Как перевести базу 1С:Розница на новый релиз и не остановить магазин

Обновить конфигурацию 1С:Розница 2.3 можно двумя способами: из самой программы командой обновления в разделе Администрирование → Интернет-поддержка и сервисы или вручную в Конфигураторе через Конфигурация → Поддержка → Обновить конфигурацию. Первый способ подходит для типовой файловой базы с подключённой интернет-поддержкой. Второй нужен, если конфигурация доработана, база серверная или обновлений накопилось много.

В обоих случаях порядок один: резервная копия, файл обновления под ваш текущий релиз, обновление конфигурации базы данных, запуск в пользовательском режиме. Пропустить промежуточные релизы нельзя, если новый файл не умеет обновлять вашу версию напрямую.

Подготовка базы Розницы к обновлению

Магазин работает с кассами, поэтому время обновления выбирают так, чтобы не попасть на открытую смену. Лучше всего — вечер после закрытия или выходной.

Перед стартом:

1. 🧾 Закройте кассовые смены на всех рабочих местах кассира и убедитесь, что чеки ушли в ОФД.
2. 🔄 Завершите обмены: с центральной базой (УТ 11, Бухгалтерия) и между узлами, если магазины работают в распределённой базе.
3. 👥 Выведите пользователей из базы. Для серверной базы — проверьте сеансы в консоли кластера.
4. 🔎 Узнайте текущий релиз: в программе откройте меню «шестерёнки» (или кнопку с тремя полосками) → О программе. Там же видна версия платформы.
5. 💾 Сделайте резервную копию (подробно — ниже).

Резервная копия: два варианта

Без резервной копии не начинайте ни одно обновление — откатить реорганизацию данных без копии нельзя.

Проверка версии платформы

У каждого релиза Розницы есть минимальная версия платформы. Она указана в описании выпуска, которое лежит вместе с файлами обновления. Номер вашей платформы должен быть не ниже указанного. Если ниже — сначала обновите платформу на всех компьютерах, где запускают базу, включая кассы.

Откуда взять файлы обновления

Обновления Розницы распространяются по подписке на сопровождение (ИТС). Варианты получения:

• 🌐 Портал обновлений 1С — вход под логином интернет-поддержки, раздел с конфигурацией «Розница», редакция 2.3. Скачивается дистрибутив обновления.
• ⚙️ Из программы — встроенный помощник сам находит и скачивает нужные файлы, если в базе подключена интернет-поддержка.
• 💿 От обслуживающего партнёра — тот же дистрибутив, только переданный вам на носителе или по ссылке.

После распаковки дистрибутив запускают через setup.exe. Он копирует файлы в каталог шаблонов конфигураций — по умолчанию это %APPDATA%\1C\1cv8\tmplts, подкаталог с названием конфигурации и номером версии. Внутри лежат:

• 1Cv8.cfu — файл обновления, применяется к базе;
• 1Cv8.cf — полная поставка конфигурации;
• описание изменений релиза и требований к платформе.

Файл .cfu содержит список версий, с которых им можно обновиться. Если вашей версии там нет, Конфигуратор этот файл не примет — нужен промежуточный релиз.

Ручное обновление 1С:Розница в Конфигураторе

Это основной способ для администратора. Работает для файловых и серверных баз, для типовых и доработанных конфигураций.

Шаг за шагом

1. Запустите базу в режиме Конфигуратор под пользователем с полными правами.
2. Откройте конфигурацию: Конфигурация → Открыть конфигурацию.
3. Выберите Конфигурация → Поддержка → Обновить конфигурацию.
4. Укажите вариант поиска. Поиск доступных обновлений сам просмотрит каталог шаблонов. Либо выберите «Выбор файла обновления» и укажите 1Cv8.cfu вручную.
5. Программа покажет, на какую версию будет обновление. Нажмите «Готово».
6. Откроется окно с описанием выпуска, затем с параметрами обновления. Для типовой конфигурации подтвердите действие.
7. На вопрос об обновлении конфигурации базы данных ответьте «Да». Если отказались — выполните позже Конфигурация → Обновить конфигурацию базы данных (клавиша F7).
8. Платформа покажет список изменений структуры (окно «Реорганизация информации»). Нажмите «Принять».
9. Закройте Конфигуратор и запустите базу в режиме 1С:Предприятие.

Для шага 7 нужен монопольный доступ: никто, кроме вас, не должен работать в базе. Если кто-то остался, платформа не даст применить изменения.

Цепочка релизов

Допустим, у вас релиз 2.3.10, а актуальный — 2.3.18. Файл последнего релиза может не поддерживать обновление с 2.3.10. Тогда обновляйтесь по цепочке: на ближайший релиз, который поддерживает переход с вашего, затем дальше.

После каждого звена цепочки:

• обновите конфигурацию базы данных;
• запустите 1С:Предприятие и дождитесь окончания обработки данных;
• только потом берите следующий файл.

Обновление из программы через помощника

Для типовой базы без доработок этот путь быстрее. Помощник встроен в конфигурацию.

Условия:

• в базе подключена интернет-поддержка (логин и пароль портала);
• у вас есть права администратора в программе;
• конфигурация не снята с поддержки и не имеет изменений в основной части.

Как запустить:

1. Откройте Администрирование → Интернет-поддержка и сервисы.
2. Выберите команду обновления версии программы.
3. Помощник проверит, есть ли новые релизы, и покажет цепочку, если нужна.
4. Отметьте, создавать ли резервную копию, и выберите время: сейчас или при завершении работы.
5. Программа закроется, применит обновление и откроется на новой версии.

Для серверной базы помощник запросит параметры администрирования кластера и информационной базы. Если их нет у пользователя — обновляйте через Конфигуратор силами администратора сервера.

Какой способ выбрать

Типовая и доработанная конфигурация: в чём разница

Узнать состояние поддержки: Конфигурация → Поддержка → Настройка поддержки. Возможны три варианта.

Как проходит объединение

Если изменения разрешены, после выбора файла открывается окно сравнения: старая поставка, ваша конфигурация и новая поставка. Объекты, которые вы меняли и которые поменял поставщик, помечены отдельно.

Для каждого такого объекта выбирают режим:

• взять объект из новой конфигурации поставщика — ваша доработка пропадёт;
• объединить с приоритетом основной конфигурации;
• объединить с приоритетом новой конфигурации поставщика.

Модули при объединении можно разобрать до процедур. После этого обязательно запустите синтаксический контроль: Конфигурация → Проверка конфигурации.

Расширения вместо правок основной части

Доработки, сделанные расширениями (.cfe), обновление переносит легче: основная конфигурация остаётся типовой. После обновления откройте Конфигурация → Расширения конфигурации и убедитесь, что каждое расширение подключилось без ошибок. Если расширение ссылается на объект, который поставщик переименовал или удалил, оно перестанет применяться — это правит программист.

Файлы CF, CFU и DT: выгрузка и загрузка

Иногда в инструкциях встречается «формат NCF». Такого формата у платформы нет — речь почти всегда о файле .cf. Вот какие файлы реально участвуют в обновлении.

Когда что нужно:

• 📦 Сохранить .cf перед обновлением — Конфигурация → Сохранить конфигурацию в файл. Пригодится программисту, чтобы сравнить доработки до и после.
• 🧩 Загрузить .cf поставки — если база снята с поддержки и доработок нет, можно загрузить чистую поставку нового релиза. Учтите: загрузка .cf заменяет всю конфигурацию, любые правки в основной части исчезнут.
• 🛟 Загрузить .dt для отката — Администрирование → Загрузить информационную базу. Текущие данные базы заменяются данными из файла. Делайте это только когда все пользователи вышли.

Частые ошибки при обновлении Розницы

Ещё одна неприятность — после обновления главного узла подчинённые узлы магазинов не получают изменения. Конфигурация в распределённой базе меняется только в главном узле, а в подчинённые приходит с очередным обменом. Если обмен в узле не прошёл, касса продолжит работать на старой версии до следующего успешного обмена. Проверьте журнал обмена в узле и запустите синхронизацию вручную.

Что проверить после обновления

Обновление не закончено, пока программа не отработала первый запуск. При старте в режиме 1С:Предприятие появится окно обработки данных — дождитесь его окончания и не закрывайте программу.

Дальше пройдитесь по списку:

Отложенная обработка данных идёт в фоне уже после того, как пользователи вернулись к работе. Её ход виден в информации о результатах обновления в разделе Администрирование. Пока она не завершена, некоторые отчёты могут показывать неполные данные.

Отдельно проверьте обмен с учётной базой. Если Розница обменивается с УТ 11 или Бухгалтерией, новый релиз может требовать определённую версию формата обмена. Описание релиза обычно говорит об этом в разделе про совместимость. Когда на другой стороне релиз старый, обновите и её.

Частые вопросы