Переезд 1С на другой ПК: USB-ключ, резервный ПИН-код, сетевая лицензия и облако

Чтобы активировать 1С на новом компьютере, установите ту же или более новую платформу и дальше действуйте по типу лицензии. USB-ключ просто переставьте в новый ПК и поставьте драйвер защиты. Программную лицензию получите заново по резервному ПИН-коду из того же конверта: файл лицензии со старой машины на новой работать не будет. Облачной 1С активация не нужна вовсе.

Чаще всего переезд ломается не на самой активации, а раньше: потеряли конверт с ПИН-кодами, забыли выгрузить базу , ввели другие регистрационные данные. Ниже разобран порядок для каждого варианта лицензии и ошибки, которые выдаёт платформа, если что-то пошло не так.

Подготовка к переносу 1С: что сделать на старом компьютере

Пока старый компьютер работает, соберите всё, без чего на новом придётся звонить партнёру.

📦 Что сохранить:

• Базу. Для файловой базы скопируйте папку целиком: в ней лежит файл 1Cv8.1CD. Надёжнее сделать ещё и выгрузку: в Конфигураторе Администрирование → Выгрузить информационную базу, получится файл .dt.
• Список баз. Он хранится в файле %APPDATA%\1C\1CEStart\ibases.v8i. Скопируйте его, и на новом ПК список в окне запуска появится в том же виде.
• Версию платформы. Посмотрите её в Конфигураторе или в окне О программе. На новый компьютер ставьте этот же номер или выше — номер не ниже того, который требует конфигурация.
• Документы на лицензию. Регистрационный номер комплекта , ПИН-конверт (основной и резервные коды), а для программной лицензии — какой код уже использован и на какие данные регистрировали.
• Внешние обработки и печатные формы, если они хранятся файлами, а не в самой базе.

Регистрационные данные — это название организации, ИНН, ФИО ответственного, адрес. При повторной активации их нужно ввести так же, как в первый раз. Если никто не помнит, что вводили, уточните у партнёра, у которого покупали программу: регистрационная анкета комплекта есть в его учёте.

Какой способ активации подходит вашей лицензии

Способ зависит от того, чем защищена ваша 1С. Определить это просто.

Программную лицензию легко узнать по файлам в папке C:\ProgramData\1C\licenses: там лежат файлы с расширением .lic. Если папка пуста, а 1С запускается — значит, работает ключ или лицензию выдаёт сервер.

Активация 1С на новом компьютере с аппаратным ключом

Аппаратный ключ — самый простой случай. Лицензия зашита в сам ключ, и он работает на любом компьютере, где стоит драйвер.

Локальный ключ (однопользовательский)

1. Скачайте дистрибутив платформы нужной версии и запустите setup.exe.
2. Выберите компоненты: для обычной работы хватит «1С:Предприятие» и тонкого клиента .
3. На последнем шаге мастера оставьте флажок «Установить драйвер защиты». Именно он ставит драйвер HASP.
4. Вставьте ключ в USB-порт. Индикатор на ключе должен загореться.
5. Подключите базу через окно запуска и откройте её.

Если драйвер не поставили при установке, его можно доустановить отдельно: в папке дистрибутива платформы есть установщик драйвера защиты, а свежую версию драйвера Sentinel HASP/LDK выпускает его разработчик.

💡 Ключ не любит USB-хабы и передние порты корпуса с плохим питанием. Если он то виден, то пропадает, переставьте его в порт на задней панели.

Сетевой ключ

Сетевой ключ раздаёт лицензии по сети. На тот компьютер, где он вставлен, ставится HASP License Manager, а клиенты находят его сами по широковещательному запросу.

Если клиенты в другой подсети или широковещательные запросы режет сеть, пропишите адрес явно. Откройте на клиенте файл nethasp.ini в папке bin\conf установленной платформы и укажите:

[NH_COMMON]
NH_TCPIP = Enabled

[NH_TCPIP]
NH_SERVER_ADDR = 192.168.0.10
NH_USE_BROADCAST = Disabled

Вместо 192.168.0.10 подставьте адрес компьютера с ключом. Менеджер лицензий работает по порту 475 — разрешите его в брандмауэре этого компьютера.

Как активировать программную лицензию 1С на новом ПК

Программная лицензия привязана к оборудованию и операционной системе того компьютера, на котором её получили. Новый компьютер для неё — чужой. Поэтому файл .lic не переносят, а получают новый по резервному ПИН-коду.

Пошагово

1. Установите платформу и подключите базу.
2. Подключите компьютер к интернету. Если интернета на нём нет, подготовьте флешку и второй компьютер с доступом в сеть.
3. Запустите базу. Платформа сообщит, что лицензия не обнаружена, и предложит её получить.
4. Введите регистрационный номер комплекта и неиспользованный резервный ПИН-код.
5. Мастер спросит, получали ли вы раньше лицензию по этому комплекту. При переносе ответ «да»: укажите ранее использованный ПИН-код.
6. Заполните регистрационные данные. Организация, ИНН и ФИО должны совпадать с первой активацией символ в символ, иначе сервер лицензирования откажет.
7. Выберите способ получения. Автоматический — лицензия придёт через интернет за несколько секунд. Через файл — мастер сохранит запрос, вы отнесёте его на компьютер с интернетом, получите ответ и вернётесь с ним.
8. Перезапустите 1С и проверьте, что база открывается без запроса лицензии.

Когда резервные коды закончились

Использованный ПИН-код повторно на другом компьютере не сработает. Если резервных кодов не осталось, дополнительные запрашивают через партнёра 1С, у которого куплена программа, или в центре лицензирования фирмы 1С. Обычно просят регистрационный номер, данные владельца и подтверждение покупки. Ответ приходит не мгновенно — закладывайте на это несколько рабочих дней.

Повторная активация на том же компьютере

Если вы переустановили Windows или заменили одну деталь, а компьютер остался тем же, иногда можно обойтись без резервного кода. Мастер позволяет повторно получить лицензию по уже использованному ПИН-коду, если параметры оборудования изменились незначительно. Не вышло — тогда расходуйте резервный.

Перенос сетевой лицензии 1С на новый сервер

В офисе с несколькими пользователями лицензии обычно живут не на рабочих местах, а на одном сервере. Когда меняют сам сервер, порядок такой.

Сервер 1С:Предприятия (клиент-серверный вариант)

На новый сервер переносят и лицензию на сервер, и клиентские лицензии, если они были там.

• Программные лицензии активируйте на новом сервере резервными ПИН-кодами — по тем же шагам, что и выше. Получайте лицензию, запустив 1С на самом новом сервере, чтобы файл привязался к его оборудованию.
• Аппаратный ключ сервера просто переставьте в новый сервер и установите драйвер защиты.
• Выдача лицензий клиентам. Чтобы клиенты брали лицензию с сервера, а не искали её у себя, в консоли кластера откройте свойства информационной базы и проверьте параметр «Выдача лицензий сервером 1С:Предприятия».

Посмотреть, кто сейчас занимает лицензии, можно командой rac session list --licenses через утилиту администрирования кластера.

Терминальный сервер

Многопользовательская программная лицензия, активированная на терминальном сервере, обслуживает сеансы на этом сервере. При переезде на новый терминальный сервер её активируют там резервным ПИН-кодом. Рабочим местам пользователей при этом ничего не нужно: они подключаются по RDP и лицензию берут на сервере.

Облачная 1С при смене компьютера

С облачной 1С (1С:Fresh и сервисы других поставщиков) новый компьютер вообще не требует активации. Лицензии и базы находятся у поставщика, а вы подключаетесь к ним.

• 🌐 Через браузер. Откройте адрес сервиса и войдите под своим логином. Больше ничего не нужно.
• 🖥️ Через тонкий клиент. Установите тонкий клиент 1С, в окне запуска добавьте существующую базу и укажите вариант подключения к веб-серверу с адресом, который дал поставщик.
• 🔐 Через удалённый рабочий стол. Если поставщик даёт доступ по RDP, перенесите на новый ПК файл подключения или настройте подключение заново по выданным данным.

Пароль от учётной записи в облаке хранится не на компьютере, поэтому при переезде его не потерять. Проблемы обычно бывают с электронной подписью: сертификат и криптопровайдер нужно установить на новом ПК отдельно, иначе отчётность из облака не отправится.

Ошибки при активации 1С и что с ними делать

Особенности виртуальных машин

Программная лицензия на виртуальной машине привязывается к её виртуальному «железу». Смена MAC-адреса сетевого адаптера, перенос на другой хост с другим процессором, изменение числа ядер могут сделать лицензию недействительной.

💡 Перед активацией закрепите в настройках виртуальной машины постоянный MAC-адрес. Это бережёт резервные ПИН-коды.

Чего делать не нужно

• ❌ Копировать файлы .lic со старого компьютера — на новом они не работают.
• ❌ Удалять содержимое папки C:\ProgramData\1C\licenses в надежде «сбросить» ошибку: вы удалите и рабочие лицензии.
• ❌ Искать «активаторы» и «таблетки». Это нарушение лицензионного соглашения и риск получить вредоносную программу на компьютер с бухгалтерскими данными. Легальный выход при потере кодов — запрос дополнительных ПИН-кодов.

Частые вопросы