Диадок внутри 1С: где искать обмен с Контуром и почему его не видно

Отдельного раздела с названием «Диадок» в типовой 1С нет, и это главная причина, почему его не находят. Диадок в 1С находится внутри встроенного механизма ЭДО: в Бухгалтерии 3.0 настройка лежит в Администрирование → Обмен электронными документами, а рабочее место — команда «Текущие дела ЭДО» в разделах Продажи и Покупки. Контур.Диадок там выбирается как оператор при создании учётной записи.

Второй вариант — модуль Диадока от самого Контура. Он ставится отдельно и открывается в своём окне, а не в меню программы. Поэтому сначала выясните, каким способом подключали обмен у вас: от этого зависит, где его искать и как настраивать.

Два способа работать с Диадоком из 1С

Путаница возникает потому, что под словом «Диадок» в 1С понимают две разные вещи.

Как быстро понять, что у вас:

• 📄 Если в форме реализации есть кнопка или подменю ЭДО и документ уходит контрагенту прямо оттуда — это встроенный механизм.
• 🪟 Если для обмена вы открываете отдельное окно с логотипом и вкладками Диадока — это модуль Контура.
• ❓ Если нет ни того, ни другого — обмен в этой базе ещё не подключали, либо у вашего пользователя нет прав. Об этом — в разделе про диагностику.

Где Диадок в популярных конфигурациях 1С

Во всех современных типовых конфигурациях на БСП обмен устроен одинаково: настройки — в разделе администрирования, работа — в разделах продаж и закупок и в самих документах.

Кроме меню, Диадок «живёт» в формах документов. Откройте реализацию, счёт-фактуру или акт: в командной панели будет кнопка ЭДО. Через неё документ отправляют, смотрят его статус и открывают историю обмена.

В списках документов то же самое: колонка или отметка состояния ЭДО показывает, ушёл ли документ и подписал ли его покупатель.

Что внутри «Текущих дел ЭДО»

Это главное окно обмена. В нём:

• 📥 входящие документы, которые нужно принять и сопоставить с номенклатурой;
• ✍️ документы на подпись;
• 📤 отправленные, по которым ждём ответа контрагента;
• ⚙️ ссылки на учётные записи и приглашения контрагентов.

Если вы ищете «где в 1С Диадок», чтобы принять входящий УПД, — вам сюда, а не в администрирование.

Включаем ЭДО и подключаем Диадок в разделе администрирования

Сценарий для Бухгалтерии 3.0. В других конфигурациях шаги те же, меняется только раздел верхнего уровня.

Шаг 1. Включить обмен

1. Откройте Администрирование → Обмен электронными документами.
2. Установите флажок Электронный документооборот с контрагентами.
3. Убедитесь, что включена интернет-поддержка: без неё мастер подключения не пройдёт. Она подключается в Администрирование → Интернет-поддержка и сервисы.

После этого в разделах Продажи и Покупки появятся команды ЭДО.

Шаг 2. Создать учётную запись с оператором Диадок

1. В том же разделе откройте список учётных записей ЭДО и создайте новую.
2. Выберите организацию.
3. В списке операторов укажите Контур.Диадок.
4. Выберите сертификат электронной подписи руководителя или сотрудника с доверенностью.
5. Пройдите мастер до конца: программа проверит сертификат и зарегистрирует учётную запись у оператора.

Идентификатор участника ЭДО у Диадока начинается с префикса 2BM. Если у организации уже есть ящик в Диадоке, программа подхватит существующий идентификатор, новый ящик не создаётся.

Шаг 3. Пригласить контрагентов

Обмен идёт только с теми, кто принял приглашение. Приглашения отправляются из учётной записи ЭДО или из карточки контрагента. Если контрагент работает у другого оператора (СБИС, Такском, 1С-ЭДО), подключается роуминг — его настраивают операторы, со стороны 1С отдельных действий обычно не требуется.

Шаг 4. Проверить подпись

Подписывать документы нужно квалифицированной электронной подписью, если речь о счетах-фактурах. Первичные документы по соглашению сторон допустимо подписывать и неквалифицированной подписью. Для подписи сотрудником, а не руководителем, нужна машиночитаемая доверенность по формату ФНС.

Настройки криптографии в Бухгалтерии 3.0 — в Администрирование → Общие настройки, группа «Электронная подпись и шифрование». Там же проверяют, видит ли 1С установленную программу СКЗИ и сертификат.

Как найти Диадок через поиск по интерфейсу

Когда вы не знаете, в каком разделе спрятана команда, быстрее спросить у самой программы.

Строка поиска в интерфейсе «Такси»

В верхней части окна 1С есть поле поиска. Введите в него:

• ЭДО — покажет «Текущие дела ЭДО», учётные записи, настройки обмена;
• электронн — найдёт команды, где есть «электронный документооборот» и «электронные документы »;
• Диадок — найдёт обработку, если модуль Контура подключён как дополнительная обработка.

Поиск ищет по командам, доступным вашему пользователю. Если ничего не нашлось, а у коллеги находится — дело в правах, а не в программе.

«Все функции»

Если команды нет ни в меню, ни в поиске, проверьте через полное дерево объектов:

1. Откройте главное меню (кнопка с тремя полосками в левом верхнем углу).
2. Перейдите в Сервис → Параметры и включите Отображать команду «Все функции».
3. В главном меню появится пункт Все функции. В нём ищите обработки и справочники, связанные с электронными документами.

Модуль Диадока: внешняя обработка и отдельное окно

Модуль от Контура нужен в двух случаях: конфигурация нетиповая или старая и встроенного ЭДО в ней нет, либо бухгалтерия хочет работать в привычном интерфейсе Диадока, не выходя из 1С.

Модуль распространяет Контур, вместе с ним идёт инструкция для вашей версии. Чаще всего он подключается как дополнительная обработка.

Как подключить модуль в типовой конфигурации

1. Скачайте модуль из личного кабинета Диадока или получите у менеджера Контура.
2. Откройте Администрирование → Печатные формы, отчеты и обработки.
3. Включите флажок Дополнительные отчеты и обработки, если он выключен.
4. Перейдите в список дополнительных обработок, добавьте файл модуля и укажите, в каких разделах его показывать.
5. Запишите и закройте. Команда модуля появится в выбранных разделах.

Если открыть файл обработки через Файл → Открыть в главном меню, 1С покажет предупреждение безопасности. Это нормально для внешних файлов: подтвердите, только если файл скачан из кабинета Контура, а не прислан по почте неизвестным отправителем.

Почему модуль открывается в отдельном окне

Модуль — это интерфейс Диадока, встроенный в 1С. Он показывает папки ящика, документы и статусы так же, как веб-версия, и при этом умеет:

• 🔗 сопоставлять входящие документы с документами поступления в базе;
• 📤 выгружать из 1С реализации и счета-фактуры в Диадок;
• 🧾 создавать документы поступления по входящим УПД.

Окно отдельное, потому что модуль не встраивается в формы типовых документов. Ищите его там, где его разместили при подключении, или через строку поиска по слову «Диадок».

Диагностика: почему Диадока нет в 1С

Ниже — частые ситуации, когда пользователь не видит обмена, и что с этим делать.

Ещё две причины, которые проверяют реже, чем стоило бы:

• 🏢 Не та организация. Учётная запись ЭДО привязана к конкретной организации. Если в базе их несколько, а в документе выбрана другая, кнопка ЭДО не предложит отправку через Диадок.
• 🔑 Сертификат истёк или выпущен на другого сотрудника. Программа видит учётную запись, но подписать документ не даёт. Новый сертификат добавляют в настройки подписи и в учётную запись ЭДО.

Диадок в веб-клиенте и тонком клиенте

Где находится Диадок, от вида клиента не зависит: меню и команды одни и те же. Отличается работа с подписью.

Тонкий клиент

Самый простой вариант. Программа СКЗИ (например, КриптоПро CSP) и сертификат установлены на компьютере пользователя, 1С обращается к ним напрямую. Подпись идёт «на клиенте», дополнительных действий не нужно.

Веб-клиент

В браузере 1С не может сама обратиться к СКЗИ. Нужны:

1. Расширение для работы с 1С:Предприятием в браузере — без него не работают файлы и криптография.
2. Установленная на компьютере программа СКЗИ и сертификат, как для тонкого клиента .

Браузер предложит установить расширение при первой попытке подписать документ. Если предложение закрыли, установку можно вызвать снова при следующей подписи.

Подпись на сервере

Если пользователи работают через веб-клиент или с разных компьютеров, удобнее подписывать на сервере 1С. Для этого СКЗИ и сертификат ставят на сервер, а в настройках электронной подписи включают проверку и подпись на сервере.

Частые вопросы