Тишина в базе: убираем всплывающие окна, звук и напоминания 1С

Отключить оповещения у пользователя в 1С 8.3 можно в трёх местах: в его персональных настройках (напоминания, подтверждения, текущие дела), в настройках администратора (обсуждения, проверка обновлений, резервное копирование , регламентные задания) и в самой Windows, если мешает только звук. Единого флажка «выключить все уведомления» в платформе нет: каждое окно выводит своя подсистема, и гасить его нужно там же.

Типичная картина: кладовщик открывает базу утром и закрывает подряд три окна — напоминание, сообщение о новой версии программы и предупреждение о резервной копии. Через час всплывает уведомление об ошибке обмена, которое к нему вообще не относится. Всё это настраивается, но сначала нужно понять, откуда пришло конкретное сообщение.

Откуда берутся уведомления в 1С

Прежде чем что-то выключать, определите источник. Подсказка — в тексте окна и в том, когда оно появляется.

💡 Если окно всплывает строго при запуске программы — это почти всегда напоминания, обновления, резервное копирование или описание изменений после обновления. Если в течение дня по таймеру — напоминания, текущие дела или обсуждения.

1. Личные настройки пользователя: что можно выключить самому

Персональные настройки пользователь меняет без администратора. В типовых конфигурациях на БСП (Бухгалтерия 3.0, ЗУП 3.1, УТ 11) пункт Персональные настройки находится в главном меню программы — кнопка с тремя полосками в левом верхнем углу окна.

Что там обычно есть:

• 🔔 Напоминания — флажок показа напоминаний и интервал, с которым программа их проверяет;
• 🚪 Подтверждение при завершении программы — тот самый вопрос «Завершить работу?»;
• 📎 Работа с файлами — вопросы при открытии и редактировании присоединённых файлов;
• ✉️ Почта и взаимодействия — если в конфигурации подключена почта.

Отключаем напоминания

1. Откройте Персональные настройки.
2. Найдите группу «Напоминания».
3. Снимите флажок показа напоминаний или увеличьте интервал проверки, например с 1 до 60 минут.
4. Нажмите Записать и закрыть и перезапустите сеанс.

Сами напоминания при этом не удаляются. Они остаются в списке и снова начнут всплывать, как только вы вернёте флажок.

Если мешает не механизм целиком, а одно повторяющееся напоминание — удалите его. Откройте список напоминаний (команда обычно есть в том же окне настроек или в окне самого напоминания), найдите периодическое напоминание и удалите строку. Так полезные оповещения останутся, а лишнее исчезнет.

Настраиваем «Текущие дела»

Панель текущих дел сама по себе ничего не выталкивает поверх окон, но её красные счётчики раздражают тех, кому они не нужны.

1. На начальной странице в панели «Текущие дела» нажмите Настроить.
2. Снимите флажки с разделов, которые не касаются этого сотрудника: например, кассиру не нужны задачи по зарплате.
3. Там же отключите автообновление панели или увеличьте его период.

Панель можно убрать и целиком: Главное меню → Вид → Настройка начальной страницы, затем перенести форму «Текущие дела» из выбранных в доступные.

2. Как отключить звук и всплывающие окна в 1С

Звук в 1С чаще всего даёт система «Обсуждений»: новое сообщение сопровождается сигналом и окошком в углу экрана. Второй источник — системные звуки Windows на предупреждающих диалогах.

Если нужно выключить только звук

Самый надёжный способ, который не затрагивает базу:

1. Дождитесь, пока 1С воспроизведёт любой звук, или просто держите программу открытой.
2. В Windows 10 и 11 откройте Параметры → Система → Звук → Микшер громкости.
3. Найдите в списке приложений «1С:Предприятие» и опустите ползунок до нуля.

Windows запомнит громкость для этого приложения. Другие программы продолжат звучать как обычно.

Если мешают уведомления «Обсуждений»

Пользователь может выйти из обсуждений, которые его не касаются, или выключить в них оповещения — откройте панель «Обсуждения» и посмотрите контекстное меню нужной беседы. Это решает проблему точечно.

Если обсуждения в базе не используются вовсе, администратор отключает их целиком. В БП 3.0 и других конфигурациях на БСП переключатель находится в разделе Администрирование: в зависимости от релиза — в общих настройках или в группе интернет-поддержки и сервисов. После отключения исчезнут и окна, и звук у всех пользователей.

3. Права и настройки администратора для оповещений пользователя

В 1С нет отдельного права «показывать сообщения». Пользователь видит оповещение, если у него есть доступ к тому, о чём сообщают. Отсюда главный приём администратора: убирайте лишние роли, а не боритесь с окнами.

Сужаем профиль группы доступа

Пример: менеджеру по продажам выдали профиль «Администратор», чтобы не разбираться с правами. В итоге он получает сообщения об ошибках обменов, обновлениях и регламентных заданиях — всё, что положено видеть администратору.

1. Откройте Администрирование → Настройки пользователей и прав → Группы доступа.
2. Проверьте, в какие группы входит пользователь.
3. Исключите его из групп, права которых ему не нужны для работы, и оставьте профиль по должности.

Многие служебные оповещения (о новой версии, о резервном копировании, об ошибках обмена) типовые конфигурации показывают только пользователям с полными правами. После сужения прав они пропадают сами.

Отключаем предупреждения о небезопасных действиях

Окно «Предупреждение безопасности» появляется, когда пользователь открывает внешнюю обработку или отчёт из файла. Его выводит механизм защиты от опасных действий (платформа 8.3.9 и новее).

1. Откройте карточку пользователя: Администрирование → Настройки пользователей и прав → Пользователи.
2. На вкладке с правами входа найдите флажок «Защита от опасных действий».
3. Снимите его только тем, кто регулярно и осознанно работает с внешними файлами.

Переносим настройки на группу пользователей

Если нужно одинаково настроить 20 кладовщиков, не обязательно заходить под каждым. В группе Настройки пользователей и прав есть обработка настроек пользователей с командами копирования и очистки.

1. Настройте одного пользователя-образца: напоминания, текущие дела, начальную страницу.
2. Откройте обработку настроек пользователей и выберите его как источник.
3. Скопируйте нужные группы настроек остальным пользователям.

Изменения применятся при следующем входе пользователей в программу.

4. Оповещения о регламентных заданиях, обновлениях и резервных копиях

Эти окна видят в первую очередь администраторы и пользователи с полными правами. Отключаются они в разделе Администрирование.

Проверка обновлений программы

Администрирование → Интернет-поддержка и сервисы → Обновление версии программы.

Здесь задаётся, проверять ли новые версии автоматически: при запуске, по расписанию или не проверять. Если базу обновляет обслуживающая организация, автоматическую проверку можно отключить — сообщение «Доступна новая версия» перестанет появляться.

Сообщение об устаревшей версии платформы настройкой не убирается. Конфигурация сравнивает номер платформы с минимальным, который ей нужен, и предупреждает, если номер ниже. Решение одно — установить платформу с номером не ниже рекомендованного.

Напоминание о резервном копировании

В файловых базах программа может напоминать о настройке резервного копирования. Откройте Администрирование → Обслуживание → Резервное копирование и восстановление и выберите вариант, при котором копии делаются сторонними средствами или по расписанию. Напоминание пропадёт.

Регламентные задания и ошибки обменов

Если пользователю приходят сообщения об ошибках конкретного фонового процесса (загрузка курсов валют, обмен с сайтом, получение новостей), есть два пути:

1. Задание нужно, но сообщение не этому человеку. Сужайте права, как описано выше.
2. Задание не нужно никому. Откройте Администрирование → Обслуживание → Регламентные операции → Регламентные и фоновые задания, найдите задание и отключите его использование.

В файловой базе регламентные задания выполняются в сеансе одного из пользователей. Если именно у него начинает «подтормаживать» программа и появляются служебные сообщения, это повод перенести базу в клиент-серверный вариант или настроить отдельный сеанс для заданий, а не выключать задания вслепую.

Описание изменений после обновления

После обновления конфигурации многие пользователи видят окно «Что нового в программе». Оно показывается один раз после каждого обновления и не возвращается при следующем входе. Специально отключать его обычно не нужно.

5. Расширение или внешняя обработка: когда настроек не хватает

Бывает, что окно выводит код конфигурации, а флажка для него нет. Например, доработанный документ при записи каждый раз показывает сообщение «Проверьте реквизиты». Тут помогает только доработка.

Почему внешняя обработка не поможет

Внешняя обработка работает, пока её открыли. Она не может перехватить окно, которое выводит конфигурация. Обработки «для скрытия окон» из интернета обычно либо меняют сохранённые настройки, либо требуют снять защиту от опасных действий — и то и другое лучше сделать штатно.

Внешняя обработка уместна в одном случае: массово переписать настройки пользователей, если стандартного копирования недостаточно. Такую обработку должен писать разработчик, который знает, где конфигурация хранит нужную настройку.

Правильный путь — расширение конфигурации

Расширения появились в платформе 8.3.6 и позволяют поменять поведение типовой конфигурации, не снимая её с поддержки.

1. В Конфигураторе найдите место, откуда выводится сообщение: глобальный поиск по тексту сообщения или по вызову ПоказатьОповещениеПользователя.
2. Создайте расширение и заимствуйте модуль, где находится нужная процедура.
3. Перехватите процедуру и вызывайте исходный код только для тех, кому оповещение нужно.

Схема перехвата выглядит так (имена процедуры и пользователя подставьте свои):

&НаКлиенте
&Вместо("ПоказатьСообщениеОПроверке")
Процедура Расш1_ПоказатьСообщениеОПроверке(Параметры)
    
    // Кладовщику оповещение не показываем
    Если ИмяПользователя() = "Кладовщик" Тогда
        Возврат;
    КонецЕсли;
    
    // Остальным — исходное поведение
    ПродолжитьВызов(Параметры);
    
КонецПроцедуры

После загрузки расширения в базу его нужно применить: перезапустить сеанс пользователей. Проверять имя пользователя в коде — решение на скорую руку. Надёжнее завести отдельную роль или функциональную опцию и проверять её.

💡 Перед доработкой убедитесь, что сообщение не выводится из-за ошибки в данных. Иногда «назойливое» окно честно сообщает, что реквизит не заполнен, и правильнее заполнить реквизит.

6. Если оповещения возвращаются: частые проблемы

Если ничего не помогает и непонятно, кто выводит окно, попросите администратора включить отладку и поставить точку останова на вызов оповещения. Это быстрее, чем перебирать настройки наугад.

Частые вопросы