Зависшие подключения через 1С:Линк: как выйти самому и отключить других

Чтобы завершить сеанс в 1С:Линк, выйдите из программы через главное меню: значок меню слева вверху → Файл → Выход. Если просто закрыть вкладку браузера или окно тонкого клиента , сеанс на стороне базы может остаться жить и держать лицензию, пока его не закроет таймаут или администратор.

Отсюда и типичная боль: утром сотрудник не может войти, потому что «его» вчерашнее подключение ещё висит, а свободных лицензий нет. Решается это тремя вещами: правильным выходом, ручным отключением чужих подключений и таймаутами, которые закрывают брошенные сеансы без участия администратора.

Как штатно завершить сеанс 1С:Линк из интерфейса

1С:Линк — это канал удалённого доступа к базе, которая стоит на компьютере или сервере в офисе. Сама база работает обычной платформой 1С:Предприятие 8.3. Поэтому и выход из неё — обычный, платформенный. Разница только в том, через что вы подключены.

Тонкий клиент

1. Сохраните и закройте открытые документы.
2. Нажмите значок главного меню (три полоски) в левом верхнем углу.
3. Выберите Файл → Выход.
4. Если программа спросит о несохранённых данных, ответьте на вопрос — не прерывайте диалог.

Тонкий клиент сообщит серверу о завершении, и сеанс исчезнет из списка активных пользователей за несколько секунд.

Веб-клиент в браузере

В браузере порядок тот же: главное меню → Файл → Выход. После этого вкладка покажет страницу с предложением войти снова — значит, сеанс закрыт.

Сравнение способов выхода

💡 Если сотрудники постоянно работают из браузера, договоритесь о простом правиле: конец дня — Файл → Выход, а не крестик. Это снимает большую часть проблем с лицензиями.

Как администратору отключить сеанс другого пользователя

Сначала посмотрите, кто сейчас в базе. Сделать это можно тремя путями.

Список активных пользователей

• 👤 В режиме 1С:Предприятие: Все функции → Стандартные → Активные пользователи. Если пункта «Все функции» нет в меню, включите его: главное меню → Сервис → Параметры → флажок «Отображать команду “Все функции”».
• 🛠 В типовых конфигурациях на БСП (Бухгалтерия 3.0, ЗУП 3.1, УТ 11) тот же список открывается из раздела Администрирование → Обслуживание.
• 🔧 В Конфигураторе: Администрирование → Активные пользователи.

В списке видно пользователя, компьютер, приложение (тонкий клиент, веб-клиент, фоновое задание), время начала сеанса. Сеансы через 1С:Линк обычно отображаются как веб-клиент или тонкий клиент, подключённый через веб-сервер.

Файловая база: блокировка вместо «убийства»

В файловом варианте платформа не даёт отключить отдельный сеанс кнопкой. Штатный способ — установить блокировку работы пользователей:

1. Откройте Администрирование → Обслуживание.
2. Найдите команду «Блокировка работы пользователей».
3. Укажите время начала, сообщение для пользователей и код разрешения.
4. Нажмите «Установить блокировку».

Пользователи увидят предупреждение, а по наступлении времени блокировки программа сама завершит их сеансы. Новые входы будут запрещены. Администратор может войти, указав в параметрах запуска /UC<код разрешения>.

Перед блокировкой предупредите сотрудников: несохранённые документы пропадут.

Клиент-серверная база: консоль кластера

Если за 1С:Линк стоит сервер 1С:Предприятия, отдельный сеанс можно удалить:

1. Запустите «Администрирование серверов 1С:Предприятия».
2. Раскройте: центральный сервер → Кластеры → кластер → Информационные базы → нужная база → Сеансы.
3. Найдите сеанс по имени пользователя и времени начала.
4. Правой кнопкой → Удалить.

То же самое из командной строки через утилиту rac (на сервере должна работать служба ras):

rac cluster list
rac session list --cluster=<uuid кластера>
rac session terminate --cluster=<uuid кластера> --session=<uuid сеанса>

Если на кластере заданы администраторы, добавьте к командам --cluster-user и --cluster-pwd. Полный список параметров выводит rac help session.

Программное завершение сеанса из кода 1С

Когда нужно закрывать сеансы автоматически — например, по кнопке в своей обработке или перед ночным обменом, — пригодятся методы встроенного языка.

Выход текущего пользователя

На клиенте сеанс завершает метод ЗавершитьРаботуСистемы(). Параметр Ложь отключает вопрос «Завершить работу?», но обработчики «Перед завершением работы» всё равно выполнятся:

&НаКлиенте
Процедура ВыйтиИзБазы(Команда)
    ЗавершитьРаботуСистемы(Ложь);
КонецПроцедуры

Есть и жёсткий вариант — ПрекратитьРаботуСистемы(). Он закрывает программу без обработчиков завершения. Применяйте его только там, где продолжать работу нельзя.

Список сеансов базы

Чтобы показать, кто подключён, на сервере используют ПолучитьСеансыИнформационнойБазы():

&НаСервереБезКонтекста
Функция СписокСеансов()
    Результат = Новый Массив;
    ТекущийНомер = НомерСеансаИнформационнойБазы();
    Для Каждого Сеанс Из ПолучитьСеансыИнформационнойБазы() Цикл
        ИмяПользователя = ?(Сеанс.Пользователь = Неопределено, "<нет>", Сеанс.Пользователь.Имя);
        Строка = СтрШаблон("№%1 | %2 | %3 | %4 | с %5%6",
            Формат(Сеанс.НомерСеанса, "ЧГ=0"),
            ИмяПользователя,
            Сеанс.ИмяКомпьютера,
            ПредставлениеПриложения(Сеанс.ИмяПриложения),
            Формат(Сеанс.НачалоСеанса, "ДФ='dd.MM.yyyy HH:mm'"),
            ?(Сеанс.НомерСеанса = ТекущийНомер, " (это вы)", ""));
        Результат.Добавить(Строка);
    КонецЦикла;
    Возврат Результат;
КонецФункции

Для чтения сеансов нужны административные права.

Запрет новых входов программно

Объект БлокировкаСеансов делает то же, что команда «Блокировка работы пользователей», но из кода:

&НаСервере
Процедура ЗапретитьВходНаВремя(Минут)
    Блокировка = Новый БлокировкаСеансов;
    Блокировка.Начало = ТекущаяДатаСеанса();
    Блокировка.Конец = ТекущаяДатаСеанса() + Минут * 60;
    Блокировка.Сообщение = "Регламентные работы. Вход временно закрыт.";
    Блокировка.КодРазрешения = "Служебный";
    Блокировка.Установлена = Истина;
    УстановитьБлокировкуСеансов(Блокировка);
КонецПроцедуры

💡 Сама блокировка закрывает дверь только для новых входов. Уже открытые сеансы продолжают работать. В типовых конфигурациях их завершает механизм БСП, который периодически проверяет блокировку на стороне клиента. В самописной конфигурации это придётся сделать самому, например обработчиком ожидания, который вызывает ЗавершитьРаботуСистемы(Ложь).

Отключить чужой сеанс в клиент-серверной базе из кода можно через COM-соединение с агентом сервера или через rac. В файловой базе такого механизма нет — только блокировка.

Таймауты: когда брошенный сеанс закроется сам

Брошенный сеанс не живёт вечно. Платформа переводит его в спящее состояние, а затем завершает. Вопрос лишь в том, сколько ждать.

Клиент-серверная база

В свойствах информационной базы в консоли кластера есть два параметра, оба в секундах:

• ⏸ «Засыпание пассивного сеанса» — через сколько секунд без связи с клиентом сеанс засыпает и отпускает лицензию.
• ⏹ «Завершение спящего сеанса» — через сколько секунд спящий сеанс удаляется окончательно.

Пример настройки для офиса, где люди работают через 1С:Линк из дома:

Слишком маленькое засыпание вредно: при коротком обрыве интернета пользователь потеряет сеанс и будет входить заново. Десяти–двадцати минут обычно хватает.

Файловая база

У файловой базы нет консоли кластера, и тонкой настройки таймаутов из интерфейса нет. Брошенный сеанс через веб-сервер завершается, когда веб-сервер перестаёт получать запросы от клиента. На практике это может занять заметное время. Если брошенные сеансы мешают работе ежедневно, есть два пути:

1. Дисциплина выхода через Файл → Выход.
2. Перевод базы на клиент-серверный вариант, где таймауты настраиваются явно.

Что делать, если сеанс 1С:Линк завис

Зависание выглядит по-разному. Подберите свой симптом:

Параметр /ClearCache добавляют к строке запуска тонкого клиента: в окне запуска выберите базу → Изменить → дойдите до последней страницы мастера → в поле «Дополнительные параметры запуска» впишите /ClearCache. После успешного входа параметр лучше убрать, иначе кэш будет очищаться при каждом запуске и вход замедлится.

Принудительная очистка: перезапуск служб и файлы блокировки

Если отдельные сеансы снять не удаётся, остаётся радикальный путь — перезапуск на стороне компьютера, где стоит база.

Любой из шагов ниже обрывает работу ВСЕХ пользователей базы. Делайте это вне рабочего времени или после того, как все вышли и сохранили документы.

Порядок действий — от мягкого к жёсткому:

1. Перезапуск программы 1С:Линк на компьютере с базой. Удалённые подключения оборвутся, вместе с ними закроются сеансы веб-клиента.
2. Перезапуск веб-сервера, если база опубликована через отдельный IIS или Apache. Для IIS — iisreset в командной строке от администратора. Для Apache — перезапуск его службы в оснастке services.msc.
3. Перезапуск службы сервера 1С:Предприятия для клиент-серверной базы. Служба называется «Агент сервера 1С:Предприятия 8.3» и находится там же, в services.msc.
4. Перезагрузка компьютера — когда процессы не завершаются ни одним способом.

Файл блокировки файловой базы

В каталоге файловой базы рядом с 1Cv8.1CD лежит служебный файл 1Cv8.1CL. Платформа ведёт в нём список подключений. Иногда после аварийного отключения он остаётся и мешает: база считает, что в ней кто-то есть.

Удалять 1Cv8.1CL можно только когда точно нет ни одного процесса, работающего с базой:

• 🖥 закрыты все клиенты 1С на этом компьютере;
• 🌐 остановлен 1С:Линк и веб-сервер, через который опубликована база;
• 🔍 в диспетчере задач нет процессов 1cv8.exe, 1cv8c.exe, httpd.exe или w3wp.exe, связанных с базой.

Чего делать не нужно: удалять сам файл 1Cv8.1CD, переносить базу в новый каталог «чтобы отцепить сеансы», переустанавливать платформу. Сеанс так не закроете, а проблем добавите.

Журнал регистрации: кто и как завершал сеансы

Если зависания повторяются, ищите закономерность в журнале регистрации. В типовых конфигурациях он открывается из Администрирование → Обслуживание, в любой конфигурации — через Все функции → Стандартные → Журнал регистрации.

Как настроить отбор :

1. Откройте журнал и нажмите «Установить отбор».
2. В событиях оставьте Сеанс. Начало, Сеанс. Завершение и Сеанс. Аутентификация.
3. Укажите пользователя и период, когда были проблемы.

Что смотреть в результате:

• 🔁 есть «Начало», но нет «Завершения» — сеанс был брошен, а не закрыт выходом;
• ⏰ много сеансов одного пользователя за день — у него рвётся связь, стоит проверить домашний интернет или Wi-Fi;
• 🌙 сеансы «висят» ночью — кто-то оставляет вкладку открытой или компьютер не выключается;
• 🧑‍💻 входы под одним логином с разных компьютеров одновременно — учётку делят несколько человек, и лицензий не хватает именно поэтому.

Для клиент-серверной базы глубже копает технологический журнал. Его включают файлом logcfg.xml в каталоге conf платформы. Это инструмент для администратора: журнал быстро растёт, поэтому включайте его на время диагностики и затем отключайте.

Профилактика

Частые вопросы