Регистрационный номер комплекта 1С: пять мест, где он записан
Содержание
Номер комплекта 1С быстрее всего найти в лицензионном соглашении: в коробочной поставке это бумажный бланк и конверт с пин-кодами, в электронной — PDF-файл из письма с поставкой. Если программа уже активирована, регистрационный номер виден в окне Справка → О программе и в самом файле лицензии на компьютере.
Номер спрашивают в трёх ситуациях: при активации программной лицензии, при регистрации продукта на портале 1С и при подключении к ИТС или Интернет-поддержке. Если бумаг нет и программа не запускается, номер восстанавливают через продавца или центр лицензирования — понадобятся документы об оплате.
Что такое номер комплекта и чем он отличается от пин-кода
Регистрационный номер комплекта — это идентификатор конкретной купленной поставки. Он один на комплект и не меняется. Пин-код — одноразовый ключ для получения лицензии на конкретный компьютер. Пин-кодов в комплекте несколько.
Что важно держать в голове:
- 🔢 Номер комплекта — цифровой, без дефисов. Его вводят при активации вместе с пин-кодом и при регистрации продукта.
- 🔑 Пин-код — 15 цифр группами по три (
123-456-789-012-345). Основной и резервные. Использованный пин-код повторно годится только для восстановления лицензии с теми же данными. - 📦 У каждой поставки свой номер. Основная поставка (например, «Бухгалтерия предприятия») и дополнительные клиентские лицензии на 1, 5, 10 рабочих мест — разные комплекты с разными номерами.
- 🖥️ Серверная лицензия — тоже отдельный комплект со своим номером.
Если в организации куплено несколько комплектов, заведите таблицу: номер, тип поставки, на каком компьютере активирован какой пин-код. При переустановке системы она сэкономит день поисков по бухгалтерии.
Где найти номер комплекта в документах электронной поставки
Электронную поставку 1С продаёт через партнёров. После оплаты на почту приходит письмо со ссылкой или архивом. Внутри обычно три вещи:
- Лицензионное соглашение в PDF. В нём указан регистрационный номер комплекта и пин-коды.
- Ссылка на дистрибутив или инструкция, как его скачать с портала.
- Инструкция по активации.
Порядок поиска:
- Найдите письмо от партнёра или от 1С с темой про поставку, лицензию или электронную поставку. Ищите в почте по словам «пин-код», «регистрационный номер», «лицензионное соглашение».
- Откройте вложение или скачайте файлы по ссылке. Ссылки в таких письмах иногда работают ограниченное время — сохраните файлы сразу.
- В PDF найдите строку «Регистрационный номер». Рядом или ниже перечислены пин-коды.
Файл с пин-кодами — это и есть ваша лицензия. Не пересылайте его в общие чаты и не храните в открытой папке. Кто получил пин-код раньше вас, тот и активирует лицензию.
Если покупали сразу несколько поставок — основную программу и дополнительные лицензии, — писем или PDF-файлов будет несколько. Каждый файл относится к своему комплекту. Не сводите номера в одну строку: при активации номер и пин-код должны быть из одного документа, иначе сервер лицензирования вернёт ошибку о неверных данных.
Если письма нет, спросите у партнёра, который выставлял счёт. В его учёте поставка привязана к вашей организации по ИНН, и он может переотправить документы.
Коробочная поставка: конверт, бланк и коробка
В коробке 1С номер комплекта встречается в нескольких местах. Сразу проверьте все: часть бумаг обычно теряется при переездах.
- 📄 Лицензионное соглашение — бланк в коробке. Номер напечатан в нём.
- ✉️ Конверт с пин-кодами — запечатанный, номер комплекта указан на нём или на вкладыше внутри.
- 📝 Регистрационная анкета — бланк, который раньше заполняли и отправляли для регистрации. Номер на ней совпадает с номером комплекта.
- 💿 Диск и коробка — на некоторых изданиях номер продублирован наклейкой. Ориентироваться только на коробку не стоит: наклейку легко перепутать между двумя одинаковыми поставками.
Отдельный случай — аппаратный ключ защиты (USB-ключ). Номер комплекта по-прежнему на лицензионном соглашении и анкете. На самом ключе бывает наклейка с серией и номером, но это данные ключа, а не регистрационный номер продукта. Для регистрации и поддержки нужен номер с бумаг.
Сфотографируйте лицензионное соглашение и вскрытый конверт с пин-кодами и положите снимки в защищённое хранилище организации. Бумага теряется, снимок — нет.
Как посмотреть регистрационный номер в интерфейсе программы
Если 1С уже работает с программной лицензией, номер можно увидеть без бумаг.
Окно «О программе»
- Запустите базу в режиме «1С:Предприятие».
- Откройте главное меню (кнопка с тремя полосками в левом верхнем углу) и выберите
Справка → О программе. - В окне есть сведения о версии платформы, конфигурации и о полученной лицензии. Для программной лицензии там указан её регистрационный номер. Состав строк в окне немного отличается в разных версиях платформы.
Если строки о лицензии нет, база, скорее всего, работает на аппаратном ключе или получает лицензию с сервера. Тогда ищите номер по документам или на сервере.
Учтите: окно показывает ту лицензию, которую платформа взяла для текущего сеанса. Если в сети несколько комплектов, на разных компьютерах вы увидите разные номера — это нормально.
Файл лицензии на диске
Программная лицензия хранится в файле с расширением .lic. Стандартные папки в Windows:
C:\ProgramData\1C\licenses
C:\Users\<имя пользователя>\AppData\Roaming\1C\licenses
В Linux — каталог /var/1C/licenses.
Откройте файл в Блокноте, не меняя его. В начале файла есть текстовая часть со сведениями о лицензии: регистрационный номер комплекта, пин-код, данные владельца.
Не редактируйте и не пересохраняйте .lic. Любое изменение делает файл недействительным, а платформа перестаёт видеть лицензию. Если нужно что-то проверить — сделайте копию и открывайте её.
Утилита ring на сервере или рабочей станции
Если установлена утилита лицензирования ring (идёт с современными версиями платформы), список лицензий выводится командой:
ring license list
В имени каждой лицензии есть пин-код и регистрационный номер комплекта. Подробности по одной лицензии:
ring license info --name <имя_из_списка>
Если команда не находит лицензии, проверьте, что запускаете её от имени пользователя с правами на папку лицензий. Полный список параметров смотрите в ring license help.
Если лицензия выдаётся сервером 1С
В клиент-серверном варианте клиентские лицензии часто лежат не на рабочих станциях, а на сервере 1С. Тогда в папке лицензий на компьютере бухгалтера пусто, и это не ошибка. Номера смотрите на сервере: в той же папке licenses или командой ring license list, запущенной на сервере.
Если серверов несколько, проверьте каждый. Лицензии нередко активируют на одном сервере, а через год переносят на другой, и в документах это не отражается.
Проверка регистрационного номера через портал 1С
Комплект, зарегистрированный на организацию, виден в личном кабинете на портале 1С. Это же самый надёжный способ проверить подлинность.
Как это работает:
- Войдите в личный кабинет портала под учётной записью Интернет-поддержки, к которой привязана организация.
- Откройте список зарегистрированных программных продуктов. Там перечислены комплекты с регистрационными номерами и датами регистрации.
- Если нужного комплекта нет — зарегистрируйте его: введите регистрационный номер и пин-код из конверта (или код регистрации из поставки).
Что даёт проверка:
- ✅ Номер принимается и продукт привязывается к организации — поставка легальная.
- ❌ Портал сообщает, что номер уже зарегистрирован на другую организацию — продукт куплен не вами или перепродан. Разбирайтесь с продавцом.
- ❌ Номер не распознаётся — опечатка (частая путаница: 0 и О, 8 и В) или документ поддельный.
Регистрация основной поставки нужна для доступа к обновлениям и для подключения ИТС. Номер дополнительной клиентской лицензии для этого не подходит — портал ждёт номер основного продукта.
Какой тип поставки — где искать номер
Сводная таблица, чтобы не перебирать всё подряд.
| Тип поставки | Где номер в документах | Где номер в работающей системе |
|---|---|---|
| Электронная, программная лицензия | PDF лицензионного соглашения из письма | О программе, файл .lic, ring license list |
| Коробочная, программная лицензия | Лицензионное соглашение, конверт с пин-кодами, анкета | О программе, файл .lic, ring license list |
| Коробочная, аппаратный ключ | Лицензионное соглашение, анкета | В программе не отображается — только по документам |
| Дополнительные клиентские лицензии | Свой бланк и свой конверт для каждого комплекта | Файл .lic на компьютере или сервере, где активирован |
| Серверная лицензия | Лицензионное соглашение серверной поставки | Файл .lic на сервере 1С, ring license list на сервере |
| Облачная 1С (аренда) | Номер комплекта клиенту не выдаётся | Лицензии принадлежат провайдеру сервиса |
Справка → О программе или файл .lic в папке лицензий. Перепишите номер и сохраните копию файла.Номер комплекта утерян: как восстановить через поддержку
Если бумаг нет, а программа не запускается (например, после замены диска), есть три пути. Идите сверху вниз.
1. Партнёр-продавец
Партнёр видит в своей системе, какие комплекты отгружены вашей организации. Подготовьте:
- ИНН и название организации;
- примерную дату покупки;
- счёт, накладную или платёжное поручение, если сохранились.
Обычно этого достаточно, чтобы партнёр назвал номер и переотправил электронные документы .
2. Личный кабинет на портале
Если продукт регистрировали, номер виден в списке зарегистрированных продуктов. Доступ к кабинету часто остаётся у бухгалтера или администратора, который ушёл. Восстановите пароль через почту, на которую регистрировали учётную запись.
3. Центр лицензирования 1С
Когда партнёра уже нет, а кабинет недоступен, пишите в центр лицензирования фирмы 1С. Понадобятся подтверждения покупки: документы об оплате и данные организации. Без них восстановить номер по одному названию компании не получится.
Сохранённые резервные пин-коды не помогут без номера комплекта: активация требует оба значения. Поэтому номер записывайте отдельно от конверта.
Восстановление лицензии, если номер есть
Если номер и пин-код известны, но лицензия слетела после замены оборудования, используйте в окне получения лицензии повторное получение по уже использованному пин-коду. Данные о владельце нужно ввести точно так же, как при первой активации, иначе сервер лицензирования откажет. Если данные не совпадают или повторное получение не проходит, активируйте резервный пин-код из того же конверта.
Как хранить номер комплекта, чтобы не искать его снова
Через два-три года после покупки номер обычно ищут с нуля: бухгалтер сменился, письмо удалено, коробка выброшена. Пять минут на учёт сразу после покупки решают проблему.
Что записать в реестр лицензий организации:
| Поле | Пример заполнения |
|---|---|
| Продукт и тип поставки | Бухгалтерия предприятия, основная поставка, электронная |
| Регистрационный номер | из лицензионного соглашения |
| Пин-коды | какой использован, какие резервные |
| Где активирован | имя компьютера или сервера, дата |
| Продавец | партнёр, номер и дата счёта |
Ещё три привычки:
- 🗂️ Копируйте файлы
.licв резервное хранилище после каждой активации. Восстановить лицензию из копии быстрее, чем получать заново. - 🔒 Храните PDF лицензионного соглашения и пин-коды в защищённом месте с ограниченным доступом, а не на рабочем столе бухгалтера.
- 👥 Передавайте реестр при смене администратора или главного бухгалтера вместе с доступом к личному кабинету на портале.