Пользователь завис в базе 1С: как выбить его сеанс и убрать учётную запись

Удалить активного пользователя в 1С — это два разных действия. Сначала завершают его сеанс: в клиент-серверной базе через консоль Администрирование серверов 1С Предприятия (база → Сеансы → Удалить) или через rac, в файловой — блокировкой входа с завершением работы. Потом, если сотрудник больше не нужен, убирают саму учётную запись в Администрирование → Настройки пользователей и прав → Пользователи.

Какой путь выбрать, зависит от задачи. Нужно на 10 минут выгнать всех ради обновления — подойдёт блокировка работы пользователей. Нужно выбить один повисший сеанс — консоль кластера. Сотрудник уволился — снимаем право входа, а запись в справочнике оставляем.

Как найти «лишний» сеанс и понять, чей он

Прежде чем что-то завершать, выясните, кто именно сидит в базе. Под одним логином могут работать несколько сеансов, а часть сеансов вообще не принадлежит людям.

Список активных пользователей в режиме 1С:Предприятие

В типовых конфигурациях на БСП (Бухгалтерия 3.0, ЗУП 3.1, УТ 11) откройте Администрирование → Обслуживание и перейдите по ссылке «Активные пользователи». Там видно:

• 👤 имя пользователя;
• 💻 компьютер, с которого он зашёл;
• 🧩 приложение — тонкий клиент, веб-клиент, Конфигуратор, фоновое задание, COM-соединение;
• 🕐 время начала работы и номер сеанса.

В любой конфигурации тот же список есть в стандартных функциях: Главное меню → Все функции → Стандартные → Активные пользователи. Если пункта «Все функции» нет, включите его: Главное меню → Сервис → Параметры → флажок «Отображать команду “Все функции”».

Список в Конфигураторе

В Конфигураторе: Администрирование → Активные пользователи. Список только для просмотра, завершать сеансы отсюда нельзя.

Кого можно трогать, а кого нет

Блокировка входа: выводим всех из базы аккуратно

Когда нужно освободить базу для обновления или тестирования, не выбивайте сеансы по одному. Используйте штатную блокировку — она предупреждает людей и закрывает их клиенты сама.

Блокировка работы пользователей в БСП

1. Откройте Администрирование → Обслуживание → ссылка «Блокировка работы пользователей».
2. Задайте время начала и окончания блокировки.
3. Впишите сообщение — его увидят пользователи: например, «Обновление базы, вернёмся к 19:30».
4. Укажите код разрешения — с ним сможете зайти вы сами.
5. Нажмите «Установить блокировку».

Пользователи получат предупреждение и несколько минут на сохранение. Потом программа сама завершит их сеансы. Чтобы войти в заблокированную базу, добавьте к параметрам запуска ключ /UC с кодом разрешения:

"C:\Program Files\1cv8\common\1cestart.exe" ENTERPRISE /F"D:\Bases\Buh" /UC12345

В списке баз то же самое задаётся в свойствах базы, в поле дополнительных параметров запуска: /UC12345.

Монопольный режим — когда он нужен

Монопольный доступ к базе нужен не всегда. Он требуется для обновления структуры базы (Обновить конфигурацию базы данных в Конфигураторе), загрузки файла .dt, тестирования и исправления. Если в этот момент в базе остался хоть один чужой сеанс, платформа сообщит, что не может установить монопольный режим, и операцию придётся повторить.

Поэтому порядок такой: блокировка входа → проверка списка активных пользователей → операция в Конфигураторе → снятие блокировки.

Принудительное завершение сеанса на сервере 1С

В клиент-серверной базе повисший сеанс выбивают через консоль кластера. Здесь не нужно ждать реакции клиента: сеанс обрывается на сервере.

Всё, что пользователь не успел записать, пропадёт. Предупредите его, если он на связи.

Через консоль администрирования

1. Запустите Администрирование серверов 1С Предприятия на сервере или на компьютере администратора.
2. Раскройте Центральные серверы 1С:Предприятия → ваш сервер → Кластеры → кластер.
3. Откройте Информационные базы → нужная база → Сеансы.
4. Найдите строку по имени пользователя, компьютеру и времени начала.
5. Правой кнопкой → Удалить. Подтвердите.

Сеанс исчезнет из списка, клиентская лицензия освободится. Если у кластера заданы администраторы, консоль попросит логин и пароль администратора кластера.

Через утилиту rac

Если консоль недоступна или сервер на Linux, пользуйтесь rac. Ей нужен запущенный сервер администрирования ras (по умолчанию порт 1545):

cd "C:\Program Files\1cv8\8.3.xx.xxxx\bin"
ras cluster --daemon

rac localhost:1545 cluster list
rac localhost:1545 session list --cluster=<uuid-кластера>
rac localhost:1545 session terminate --cluster=<uuid-кластера> --session=<uuid-сеанса>

cluster list выдаёт идентификатор кластера. session list показывает сеансы с полями user-name, host, app-id, started-at — по ним ищите нужный. Если у кластера есть администратор, добавьте --cluster-user=<имя> --cluster-pwd=<пароль>. Остальные параметры смотрите в справке rac help session.

Если сеанс «воскресает» или не удаляется

• 🔁 Пользователь сразу заходит снова — сначала включите блокировку, потом удаляйте сеанс.
• ⏳ Сеанс висит после удаления — его держит рабочий процесс rphost, который занят долгим запросом. Подождите пару минут.
• 🛑 Крайняя мера — перезапуск службы «Агент сервера 1С:Предприятия 8.3». Это обрывает сеансы ВСЕХ пользователей во всех базах кластера. Делайте только вечером или после общего предупреждения.

Удаление пользователя из списка пользователей базы

Завершённый сеанс — это ещё не удалённый пользователь. Завтра он снова войдёт. Если доступ нужно закрыть насовсем, работайте с учётной записью.

Почему лучше «запретить», а не «удалить»

На пользователя ссылаются документы: поле ответственного, автор, история изменений, записи журнала регистрации. Физически удалить такой элемент справочника не получится — программа найдёт ссылки. Да и не нужно: в отчётах за прошлые периоды фамилия должна остаться.

Правильный порядок в конфигурации на БСП:

1. Завершите активный сеанс сотрудника (см. разделы выше). Уже открытый сеанс продолжит работать до выхода, даже если права отобрать.
2. Откройте Администрирование → Настройки пользователей и прав → Пользователи.
3. Откройте карточку сотрудника.
4. Снимите флажок «Вход в программу разрешён» и запишите. При необходимости отметьте «Недействителен» — пользователь пропадёт из списков выбора.
5. Если в базе есть пометка на удаление и удаление помеченных объектов, можно пометить карточку на удаление. Но при наличии ссылок она всё равно останется.

Почему не стоит удалять пользователя в Конфигураторе

В Конфигураторе есть свой список: Администрирование → Пользователи. Там удаляется только учётная запись платформы. Элемент справочника «Пользователи» в программе при этом остаётся и теряет связь с учётной записью. Потом это всплывает ошибками в настройках прав и в отчётах по пользователям.

Удалять через Конфигуратор оправданно только в базе без БСП (самописной или старой) — там другого списка нет.

Файловая и клиент-серверная база: в чём разница

Самое частое недоразумение: в файловой базе нет консоли кластера и нет команды «завершить чужой сеанс». Всё держится на том, что клиент сам читает признак блокировки и закрывается.

Повисший сеанс в файловой базе

Типичный случай: компьютер бухгалтера выключили по питанию, а в списке активных пользователей он висит. Монопольный режим не ставится.

1. Убедитесь, что на том компьютере 1С действительно закрыта. Если открыта — закройте её там или через удалённый доступ.
2. Если машина недоступна, а база лежит в общей папке Windows: на сервере откройте compmgmt.msc → Общие папки → Открытые файлы.
3. Найдите файл 1Cv8.1CD, открытый с этого компьютера, и закройте его.

Блокировка начала сеансов в консоли кластера

Для клиент-серверной базы есть аналог блокировки БСП на уровне сервера. В консоли откройте свойства информационной базы:

• ✅ флажок «Блокировка начала сеансов включена»;
• 🕐 поля начала и окончания блокировки;
• 💬 сообщение для пользователей;
• 🔑 код разрешения — тот же, что передаётся через /UC.

Там же есть флажок блокировки регламентных заданий. Включайте его перед обновлением, иначе фоновое задание займёт базу в самый неудобный момент.

Как не тратить время на зависшие сеансы

Ручное выбивание пользователей — признак того, что работы с базой не запланированы. Несколько привычек снимают проблему.

Блокировка по расписанию

Обновления и тестирование назначайте на одно и то же время, например на вечер пятницы. Блокировку в БСП можно выставить заранее: укажите будущее время начала. Пользователи увидят предупреждение и успеют закончить.

Скрипт для сервера

Если базу регулярно обслуживают ночью, вынесите завершение сеансов в скрипт планировщика заданий. Скелет на rac:

@echo off
set RAC="C:\Program Files\1cv8\8.3.xx.xxxx\bin\rac.exe"
set CL=<uuid-кластера>
set IB=<uuid-базы>

rem список сеансов одной базы
%RAC% localhost:1545 session list --cluster=%CL% --infobase=%IB% > sessions.txt

Дальше из файла выбирают строки session : <uuid> и для каждого вызывают session terminate. Перед запуском в рабочей базе прогоните скрипт на копии и проверьте вывод session list глазами. Ночной скрипт не должен рвать фоновые задания закрытия месяца и обменов — согласуйте расписание с бухгалтерией.

Профилактика «зависаний»

• 🖥️ Просите сотрудников закрывать 1С, а не гасить компьютер кнопкой.
• 🌐 Для удалённых сотрудников надёжнее веб-клиент или терминальный сервер, чем файловая база по VPN: при обрыве связи файловая база страдает сильнее всего.
• 📏 Растёт число пользователей и обрывов — пора переводить файловую базу на клиент-серверный вариант. Там есть консоль, rac и нормальное завершение сеансов.
• 🔑 Следите за лицензиями: каждый зависший сеанс тонкого клиента держит лицензию, и новый сотрудник не сможет войти.

Частые вопросы