Электронная поставка 1С: какие файлы и лицензии вы должны получить

В электронную поставку 1С входят четыре вещи: регистрационные данные продукта (регистрационный номер и пин-коды программной лицензии), доступ к дистрибутивам платформы и конфигурации, электронная документация и лицензионное соглашение. Физической коробки, диска и USB-ключа нет: всё приходит письмом от партнёра или файлом в личном кабинете, а дистрибутивы скачиваются после регистрации продукта.

Коробку выбирают, когда нужен аппаратный ключ защиты или бумажный комплект для бухгалтерии. Электронную поставку — когда важна скорость: продукт можно купить и запустить в тот же день. Главный риск у неё один: письмо с пин-кодами легко потерять, а без них лицензию не получить.

Электронная поставка и коробка: в чём разница

Состав по смыслу одинаковый: право использования программы, сама программа и документация. Различается носитель и способ защиты.

💡 Юридически электронная поставка — полноценная покупка. Бухгалтерия ставит на учёт неисключительное право по лицензионному договору так же, как при покупке коробки; дополнительно получать «бумажную» версию не нужно.

Что должно быть в комплекте электронной поставки 1С

Состав зависит от продукта, но у основной поставки конфигурации (например, «1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ») он типовой.

Регистрационные данные

• 🔑 Регистрационный номер продукта. По нему продукт регистрируют на Портале 1С:ИТС и потом обращаются в поддержку.
• 🔢 Пин-коды программной лицензии. Обычно это один основной пин-код и резервные. Резервные нужны для повторной активации, когда меняется компьютер или его конфигурация.
• 📄 Лицензионное соглашение. Текст с условиями использования. Хранить его стоит вместе с пин-кодами.

Дистрибутивы

• 💿 Технологическая платформа 1С:Предприятие 8.3 — установщик для Windows, Linux или macOS.
• 📦 Дистрибутив конфигурации — установщик шаблона, из которого создаётся информационная база.
• 🗂 Демонстрационная база, если она предусмотрена в продукте. Удобна, чтобы потренироваться, не трогая рабочие данные.

Документация и сопровождение

• 📚 Электронная документация в PDF: руководство пользователя, описание конфигурации, руководство администратора.
• 🎫 Сведения о льготном сопровождении 1С:ИТС, если оно предусмотрено условиями поставки. Срок и состав уточняйте у партнёра при покупке.

Лицензии в электронной поставке: пин-коды и что с ними делать

Пин-код — не сама лицензия, а код, по которому платформа получает лицензию у центра лицензирования фирмы 1С. Результат активации — файл лицензии, привязанный к параметрам конкретного компьютера.

Как проходит активация

1. Установите платформу и запустите базу.
2. Если лицензии нет, платформа откроет окно получения лицензии.
3. Введите регистрационный номер и пин-код из поставки.
4. Заполните сведения о владельце: организация, ИНН, контактное лицо. Эти же данные понадобятся при повторной активации, поэтому сохраните их.
5. Выберите способ получения: автоматически через интернет или другим способом из предложенных в окне, если интернета на компьютере нет.

После активации на компьютере появляется файл с расширением .lic.

Перед активацией проверьте, что компьютер окончательный. Если вы ещё собираетесь менять диск, переустанавливать Windows или переносить программу на другой ПК, сначала сделайте это. Иначе лицензия слетит, и уйдёт резервный пин-код. Для виртуальных машин действует то же правило: лицензия привязывается к параметрам виртуального оборудования, и смена этих параметров требует новой активации.

Какие лицензии бывают в поставке

Резервные пин-коды не активируйте «про запас»: каждый из них одноразовый. Используйте их только тогда, когда основная лицензия слетела и её нужно получить заново.

💡 Если резервные пин-коды кончились, повторную активацию согласовывают через центр лицензирования. Для этого понадобятся регистрационный номер и сведения о владельце, указанные при первой активации.

Где лежат файлы электронной поставки после установки

Часть важных файлов оказывается в скрытых папках Windows. Поэтому при переезде на новый компьютер их часто не находят и думают, что «лицензия пропала».

Файлы лицензий

Файлы программных лицензий по умолчанию хранятся в папке:

C:\ProgramData\1C\licenses\

Папка ProgramData скрыта. Чтобы её увидеть, включите в Проводнике показ скрытых элементов или вставьте путь в адресную строку.

Шаблоны конфигураций

Установщик конфигурации распаковывает шаблоны в каталог пользователя:

%APPDATA%\1C\1cv8\tmplts\

Там по папкам поставщика и версии лежат файлы, из которых создаётся база:

• 1cv8.cf — файл конфигурации для создания новой базы;
• 1cv8.cfu — файл обновления, если это релиз обновления;
• 1cv8.mft — описание шаблона для списка «Создать из шаблона»;
• ReadMe.txt и UpdInfo.txt — сведения о релизе и порядке обновления.

Папка AppData тоже скрыта. Если устанавливать шаблон под одним пользователем Windows, а базу создавать под другим, шаблон в списке не появится. Укажите каталог шаблонов вручную в окне создания базы или переустановите шаблон под нужной учётной записью.

Что сохранить отдельно от компьютера

• 📧 письмо или файл с регистрационным номером и пин-кодами;
• 📝 данные владельца, введённые при активации, — дословно, вплоть до написания адреса;
• 💿 скачанные дистрибутивы платформы и конфигурации той версии, на которой работает база;
• 📄 лицензионный договор и акт от партнёра.

Удобно держать всё в одной папке на сетевом диске с ограниченным доступом и в архивной копии.

Регистрация электронной поставки и скачивание дистрибутивов

Без регистрации продукта дистрибутивы и обновления недоступны. Поэтому первым делом после покупки зарегистрируйте поставку, а уже потом ставьте программу.

Порядок действий

1. Заведите учётную запись на Портале 1С:ИТС на организацию, а не на личную почту сотрудника. Почту лучше взять общую, например бухгалтерии или ИТ-отдела.
2. В личном кабинете найдите раздел регистрации программных продуктов и введите регистрационный номер из поставки.
3. Укажите данные организации-владельца так, как они записаны в договоре с партнёром.
4. После регистрации продукт появится в списке ваших программ. Откройте раздел загрузки программ и скачайте нужный релиз платформы и конфигурации.
5. Сохраните скачанные архивы в папку с остальными файлами поставки.

Какую версию скачивать

• 🆕 Для новой базы берите актуальный релиз конфигурации и версию платформы, которую он требует. Требование указано в файле UpdInfo.txt и в описании релиза на странице загрузки.
• 🔁 Для переноса существующей базы скачайте ту же версию платформы, на которой база работает сейчас. Обновлять лучше отдельным шагом, после переезда.

Как проверить целостность скачанной поставки

Скачанный дистрибутив иногда приходит повреждённым: прервалась загрузка, архив обрезал антивирус, файл скопировали с ошибкой. Признаки — установщик не запускается, пишет об ошибке распаковки или зависает.

Быстрая проверка

1. Сравните размер файла с размером, указанным на странице загрузки.
2. Откройте архив и проверьте его средствами архиватора (команда тестирования есть в 7-Zip и WinRAR).
3. Откройте свойства setup.exe, вкладку цифровых подписей. Подпись должна быть действительной и принадлежать фирме 1С.

Сравнение контрольной суммы

Если дистрибутив раздают с одного компьютера на несколько, посчитайте хеш у исходного файла и у копии. Совпадение значит, что копия цела.

В PowerShell:

Get-FileHash -Algorithm SHA256 .\setup.exe

В командной строке Windows:

certutil -hashfile setup.exe SHA256

💡 Не берите дистрибутивы 1С со сторонних файлообменников. Кроме риска повреждения там бывают изменённые установщики. Платформу и конфигурацию правильно скачивать после регистрации продукта, из раздела загрузки программ на Портале 1С:ИТС.

Состав поставки для разных продуктов 1С

Набор файлов меняется вместе с продуктом. Ниже — что ждать в типовых случаях.

Конфигурация для одной организации (ПРОФ)

Полный комплект: регистрационный номер, пин-коды на одно рабочее место, доступ к платформе и конфигурации, документация. Для работы на 2–3 компьютерах докупают клиентские лицензии.

Клиентские лицензии

Только пин-коды и регистрационный номер. Дистрибутива нет — программа уже установлена с основной поставки. Пин-коды активируют на компьютерах пользователей или на сервере, если лицензии раздаются по сети.

Серверная лицензия

Тоже только пин-коды. Платформу сервера скачивают отдельно, после регистрации основного продукта. Лицензию активируют на компьютере, где работает сервер 1С:Предприятия.

Отраслевые решения

Поставка может включать дополнительную документацию, демонстрационную базу с отраслевыми примерами и отдельный регистрационный номер. Часть решений требует основной поставки базовой конфигурации — проверьте это условие в описании продукта у партнёра.

Комплекты для обучения

У учебных версий свои ограничения и свой порядок запуска. Применять их в рабочей бухгалтерии нельзя по условиям лицензии.

Типичные проблемы с электронной поставкой

Ещё три промаха, из-за которых потом ищут партнёра и пишут в поддержку:

• 🚫 при активации указали случайные данные владельца и не записали их;
• 🚫 письмо с пин-кодами хранится только в почте сотрудника, который уволился;
• 🚫 продукт зарегистрировали на личный аккаунт сотрудника, а не на организацию.

Частые вопросы