Что вы получаете при покупке 1С: коробка, электронная поставка и подписка

В комплект поставки 1С входят четыре вещи: право на использование (лицензионное соглашение и регистрационный номер продукта), ключ защиты (пин-коды программной лицензии или USB-ключ), дистрибутив платформы и конфигурации, а также документация и купон на льготное сопровождение. Разница между коробкой и электронной поставкой — только в носителе: в коробке это бумага и диск, в электронной версии — письмо с кодами и ссылка на скачивание.

Если нужна 1С на своём компьютере — берут коробку или электронную поставку, юридически они равноценны. Если не хочется ничего устанавливать — выбирают облако 1С:Fresh, где «комплекта» как такового нет: вы платите за доступ к программе по подписке.

Коробочная и электронная поставка 1С: чем отличаются

Обе формы дают одинаковое право работать в программе. Отличия — в скорости получения, носителях и в том, что можно потерять.

💡 Для небольшой фирмы на 1–3 рабочих места электронная поставка удобнее: не ждать курьера, а дистрибутив в любом случае придётся скачивать свежий. Коробку чаще берут, когда нужен материальный актив на балансе или печатные книги.

Что лежит в коробке 1С: полный перечень

Открыли коробку — сверьтесь со списком. Точный состав указан во вкладыше и на самой коробке, но типовой набор для настольных продуктов (Бухгалтерия, ЗУП, Управление торговлей) такой:

• 📄 Лицензионное соглашение — документ, по которому вы получаете право использовать программу. Его нужно сохранить вместе с бухгалтерскими документами.
• 🔢 Регистрационный номер продукта — уникальный номер вашей копии. Он напечатан на анкете и нужен для регистрации на портале 1С.
• 📝 Регистрационная анкета — бланк для регистрации пользователя у фирмы 1С. Без регистрации не будет доступа к обновлениям и льготному периоду сопровождения.
• 🔑 Пин-коды программной лицензии — основной и резервные, в отдельном конверте. В некоторых поставках вместо них — аппаратный USB-ключ защиты.
• 💿 Дистрибутив — платформа 1С:Предприятие 8.3 и типовая конфигурация. Релиз на диске к моменту покупки почти всегда устарел.
• 📚 Документация — книги по работе с конфигурацией и платформой. Объём зависит от продукта и редакции.
• 🎫 Купон на льготное сопровождение — дает бесплатный период информационно-технологического сопровождения (ИТС). Срок указан на самом купоне.

Конверт с пин-кодами храните так же надёжно, как ключи от сейфа. Восстановить утерянный пин-код без документов на покупку почти невозможно.

Регистрационный номер и пин-код — не одно и то же

Их путают постоянно, поэтому коротко:

• Регистрационный номер идентифицирует продукт и его владельца. По нему вы регистрируетесь на портале, получаете обновления и подтверждаете покупку.
• Пин-код активирует лицензию на конкретном компьютере. После активации в папке лицензий появляется файл .lic — по умолчанию в C:\ProgramData\1C\licenses.

Резервные пин-коды нужны для повторной активации. Например, после замены материнской платы или переустановки Windows основной пин может уже не принять повторную активацию.

Электронная поставка 1С: что приходит на почту

Электронная поставка (ESD — electronic software delivery) полностью заменяет коробку. После оплаты партнёр или магазин отправляет вам:

1. Регистрационный номер продукта — тот же, что был бы на анкете в коробке.
2. Пин-коды — основной и резервные, текстом или в приложенном файле.
3. Электронное лицензионное соглашение или ссылку на его текст.
4. Инструкцию по регистрации на портале 1С и скачиванию дистрибутива.
5. Купон или код льготного сопровождения, если он предусмотрен продуктом.

Диска нет: платформу и конфигурацию скачивают с портала обновлений releases.1c.ru после регистрации продукта. Это даже плюс — вы сразу ставите актуальный релиз, а не обновляете устаревший с диска.

💡 Сразу после получения письма перешлите его в отдельный ящик или распечатайте и положите к документам. Через год, когда понадобится переактивировать лицензию, искать его в общей почте будет сложно.

Как получить дистрибутив по электронной поставке

1. Зарегистрируйтесь на портале 1С (portal.1c.ru) под учётной записью организации, а не личной почтой сотрудника.
2. Добавьте программный продукт по регистрационному номеру и пин-коду из письма.
3. Перейдите в раздел обновлений программ и выберите свою конфигурацию.
4. Скачайте технологическую платформу 1С:Предприятие 8.3 нужной разрядности и дистрибутив конфигурации.
5. Установите платформу, затем создайте базу из шаблона конфигурации и активируйте лицензию пин-кодом при первом запуске.

Что входит в комплект разных редакций 1С

Состав комплекта зависит от редакции. Главная разница — сколько рабочих мест покрывает лицензия из коробки и можно ли докупать лицензии.

Подробнее по каждой:

• 🟢 Базовая версия — однопользовательская. В комплекте регистрационный номер, пин-код на одно рабочее место, анкета и дистрибутив. Подходит ИП и небольшой фирме, где в программе работает один человек.
• 🔵 ПРОФ — основная поставка включает лицензию на одно рабочее место. Для второго и следующих пользователей покупают клиентские лицензии: на 1, 5, 10, 20, 50 или 100 мест.
• 🟣 КОРП — для крупных компаний и холдингов с расширенным функционалом конфигурации. Тоже начинается с одного места, дополнительные пользователи лицензируются отдельно.

Дополнительные клиентские лицензии

Это отдельный продукт, а не часть комплекта программы. В нём нет дистрибутива и книг — только регистрационный номер, пин-коды и лицензионное соглашение.

Клиентская лицензия считает одновременные подключения, а не учётные записи. Пример: у вас 8 сотрудников, но одновременно в базе работают максимум 5. Достаточно основной поставки (1 место) и комплекта на 5 мест — итого 6 одновременных сеансов с запасом в одно.

Ключи: программные и аппаратные

В современных поставках по умолчанию идёт программная защита — пин-коды. Аппаратный USB-ключ встречается в части комплектов и в многопользовательских сетевых вариантах.

Плюс программной лицензии — её нельзя сломать или потерять физически. Плюс аппаратного ключа — его можно переставить на другой компьютер без повторной активации.

Документация в комплекте поставки

Документация бывает печатной (в коробке) и электронной (в дистрибутиве и на сайте сопровождения). Типовой набор:

• 📘 Описание конфигурации — как вести учёт в конкретной программе: документы, отчёты, настройки.
• 📗 Руководство пользователя платформы — общие приёмы работы в 1С:Предприятии 8.3.
• 📙 Руководство администратора — установка, запуск, пользователи и права, резервное копирование . Чаще всего в ПРОФ и КОРП.
• 📕 Инструкция по регистрации и активации лицензии — короткая памятка, иногда прямо на вкладыше.

Набор книг различается от продукта к продукту. В базовых версиях и электронной поставке печатных книг обычно нет. Это не некомплект, если так указано в описании поставки.

💡 Книги в коробке описывают релиз, который был на момент печати. Интерфейс и пункты меню в актуальной версии могли измениться — ориентируйтесь на встроенную справку программы (клавиша F1).

Облачная 1С:Fresh — что вы получаете вместо коробки

В облаке 1С:Fresh нет ни дистрибутива, ни пин-кодов, ни лицензии на компьютер. Вы оформляете подписку на сервис и работаете в программе через браузер или тонкий клиент.

Что входит в «комплект» подписки:

• 🌐 Доступ к выбранной конфигурации (Бухгалтерия, ЗУП, УНФ и другие) через интернет .
• 🔄 Автоматическое обновление — релизы ставит провайдер, вам ничего делать не нужно.
• 💾 Резервное копирование данных на стороне сервиса.
• 👥 Число пользователей и баз по выбранному тарифу.
• 🛠 Сервисы ИТС, включённые в тариф: сверка контрагентов, загрузка курсов валют, обмен с банком и другие.

Чего в облаке нет: права изменять конфигурацию в Конфигураторе и полного контроля над тем, где физически лежит база. Если нужна доработка или своя интеграция, проверьте, позволяет ли это тариф и сервис.

Чего нет в комплекте поставки и что придётся докупить

Коробка закрывает старт работы на одном месте. Всё, что сверх этого, покупается отдельно — и об этом лучше знать до оплаты счёта.

• 👥 Лицензии на второго и следующих пользователей. В ПРОФ и КОРП — отдельные комплекты клиентских лицензий. Базовая версия многопользовательской не становится, нужен переход на ПРОФ.
• 🖥 Лицензия на сервер 1С:Предприятия. Нужна для клиент-серверного варианта. Файловой базе на общем сетевом диске она не требуется.
• 🗄 СУБД для клиент-серверной базы. PostgreSQL распространяется бесплатно, Microsoft SQL Server лицензируется отдельно у его правообладателя.
• 🔄 Обновления после льготного периода. Право на сами обновления даёт действующий договор ИТС. Без него программа продолжит работать, но на текущем релизе.
• 🛠 Установка и настройка. В комплект не входят: это услуга партнёра или работа вашего администратора.
• 📨 Сервисы отчётности и ЭДО. Сдача отчётов из программы и электронный документооборот подключаются отдельно, часть сервисов входит в ИТС ПРОФ.

Пример расчёта для фирмы на 4 пользователя

Бухгалтерия ПРОФ, файловая база на сервере в офисе, одновременно работают 4 человека:

Вместо трёх лицензий на одно место можно взять комплект на 5 мест — получится 6 сеансов с запасом на рост. Что выгоднее по цене, уточните у партнёра: соотношение меняется.

Как проверить комплектность поставки 1С

Проверку делайте в день получения, пока есть время на претензию к продавцу.

Проверка коробки при получении

1. Убедитесь, что коробка запечатана заводской плёнкой, а конверт с пин-кодами не вскрыт.
2. Сверьте содержимое с перечнем во вкладыше — каждый пункт.
3. Проверьте, что регистрационный номер на анкете совпадает с номером на других документах комплекта.
4. Убедитесь, что название продукта и редакция на коробке совпадают со счётом и накладной.
5. Сохраните первичные документы от продавца — счёт, накладную или УПД. Они понадобятся для восстановления лицензии.

Проверка подлинности через регистрацию

Лучший тест подлинности — регистрация продукта на портале 1С. Если номер уже зарегистрирован на другую организацию или не принимается, обратитесь к продавцу до начала работы.

После регистрации продукт появится в списке ваших программ в личном кабинете. Там же видно, есть ли у вас доступ к обновлениям.

Проверка лицензии в самой программе

1. Запустите базу и активируйте лицензию пин-кодом, когда платформа его запросит.
2. Откройте главное меню (кнопка с тремя полосками) → Справка → О программе.
3. Посмотрите, какая лицензия получена и на сколько рабочих мест.
4. Проверьте, что в папке C:\ProgramData\1C\licenses появился файл с расширением .lic.

Частые вопросы о комплекте поставки 1С