Как зарегистрировать и активировать программу 1С

Чтобы начать работать в купленной программе, продукт 1С нужно зарегистрировать в личном кабинете пользователя и активировать лицензию — программную (по пин-коду) или аппаратную (USB-ключ HASP). Регистрация и активация — это два разных действия: первое закрепляет продукт за вашей организацией на портале 1С, второе разрешает платформе запускать базу на конкретном компьютере.

Какой путь выбрать, зависит от поставки. В коробке с программной защитой лежит конверт с пин-кодами — активируете через интернет прямо из окна запуска. В поставке с аппаратной защитой пин-кодов нет, вместо них USB-ключ, который достаточно вставить в порт. Ниже — оба способа по шагам, отдельно лицензии для сервера и сетевой работы, а также что делать при сбое активации.

Какие бывают лицензии и ключи 1С

Прежде чем активировать, разберитесь, что именно у вас куплено. От типа защиты зависит порядок действий.

🔑 Программная (электронная) лицензия. Защита привязывается к параметрам оборудования компьютера. В поставке — регистрационный номер и конверт с набором пин-кодов. Активируется один раз на компьютере через интернет или по телефону.

🔑 Аппаратный ключ HASP. Физический USB-ключ. Лицензия «живёт» в самом ключе, его просто вставляют в порт. Переносится на другой компьютер вместе с ключом, активировать ничего не нужно.

По числу пользователей лицензии делятся так:

Отдельно стоит деление на базовую и ПРОФ версии — это разные продукты с разными регистрационными номерами, и регистрируются они одинаково. Базовая рассчитана на одного пользователя без сервера; расширить её нельзя, можно только сделать апгрейд до ПРОФ.

Регистрация продукта в личном кабинете пользователя

Регистрация подтверждает, что продукт принадлежит вам, и открывает доступ к обновлениям и сопровождению. Без неё программа запустится (после активации лицензии), но вы не сможете скачивать релизы и пользоваться сервисами.

Что понадобится — регистрационная карточка из поставки. На ней напечатан регистрационный номер (длинное число) и пин-код анкеты для коробочных версий.

Порядок такой:

1. Откройте портал пользователей 1С — portal.1c.ru.
2. Если аккаунта нет, заведите его: понадобится рабочая почта, она же станет логином.
3. В личном кабинете найдите раздел регистрации программных продуктов и выберите добавление нового продукта.
4. Введите регистрационный номер с карточки и пин-код анкеты (для электронных поставок пин-код приходит на почту вместе с комплектом).
5. Заполните данные владельца: организация, ИНН, контактное лицо. Проверьте их — именно на этого владельца закрепится лицензия.
6. Подтвердите регистрацию. Продукт появится в списке «Мои программы».

После этого в кабинете станут доступны дистрибутивы и обновления по вашему продукту — при условии действующего сопровождения (о нём ниже).

Активация программной лицензии при первом запуске

Если у вас программная защита, лицензию активируют не на портале, а прямо из программы при первом открытии базы.

Когда платформа не находит лицензию, она показывает окно с предложением её получить. Без активной лицензии платформа не запустит рабочую базу — исключение только учебная версия. Нажмите получение лицензии и дальше действуйте по шагам:

1. Выберите пункт про первый запуск (получение новой лицензии), а не восстановление.
2. Введите регистрационный номер и первый пин-код из конверта.
3. Заполните сведения о владельце — они должны совпадать с данными при регистрации на портале.
4. Выберите способ активации:
   • автоматически — платформа свяжется с сервером 1С через интернет и получит лицензию за несколько секунд;
   • вручную — если интернета нет: программа покажет длинный код-запрос, его передают в 1С по телефону или почте и в ответ получают код активации, который вводят обратно.
5. Дождитесь сообщения об успешной активации. Файл лицензии запишется на компьютер.

Готово — база откроется. Повторять активацию при каждом запуске не нужно.

Про пин-коды. В конверте их несколько: один основной и резервные. Резервный понадобится, когда вы переносите программу на другой компьютер, переустанавливаете систему или серьёзно меняете оборудование — лицензия привязана к «железу», и при изменении параметров её нужно активировать заново уже другим пин-кодом из того же набора.

Аппаратный ключ HASP: установка без активации

С аппаратной защитой всё проще — активировать по пин-коду ничего не надо, лицензия уже в ключе.

Порядок для локального (однопользовательского) ключа:

1. Установите драйвер защиты. Он идёт в комплекте платформы — это компонент HASP Device Driver (в современных поставках — драйвер Sentinel). Ставится обычным установщиком.
2. Вставьте USB-ключ в порт компьютера. На ключе загорится индикатор.
3. Запустите 1С:Предприятие — платформа сама найдёт ключ.

Если ключ сетевой (многопользовательский, обычно красного цвета), он вставляется в один компьютер-сервер, на котором работает менеджер лицензий HASP (HASP License Manager). Остальные машины получают лицензию по сети.

Лицензии для сервера и сетевой работы

Когда с базой работают несколько человек одновременно, одной основной лицензии мало. Набор зависит от архитектуры.

Файловый режим, несколько пользователей. Нужны основная лицензия и клиентские (многопользовательские) лицензии на нужное число рабочих мест. Программные клиентские лицензии активируют на одном компьютере (он раздаёт их по сети), аппаратный сетевой ключ вставляют в этот же компьютер.

Клиент-серверный режим. Добавляется ещё лицензия сервера 1С:Предприятия — она разрешает запуск самого сервера. Клиентские лицензии при этом удобно активировать или держать на компьютере с сервером либо на отдельном сервере лицензирования.

Как активировать программную клиентскую лицензию на сервере:

1. На компьютере, который будет раздавать лицензии, запустите утилиту активации из состава платформы (она ставится вместе с сервером).
2. Введите регистрационный номер многопользовательской поставки и пин-код.
3. Укажите число активируемых лицензий (например, 10 — на набор из 10 рабочих мест).
4. Активируйте через интернет или вручную, как и однопользовательскую.

Лицензия привяжется к оборудованию этого компьютера. Клиенты, подключаясь к серверу, автоматически получат по одной лицензии на сеанс.

Отдельный случай — работа через терминальный сервер (RDP, RemoteApp). Каждое терминальное подключение считается отдельным рабочим местом, поэтому клиентских лицензий нужно столько, сколько человек одновременно сидит в сеансах. Программную лицензию в этом случае активируют на самом терминальном сервере — она привяжется к его оборудованию, а все терминальные сеансы будут получать лицензии локально.

Для клиент-серверного варианта помните про порядок подключения: клиент обращается к агенту сервера, затем к менеджеру кластера и рабочим процессам. Диапазон портов рабочих процессов задаётся в свойствах рабочего сервера в консоли администрирования — если в сети закрыты порты, лицензии и подключение работать не будут, даже когда они активированы.

Учебная версия: регистрация и ограничения

Учебную версию платформы 1С:Предприятие распространяют бесплатно, и активировать лицензию для неё не нужно — она запускается без ключа и пин-кода. Это единственный случай, когда база открывается без действующей лицензии.

Чем она отличается от рабочей:

• 📦 ограничен размер таблиц базы — большие базы не поместятся;
• 🐢 снижена скорость работы, искусственно замедлены некоторые операции;
• 🚫 нет клиент-серверного режима — только файловый, один пользователь;
• 🧩 нельзя использовать для коммерческой эксплуатации — только для обучения и ознакомления.

Скачать учебную версию можно с портала 1С после регистрации учётной записи. Отдельный регистрационный номер продукта для неё не требуется — достаточно аккаунта на портале. Для серьёзной работы учебную версию не используют: при росте базы вы упрётесь в ограничение и всё равно придётся покупать полноценную лицензию.

Продление сопровождения и апгрейд лицензии

Регистрация даёт право на обновления, но получать их можно, пока действует сопровождение ИТС (информационно-технологическое сопровождение). Это подписка: оформляется договор, и на срок его действия вам открыты свежие релизы конфигураций и платформы, сервисы и консультации.

Как продлить:

1. Обратитесь к партнёру 1С, через которого оформлялось сопровождение, или к любому обслуживающему партнёру.
2. Выберите тариф (линейки различаются набором сервисов — от минимального доступа к обновлениям до расширенного пакета).
3. Оплатите счёт. Продление отразится в личном кабинете, и доступ к релизам продлится.

Ориентировочно сопровождение стоит от нескольких сотен рублей в месяц для базовых продуктов до нескольких тысяч для ПРОФ-версий с расширенными тарифами — точную цену назовёт партнёр под вашу конфигурацию.

Апгрейд лицензии — это переход на более мощный продукт: с базовой версии на ПРОФ, с меньшего числа рабочих мест на большее, с одной конфигурации на комплект. При апгрейде вы доплачиваете разницу (ориентировочно — разница в цене продуктов с небольшой наценкой, но не ниже установленного минимума), а старую поставку сдаёте. После апгрейда регистрируется новый продукт с новым регистрационным номером.

Что делать, если лицензия не активируется

Большинство сбоев при активации связаны с неверным вводом данных, оборудованием или сетью. Найдите свой симптом.

Если ни один вариант не подошёл — не удаляйте файлы лицензии и не переустанавливайте платформу наугад. Сначала зафиксируйте точный текст ошибки и обратитесь к партнёру по сопровождению: по коду ошибки активации её решают быстро.

Частые вопросы