Как подключить Облачный архив и вернуть базу из резервной копии

Облачный архив 1С включают прямо из программы: Администрирование → Обслуживание → Резервное копирование и восстановление. Там выбирают вариант копирования в облако, входят под логином интернет-поддержки, ставят на компьютер агент копирования и задают расписание. Дальше копии базы уходят на серверы 1С автоматически, а работать с сервисом можно из той же формы: смотреть список копий и восстанавливать нужную.

Чем это отличается от обычных способов? Копия на тот же диск спасает от ошибки пользователя, но не от сгоревшего диска. Флешка и внешний диск зависят от того, не забыли ли их подключить. Облачный архив хранит копии вне офиса и делает их сам, по расписанию. Цена вопроса — платная подписка и зависимость от интернета.

Что нужно до подключения облачного архива

Сервис работает не с любой базой и не на любом компьютере. Проверьте три вещи заранее, чтобы не застрять на середине.

📌 Тип базы. Облачный архив изначально рассчитан на файловые информационные базы — те, что хранятся в папке с файлом 1Cv8.1CD. Если база клиент-серверная (на MS SQL или PostgreSQL), условия поддержки смотрите в описании сервиса на портале 1С: для серверных баз обычно настраивают штатные средства СУБД.

📌 Компьютер. Агент копирования ставится на Windows. Копия создаётся там, где физически лежит база, поэтому агент нужен на компьютере или сервере с папкой базы, а не на ноутбуке бухгалтера, который подключается по сети.

📌 Учётная запись. Нужен логин и пароль портала 1С (тот же, что для интернет-поддержки и обновлений) и действующая подписка на сервис. Без подписки кнопка подключения приведёт на страницу оформления.

📌 Права в базе. Настраивает копирование пользователь с полными правами. У рядового бухгалтера раздела Администрирование может не быть вовсе.

Как подключить и активировать Облачный архив в программе 1С

Порядок одинаков для типовых конфигураций на библиотеке стандартных подсистем: Бухгалтерия 3.0, ЗУП 3.1, Управление торговлей 11, УНФ. Отличается только расположение раздела.

Шаг 1. Подключите интернет-поддержку

Если программа ещё не знает ваш логин портала, сначала подключите его: Администрирование → Интернет-поддержка и сервисы. Без этого сервис не сможет проверить подписку.

Шаг 2. Выберите облачный вариант копирования

1. Откройте форму резервного копирования по пути из таблицы выше.
2. Найдите блок, посвящённый Облачному архиву, и нажмите команду подключения.
3. Введите логин и пароль портала, если программа их запросит.
4. Программа проверит подписку и предложит скачать агент копирования.

Шаг 3. Установите агент копирования

Агент — отдельная программа, которая работает в фоне и отправляет копии в облако даже тогда, когда 1С закрыта. Установите его с правами администратора Windows. После установки агент появится в списке служб или в области уведомлений.

Шаг 4. Проверьте первую копию

Первая копия самая долгая: уходит вся база целиком. Запустите её вручную вечером и убедитесь, что в списке копий появилась запись с датой и размером. Пока такой записи нет, считайте, что архива у вас нет.

Тарифы облачного архива и объём хранилища

Сервис оплачивают подпиской, а цена зависит от объёма места в облаке. Вариантов несколько: от небольшого объёма для одной базы до десятков и сотен гигабайт для нескольких баз.

Ориентировочно, по состоянию на момент написания:

• 💰 минимальные тарифы стоят примерно несколько сотен рублей в месяц;
• 💰 объём в десятки гигабайт — примерно 1–3 тыс. рублей в месяц;
• 💰 оплата обычно идёт сразу за период (квартал, полгода, год), а не помесячно;
• 💰 часть обслуживающих партнёров 1С продаёт сервис в пакете с сопровождением ИТС.

Точные цены меняются, их публикует фирма 1С и называет ваш обслуживающий партнёр. Смотрите прайс перед покупкой, а не по старым статьям.

Как прикинуть нужный объём

Считайте не размер одной базы, а сумму всех копий, которые вы хотите хранить.

Пример. Файл базы весит 4 ГБ, в сжатой копии — около 1 ГБ (база сжимается хорошо, но степень сжатия у каждой своя). Храним 7 ежедневных копий и 4 еженедельных — итого 11 копий. Получается примерно 11 ГБ. Если сжатие окажется хуже, например 2 ГБ на копию, понадобится уже около 22 ГБ.

Расписание и параметры резервного копирования в облако

Расписание задают в той же форме, где подключали сервис. Логика простая: как часто копировать, в какое время и сколько копий держать.

Когда делать копию

• 🕘 Раз в день, ночью — стандарт для бухгалтерии и кадров. Копия не мешает работе и не тормозит базу.
• 🕐 Несколько раз в день — если в базе много проводят за день: торговля, производство, массовый ввод накладных.
• 📅 Перед закрытием месяца и обновлением — дополнительно, вручную. Это точка, к которой захочется вернуться, если обработка сломает учёт.

Что проверить в параметрах

1. Время запуска приходится на часы, когда компьютер включён. Выключенный на ночь компьютер — частая причина пустого архива.
2. Число хранимых копий вписывается в объём подписки.
3. Включены уведомления о неудачном копировании, если программа их предлагает.
4. Пароль на архив, если вы его ставите, записан в надёжном месте. Без него копию не откроет никто, включая вас.

Как восстановить базу из облачного архива

Восстановление — главное, ради чего архив покупают. Отрепетируйте его заранее, а не в день аварии.

Вариант 1. База жива, нужно откатиться

Подходит, если кто-то удалил документы, запустил неудачную обработку или обновление прошло плохо.

1. Попросите всех пользователей выйти из базы: восстановление заменяет данные целиком, несохранённая работа пропадёт.
2. Откройте форму резервного копирования и перейдите к списку облачных копий.
3. Выберите копию по дате — последнюю до момента сбоя.
4. Запустите восстановление и дождитесь окончания. Большая база скачивается долго, время зависит от скорости канала.

Всё, что внесли в базу после даты выбранной копии, будет потеряно. Если за это время провели документы, выпишите их до восстановления: номера, суммы, контрагентов.

Вариант 2. База недоступна или компьютер сгорел

Здесь база не открывается вообще, а значит, восстановить её «изнутри» не получится.

1. На новом компьютере установите платформу 1С той же или более новой версии.
2. Установите агент копирования и войдите под тем же логином портала.
3. Скачайте нужную копию из облака в отдельную папку.
4. Добавьте базу в список информационных баз, указав эту папку, и откройте её.

Пробное восстановление

Раз в квартал разворачивайте одну копию в отдельную папку и открывайте её. Проверьте, что последние документы на месте и отчёты строятся. Копия, которую ни разу не открывали, — это надежда, а не гарантия.

Ошибки облачного архива и сбои копирования

Большинство проблем видны по одному признаку: дата последней копии в списке давно не менялась. Ниже — что обычно стоит за этим.

Если ни одна проверка не помогла, соберите данные для поддержки: дату последней удачной копии, текст ошибки дословно, версию платформы и конфигурации. С этим набором обращение к линии консультаций партнёра или в поддержку сервиса решается быстрее.

Безопасность данных и требования к хранению

Бухгалтерская база — это персональные данные сотрудников, банковские реквизиты, суммы зарплат. Владелец базы отвечает за них, даже когда копия лежит у подрядчика.

Где хранятся копии

Копии размещаются в дата-центрах на территории России. Это важно для требования о локализации персональных данных граждан РФ из закона № 152-ФЗ: базу с кадровыми данными нельзя просто так хранить на зарубежном облаке.

Кто видит данные

• 🔐 Доступ к копиям получают только под вашей учётной записью портала. Не делите один логин на всех сотрудников и не храните пароль в файле на рабочем столе.
• 🔐 Если программа предлагает пароль на архив — используйте его. Тогда даже при утечке логина копию не откроют без второго пароля.
• 🔐 Уволился сотрудник, знавший пароль портала, — смените пароль сразу.

Сколько хранить

Закон № 402-ФЗ обязывает хранить документы бухучёта не меньше пяти лет после отчётного года. Облачный архив с ротацией копий эту задачу не решает: старые копии удаляются, чтобы освободить место. Для долгого хранения раз в год, после сдачи годовой отчётности, сохраняйте отдельную копию базы на свой носитель и подписывайте её датой.

Частые вопросы