Откуда брать релизы 1С и как поставить их без потери данных

Обновление 1С берут из одного легального источника — портала 1С:ИТС (раздел обновлений releases.1c.ru) или прямо из программы через интернет -поддержку. Установить новую версию проще всего встроенным помощником: в БП 3.0 это Администрирование → Обслуживание → Обновление версии программы → Обновление программы. Для доступа нужен зарегистрированный продукт, а для ПРОФ и КОРП — ещё и действующий договор 1С:ИТС.

Если база доработана программистом, автоматический путь не подойдёт: нужен Конфигуратор и объединение конфигураций. В облаке 1С:Фреш и при аренде релизы ставит провайдер, вам ничего скачивать не нужно.

Что нужно, чтобы получать обновления 1С

Без трёх вещей скачать релиз не получится.

• 🔑 Зарегистрированный продукт. Регистрационный номер и пин-код есть в комплекте поставки (в коробке или в письме с электронной поставкой). Регистрацию делают на портале 1С:ИТС в личном кабинете.
• 📄 Договор 1С:ИТС для редакций ПРОФ и КОРП. Без него обновления ПРОФ-конфигураций недоступны. Базовые версии обновляются после регистрации продукта.
• 👤 Логин и пароль портала 1С:ИТС. Их вводят и на сайте, и в самой программе при подключении интернет-поддержки.

Узнайте редакцию и номер текущей версии до начала работы. Откройте в программе Справка → О программе (или значок «i» в правом верхнем углу). Там видно название конфигурации, её версию вида 3.0.xxx.yy и версию платформы вида 8.3.2x.xxxx.

Как скачать обновление 1С на портале 1С:ИТС

Портал 1С:ИТС — официальное место, где лежат все релизы конфигураций и платформы. Раздел обновлений открывается по адресу releases.1c.ru, вход по логину портала.

1. Войдите на портал под своей учётной записью.
2. Откройте раздел обновлений программ. Вы увидите список продуктов, доступных по вашей регистрации и договору ИТС.
3. Найдите свою конфигурацию, например «Бухгалтерия предприятия», редакцию 3.0.
4. Выберите номер версии. На странице релиза есть описание изменений, порядок обновления и ссылки на дистрибутивы.
5. Скачайте дистрибутив обновления. Он нужен для существующей базы. Полный дистрибутив берут, когда создают новую базу с нуля.

Перед скачиванием прочитайте блок с порядком обновления. Там указано:

• с каких версий можно перейти на этот релиз напрямую;
• какая версия платформы нужна (номер не ниже указанного);
• есть ли особые действия после обновления.

Если ваша версия не входит в список «обновление возможно с версий», прямо на нужный релиз перейти нельзя. Придётся ставить промежуточные релизы по цепочке. Встроенный помощник строит эту цепочку сам, при ручной установке её собирают вручную.

Автоматическое обновление из программы

Это самый удобный способ для типовых конфигураций без доработок. Программа сама находит релиз, скачивает его и устанавливает.

Подключение интернет-поддержки

1. Откройте Администрирование → Интернет-поддержка и сервисы.
2. Нажмите ссылку подключения интернет-поддержки.
3. Введите логин и пароль портала 1С:ИТС.

После подключения программа начнёт сама проверять, вышли ли новые версии, и покажет уведомление.

Запуск помощника обновления

1. Перейдите в Администрирование → Обслуживание → Обновление версии программы → Обновление программы.
2. Помощник покажет текущую и доступную версию. Если нужна цепочка, он перечислит все промежуточные релизы.
3. Выберите, когда обновлять: сейчас или по завершении работы.
4. Для файловой базы отметьте создание резервной копии. Помощник сохранит её в указанный каталог.
5. Подтвердите запуск. Программа закроется, применит обновление и откроется заново.
6. После перезапуска дождитесь обработки данных обновления. Не прерывайте её.

Если программа сообщит, что для новой версии нужна более свежая платформа, помощник для файловой базы обычно предлагает скачать и установить её. В клиент-серверном варианте платформу на сервере обновляет администратор.

Как проверить, что обновление встало

1. Снова откройте Справка → О программе и сверьте номер версии с тем, что ставили.
2. Прочитайте описание изменений, которое программа показывает при первом запуске после обновления. Там перечислены новые возможности и то, что нужно донастроить.
3. Откройте пару привычных документов и отчётов. Если что-то не открывается, запишите текст ошибки — он пригодится партнёру.

Если помощник завершился с ошибкой, программа обычно предлагает восстановить базу из копии, которую он сделал в начале. Не отказывайтесь от неё, пока не разберётесь с причиной.

Что с 1С:Линк

1С:Линк — сервис удалённого доступа к базе, которая стоит у вас на компьютере. База остаётся локальной, поэтому обновляют её тем же помощником «Обновление программы», в том же порядке. Отдельного механизма обновления через Линк настраивать не нужно, а договор ИТС и интернет-поддержка нужны так же, как и без него.

Ручная установка обновления в Конфигураторе

Ручной способ нужен, если интернет на компьютере с базой закрыт, если конфигурация доработана или если помощник не справляется. В базовой версии этот способ недоступен.

Шаг 1. Распакуйте и установите шаблон

1. Распакуйте скачанный архив обновления.
2. Запустите setup.exe из архива.
3. Установщик предложит каталог шаблонов. По умолчанию это %APPDATA%\1C\1cv8\tmplts. Оставьте его.

Внутри появится папка конфигурации с номером версии и файлом 1cv8.cfu — это и есть файл обновления.

Шаг 2. Сделайте резервную копию

В Конфигураторе откройте Администрирование → Выгрузить информационную базу и сохраните файл .dt. Для файловой базы можно дополнительно скопировать всю папку базы с файлом 1Cv8.1CD, когда в ней никто не работает .

Шаг 3. Обновите конфигурацию

1. Откройте Конфигуратор и выберите Конфигурация → Открыть конфигурацию.
2. Запустите Конфигурация → Поддержка → Обновить конфигурацию.
3. Выберите «Поиск доступных обновлений» (программа найдёт шаблоны в каталоге) или «Выбор файла обновления» и укажите 1cv8.cfu вручную.
4. Если конфигурация не изменялась, обновление пройдёт без вопросов. Если в ней есть доработки, откроется окно сравнения и объединения. Здесь решают, что оставить из своих правок.
5. Нажмите Конфигурация → Обновить конфигурацию базы данных (клавиша F7) и примите изменения структуры.
6. Запустите программу в пользовательском режиме и дождитесь обработки данных обновления.

Для обновления структуры базы нужен монопольный доступ: все пользователи должны выйти. В клиент-серверной базе заранее установите блокировку сеансов и предупредите людей — их работа будет прервана.

Обновление доработанной конфигурации

Когда в типовой конфигурации есть правки, при обновлении открывается окно сравнения: слева ваша конфигурация, справа новая версия поставщика. Объекты, которые вы меняли, помечены отдельно.

• ✅ Объекты, которые вы не трогали, просто берутся из новой версии.
• ⚖️ Изменённые вами объекты требуют решения: оставить свою версию, взять версию поставщика или объединить построчно.
• 🧩 Доработки, вынесенные в расширения, обновление основной конфигурации не затрагивает. После обновления проверьте, что расширения применяются без ошибок.

Чем больше правок внесено прямо в основную конфигурацию, тем дольше и рискованнее каждое обновление. Поэтому новые доработки разумно делать расширениями.

Чем отличаются файлы .cfu и .cf

Не обновляйте рабочую базу командой «Загрузить конфигурацию из файла ». Она заменяет конфигурацию целиком, и доработки в основной конфигурации пропадут.

Как обновить платформу 1С

Платформа — это сама программа 1С:Предприятие 8.3, конфигурация работает поверх неё. Новые релизы конфигураций периодически требуют более свежую платформу.

1. На портале 1С:ИТС откройте раздел «Технологическая платформа 1С:Предприятия 8.3».
2. Выберите версию не ниже той, что указана в требованиях релиза конфигурации.
3. Скачайте дистрибутив под вашу систему, для Windows — 64-разрядный, если ОС 64-разрядная.
4. Распакуйте архив и запустите setup.exe. Старую версию удалять не обязательно: несколько версий платформы уживаются на одном компьютере.

Самую свежую платформу ставить сразу не обязательно. Надёжнее взять ту версию, которую рекомендует описание релиза вашей конфигурации: с ней релиз проверяли разработчики. Если в базе работает несколько конфигураций, сверьте требования каждой и выберите версию, которая подходит всем.

После установки проверьте ярлык запуска. Окно выбора баз по умолчанию запускает самую новую установленную версию, а для отдельной базы версию можно задать в её свойствах в списке информационных баз.

В клиент-серверном варианте версия клиента должна совпадать с версией сервера 1С. Поэтому сначала обновляют сервер, затем клиентов. Сервер обновляют в нерабочее время: при остановке службы все сеансы пользователей оборвутся.

Когда обновлять 1С через партнёра

Партнёр-франчайзи — компания, с которой заключают договор 1С:ИТС. Помимо доступа к релизам, в договор часто входит обновление силами специалиста: удалённо или с выездом.

Отдать обновление партнёру разумно, если:

• 🛠️ конфигурация серьёзно доработана и каждое обновление требует объединения;
• 🔁 база отстала на десятки релизов и нужна длинная цепочка;
• 🖥️ база работает на сервере 1С с несколькими десятками пользователей;
• ⏳ в штате нет человека, который готов разбираться с Конфигуратором.

Ориентир по стоимости: договор 1С:ИТС ПРОФ обходится ориентировочно в несколько тысяч рублей в месяц, точная цена зависит от региона и уровня договора. Разовое обновление типовой базы у партнёра стоит примерно от 1 000 до 3 000 рублей, доработанной — дороже, по часам работы программиста. Цены уточняйте у своего партнёра.

Обновление 1С в облаке и при аренде

В облачных сервисах обновлением занимается провайдер. Это касается сервиса 1С:Фреш и аренды 1С у партнёров.

• ☁️ 1С:Фреш. Конфигурации обновляются централизованно, без участия пользователя. Вы получаете новую версию при очередном входе.
• 🏢 Аренда у партнёра. Порядок прописан в договоре: обычно провайдер ставит релизы сам по графику. Уточните, как он поступает с доработанными базами.
• 📦 Своя база на арендованном сервере. Если вы арендуете только мощности, а не 1С как сервис, обновлять придётся самим теми же способами, что описаны выше.

Плюс облака — не нужно следить за версиями и платформой. Минус — вы не выбираете момент обновления и не можете остаться на старом релизе.

Ошибки при поиске и установке обновлений

Самые частые проблемы и что с ними делать.

Ещё одна типичная ошибка — прервать обработку данных обновления при первом запуске. Если это произошло, запустите программу снова: обработка продолжится. Если база не открывается, восстановите её из резервной копии и повторите обновление.

Частые вопросы