Какая лицензия стоит на вашей 1С и как узнать её регистрационный номер

Быстрее всего посмотреть лицензию 1С в самой программе: Главное меню (☰) → Справка → О программе. В окне видно версию платформы, конфигурацию и сведения о полученной лицензии: программная она или аппаратный ключ HASP, а у программной — регистрационный номер комплекта . Если этого мало, номер, тип и статус проверяют по файлам .lic, утилитой haspinfo, через веб-панель ключей на порту 1947 или в личном кабинете на портале 1С.

Какой способ выбрать, зависит от вопроса. Нужно продлить ИТС или оформить обращение — хватит окна «О программе» и личного кабинета. Пользователи жалуются, что «не хватает лицензий», — смотрите сервер, консоль кластера и менеджер ключей. Бухгалтер купил коробку год назад и потерял конверт — начните с личного кабинета.

Что можно узнать о лицензии и где это записано

У любой лицензии 1С:Предприятия 8 есть несколько характеристик. Все они пригодятся, когда звоните партнёру или покупаете дополнительные места.

• 🔢 Регистрационный номер — номер комплекта. По нему партнёр находит вашу покупку, по нему же регистрируют продукт на портале.
• 🔑 ПИН-код — одноразовый код активации программной лицензии. Обычно в конверте есть основной ПИН и резервные на случай повторной активации.
• 🖥 Тип защиты — программная (файл .lic на компьютере) или аппаратная (USB-ключ HASP).
• 👥 Количество мест — на одно рабочее место или на несколько (5, 10, 20, 50 и т.д.).
• 🧩 Вид лицензии — клиентская (для пользователей) или серверная (для кластера серверов 1С).
• 📦 Поколение платформы — лицензии «восьмёрки» подходят для 8.3; лицензии 7.7 к ней не подходят.

Сводно по источникам:

Сведения о лицензии в интерфейсе программы 1С

Окно «О программе» есть и в режиме 1С:Предприятие, и в Конфигураторе.

В пользовательском режиме

1. Запустите базу.
2. Нажмите значок главного меню ☰ в левом верхнем углу (интерфейс «Такси»).
3. Выберите Справка → О программе.
4. Пролистайте окно до блока с информацией о лицензии.

Там же видны:

• версия платформы, например 8.3.24.1586;
• название и версия конфигурации;
• режим работы: файловый или клиент-серверный;
• способ получения лицензии и её номер для программной защиты.

В Конфигураторе

Путь короче: Справка → О программе. Содержимое то же самое, только без интерфейса «Такси».

Где лежат файлы программной лицензии

Программная лицензия — это файл с расширением .lic. Платформа 8.3 хранит их здесь:

Папка ProgramData в Windows скрыта. Вставьте путь прямо в адресную строку Проводника.

Открывать .lic в блокноте бесполезно: содержимое зашифровано. Но сам факт наличия файлов и их количество уже говорят о многом. Если файлов больше, чем купленных комплектов, лицензию, скорее всего, активировали повторно, а старые файлы остались.

Не удаляйте и не переименовывайте файлы .lic наугад: без рабочего файла 1С не запустится, а лишний ПИН-код на повторную активацию может уже не найтись.

Утилита ring license

Начиная с платформы 8.3.13 вместе с 1С ставится набор утилит лицензирования. Им удобно смотреть содержимое программных лицензий без запуска базы. Команды выполняют в командной строке от администратора:

ring license list
ring license info --name <имя_лицензии_из_списка>

Первая команда выводит список активированных лицензий, вторая — подробности по одной: регистрационный номер, продукт, число мест, привязку к оборудованию. Полный перечень параметров покажет ring license help.

Если команда ring не находится, утилиты либо не установлены, либо не прописаны в PATH. Их ставят отдельным дистрибутивом «Утилиты лицензирования» вместе с Java, которая им нужна.

Диагностика USB-ключа утилитой haspinfo

С аппаратными ключами окно «О программе» помогает мало: оно скажет, что лицензия получена от ключа, но не покажет, сколько мест в нём и какие ещё ключи видны в сети. Для этого есть haspinfo — небольшая утилита от 1С для проверки ключей HASP. Её берут с диска ИТС или у обслуживающего партнёра.

Как пользоваться:

1. Запустите haspinfo.exe на компьютере, где вставлен ключ, или на клиенте в сети.
2. Утилита опросит локальные порты и сеть.
3. В списке появятся найденные ключи с серией и количеством лицензий.

Маркировка ключей подсказывает их назначение:

• ORGL8 — локальный ключ на одно рабочее место;
• NET5, NET10, NET20 и далее — сетевые клиентские ключи на указанное число пользователей;
• серверный ключ имеет свою маркировку и выдаёт лицензию кластеру, а не пользователям.

Та же надпись выбита на корпусе ключа. Если haspinfo ключ не видит, а он вставлен — проблема в драйвере, а не в лицензии.

Проверка ключа через Sentinel Admin Control Center

То, что раньше называли «панелью управления HASP», сейчас — веб-интерфейс драйвера Sentinel (Admin Control Center). Он ставится вместе с драйвером ключа.

1. Откройте в браузере на компьютере с ключом адрес http://localhost:1947.
2. Перейдите в раздел Sentinel Keys — там перечислены все найденные ключи.
3. Раздел Sessions показывает, какие компьютеры сейчас держат лицензии сетевого ключа.

Так удобно разбираться с вечной жалобой «лицензий 10, а войти не могу». Открываете сеансы и видите, что место занял компьютер уволенного сотрудника или зависший терминальный сеанс.

Для сетевых ключей нужен ещё менеджер лицензий HASP License Manager. Он раздаёт лицензии ключа по сети через UDP-порт 475. Если на клиенте в файле nethasp.ini указан адрес сервера с ключом, проверьте, что этот порт не закрыт брандмауэром.

Регистрационный номер в личном кабинете на портале 1С

Если бумаг нет, а программа не запускается, остаётся портал. Каждый купленный продукт регистрируют на portal.1c.ru под учётной записью организации. В разделе со списком программных продуктов видно:

• все зарегистрированные комплекты с регистрационными номерами;
• состав комплекта: основная поставка, дополнительные лицензии, серверная лицензия;
• дату регистрации и привязку к организации.

Именно здесь проще всего собрать полный реестр лицензий, когда их покупали в разные годы разные люди. Выгрузите список и сравните с тем, что реально стоит на компьютерах и сервере.

Если продукт не находится:

• его могли зарегистрировать на другой логин — спросите прежнего бухгалтера или администратора;
• регистрацию могли не делать вовсе — тогда регномер ищите в документах покупки или у партнёра, который продавал;
• у партнёра всегда есть данные о проданных ему комплектах, он поможет восстановить номер по ИНН организации.

Лицензии в клиент-серверном варианте

На сервере 1С два вида лицензий, и их часто путают.

Как посмотреть, кто какую лицензию занял

В консоли администрирования кластера:

1. Разверните Кластеры → <кластер> → Информационные базы → <база> → Сеансы.
2. В списке сеансов выберите сеанс и откройте его свойства — там указана полученная лицензия: тип, источник и регистрационный номер.
3. У рабочего сервера есть узел Лицензии: он показывает лицензии, выданные с этого сервера.

То же самое из командной строки через утилиту rac:

rac cluster list
rac session list --cluster=<id_кластера> --licenses

Первая команда вернёт идентификатор кластера, вторая — сеансы с данными о лицензиях. Для детальной справки — rac help session.

Где лежат программные лицензии на сервере

Клиентские и серверные программные лицензии, активированные на сервере 1С, лежат в тех же папках: C:\ProgramData\1C\licenses на Windows и /var/1C/licenses на Linux. Чтобы клиенты получали лицензии с сервера, в требованиях назначения функциональности рабочего сервера должен быть разрешён сервис лицензирования.

Почему лицензия не находится и что с этим делать

Чаще всего «лицензия пропала» по одной из причин ниже. Каждая проверяется за пару минут.

• 🔧 Поменяли железо. Программная лицензия запоминает параметры компьютера. После замены материнской платы, сетевой карты или переустановки системы файл .lic есть, но не подходит. Решение — повторная активация резервным ПИН-кодом через окно получения лицензии.
• 🗂 Перенесли файлы вручную. Скопировать .lic на другой компьютер нельзя: файл привязан к конкретной машине. Лицензию переносят только переактивацией.
• 🔌 Ключ в «не том» порту. USB-хабы и удлинители иногда не дают ключу определиться. Вставьте его напрямую в порт системного блока.
• 🛡 Антивирус или брандмауэр. Режут порт 475 для сетевого ключа или порт 1947 для драйвера Sentinel.
• 🖥 Терминальный сервер. Однопользовательская лицензия не обслуживает несколько сеансов на сервере терминалов — нужна многопользовательская, установленная на сервер.

Если резервных ПИН-кодов не осталось, дальше путь один — партнёр или центр лицензирования 1С. Понадобятся регистрационный номер и документы о покупке: поэтому их стоит найти заранее, пока программа работает.

Частые вопросы