Регистрационный номер и пин-код 1С: ввод, активация и повторное получение лицензии
Содержание
Новый номер в 1С устанавливают в окне получения лицензии: оно само открывается при запуске базы, если на компьютере нет действующей лицензии. В окно вводят регистрационный номер комплекта и пин-код из конверта, выбирают способ получения (через интернет или через другой компьютер) и заполняют данные владельца. Через минуту программа запускается.
Обычно эта задача всплывает в трёх ситуациях: купили программу или дополнительную лицензию, поменяли компьютер или его детали, перенесли базу на сервер. Порядок ввода номера везде одинаковый, а вот какой пин-код брать и на каком компьютере его активировать — различается. Это и разберём по шагам.
Какой номер вводят в 1С и где его найти в комплекте
Под «номером» пользователи понимают две разные вещи. Если их перепутать, активация не пройдёт.
| Что | Где найти | Для чего нужен |
|---|---|---|
| Регистрационный номер комплекта | Лицензионное соглашение, регистрационная анкета, конверт с пин-кодами | Идентифицирует купленный продукт; вводится вместе с пин-кодом |
| Пин-код | Конверт с пин-кодами (бумажный или электронная поставка) | Разовый код для получения лицензии на конкретный компьютер |
| Логин и пароль Интернет-поддержки | Личный кабинет на портале 1С | Для обновлений и сервисов внутри базы, к лицензии не относится |
📌 В комплекте программной защиты обычно лежит один основной и два резервных пин-кода. Резервные нужны при смене оборудования — не тратьте их на эксперименты.
📌 Дополнительные клиентские лицензии на 1, 5, 10 и более рабочих мест поставляются со своими регистрационными номерами и пин-кодами. Номер основной поставки к ним не подходит.
📌 Если программа куплена в электронном виде, номер и пин-коды приходят в письме от продавца или видны в личном кабинете партнёра. Сохраните это письмо отдельно от рабочего компьютера.
Сфотографируйте или отсканируйте конверт с пин-кодами и положите копию туда, где хранятся учредительные документы. При утере конверта восстановление идёт через партнёра и занимает время.
Подготовка перед тем, как установить номер
Пять минут подготовки избавляют от повторных активаций и «сгоревших» пин-кодов.
- Установите платформу 1С:Предприятие 8.3 той разрядности и версии, на которой будете работать. Сама лицензия от номера релиза платформы не зависит.
- Проверьте, что у вас права администратора Windows. Без них лицензию не получится сохранить для всех пользователей компьютера.
- Убедитесь, что компьютер выходит в интернет по HTTPS. Прокси или жёсткий файрвол — частая причина отказа автоматической активации.
- Подготовьте данные владельца: название организации или ФИО, ИНН, адрес, контактное лицо. Их вводят один раз, и при повторной активации они должны совпасть.
- Решите, где будет жить лицензия: на этом компьютере, на терминальном сервере или на сервере 1С. От этого зависит, где вводить номер (см. раздел про сеть ниже).
Не активируйте пин-код на «временном» компьютере перед заменой железа: лицензия привяжется к нему, а пин-код будет потрачен.
Как установить номер и получить лицензию 1С пошагово
Окно получения лицензии одинаковое для режима 1С:Предприятие и для Конфигуратора. Если оно не появилось само, значит, на компьютере уже есть подходящая лицензия.
Шаг 1. Запуск без лицензии
Запустите любую базу. Платформа сообщит Не обнаружена лицензия для использования программы и предложит получить лицензию
. Нажмите кнопку получения лицензии.
Шаг 2. Ввод регистрационного номера и пин-кода
- Введите регистрационный номер комплекта полностью, без пробелов.
- Введите пин-код. Дефисы, если они есть на конверте, программа подставляет сама или принимает как есть.
- Если это повторная активация на том же компьютере после смены деталей — укажите ранее использованный пин-код в отдельном поле.
Шаг 3. Выбор способа получения
| Способ | Когда подходит | На что обратить внимание |
|---|---|---|
| Автоматически через интернет | Компьютер выходит в сеть | Самый быстрый, лицензия приходит за секунды |
| На другом компьютере | На рабочем ПК нет интернета (закрытый контур, сервер в изоляции) | Файл запроса переносят на флешке, ответ загружают обратно |
При переносе через другой компьютер на рабочем ПК формируется файл запроса. На машине с интернетом его отправляют в центр лицензирования, получают файл лицензии и загружают его в то же окно на рабочем компьютере.
Шаг 4. Данные владельца и место хранения
Заполните регистрационные данные. Затем выберите, для кого сохранить лицензию: для всех пользователей компьютера или только для текущего.
✅ Для офисного ПК и сервера выбирайте «для всех пользователей» — тогда лицензия попадает в общую папку и видна под любой учётной записью.
После подтверждения программа запускается. Повторно номер на этом компьютере вводить не нужно, пока не изменится оборудование.
Где посмотреть установленный номер в Конфигураторе и в программе
Проверить, какая лицензия используется, можно без поиска файлов.
- 🔍 В режиме 1С:Предприятие: главное меню (кнопка с тремя полосками в левом верхнем углу) →
Справка → О программе. В окне видны данные о лицензии и способе её получения. - 🔍 В Конфигураторе:
Справка → О программе. Сведения те же. - 🔍 На диске: программные лицензии лежат в файлах с расширением
.lic.
Типовые папки с файлами лицензий:
Windows, для всех пользователей: C:\ProgramData\1C\licenses
Windows, для текущего пользователя: %APPDATA%\1C\licenses
Linux (сервер): /var/1C/licenses
Файл лицензии нельзя скопировать на другой компьютер — он привязан к параметрам оборудования. Копирование на новый ПК не сработает, а удаление файла на старом лишит его лицензии.
Если нужно узнать регистрационный номер, а конверта под рукой нет, посмотрите сведения о лицензии в окне «О программе» или найдите комплект в личном кабинете портала 1С, если продукт там зарегистрирован. Ещё один источник — документы от партнёра: регистрационный номер указан в лицензионном соглашении и накладной поставки.
💡 Перед заменой компьютера запишите, какой пин-код уже активирован на нём. При повторной активации его спросят, а вспомнить через год, какой из трёх кодов ушёл первым, сложно.
Регистрация номера в личном кабинете портала 1С
Получение лицензии и регистрация продукта на портале — разные действия. Первое запускает программу. Второе даёт доступ к обновлениям, дистрибутивам и сервисам.
Порядок регистрации:
- Войдите в личный кабинет на портале 1С или создайте учётную запись.
- Откройте раздел с программными продуктами и выберите регистрацию нового продукта.
- Введите регистрационный номер комплекта и код для регистрации из комплекта поставки.
- Проверьте, что продукт появился в списке и привязан к вашей организации.
После этого подключите Интернет-поддержку в самой базе: Администрирование → Интернет-поддержка и сервисы → подключение, логин и пароль от портала. В БП 3.0, ЗУП 3.1 и УТ 11 путь одинаковый.
💡 Регистрационный номер в личном кабинете — главный аргумент, если придётся восстанавливать пин-коды. Зарегистрируйте продукт сразу после покупки.
Новый номер после смены оборудования или переустановки Windows
Программная лицензия привязывается к набору параметров компьютера: материнская плата, процессор, диски, сетевые адаптеры, операционная система. Замена части из них делает лицензию недействительной. Программа снова покажет окно получения лицензии.
Что делать по шагам:
- Запустите базу и откройте окно получения лицензии.
- Введите тот же регистрационный номер.
- Введите пин-код. Сначала попробуйте прежний — у него есть ограниченный запас повторных активаций. Если он исчерпан, берите резервный и указывайте прежний пин-код в поле для ранее использованного.
- Данные владельца введите точно так же, как при первой активации: тот же ИНН, то же название, без сокращений, которых не было.
📌 Переустановка Windows на том же железе тоже может потребовать повторной активации, если изменились параметры, которые проверяет защита.
📌 Отдельной процедуры «деактивации» на старом компьютере у программной лицензии нет. Перед списанием старого ПК просто убедитесь, что на новом лицензия получена.
📌 Когда закончились и прежний, и резервные пин-коды, дополнительные выдаёт центр лицензирования 1С по обращению через вашего партнёра. Понадобятся регистрационный номер, данные владельца и объяснение причины.
Не меняйте данные владельца «на актуальные» при повторной активации. Расхождение с первой регистрацией — частая причина отказа. Если организация действительно сменилась, переоформление лицензии решается через партнёра, а не вводом новых данных.
Где вводить номер в сетевой и серверной версии 1С
Здесь чаще всего ошибаются: вводят номер не на том компьютере.
| Схема работы | Где получать лицензию | Комментарий |
|---|---|---|
| Файловая база, работа с разных ПК | На каждом рабочем компьютере | Каждый компьютер расходует свой пин-код |
| Терминальный сервер (RDP) | На терминальном сервере | Многопользовательская лицензия на нужное число мест активируется там |
| Клиент-сервер, выдача лицензий сервером | На сервере 1С:Предприятия | Клиентские лицензии отдаёт кластер |
| Аппаратный сетевой ключ HASP | Ключ на одном компьютере сети + менеджер лицензий | Номер не вводят, лицензию даёт ключ |
Клиент-серверный вариант
Для сервера 1С нужна отдельная лицензия на сервер — без неё кластер не обслуживает рабочие процессы. Её получают на самом сервере тем же окном, запустив клиент 1С на этой машине, или утилитой ring (модуль лицензирования, список команд — в её встроенной справке). Последнее удобно на Linux без графического интерфейса.
Чтобы клиентские лицензии раздавал кластер, в свойствах информационной базы в консоли администрирования включают выдачу лицензий сервером. Тогда на рабочих местах номер не вводят вовсе: лицензии лежат на сервере и берутся из общего пула.
Проверить, кому выдана лицензия, можно командой:
rac session list --licenses
Аппаратный ключ
Для сетевого USB-ключа на компьютере с ключом ставят драйвер защиты и менеджер лицензий. На клиентах при необходимости в файле nethasp.ini из каталога платформы указывают адрес компьютера с ключом. Регистрационный номер и пин-код здесь не участвуют.
Перед перезапуском службы сервера 1С или менеджера лицензий предупредите пользователей: все их сеансы оборвутся. Делайте это вне рабочего времени.
Ошибки при установке номера и как их исправить
Если не помогло
- Проверьте дату и время на компьютере: сильное расхождение мешает защищённому соединению.
- Запустите 1С от имени администратора и повторите получение — лицензия сохранится в общую папку.
- Обратитесь к партнёру, у которого покупали программу. У него есть доступ к истории активаций вашего номера.