Кнопка «Обновление программы» в 1С 8.3: где искать и как запустить
Содержание
В типовых конфигурациях 1С 8.3 обновление программы находится в разделе Администрирование → Обслуживание → Обновление версии программы → Обновление программы. Вторая точка входа — Администрирование → Интернет-поддержка и сервисы: там же лежит та же команда и настройки автоматической проверки обновлений. Путь одинаковый для 1С:Бухгалтерии 3.0, ЗУП 3.1 и УТ 11, потому что механизм обновления у них общий.
Частое заблуждение — искать кнопку обновления в меню «Справка» или в окне запуска 1С. В окне запуска её нет, а в «Справке» можно только посмотреть номер версии. Если раздела «Администрирование» не видно вовсе, дело не в релизе, а в правах: обновлять программу может только пользователь с полными правами.
Где найти кнопку обновления в интерфейсе 1С
Интерфейс «Такси» прячет служебные команды поглубже, поэтому кнопку обновления ищут по разделу верхнего уровня, а не по иконкам.
Путь через раздел «Администрирование»
- Откройте раздел
Администрированиена левой панели разделов. - Перейдите по ссылке
Обслуживание. - Раскройте группу
Обновление версии программы. - Нажмите
Обновление программы— откроется помощник обновления.
В той же группе рядом лежат ещё две полезные ссылки: Результаты обновления и дополнительная обработка данных и Установленные исправления (патчи). Они понадобятся позже, при проверке.
Путь через «Интернет-поддержку и сервисы»
Откройте Администрирование → Интернет-поддержка и сервисы. На этой странице подключается интернет-поддержка пользователей (логин и пароль от портала 1С:ИТС) и включается автоматическая проверка обновлений. Ссылка на запуск помощника обновления там тоже есть.
Если подключена автоматическая проверка, 1С сама показывает оповещение о доступном обновлении при запуске программы. Щелчок по оповещению открывает того же помощника — искать путь в меню не нужно.
Почему раздела «Администрирование» нет
Причин три:
- 🔒 у пользователя нет роли с полными правами — раздел скрыт целиком;
- ⚙️ панель разделов настроена так, что «Администрирование» убрали из видимых;
- 🧩 база нетиповая или сильно доработанная, и служебные команды вынесены в другое место.
В первом случае войдите в программу под администратором. Во втором верните раздел через настройку панели разделов: в главном меню (кнопка с тремя полосками в заголовке окна) откройте Вид → Настройка панели разделов. В третьем случае обновлять самостоятельно не стоит — это задача программиста, который дорабатывал базу.
Что подготовить перед запуском обновления
Помощник сделает почти всё сам, но несколько вещей нужно проверить заранее. Иначе обновление остановится на середине.
| Что проверить | Зачем |
|---|---|
| Действующий договор 1С:ИТС | Без него сервис не отдаст файлы обновлений |
| Логин и пароль портала 1С:ИТС | Нужны для загрузки через интернет |
| Работа без других пользователей | Обновление структуры базы требует монопольного доступа |
| Свободное место на диске | Шаблоны и копия базы занимают несколько гигабайт |
| Версия платформы | Новые релизы конфигурации требуют платформу не ниже определённого номера |
Перед обновлением сделайте резервную копию базы
. Для файловой базы помощник предлагает создать копию сам — не снимайте эту галочку. Для клиент-серверной базы копию делает администратор средствами СУБД или выгрузкой в .dt.
Предупредите коллег заранее. На время обновления все сеансы в базе должны быть закрыты, иначе помощник не сможет получить монопольный доступ. Удобнее всего планировать обновление на вечер или на утро до начала работы.
Обновление 1С через интернет: подключение и запуск
Этот способ самый простой. Помощник сам определяет текущий релиз, скачивает нужную цепочку обновлений и устанавливает её.
Шаг 1. Подключите интернет-поддержку
- Откройте
Администрирование → Интернет-поддержка и сервисы. - Нажмите кнопку подключения интернет-поддержки.
- Введите логин и пароль от портала 1С:ИТС.
После подключения на странице появится имя пользователя портала. Подключение делают один раз для каждой базы.
Шаг 2. Запустите помощник
- Перейдите в
Администрирование → Обслуживание → Обновление версии программы → Обновление программы. - Помощник проверит наличие нового релиза и покажет его номер и описание изменений.
- Если обновлений несколько подряд, он скачает всю цепочку промежуточных релизов.
Шаг 3. Выберите момент установки
Помощник обычно предлагает установить обновление сразу или отложить установку до завершения работы. Для файловой базы удобен второй вариант: обновление поставится, когда вы закроете программу.
Шаг 4. Дождитесь завершения
Программа закроется, применит обновление и откроется заново. При первом запуске после обновления выполняется обработка данных — это нормальный этап, его нельзя прерывать. В крупной базе он идёт от нескольких минут до часа и дольше.
Не закрывайте окно и не выключайте компьютер, пока идёт обновление информационной базы. Прерванное обновление — самая частая причина базы, которая потом не запускается.
Установка обновления из файла .cfu
Файл обновления нужен, когда на компьютере с базой нет интернета, когда помощник не видит релиз или когда обновление делает специалист через Конфигуратор.
Где взять файл
Дистрибутив обновления скачивают с портала 1С:ИТС в разделе обновлений программ. Внутри архива — установщик setup.exe. Он не обновляет базу, а только распаковывает файлы в каталог шаблонов. По умолчанию это:
C:\Users\<имя пользователя>\AppData\Roaming\1C\1cv8\tmplts\1c\<конфигурация>\<номер релиза>\
В папке релиза лежат два ключевых файла:
- 📦
1cv8.cfu— файл обновления, применяется к уже работающей базе; - 📦
1cv8.cf— полная конфигурация, нужна для новой пустой базы, а не для обновления.
Для обновления рабочей базы выбирайте именно .cfu.
Вариант 1. Из файла через помощник в пользовательском режиме
Запустите Обновление программы так же, как для интернета. Помощник предложит выбрать способ получения обновления: укажите обновление из файла и выберите 1cv8.cfu в каталоге шаблонов. Дальше шаги совпадают с обновлением через интернет
.
Вариант 2. Из файла через Конфигуратор
- Запустите базу в режиме
Конфигуратор. - Откройте конфигурацию:
Конфигурация → Открыть конфигурацию. - Выберите
Конфигурация → Поддержка → Обновить конфигурацию. - Укажите
Поиск доступных обновленийили сразу выберите файл1cv8.cfu. - Подтвердите обновление и дождитесь сравнения конфигураций.
- Выполните
Конфигурация → Обновить конфигурацию базы данных(клавишаF7) и примите изменения. - Запустите базу в режиме «1С:Предприятие», чтобы прошла обработка данных.
Если конфигурацию дорабатывали, на шаге 5 Конфигуратор покажет окно сравнения и объединения. Объединение с доработками — работа для программиста: неверно снятая галочка затрёт доработку без предупреждения.
Через интернет или из файла: что выбрать
| Способ | Когда подходит | Ограничения |
|---|---|---|
| Через интернет (помощник) | Типовая база, есть интернет и договор ИТС | Нужна подключённая интернет-поддержка |
| Из файла через помощник | Нет интернета на компьютере с базой | Цепочку релизов нужно скачать самому |
| Из файла через Конфигуратор | Доработанная база, клиент-серверный вариант | Нужен навык работы в Конфигураторе |
Пропускать релизы нельзя. Каждый .cfu обновляет только с определённых предыдущих версий. Если вы отстали на несколько релизов, ставьте их по очереди или найдите релиз, который обновляет сразу с вашего, — это указано в описании обновления.
Обновление программы в облаке 1С
В облачных сервисах кнопки обновления у пользователя обычно нет вовсе. Это не ошибка.
- ☁️ 1С:Фреш и аналогичные сервисы. Обновление ставит поставщик сервиса централизованно для всех абонентов. Пользователь получает уже обновлённую программу и видит сообщение о плановых работах, если они пересекаются с рабочим временем.
- 🖥️ Аренда сервера или облачная база у партнёра. Порядок зависит от договора. Чаще обновляет поставщик по расписанию, иногда он даёт администратору права на запуск помощника.
- 🏢 Своя база на арендованном сервере. Это обычная клиент-серверная или файловая база: путь в меню и порядок действий такие же, как на своём компьютере.
Если в облаке вы видите устаревший релиз, а поставщик не обновил его в обычный срок, пишите в его техподдержку. Самостоятельно загрузить .cfu в облачную базу пользователь не может.
Как проверить текущую версию 1С и историю обновлений
Перед обновлением полезно знать, на каком вы релизе. После — убедиться, что обновление действительно встало.
Номер версии конфигурации и платформы
Откройте главное меню (кнопка с тремя полосками в заголовке окна) и выберите Справка → О программе. В окне указаны:
- 📌 название и версия конфигурации — например,
3.0.xxx.xxдля Бухгалтерии 3.0; - 📌 версия платформы — номер вида
8.3.xx.xxxx; - 📌 режим работы базы — файловый или клиент-серверный.
В Конфигураторе то же окно открывается через Справка → О программе. Здесь удобно сверить версию конфигурации базы данных и основной конфигурации: если они различаются, обновление в Конфигураторе загрузили, но не применили через F7.
История обновлений
Администрирование → Обслуживание → Обновление версии программы → Результаты обновления и дополнительная обработка данныхпоказывает, завершилась ли обработка данных после обновления. Незавершённые отложенные обработки тоже видны здесь.- Описание изменений релиза открывается из того же раздела и при первом запуске после обновления.
- Журнал регистрации (
Администрирование → Обслуживание → Журнал регистрации) хранит события обновления информационной базы с датой и пользователем. Отберите записи по событию, в названии которого есть слово «Обновление».
Отложенная обработка данных после крупного обновления может идти в фоне несколько часов. Пока она не завершена, часть отчётов и документов может работать медленнее — это не сбой.
Почему обновление не находится или не устанавливается
Ниже — ситуации, при которых кнопка вроде бы на месте, а обновить программу не получается.
Когда обновлять самому не стоит
- 🛠️ База дорабатывалась программистом, и в Конфигураторе стоит режим поддержки с возможностью изменения.
- 🏭 Клиент-серверная база с десятками пользователей и обменами с другими системами.
- ⏳ Вы отстали на год и больше: цепочка из многих релизов, смена платформы, возможные изменения в учёте.
В этих случаях выгоднее договориться со специалистом. Ошибка обновления в рабочей базе обходится дороже, чем один выезд или удалённое подключение.