Переход на облачную 1С: от выбора тарифа до первого документа

Чтобы начать работать в 1С в облаке, нужно три вещи: выбрать формат (готовый сервис или арендованный сервер), зарегистрироваться у провайдера и открыть базу через браузер или тонкий клиент по адресу из личного кабинета. Устанавливать платформу на компьютер для старта не обязательно: веб-клиент работает в обычном браузере.

Типичная ситуация: бухгалтер переходит на удалёнку, а база лежит на офисном компьютере, который выключают на ночь. Или в фирме появился второй сотрудник в другом городе. Облако снимает обе проблемы. Но первый запуск, перенос данных и раздача прав требуют порядка действий, и ошибиться на старте проще, чем кажется.

Какой формат облачной 1С выбрать и сколько это стоит

Под словами «1С в облаке» продают три разные вещи. От выбора зависит, как вы будете входить в программу, можно ли дорабатывать конфигурацию и кто отвечает за обновления.

Цены ориентировочные: на итог влияют конфигурация, число пользователей, срок оплаты (за год обычно дешевле) и дополнительные сервисы вроде отчётности и ЭДО.

Как выбрать тариф внутри сервиса

У сервисов по подписке тарифы различаются в основном тремя параметрами:

• 👥 число пользователей, которые могут работать одновременно;
• 📦 набор приложений: только Бухгалтерия или Бухгалтерия плюс ЗУП, УНФ и другие;
• 🔌 дополнительные возможности: подключение внешних обработок, отчётность в контролирующие органы, объём хранилища.

Регистрация и первые шаги в личном кабинете

Порядок у большинства провайдеров одинаковый.

1. Оставьте заявку на сайте провайдера или партнёра 1С: e-mail, телефон, ИНН организации.
2. Подтвердите адрес почты по ссылке из письма и задайте пароль.
3. Войдите в личный кабинет. Там видны ваши приложения (базы), пользователи, счета и тариф.
4. Создайте приложение: выберите конфигурацию, например «Бухгалтерия предприятия», и назовите базу так, чтобы её легко было отличить от других («ООО Ромашка — бухгалтерия»).
5. Дождитесь, пока база будет создана. Обычно это несколько минут, после чего в кабинете появляется кнопка или ссылка для входа.

Многие сервисы дают пробный период, у 1С:Фреш это 30 дней. За это время можно перенести данные, проверить скорость и только потом оплачивать.

Что заполнить при первом входе в базу

При первом запуске пустой Бухгалтерии программа предлагает стартовый помощник. Заполните сведения об организации: ИНН, систему налогообложения, учётную политику. Реквизиты по ИНН подтягиваются автоматически, если подключена интернет-поддержка; в облачных сервисах она обычно включена сразу.

Что нужно на компьютере для работы в облачной 1С

Требования к рабочему месту зависят от способа входа.

Общие требования:

• 🌐 интернет со стабильной скоростью; для одного пользователя веб-клиента хватает обычного офисного канала, главное — без обрывов;
• 🔒 исходящий доступ по HTTPS (порт 443) для веб-клиента и тонкого клиента через веб-публикацию; для RDP — порт, который назовёт провайдер (стандартный 3389);
• 🖨️ принтер настроен в системе: печать из веб-клиента идёт через браузер или PDF.

Первый запуск облачной 1С: браузер, тонкий клиент или RDP

Вход через браузер

1. Откройте ссылку из личного кабинета или нажмите кнопку входа в приложение.
2. Введите логин и пароль пользователя.
3. Разрешите сайту всплывающие окна: в Chrome, Яндекс Браузере и Edge значок блокировки появляется в адресной строке.
4. Когда программа предложит установить расширение для работы с 1С:Предприятием (расширение работы с файлами), согласитесь. Без него не будут нормально работать загрузка выписок, вложения и выгрузка файлов.

Добавьте ссылку в закладки браузера, чтобы не заходить каждый раз через личный кабинет.

Вход через тонкий клиент

Тонкий клиент удобнее браузера: работают горячие клавиши , нет конфликтов с вкладками, проще с печатью. Подключить облачную базу можно так:

1. Установите тонкий клиент платформы 8.3 (провайдер обычно даёт ссылку на дистрибутив нужной версии).
2. Запустите 1С и в окне списка баз нажмите Добавить.
3. Выберите Добавление в список существующей информационной базы.
4. Укажите название и тип расположения На веб-сервере.
5. Вставьте адрес публикации базы из личного кабинета, например https://адрес-сервиса/a/ea/номер_базы. Точный адрес берите у провайдера, он у каждой базы свой.
6. Завершите мастер и войдите под своим логином.

Вход через удалённый рабочий стол

Так работают с арендованным сервером. Провайдер присылает адрес, логин и пароль Windows-пользователя или готовый файл .rdp. Откройте файл, введите пароль — на экране появится рабочий стол сервера или сразу окно 1С (если провайдер настроил публикацию приложения RemoteApp).

Как добавить сотрудников и раздать права

Пользователи в облаке существуют на двух уровнях, и это частая путаница.

1. Учётная запись в сервисе. Её создаёт владелец в личном кабинете: имя, e-mail, логин. Здесь же отмечают, к каким приложениям сотрудник получит доступ. Сотрудник получает письмо со ссылкой и сам задаёт пароль.
2. Пользователь внутри базы. После первого входа сотрудник появляется в списке пользователей программы. Права задаются уже в самой конфигурации.

В Бухгалтерии предприятия 3.0 и ЗУП 3.1 права настраивают в разделе Администрирование → Настройки пользователей и прав. Там есть списки пользователей и групп доступа. Удобно назначать не отдельные роли, а профили групп доступа: «Бухгалтер», «Кадровик», «Только просмотр» и так далее.

Для уволенного сотрудника отключите доступ в личном кабинете в тот же день. Удалять его из базы не нужно: в карточке пользователя достаточно снять право входа, тогда история его действий сохранится.

Перенос базы в облако и начало работы

Способ переноса зависит от формата облака.

В сервис по подписке

Общий облачный сервис не принимает файлы базы напрямую. Порядок такой:

1. Обновите локальную базу до релиза, не новее того, что стоит в сервисе. Если локальный релиз новее, загрузка не пройдёт.
2. В локальной базе найдите в разделе Администрирование команду выгрузки данных для перехода в сервис (обычно в группе обслуживания). Она формирует архив .zip.
3. В личном кабинете создайте приложение с загрузкой из файла и укажите этот архив.
4. После загрузки войдите в облачную базу и сверьте данные.

На арендованный сервер

Здесь переносят полную копию базы :

1. В локальной базе откройте Конфигуратор и сделайте выгрузку Администрирование → Выгрузить информационную базу. Получится файл .dt.
2. Передайте файл провайдеру или загрузите его сами через Конфигуратор на сервере командой Администрирование → Загрузить информационную базу.
3. Внешние обработки, печатные формы и расширения перенесите отдельно, если они хранятся вне базы.

Что сверить после переноса

Перед тем как начать работать в облачной базе, сравните её со старой по нескольким контрольным точкам:

Отчётность и ЭДО после переноса обычно приходится подключать или перенастраивать. В облаке используют облачную электронную подпись или криптопровайдер на компьютере пользователя с плагином для браузера. Уточните у провайдера, какой вариант поддерживается, до начала отчётного периода.

Если облачная 1С не открывается или работает медленно

Большинство проблем первого дня связаны с браузером, сетью или правами, а не с самой программой.

Куда обращаться за помощью

• 🛠️ Не входит, медленно, не создаётся база — техподдержка провайдера: обращение из личного кабинета или по телефону.
• 📊 Вопросы учёта — линия консультаций по ИТС, если она входит в тариф, или ваш обслуживающий партнёр.
• 🔐 Доступы сотрудников — владелец личного кабинета: только он создаёт и отключает учётные записи.

Частые вопросы