Франчайзи или справочник «Партнеры»: о каком коде идёт речь
Содержание
Код партнёра в 1С — это одно из двух. Либо идентификатор фирмы-франчайзи, которая продала и обслуживает вашу программу. Либо код элемента справочника «Партнеры» в 1С:Управление торговлей 11, ERP и Комплексной автоматизации. Первый ищут в документах от обслуживающей организации и в личном кабинете на портале 1С:ИТС, второй — в карточке партнёра в базе.
Путаница возникает постоянно. Бухгалтер получает письмо «укажите код партнёра», открывает базу и не находит такого поля. Или менеджер по продажам спрашивает «код клиента», а ему диктуют ИНН. Разберём оба значения по очереди: зачем каждый код нужен, где лежит, как проверить и с чем его не стоит путать.
Что значит «код партнёра» и зачем он нужен
Слово «партнёр» в мире 1С занято дважды.
Партнёр фирмы 1С — это компания, которая продаёт программы 1С, внедряет их и сопровождает по договору 1С:ИТС. Её обычно называют франчайзи. Внутри партнёрской сети у каждой такой фирмы есть свой идентификатор. Он нужен самой фирме 1С: по нему она понимает, кто продал коробку, кто ведёт договор ИТС и кому засчитать клиента.
Партнёр в учётной базе — это объект справочника «Партнеры». Так в УТ 11, ERP и КА называют того, с кем у вас деловые отношения: клиента, поставщика, конкурента, прочего. У каждого элемента справочника есть поле «Код» — короткий номер, который программа присваивает автоматически.
| Что | Кто присваивает | Где встречается | Кому нужен |
|---|---|---|---|
| Код франчайзи | Фирма 1С | Договор ИТС, регистрация продукта, письма партнёра | Пользователю программы, партнёру, фирме 1С |
| Код элемента «Партнеры» | Ваша база 1С | Карточка и список партнёров, отчёты, обмены | Сотрудникам компании, программистам |
Чтобы быстро понять, про какой код вас спрашивают, ответьте на один вопрос.
Где найти код партнёра в интерфейсе 1С
Код элемента справочника «Партнеры»
Справочник есть в 1С:Управление торговлей 11, 1С:ERP и 1С:Комплексная автоматизация 2. В Бухгалтерии предприятия 3.0 и в УНФ его нет: там один справочник «Контрагенты», и у контрагента своё поле «Код».
Где открыть список:
| Кого ищете | Раздел в УТ 11 / ERP / КА |
|---|---|
| Клиента | Продажи → Клиенты |
| Поставщика | Закупки → Поставщики |
«Клиенты» и «Поставщики» — это один и тот же справочник «Партнеры», просто с отбором по флажку «Клиент» или «Поставщик» в карточке.
Поле «Код» на типовой форме часто скрыто. Как его показать:
- Откройте список клиентов или поставщиков.
- Нажмите
Ещё → Изменить форму.... - В дереве полей найдите «Код» и поставьте флажок.
- Нажмите «ОК». Колонка появится в списке.
То же самое работает в карточке партнёра: Ещё → Изменить форму... и флажок у поля «Код».
Если команды «Изменить форму» нет в меню «Ещё», у вашей роли нет права настраивать формы. Попросите администратора базы включить его или показать код через отчёт.
Искать по коду удобно через строку поиска списка: введите код целиком, и 1С найдёт элемент, если колонка «Код» участвует в поиске. Если не находит — выведите колонку на форму, как описано выше.
Код партнёра в отчётах
Иногда код нужен не в карточке, а в выгрузке: например, чтобы сверить продажи с CRM. В большинстве отчётов УТ 11 код можно добавить без программиста.
- Сформируйте отчёт, например по продажам, с группировкой по партнёрам.
- Откройте настройки отчёта и переключитесь на расширенный вид.
- На вкладке с полями раскройте поле «Партнер» и отметьте вложенное поле «Код».
- Сформируйте отчёт заново и при необходимости сохраните вариант под своим именем.
Так код появится рядом с наименованием, и выгрузку в Excel будет проще сопоставить с внешним списком.
Код франчайзи
В самой учётной программе отдельного поля «код партнёра-франчайзи» нет. Программа знает про обслуживающую организацию только косвенно — через подключение интернет-поддержки.
Где этот код реально лежит:
- 📄 Договор 1С:ИТС и приложения к нему. В реквизитах сторон указана обслуживающая фирма.
- 🧾 Счета и акты на продление ИТС и покупку программ.
- 🌐 Личный кабинет на портале 1С:ИТС (portal.1c.ru). В разделе зарегистрированных продуктов и договоров видно, какая организация вас обслуживает.
- ✉️ Письма менеджера обслуживающей организации — код часто стоит в подписи или в теме.
Если ничего из этого под рукой нет, проще всего спросить напрямую: позвоните в фирму, у которой покупали программу или продлевали ИТС.
Как проверить франчайзи и контрагента через сервисы 1С
Проверка партнёра фирмы 1С
Прежде чем платить за программу или сопровождение, полезно убедиться, что фирма действительно партнёр 1С и имеет нужный статус.
Порядок проверки:
- Откройте каталог партнёров на официальном сайте фирмы 1С.
- Выберите город и найдите организацию по названию.
- Посмотрите статусы: «1С:Франчайзи», «1С:Центр компетенции», «1С:Центр сертифицированного обучения» и другие.
- Сверьте ИНН и юрадрес из договора с данными фирмы в ЕГРЮЛ на сайте ФНС.
Совпадение названия ничего не гарантирует. Похожие имена встречаются у разных фирм, поэтому сверяйте именно ИНН.
Если фирмы нет в каталоге, это ещё не повод для паники: бывают субдилеры, которые работают через крупного партнёра. Но тогда в договоре ИТС обслуживающей стороной будет указан тот самый партнёр из каталога.
Проверка контрагента в учётной базе
Часто под «проверкой партнёра» имеют в виду проверку клиента или поставщика. Для этого в типовых конфигурациях есть встроенные сервисы, которые работают через интернет -поддержку:
- 🔍 1С:Контрагент — заполняет реквизиты по ИНН: наименование, КПП, адрес, руководителя.
- ✅ Проверка по базе ФНС — показывает, действует ли организация и зарегистрирована ли она как плательщик НДС.
- 📊 1СПАРК Риски — индексы благонадёжности, сведения о банкротстве, ликвидации, смене руководителя. Сервис платный или входит в отдельные тарифы ИТС.
Чтобы сервисы работали, подключите интернет-поддержку: Администрирование → Интернет-поддержка и сервисы, затем войдите с логином и паролем от портала 1С:ИТС.
В УТ 11, ERP и КА проверка ведётся по контрагентам — юрлицам, которые привязаны к партнёру. Код партнёра в этих сервисах не участвует: ищут по ИНН.
Код партнёра при регистрации и обновлении программ
Регистрация программы привязывает лицензию к пользователю и к обслуживающей фирме. Без неё не получить доступ к обновлениям и сервисам ИТС.
Как это обычно проходит:
- В комплекте поставки есть регистрационный номер продукта и ПИН-коды лицензии.
- Продукт регистрируют на портале 1С:ИТС: вводят регистрационный номер и данные организации.
- При регистрации указывают партнёра, у которого куплена программа. Здесь и нужен код или точное название франчайзи.
- После регистрации продукт появляется в личном кабинете.
Дальше на это опираются обновления. Скачивать релизы с портала и обновлять конфигурацию через интернет-поддержку можно при действующем договоре 1С:ИТС. Договор заключается с партнёром, поэтому привязка к нему важна.
Что меняется, если вы сменили обслуживающую фирму:
- 🔄 Новый договор ИТС заключается с новым партнёром.
- 👤 Учётная запись на портале остаётся вашей, зарегистрированные продукты не теряются.
- 📌 В личном кабинете меняется обслуживающая организация.
Логин и пароль от портала 1С:ИТС храните у ответственного сотрудника компании, а не только у франчайзи. Иначе при смене партнёра можно потерять доступ к собственным регистрациям.
ПИН-коды и регистрационный номер — это не код партнёра. ПИН-код активирует лицензию на компьютере или сервере. Регномер идентифицирует сам экземпляр продукта. Ни то, ни другое не стоит пересылать в ответ на просьбу «сообщите код партнёра».
Чем код партнёра отличается от других идентификаторов
В карточках и документах 1С много похожих полей. Их путают чаще всего.
| Идентификатор | Что обозначает | Уникален | Можно менять |
|---|---|---|---|
| Код партнёра (справочник) | Номер элемента в вашей базе | В пределах базы | Да, вручную |
| Код контрагента | Номер юрлица или ИП в справочнике «Контрагенты» | В пределах базы | Да, вручную |
| ИНН / КПП | Регистрация организации в ФНС | По стране | Нет |
| Уникальный идентификатор (GUID) | Внутренняя ссылка на объект | Глобально | Нет |
| Регистрационный номер продукта | Экземпляр купленной программы | По фирме 1С | Нет |
| Код франчайзи | Фирма-партнёр 1С | В партнёрской сети | Нет |
Партнёр и контрагент в УТ 11
Это главная развилка для тех, кто пришёл из Бухгалтерии.
- Партнёр — с кем вы работаете по смыслу. Например, сеть магазинов «Ромашка».
- Контрагент — юрлицо или ИП, которое стоит в документах. У «Ромашки» может быть три ООО и один ИП.
Один партнёр — несколько контрагентов. У каждого своё поле «Код». Поэтому код партнёра и код контрагента почти никогда не совпадают.
Когда данные уходят в Бухгалтерию предприятия по обмену, в БП попадают контрагенты. Партнёров там нет, и их коды в БП не появятся.
Как код партнёра хранится в базе
Тут интерес у программистов и тех, кто настраивает обмены и отчёты.
Как устроено поле
- 🔢 Код — стандартный реквизит справочника. Тип и длину задают в конфигураторе, в свойствах объекта.
- ⚙️ При записи нового элемента программа присваивает код автоматически, следующим по порядку.
- 🏷️ В распределённой базе и при обменах номера документов, а в ряде справочников и коды, получают префикс узла или организации. Поэтому код вида «ЦО-000123» — нормальная ситуация.
Запрос, который находит партнёра по коду:
ВЫБРАТЬ
Партнеры.Ссылка,
Партнеры.Код,
Партнеры.Наименование
ИЗ
Справочник.Партнеры КАК Партнеры
ГДЕ
Партнеры.Код = &Код
Параметр &Код передавайте строкой, с ведущими нулями и префиксом, если они есть. «123» и «000000123» для 1С — разные значения.
Почему для обменов лучше GUID
Код удобен человеку, но для интеграции он ненадёжен:
- его можно отредактировать в карточке;
- при загрузке данных из другой базы возможны совпадения;
- после перенумерации старые связи во внешней системе рвутся.
Уникальный идентификатор ссылки не меняется никогда. Его получают методом Ссылка.УникальныйИдентификатор(). Типовые обмены 1С сопоставляют объекты именно по нему, а не по коду.
Не перенумеровывайте коды партнёров в рабочей базе, если по ним настроены выгрузки на сайт, в CRM или на маркетплейсы. Сначала уточните у программиста, по какому полю идёт сопоставление.
Дубли кодов
Если в списке два партнёра с одинаковым кодом, значит, в свойствах справочника отключён контроль уникальности или данные загружались в обход обычной записи. Сами по себе дубли кода не ломают учёт: программа работает со ссылками. Но они путают людей и обмены по коду.
Как найти дубли — запрос с группировкой:
ВЫБРАТЬ
Партнеры.Код,
КОЛИЧЕСТВО(Партнеры.Ссылка) КАК Количество
ИЗ
Справочник.Партнеры КАК Партнеры
СГРУППИРОВАТЬ ПО
Партнеры.Код
ИМЕЮЩИЕ
КОЛИЧЕСТВО(Партнеры.Ссылка) > 1
Запустите его в консоли запросов. Исправлять найденное лучше вручную: поменяйте код у лишнего элемента или объедините дубли штатной обработкой поиска и удаления дублей.