГАИС, если продаёте алкоголь. Универсальный транспортный модуль должен быть запущен до первой продажи.

Проверка в 1С

Подключаемое оборудование настраивается в разделе администрирования: найдите ссылку «Подключаемое оборудование». В списке должна быть ваша ККТ с отметкой, что она подключена к текущему рабочему месту.

Откройте карточку устройства и нажмите Настроить. В окне драйвера есть кнопка Тест устройства. Если тест проходит, связь между 1С и регистратором есть.

Ещё одна проверка — справочник касс ККМ. Касса должна быть привязана к нужному магазину и к фискальному устройству. Если в справочнике две похожие кассы, кассир может случайно работать не с той, и выручка уйдёт не в тот магазин.

Права кассира и настройка пользователя для работы со сменой

Открыть смену может только пользователь, у которого есть права на работу в РМК. Права в 1С:Розница выдаются через группы доступа: Администрирование → Настройки пользователей и прав → Группы доступа.

Что нужно кассиру

Для обычного кассира обычно хватает готового профиля для кассиров, который идёт в поставке. Отредактировать готовый профиль нельзя, поэтому, если нужно добавить право, профиль копируют и правят копию.

ФИО и ИНН в чеке

По 54-ФЗ в кассовом чеке указывается кассир, который провёл расчёт. 1С передаёт эти данные регистратору при открытии смены и в каждом чеке. Если в карточке пользователя записано «Администратор», так и напечатается в чеке.

Настройки РМК

Внешний вид рабочего места, горячие клавиши и порядок кнопок задаются в справочнике настроек РМК. Его можно найти через поиск по разделам по слову «РМК». Настройка назначается рабочему месту или пользователю. Здесь же решают, показывать ли кассиру кнопки внесения и выемки денег.

Как открыть смену в РМК: пошаговый порядок

Когда оборудование проверено и права выданы, сама процедура занимает минуту.

Шаги

1. Запустите 1С:Розница под учётной записью кассира.
2. Откройте рабочее место кассира: раздел Продажи → пункт РМК. Если пункта нет, проверьте права из предыдущего раздела.
3. Посмотрите на строку состояния РМК. Там видно, открыта ли смена и с какого времени.
4. Нажмите Открыть смену. Кнопка может быть на панели или в меню функций РМК — это зависит от настроек РМК.
5. Дождитесь печати отчёта об открытии смены на регистраторе. На экране появится сообщение об успешном открытии.
6. Если в начале дня в денежном ящике есть размен, оформите Внесение денег на эту сумму.
7. Пробейте первый чек.

Отчёт об открытии смены — фискальный документ. Регистратор сохраняет его в ФН и отправляет в ОФД, а 1С создаёт документ «Кассовая смена». Найти список смен можно в разделе продаж, в журнале кассовых смен.

Открытие при первом чеке

Если кассир сразу начал продажу, не нажав кнопку, программа обычно предлагает открыть смену или выдаёт сообщение, что смена не открыта. Поведение зависит от версии и настроек. Надёжнее открывать смену явно, в начале дня: так сразу видно, работает ли касса, ещё до первого покупателя.

Пример с цифрами

Утром в ящике 3 000 ₽ размена. Кассир открывает смену и оформляет внесение 3 000 ₽. За день наличными продано на 47 500 ₽, возвратов на 1 200 ₽. Ожидаемый остаток в ящике перед закрытием: 3 000 + 47 500 − 1 200 = 49 300 ₽. Если внесение не оформить, программа будет ждать 46 300 ₽, и пересчёт покажет «излишек» 3 000 ₽.

Фискальный накопитель, ОФД и отчёты кассы

Пока смена открыта, регистратор накапливает данные о продажах. 1С умеет запрашивать у него промежуточные отчёты.

Какие отчёты бывают

X-отчёт полезен в середине дня: например, перед сменой кассира или при выемке денег. Его можно снимать сколько угодно раз.

На что смотреть в ФН

• 📅 Дата окончания срока. За 30 дней до конца регистратор начинает предупреждать. Замену ФН планируют заранее: закрыть архив, зарегистрировать новый накопитель в ФНС.
• 📤 Непереданные документы. Если в ОФД давно ничего не уходило, проверьте интернет и настройки ОФД в утилите производителя ККТ.
• 🔢 Номер смены. Он растёт с каждым открытием. Номер в 1С и на чеке должен совпадать — это удобная проверка, что программа работает с той кассой.

Ошибки при открытии смены и как их устранить

Тексты ошибок зависят от модели регистратора и драйвера, но причин немного. Используйте диагностику ниже.

Если не помогло

1. Закройте 1С и перезапустите регистратор кнопкой питания.
2. Проверьте, открывается ли смена из утилиты производителя ККТ. Если и там ошибка — проблема в кассе, а не в 1С. Звоните в сервисный центр.
3. Если в утилите всё работает, а из 1С нет — переустановите драйвер в 1С из карточки оборудования и проверьте, что версия драйвера поддерживается вашим релизом.

Закрытие смены и сверка выручки

Закрытие — вторая половина рабочего дня кассира. Ошибки здесь стоят дороже, чем утром.

Порядок закрытия

1. Пересчитайте наличные в ящике.
2. Снимите X-отчёт и сверьте сумму наличных с пересчётом.
3. Если сдаёте выручку инкассатору или в главную кассу — оформите Выемка денег на эту сумму.
4. Нажмите Закрыть смену в РМК.
5. Дождитесь печати отчёта о закрытии смены.

При закрытии смены 1С создаёт отчёт о розничных продажах за смену и переводит чеки в архив. В отчёте о розничных продажах собраны товары, суммы и оплаты по видам: наличные, карты, другие способы.

Как сверить выручку

Расхождение по картам часто возникает, если на терминале прошла оплата, а чек не пробился. Такие операции видны в сверке итогов терминала.

Сдача денег в кассу организации

Выемка в РМК фиксирует, что деньги вынули из ящика. Дальше их приходуют в кассу организации или сдают в банк. Если в магазине действует лимит остатка кассы, излишек сдают в банк по порядку из Указания Банка России № 3210-У.

Автоматизация открытия и закрытия смены

Ручное открытие смены удобно, когда касса одна. Когда касс несколько, часть работы можно упростить.

Что можно настроить

• ⌨️ Горячие клавиши. В настройках РМК назначают клавиши на открытие и закрытие смены, внесение и выемку. Кассир не ищет кнопки мышью.
• 🖥 Запуск сразу в РМК. Пользователю-кассиру можно задать начальную страницу так, чтобы 1С сразу открывала рабочее место кассира.
• 🔄 Закрытие смены с архивацией. Чеки архивируются при закрытии, а отчёты о розничных продажах формируются сами — бухгалтеру не надо собирать их вручную.
• 📊 Контроль смен. В журнале кассовых смен видно, какие смены по магазинам остались открытыми. Утром администратор может проверить, все ли кассы закрыли вчерашний день.

Чек-лист кассира на начало дня

Частые вопросы