Откуда взять новую версию 1С и куда она ложится на диске

В типовой конфигурации на 1С 8.3 обновление находится в разделе Администрирование → Интернет-поддержка и сервисы → Обновление версии программы. Там же команда «Обновление программы»: помощник сам найдёт новую версию, скачает её и установит. Файлы обновлений, скачанные вручную, после распаковки лежат в каталоге шаблонов %APPDATA%\1C\1cv8\tmplts\.

Путь одинаков для Бухгалтерии 3.0, ЗУП 3.1, УТ 11 и других типовых решений на интерфейсе «Такси»: механизм обновления у них общий. Если помощник ничего не находит или пишет об ошибке, обновление можно скачать с портала 1С:ИТС и поставить через Конфигуратор.

1. Что понадобится до поиска обновления

Обновляются две разные вещи, и искать их нужно в разных местах:

• 🧩 Конфигурация — сама программа: Бухгалтерия, ЗУП, УТ. Её версия выглядит как 3.0.xxx.yy.
• ⚙️ Платформа — «движок» 1С:Предприятие, на котором работает конфигурация. Её номер — 8.3.xx.xxxx.

Свою версию конфигурации и платформы смотрите в окне «О программе». Его открывает значок вопроса или меню с тремя полосками в правом верхнем углу окна программы.

Для любого способа нужно:

1. ✅ Действующая подписка 1С:ИТС или другой договор сопровождения. Без неё портал не отдаёт файлы, а помощник не найдёт обновлений.
2. ✅ Логин и пароль портала 1С:ИТС. Их вводят при подключении интернет-поддержки.
3. ✅ Права администратора в информационной базе.
4. ✅ Свежая резервная копия базы.

2. Поиск обновлений из самой программы

Это основной способ для типовой конфигурации, которую не дорабатывали программисты.

Подключение интернет-поддержки

1. Откройте Администрирование → Интернет-поддержка и сервисы.
2. В блоке интернет-поддержки нажмите «Подключить» и введите логин и пароль портала 1С:ИТС.
3. После подключения в том же разделе появится логин, под которым работает база.

Запуск помощника обновления

1. В разделе Администрирование → Интернет-поддержка и сервисы раскройте блок «Обновление версии программы».
2. Нажмите «Обновление программы».
3. Помощник проверит, есть ли новая версия, и покажет её номер и список изменений.
4. Выберите, когда ставить: сейчас или при завершении работы.
5. Если других пользователей в базе нет, помощник скачает файлы, сделает копию (если вы отметили этот пункт), установит обновление и перезапустит программу.

Помощник сам выстраивает цепочку. Если вы отстали на несколько релизов, он скачает промежуточные версии и пройдёт их по порядку. Вручную эту цепочку приходится собирать самому, и об этом ниже.

💡 В настройках помощника можно включить автоматическую проверку обновлений. Тогда программа будет сама напоминать о новой версии, и искать её не придётся.

Где программа держит скачанное

Файлы, которые скачал помощник, складываются во временный каталог пользователя Windows и удаляются после установки. Искать их там бесполезно. Если нужно сохранить дистрибутив, скачайте его вручную с портала.

3. Ручная загрузка с портала 1С:ИТС

Ручной путь нужен, когда в базе нет выхода в интернет, помощник выдаёт ошибку или конфигурация доработана.

Где на портале лежат обновления

1. Зайдите на портал 1С:ИТС под своим логином.
2. Откройте сервис «1С:Обновление программ» (адрес releases.1c.ru).
3. В списке найдите свою конфигурацию, например «Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0».
4. Откройте нужную версию и скачайте файл «Дистрибутив обновления».
5. Там же в описании версии указано, с каких версий можно обновиться и какой минимальный номер платформы нужен.

Что внутри архива

Дистрибутив обновления — архив с установщиком. Распакуйте его и запустите setup.exe. Установщик ничего не меняет в базе: он только кладёт файлы обновления в каталог шаблонов.

Платформа

Новую платформу берут в том же сервисе, в разделе «Технологическая платформа 8.3». Выберите дистрибутив под свою систему: Windows 32 или 64 бита, Linux. Если в описании релиза конфигурации написано «номер версии платформы не ниже 8.3.xx», сначала обновите платформу, потом конфигурацию.

4. Куда ложатся файлы обновлений на диске

Это самый частый вопрос после ручной загрузки. Установщик setup.exe из дистрибутива обновления по умолчанию кладёт файлы сюда:

%APPDATA%\1C\1cv8\tmplts\1c\<конфигурация>\<версия>\

Например, для Бухгалтерии 3.0 путь выглядит как ...\tmplts\1c\Accounting\3_0_xxx_yy\. В папке версии лежат:

• 📄 1cv8.cfu — сам файл обновления;
• 📄 1cv8.cf — полная конфигурация (если ставили полный дистрибутив);
• 📄 UpdInfo.txt — номер версии и список версий, с которых можно обновиться;
• 📄 ReadMe.txt и 1cv8upd.htm — описание изменений и порядок обновления.

%APPDATA% — это папка профиля Windows, обычно C:\Users\<имя>\AppData\Roaming. Она скрыта: вставьте %APPDATA%\1C\1cv8\tmplts в адресную строку Проводника, и он откроет нужное место.

Как проверить или сменить каталог шаблонов

1. Запустите 1С так, чтобы открылось окно со списком баз.
2. Нажмите «Настройка».
3. Найдите список «Каталоги шаблонов конфигураций и обновлений».

Здесь видно, где программа ищет файлы обновлений. Сюда же можно добавить другой путь, например общую сетевую папку. Установщик предложит этот каталог при следующей установке.

Где лежит платформа

Платформа ставится в C:\Program Files\1cv8\<номер версии>\, исполняемые файлы — в подпапке bin. Для 32-битной версии на 64-битной Windows путь начинается с C:\Program Files (x86)\1cv8\. Несколько версий платформы живут рядом и друг другу не мешают.

5. Одна папка обновлений на всю сеть

Когда компьютеров пять и больше, качать обновления на каждый неудобно. Достаточно одной общей папки.

Общий каталог шаблонов

1. Создайте на сервере папку, например \\server\1c\tmplts, и дайте пользователям право на чтение.
2. Запускайте установщики обновлений один раз, указывая в качестве каталога эту папку.
3. На рабочих местах добавьте её в «Каталоги шаблонов конфигураций и обновлений».

Чтобы не настраивать каждое рабочее место руками, путь можно прописать в файле 1cestart.cfg параметром ConfigurationTemplatesLocation. Общий файл для всех пользователей компьютера лежит в %ALLUSERSPROFILE%\1C\1CEStart\.

ConfigurationTemplatesLocation=\\server\1c\tmplts

Автоустановка платформы на клиентах

В клиент-серверном варианте клиент с другой версией платформы к серверу не подключится. Чтобы не обходить все рабочие места, в том же 1cestart.cfg указывают папку с дистрибутивом платформы:

DistributiveLocation=\\server\1c\distr

В эту папку кладут распакованные дистрибутивы платформы, каждый в своей подпапке. Когда для базы нужна новая версия, стартёр найдёт её там и установит. Пользователю для установки нужны права администратора Windows, иначе установку проводит администратор.

6. Установка обновления: режим Предприятия или Конфигуратор

Какой способ выбрать

Через помощник из файла

В том же помощнике «Обновление программы» можно отказаться от загрузки из интернета и указать файл обновления. Выберите 1cv8.cfu из каталога шаблонов, остальное помощник сделает сам.

Через Конфигуратор

1. Откройте базу в режиме «Конфигуратор».
2. Меню Конфигурация → Поддержка → Обновить конфигурацию.
3. Выберите «Поиск доступных обновлений» — Конфигуратор просмотрит каталоги шаблонов. Или выберите «Выбор файла обновления» и укажите .cfu вручную.
4. Отметьте подходящую версию. Конфигуратор покажет только те, что применимы к текущей.
5. Если конфигурацию дорабатывали, откроется окно сравнения и объединения. Проверьте, что ваши изменения не затираются.
6. Нажмите «Обновить конфигурацию базы данных» (клавиша F7) и примите изменения структуры.
7. Запустите базу в режиме Предприятия. Программа выполнит обработчики обновления, это займёт от минуты до часа на большой базе.

Для шага 6 нужен монопольный доступ: в базе не должно быть других сеансов.

💡 Конфигурацию, снятую с поддержки, .cfu не обновит. Для неё нужен полный .cf и сравнение с типовой. Это работа для программиста.

Что проверить после установки

Обновление считается законченным, когда база открылась в режиме Предприятия и отработали обработчики. Дальше пройдите короткую проверку:

1. Откройте «О программе» и убедитесь, что номер версии конфигурации сменился на новый.
2. Прочитайте описание изменений. Программа показывает его при первом запуске после обновления, позже его можно открыть из раздела интернет-поддержки.
3. Проверьте расширения: Администрирование → Печатные формы, отчеты и обработки → Расширения. Если расширение перестало подходить к новой версии, программа сообщит об этом при запуске, а его доработки не будут работать.
4. Откройте внешние печатные формы и обработки, которыми пользуетесь каждый день. Их пишут под конкретную версию, и после обновления часть из них может перестать открываться.
5. Сформируйте один-два привычных отчёта за прошлый месяц и сравните суммы с тем, что было до обновления.

Если что-то сломалось, а исправить сразу не получается, вернитесь на резервную копию. Работать дальше в базе с ошибкой опаснее, чем потерять полчаса на откат.

7. Почему обновление не находится или не ставится

Помощник пишет, что обновлений нет. Проверьте три вещи: подключена ли интернет-поддержка, действует ли подписка ИТС и есть ли у компьютера доступ в интернет. Если в организации выход в интернет идёт через прокси-сервер, его адрес нужно указать в настройках доступа в интернет в том же разделе.

Конфигуратор не видит скачанный файл. Обычно файл установлен не в тот каталог шаблонов, который указан в настройках окна запуска. Сверьте пути или выберите файл вручную.

Версия не применяется к текущей конфигурации. Ваша версия не входит в список в UpdInfo.txt. Нужен промежуточный релиз.

Требуется более новая платформа. Новый релиз не запустится на платформе ниже минимальной, указанной в его описании. Поставьте платформу с номером не ниже указанного и запустите базу на ней.

Не удаётся получить монопольный доступ. В базе остались сеансы. Попросите пользователей выйти. Для серверной базы зависшие сеансы видно в консоли администрирования серверов.

После обновления выходит сообщение Конфигурация базы данных не соответствует сохраненной конфигурации. Обновление загружено, но не применено к структуре базы. Откройте Конфигуратор и выполните «Обновить конфигурацию базы данных».

Обработчики обновления упали с ошибкой. Не продолжайте работу в такой базе. Запишите текст ошибки и откатитесь на резервную копию, если ошибку не удаётся устранить.

8. Частые вопросы