Навигация в 1С:Розница 3.0: где рабочее место кассира, склад и настройки

Отдельной программы «1С:Торговля 13» не существует. Так по памяти называют розничную конфигурацию 1С:Розница 3.0 на платформе 8.3 — именно в ней работают кассиры, товароведы и администраторы магазина. Всё, что ищут на экране — рабочее место кассира, открытие смены, склад, цены, отчёты и настройки прав — лежит в панели разделов слева, в интерфейсе «Такси».

Если вы только открыли базу и не понимаете, куда нажимать, держите короткую карту: продажи и касса — в разделе Продажи, товар и остатки — в Склад и Закупки, цены и скидки — в Маркетинг, пользователи и оборудование — в Администрирование. Ниже — где конкретно искать каждую функцию и как не потерять нужный пункт, если панель выглядит иначе, чем на соседнем компьютере.

Какая это программа и как устроена панель

1С:Розница 3.0 — это типовая конфигурация для розничного магазина: касса, товарные остатки по магазинам, закупки, цены, акции, учёт продаж. Внешне она такая же, как 1С:Бухгалтерия и 1С:Управление торговлей — тот же интерфейс «Такси» платформы 8.3.

Главный элемент навигации — панель разделов. По умолчанию она стоит слева вертикальной лентой с иконками. Набор разделов зависит от того, что включено в настройках и какие права у пользователя, но обычно есть:

• 🏠 Главное — начальная страница, избранное, уведомления;
• 🛒 Продажи — касса, чеки, возвраты, отчёты о продажах;
• 📦 Закупки и Склад — поступления, перемещения, инвентаризации;
• 🏷️ Маркетинг — виды цен, установка цен, скидки и акции;
• 💰 Финансы (в части версий — Деньги) — касса предприятия, эквайринг, выручка;
• ⚙️ Администрирование и НСИ — настройки, пользователи, оборудование, обмены.

Внутри каждого раздела вверху — командная панель с группами команд: документы, справочники, отчёты, сервис. Если нужной команды не видно, нажмите ссылку с троеточием или «Ещё» в правой части панели — там скрыты редкие пункты.

Самый быстрый способ что-то найти — поиск. Сочетание Ctrl+Shift+F или значок лупы открывает глобальный поиск по командам, документам и справочникам: наберите «чек», «цена», «пользователь» — и система покажет, в каком разделе это лежит.

Рабочее место кассира и открытие смены

Касса в 1С:Розница — это рабочее место кассира (РМК). Открывается оно из раздела Продажи: ищите команду с названием «РМК» (в типовой — РМК (управляемый режим)). На кассовых компьютерах базу обычно настраивают так, чтобы она сразу запускалась в режиме РМК — тогда продавец видит окно кассы без лишних меню.

Порядок начала рабочего дня:

1. Войдите в РМК под своей учётной записью кассира.
2. Нажмите кнопку открытия смены (в РМК она на панели управления сменой). Без открытой смены пробить чек нельзя.
3. Если подключена онлайн-касса, одновременно откроется кассовая смена на фискальном регистраторе — печатается отчёт об открытии.
4. При необходимости внесите в кассу разменную монету (операция внесения денег в том же окне РМК).

Чек пробивается в РМК: подбор товара по штрихкоду через сканер, по коду или поиском по названию, затем оплата наличными, картой (эквайринг) или смешанно.

В конце дня смену закрывают из того же РМК — кнопка закрытия смены. Фискальный регистратор печатает отчёт о закрытии смены (Z-отчёт), а в базе фиксируются итоги продаж. Все пробитые чеки сохраняются документами Чеки ККМ; найти их можно в разделе Продажи в списке чеков.

Возврат от покупателя оформляется тоже через РМК — в окне кассы есть режим возврата: подбираете чек продажи и возвращаете товар целиком или частично. Если покупатель пришёл не в день покупки (смена уже закрыта), возврат проводят отдельным документом возврата в разделе Продажи, а деньги выдают по расходному кассовому ордеру. Искать нужный чек удобнее по списку чеков ККМ с отбором по дате и сумме.

Склад: поступление, перемещение и инвентаризация товаров

Товарные операции разнесены по двум разделам. Приход товара от поставщика — в Закупки (документ поступления товаров). Движение внутри компании и проверка остатков — в Склад.

Что где лежит:

• Поступление от поставщика — Закупки, документ поступления. Здесь же цены закупки и, если нужно, сразу установка розничных цен.
• Перемещение между магазинами и складами — Склад, документ перемещения товаров. Товар уходит с одного склада и приходит на другой.
• Инвентаризация (пересчёт) — Склад. Сначала формируется документ пересчёта товаров (фактические остатки), затем на его основе — оприходование излишков или списание недостач.
• Списание и оприходование — Склад, отдельные документы для порчи, боя, выявленных излишков.

Остатки смотрят отчётом: в разделе Склад откройте отчёты и выберите остатки товаров — он покажет, сколько чего лежит по каждому магазину и складу на выбранную дату.

Привязка кассы к складу и магазину задаётся в настройках кассы ККМ и рабочего места. Один магазин может иметь несколько складов (торговый зал и подсобка), и продажи списываются с того, что указан в настройке РМК.

Цены, скидки и маркетинговые акции

Ценами и скидками управляет раздел Маркетинг.

Виды цен — это ценники: розничная, закупочная, цена со скидкой постоянного покупателя и т. д. Справочник видов цен — в Маркетинг. Сами значения цен задаются документом установки цен номенклатуры: там выбирают вид цены, товары и новые значения. Цена действует с указанной даты.

Скидки и наценки оформляются маркетинговыми акциями. В разделе Маркетинг найдите маркетинговые акции — в них настраивают условие (сумма чека, конкретный товар, время суток, карта лояльности) и само правило скидки (процент, фиксированная сумма, подарок). Акция применяется в РМК автоматически, когда условие выполнено.

Типичные сценарии:

• 🏷️ Скидка на весь чек от суммы — условие «сумма чека больше N», правило «скидка X%».
• 🎁 Акция на группу товаров — условие по номенклатурной группе, правило по проценту.
• 💳 Скидка по карте лояльности — условие по карте, накопительный процент.

Отчёты и аналитика продаж

Отчёты не собраны в один раздел — каждый лежит там, где его данные. Продажи и выручка — в Продажи, товарные остатки — в Склад, деньги — в Финансы. В командной панели раздела есть группа отчётов (ссылка «Отчёты» или значок диаграммы).

Что чаще всего смотрят в рознице:

• 📈 Выручка и продажи за период — сколько продано в деньгах и штуках, по магазинам, кассирам, товарам. Раздел Продажи.
• 🧾 Чеки ККМ — список всех пробитых чеков с суммами и товарами, для разбора возвратов и спорных продаж. Раздел Продажи.
• 📦 Остатки и обороты товаров — что осталось и как двигалось. Раздел Склад.
• 💵 Движение денежных средств — наличные и эквайринг по кассе. Раздел Финансы.

Любой отчёт настраивается: кнопка Настройки открывает отбор по периоду, магазину, кассиру, группировку по дням или по товарам. Готовый вариант можно сохранить, чтобы не настраивать заново.

Пользователи, права доступа и роли

Доступ сотрудников к функциям программы настраивается в разделе Администрирование → Настройки пользователей и прав (в части версий — просто Пользователи и права). Здесь три уровня:

1. Пользователи — список учётных записей для входа в программу. Для каждого кассира и товароведа заводится своя запись с логином.
2. Профили групп доступа — наборы ролей: «что в принципе разрешено». Типовые профили уже есть — например, кассир, старший кассир, администратор.
3. Группы доступа — связка «кому какой профиль». Пользователя включают в группу доступа, и он получает её права.

Роли — это технические разрешения на объекты (чтение, добавление, проведение документов). Вручную их обычно не раздают: роли упакованы в профили групп доступа, и настраивают именно профиль.

Чтобы завести нового кассира:

1. В списке пользователей создайте запись, задайте имя и вход в программу.
2. Включите пользователя в группу доступа с профилем кассира.
3. Проверьте, что в настройке РМК ему доступен нужный магазин и касса.

Администрирование и технические настройки

Технические настройки собраны в разделе Администрирование. Это «под капотом» магазина — то, что настраивают один раз при запуске и редко трогают потом.

Основные подразделы:

• 🖨️ Подключаемое оборудование — онлайн-касса (фискальный регистратор), сканер штрихкодов, терминал эквайринга, весы, денежный ящик, дисплей покупателя. Здесь оборудование подключают, выбирают драйвер и тестируют.
• 🔁 Обмен данными / синхронизация — обмен с 1С:Бухгалтерией (передача продаж для учёта) и между магазинами. В торговой сети несколько баз объединяют в распределённую (РИБ): центральная база и магазины обмениваются данными по расписанию.
• 🏬 НСИ (нормативно-справочная информация) — организации, магазины, склады, кассы ККМ. Если в базе несколько юрлиц или магазинов, их реквизиты и привязки здесь.
• 💾 Обслуживание — резервное копирование , выгрузка/загрузка базы, журнал регистрации для разбора «кто что сделал».

Если база клиент-серверная (несколько касс работают с одним сервером), то настройки самой информационной базы, пользователей кластера и расписания регламентных заданий лежат уже не в конфигурации, а в консоли администрирования сервера 1С — это зона системного администратора, а не кассира.

Частые вопросы