Как открыть окно «О программе» в 1С 8.3 и прочитать его данные

· 9 мин

Содержание

Окно «О программе» в 1С 8.3 открывается через главное меню: кнопка с тремя полосками в левом верхнем углу → Справка → О программе. В Конфигураторе путь тот же — Справка → О программе в верхнем меню. Там видны версия платформы, название и релиз конфигурации, данные о лицензии и путь к информационной базе.

Частое заблуждение — искать эти сведения в разделе «Администрирование» прикладного решения. Там есть настройки обновления и интернет-поддержки, но полная сводка о платформе, конфигурации и лицензии собрана именно в окне «О программе». Механизм общий для платформы, поэтому путь одинаков в Бухгалтерии 3.0, ЗУП 3.1, УТ 11 и других конфигурациях на 8.3.

Как найти «О программе» в режиме 1С:Предприятие

В интерфейсе «Такси» верхнего меню в привычном виде нет. Все команды спрятаны в главное меню.

Пошагово

  1. Запустите базу в обычном пользовательском режиме.
  2. В левом верхнем углу окна, рядом с названием программы, нажмите кнопку главного меню — значок с тремя горизонтальными полосками.
  3. Откроется список: Файл, Правка, Вид, Избранное, Сервис, Окна, Справка.
  4. Наведите курсор на Справка и выберите О программе.

Окно открывается поверх рабочей области. Его можно оставить открытым, пока вы переписываете данные, или скопировать текст целиком (об этом ниже).

Что показывает окно

СтрокаЧто в нейПример
Версия платформыНомер сборки 1С:Предприятия, под которой запущена база8.3.24.1586
КонфигурацияНазвание прикладного решения и его релизБухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.150.23)
ЛицензияТип и источник лицензии, которую получил этот сеанспрограммная лицензия, полученная локально или с сервера
Информационная базаСтрока подключения: путь к папке или сервер и имя базыFile="D:\Bases\Buh" или Srvr="srv1c";Ref="buh"
ПользовательПод кем выполнен входИванова А. С.

Числа в примере условные — у вас будут свои.

В нижней части окна есть ссылка «Информация для технической поддержки». Она открывает расширенный текст: версия ОС, тип клиента (тонкий, толстый, веб), разрядность, язык. Этот текст удобно целиком отправлять специалисту поддержки или обслуживающей организации.

Тонкий клиент, веб-клиент, сервис 1С:Фреш

  • 🖥 Тонкий и толстый клиент — путь одинаковый, через главное меню.
  • 🌐 Веб-клиент в браузере — главное меню тоже в левом верхнем углу страницы 1С. Версия платформы в этом случае — это версия на веб-сервере, а не на вашем компьютере.
  • ☁️ Облачная база в 1С:Фреш — окно открывается так же. Обновлением там занимается провайдер, поэтому релиз меняется без вашего участия.

Как посмотреть сведения о программе в Конфигураторе

Конфигуратор нужен, когда база не открывается в пользовательском режиме или вы готовите обновление.

Окно «О программе» в Конфигураторе

  1. Запустите 1С, выберите базу и нажмите кнопку Конфигуратор.
  2. В верхнем меню выберите Справка → О программе.
  3. Окно покажет версию платформы и сведения о лицензии.

Версия конфигурации через свойства

Точный номер релиза конфигурации надёжнее смотреть в её свойствах:

  1. Откройте дерево: Конфигурация → Открыть конфигурацию.
  2. Щёлкните правой кнопкой по корню дерева (верхний элемент с названием конфигурации) и выберите Свойства.
  3. В палитре свойств найдите поле Версия — например, 3.0.150.23. Рядом поля Синоним (название для пользователя) и Поставщик.

Почему в Конфигураторе и в 1С:Предприятии версия может различаться

В базе одновременно живут две конфигурации:

  • 📦 основная конфигурация — та, что вы открываете в дереве и куда загружаете обновление;
  • 🗄 конфигурация базы данных — та, с которой реально работают пользователи.

Если обновление загрузили в основную конфигурацию, но не выполнили Конфигурация → Обновить конфигурацию базы данных (F7), в дереве будет новый релиз, а в окне «О программе» в пользовательском режиме — старый. Это первое, что стоит проверить, когда «обновление не применилось».

Конфигурацию базы данных отдельно открывают командой Конфигурация → Конфигурация базы данных → Открыть конфигурацию БД. Её свойства показывают версию, которая сейчас работает у пользователей.

Как читать номер версии платформы и релиза конфигурации

Номера в окне «О программе» состоят из четырёх частей. Их смысл у платформы и конфигурации разный.

Платформа: 8.3.24.1586

ЧастьЗначение
8Поколение платформы 1С:Предприятие
3Версия внутри поколения — 8.3
24Номер версии платформы 8.3 (выпуск с новыми возможностями)
1586Номер сборки, внутри одной версии растёт с исправлениями

Сравнивать удобно по третьему, затем по четвёртому числу. Платформа 8.3.25.1257 новее, чем 8.3.24.1586: у неё больше третье число. А 8.3.24.1691 новее 8.3.24.1586: третье число совпадает, четвёртое больше.

Конфигурация: 3.0.150.23

ЧастьЗначение
3.0Редакция конфигурации (у ЗУП это 3.1, у УТ — 11.5)
150Номер релиза
23Номер сборки внутри релиза

Каждый релиз конфигурации требует платформу с номером не ниже указанного в описании обновления. Если поставить свежий релиз на старую платформу, база не запустится и попросит обновить 1С:Предприятие. Минимальную версию смотрите в описании релиза до установки.

Где ещё виден номер платформы

  • 📁 Папка установки. На Windows платформа ставится в C:\Program Files\1cv8\<версия>\bin\. Имя папки — это и есть номер, например 8.3.24.1586. Если папок несколько, на компьютере установлено несколько версий.
  • 🐧 Linux. По умолчанию — /opt/1cv8/x86_64/<версия>/.
  • 🚀 Окно запуска. В свойствах базы (кнопка Изменить → последняя страница мастера) есть поле Версия 1С:Предприятия. Если оно заполнено, база всегда запускается под указанной версией, даже если установлена более новая.

Сведения о лицензии и защите в окне «О программе»

Строка о лицензии отвечает на вопрос «какая лицензия досталась этому сеансу и откуда». Это не номер договора и не срок действия.

Варианты, которые встречаются

  • 🔑 Программная лицензия, полученная локально — файл лицензии лежит на этом компьютере. Каталог по умолчанию на Windows: C:\ProgramData\1C\licenses\, файлы с расширением .lic.
  • 🖧 Лицензия получена с сервера 1С:Предприятия — в клиент-серверном варианте клиентские лицензии выдаёт кластер серверов .
  • 🔌 Аппаратный ключ (HASP) — старый вариант защиты, ключ стоит в USB-порту компьютера или сервера.
  • 🎓 Учебная версия — в окне будет указано, что используется учебная версия. Ограничения у неё серьёзные, для реального учёта она не подходит.

Без лицензии платформа рабочую базу не запускает — при старте появляется окно получения лицензии. Поэтому если вы видите окно «О программе», лицензию сеанс получил.

Номер и пин-код лицензии

Регистрационный номер и пин-коды в окне «О программе» не показываются полностью. Их ищут по-другому:

  1. 📄 В конверте или регистрационной анкете из коробки, если лицензия покупалась с коробкой.
  2. 📧 В письме поставщика, если покупали электронную поставку.
  3. 💻 Утилитой ring из состава платформы: команда ring license list выводит лицензии, активированные на компьютере. Остальные параметры смотрите в справке ring license help.

Сохраните пин-коды и номер комплекта в надёжном месте сразу после покупки. Без них не получится повторно активировать лицензию после переустановки Windows или замены компьютера.

На сервере 1С:Предприятия какие лицензии выданы сеансам, удобно смотреть консолью администрирования: в списке сеансов есть колонка с лицензией. Из командной строки то же самое показывает rac session list --licenses (нужен идентификатор кластера из rac cluster list).

Как получить версию и сведения о базе из командной строки

Командная строка выручает, когда нужно проверить десяток компьютеров или сервер, на котором никто не запускает 1С.

Версии платформы, установленные на компьютере

PowerShell, список папок с версиями:

Get-ChildItem "C:\Program Files\1cv8" -Directory | Where-Object { $_.Name -match '^\d+\.\d+\.\d+\.\d+$' } | Select-Object Name

Версия конкретного исполняемого файла:

(Get-Item "C:\Program Files\1cv8\8.3.24.1586\bin\1cv8.exe").VersionInfo.FileVersion

Для 32-разрядной платформы на 64-разрядной Windows папка — C:\Program Files (x86)\1cv8.

Версия службы сервера 1С

Под какой версией работает агент сервера, видно по пути к исполняемому файлу службы:

Get-CimInstance Win32_Service | Where-Object { $_.PathName -like '*1cv8*' } | Select-Object Name, State, PathName

В колонке PathName будет путь вида ...\1cv8\8.3.24.1586\bin\ragent.exe — номер в пути и есть версия сервера. Клиенты в клиент-серверном варианте должны работать на той же версии платформы, что и сервер.

Версия изнутри 1С (для разработчиков)

Если нужно вывести данные в отчёт или в обработку, используйте встроенный язык:

СисИнфо = Новый СистемнаяИнформация;
Сообщить("Платформа: " + СисИнфо.ВерсияПриложения);
Сообщить("Конфигурация: " + Метаданные.Синоним + " " + Метаданные.Версия);
Сообщить("Строка соединения: " + СтрокаСоединенияИнформационнойБазы());

Код выполняется на клиенте, например из внешней обработки. Метаданные.Версия возвращает версию конфигурации базы данных — ту, с которой сейчас работают пользователи.

Если окно «О программе» не открывается или показывает не то

Диагностика: выберите симптом

Обновление конфигурации базы данных требует монопольного доступа. Все сеансы пользователей нужно завершить заранее, иначе Конфигуратор не сможет применить изменения. Делайте это вне рабочего времени и после резервной копии базы.

Зачем регулярно сверять версии и ставить обновления

Окно «О программе» — первое, что спрашивает любая поддержка. Причины практические.

  • 📑 Отчётность. Формы деклараций и отчётов в конфигурации меняются вместе с законодательством. На старом релизе форма может быть устаревшей, и отчёт не примут.
  • 🧾 Расчёты. Ставки, лимиты и правила расчёта зарплаты, НДФЛ и взносов обновляются в релизах. Старая конфигурация посчитает по старым правилам.
  • 🔗 Обмены и ЭДО. Форматы файлов для обмена с банками, операторами ЭДО и государственными системами периодически меняются.
  • 🛡 Платформа. Новые сборки исправляют ошибки и проблемы совместимости с новыми версиями Windows, СУБД и браузеров.

Релизы конфигурации ставят строго по цепочке: каждый релиз в описании указывает, с каких предыдущих на него можно обновиться. Пропустить звено нельзя — программа обновления не примет файл.

Удобный порядок для небольшой фирмы — раз в месяц открыть «О программе», записать платформу и релиз и сравнить с последними выпусками. В типовых конфигурациях есть автоматическое обновление через интернет-поддержку: Администрирование → Интернет-поддержка и сервисы. При подключённой поддержке программа сама сообщает о новом релизе.

Можно ли узнать версию конфигурации, не запуская 1С?
Только косвенно. Номер платформы виден по имени папки в C:\Program Files\1cv8. Версию конфигурации хранит сама база, поэтому её смотрят в 1С или Конфигураторе.
Что значит «редакция» и чем она отличается от релиза?
Редакция — крупная линейка конфигурации, например Бухгалтерия 3.0 или ЗУП 3.1. Релизы выходят внутри редакции. Переход на новую редакцию — это отдельный перенос данных, а не обычное обновление.
Почему у коллеги в той же базе другая версия платформы?
Версия платформы зависит от компьютера, а не от базы. У коллеги установлена другая сборка или в его списке баз указана конкретная версия для запуска.
Какие данные из окна отправить в поддержку?
Нажмите ссылку «Информация для технической поддержки» и скопируйте весь текст. В нём уже есть платформа, релиз, тип клиента, операционная система и строка подключения.
Видно ли в окне, что конфигурация доработана?
Окно показывает только название и версию. Доработки и состояние поддержки смотрят в Конфигураторе: Конфигурация → Поддержка → Настройка поддержки.