Лицензия для 1С:Розницы — пин-код, сервер, USB-ключ и восстановление
Содержание
Активировать 1С Розница — значит получить лицензию для платформы 1С:Предприятие 8.3: при первом запуске базы платформа сама откроет окно получения лицензии, вы вводите регистрационный номер комплекта и пин-код из конверта или электронной поставки, и лицензия выписывается за пару минут через интернет . В самой конфигурации «Розница» ключ вводить не нужно — у неё отдельной активации нет.
Частое заблуждение — что сначала надо зарегистрироваться в личном кабинете 1С, и только потом программа «заработает». Нет: регистрация продукта нужна для поддержки и обновлений, а запуск зависит только от лицензии на компьютере или сервере. Порядок действий отличается для одной кассы, для сети магазинов с сервером 1С и для старых комплектов с USB-ключом — разберём все три случая.
Что подготовить до активации и какие бывают лицензии
Перед стартом соберите три вещи: комплект с пин-кодами, установленную платформу 8.3 и рабочий интернет на компьютере (или доступ к другому компьютеру с интернетом).
📦 Где лежат данные для активации:
- Коробочная поставка — конверт с лицензионными пин-кодами и регистрационная анкета с регистрационным номером комплекта.
- Электронная поставка — те же данные приходят файлом или письмом от партнёра, у которого куплен продукт.
- Дополнительные лицензии — отдельный комплект со своим регистрационным номером и своим набором пин-кодов.
В комплекте обычно есть основной пин-код и несколько резервных. Резервные нужны, когда лицензия «слетает» после замены оборудования. Храните конверт и все пин-коды вместе с регистрационными данными — без них восстановить лицензию не получится.
| Вид лицензии | Где работает | Когда выбирать |
|---|---|---|
| Основная поставка 1С:Розница ПРОФ | Одно рабочее место | Один магазин, одна касса или один компьютер бэк-офиса |
| Дополнительная клиентская лицензия на 1, 5, 10, 20 и более мест | Добавляется к основной | Несколько кассовых мест и офис |
| Лицензия на сервер 1С:Предприятия | Компьютер с сервером 1С | Клиент-серверный режим, сеть магазинов, работа через СУБД |
| Аппаратный USB-ключ HASP | Компьютер, куда вставлен ключ, или вся сеть (сетевой ключ) | Старые комплекты, где защита была на ключе |
Лицензия на сервер и клиентские лицензии — разные вещи. Сервер 1С без своей лицензии базу не обслужит, даже если клиентских лицензий хватает с запасом.
Регистрация Розницы в личном кабинете пользователя 1С
Регистрация продукта привязывает комплект к вашей организации. Она даёт доступ к обновлениям конфигурации, к подключению интернет-поддержки и подтверждает право на льготный период поддержки после покупки.
Порядок такой:
- Зайдите на портал 1С:ИТС под своей учётной записью или создайте её.
- В разделе программных продуктов выберите регистрацию нового продукта.
- Введите регистрационный номер комплекта и пин-код регистрации из анкеты. Это не лицензионный пин-код из конверта, а отдельный код из регистрационной анкеты.
- Заполните данные организации: наименование, ИНН, контакты.
После этого в самой программе подключите интернет-поддержку. В разделе администрирования откройте настройки интернет-поддержки и сервисов и войдите под тем же логином, что и на портале. Без этого программа не сможет сама загружать обновления и классификаторы.
Если комплект купили через партнёра, он мог зарегистрировать продукт за вас. Прежде чем вводить данные заново, спросите у партнёра регистрационный номер и логин, на который он оформлен.
Активация программной лицензии 1С Розница на рабочем месте
Программная лицензия — это файл с расширением .lic, привязанный к параметрам конкретного компьютера: материнской плате, процессору, дискам, сетевой карте, операционной системе. Платформа хранит его в папке C:\ProgramData\1C\licenses.
Способ 1. Автоматически через интернет
Самый быстрый вариант, если на компьютере есть интернет.
- Установите платформу 1С:Предприятие 8.3 и загрузите базу Розницы (из шаблона или из файла выгрузки).
- Запустите базу в режиме «1С:Предприятие». Платформа сообщит, что лицензия не обнаружена, и предложит её получить.
- Нажмите кнопку получения лицензии.
- Введите регистрационный номер комплекта и пин-код из конверта.
- Укажите, что лицензия получается впервые.
- Заполните сведения о владельце: организация или ФИО, адрес, контакты.
- Подтвердите запрос. Платформа отправит данные на сервер лицензирования 1С, получит ответ и запишет файл лицензии.
После этого база откроется. Повторно вводить что-либо при следующих запусках не нужно.
Запишите или сохраните скриншотом сведения о владельце ровно так, как ввели их. При восстановлении лицензии их нужно будет повторить символ в символ — с теми же сокращениями, кавычками и пробелами.
Способ 2. Через файл на другом компьютере
Подходит для кассы или POS-терминала без доступа в интернет.
- В том же окне получения лицензии выберите получение через файл или на другом компьютере.
- Платформа сформирует файл запроса — сохраните его на флешку.
- На компьютере с интернетом загрузите файл запроса в сервис лицензирования 1С, ссылку на который показывает сама платформа в этом окне.
- Получите файл ответа, перенесите его обратно на кассу.
- Загрузите ответ в окне получения лицензии — платформа запишет
.lic.
Запрос и ответ относятся к конкретному компьютеру. Файл ответа, полученный для кассы №1, на кассе №2 не подойдёт.
Как проверить, что лицензия встала
- Откройте
Справка → О программе: в окне видно, какая лицензия используется. - Загляните в
C:\ProgramData\1C\licenses— там должен появиться файл.licс датой активации. - Если в магазине несколько касс, повторите активацию на каждой: одна программная лицензия на одно место не «расшаривается» по сети в файловом режиме.
Лицензии для сети магазинов: сервер 1С и терминальный доступ
Когда касс и офисных мест больше двух-трёх, выгоднее держать базу на сервере 1С и активировать лицензии там, а не на каждом компьютере.
Клиент-серверный режим
- Купите лицензию на сервер 1С:Предприятия и клиентские лицензии на нужное число мест.
- Активируйте лицензию на сервер на компьютере, где работает сервер 1С.
- Клиентские лицензии тоже получите на сервере. Удобнее всего запустить клиента 1С прямо на сервере, подключиться к серверной базе и в окне получения лицензии указать, что лицензия получается на сервер 1С:Предприятия.
- Пользователи на кассах и в офисе получают клиентскую лицензию с сервера при входе в базу — ставить что-либо на их компьютеры не нужно.
Сколько лицензий занято прямо сейчас, администратор видит в консоли кластера или командой утилиты rac:
rac session list --cluster=<ид_кластера> --licenses
Идентификатор кластера покажет rac cluster list.
Пятиместная лицензия, активированная на сервере, даёт пять одновременных сеансов. Шестой пользователь получит отказ, пока кто-то не выйдет из программы.
Терминальный сервер
Если кассиры и офис работают через удалённый рабочий стол, многопользовательская программная лицензия активируется один раз — на терминальном сервере. Число одновременных сеансов ограничено количеством мест в лицензии.
Файловый режим в сети
База лежит в общей папке, каждый компьютер запускает её сам. Здесь программную лицензию нужно получить на каждом рабочем месте отдельно, расходуя по одному пин-коду из комплекта.
| Схема работы | Где активировать | Плюсы | Ограничения |
|---|---|---|---|
| Одна касса, файловая база | На этом компьютере | Просто и быстро | Замена железа — реактивация |
| Файловая база в сети | На каждом компьютере | Не нужен сервер 1С | Пин-код на каждое место |
| Сервер 1С | На сервере | Лицензии в одном месте, места делятся между пользователями | Нужна лицензия на сервер |
| Терминальный сервер | На терминальном сервере | Кассы и офис работают удалённо | Зависимость от связи с сервером |
Работа с USB-ключом защиты HASP
Старые комплекты Розницы защищались аппаратными ключами. Новые сейчас поставляются в основном с программной защитой, но ключи в магазинах ещё встречаются.
Локальный ключ на одно место
Однопользовательский ключ (маркировка ORGL8) работает только на компьютере, в который вставлен.
- При установке платформы отметьте установку драйвера защиты — или запустите установку драйвера отдельно, если платформа уже стоит.
- Вставьте ключ в USB-порт и дождитесь, когда на нём загорится индикатор.
- Запустите базу — лицензия возьмётся с ключа автоматически.
Сетевой ключ на несколько мест
Сетевые ключи (ORG8A, ORG8B) вставляются в один компьютер сети, а лицензии раздаёт программа HASP License Manager.
- Установите драйвер защиты и HASP License Manager на компьютер с ключом. Лучше как службу Windows.
- Откройте в брандмауэре порт UDP 475: через него клиенты ищут ключ.
- На каждом рабочем месте укажите адрес компьютера с ключом в файле
nethasp.ini. Он лежит в папкеconfкаталога установки платформы, напримерC:\Program Files\1cv8\conf\.
[NH_COMMON]
NH_TCPIP = Enabled
[NH_TCPIP]
NH_SERVER_ADDR = 192.168.1.10
NH_USE_BROADCAST = Disabled
Без явного адреса клиенты ищут ключ широковещательным запросом. В сети с несколькими подсетями или VPN между магазинами такой поиск часто не доходит, поэтому адрес лучше прописать.
Перезапуск службы HASP License Manager обрывает лицензии у всех, кто сейчас работает в программе. Делайте это после закрытия смены, а не посреди продаж.
Восстановление лицензии после замены оборудования
Программная лицензия перестаёт действовать, если изменилась заметная часть «железа» или переустановлена Windows. Для виртуальной машины то же самое происходит при переносе на другой хост или смене виртуального оборудования.
Признак простой: база вдруг снова просит получить лицензию, хотя раньше запускалась.
- Запустите базу и откройте окно получения лицензии.
- Выберите восстановление лицензии, а не первичное получение.
- Введите прежний пин-код, которым лицензию получали раньше, и регистрационный номер комплекта.
- Если программа запросит — введите новый пин-код из резервных.
- Укажите сведения о владельце точно так же, как при первой активации.
Если данные владельца не совпадают, сервер лицензирования откажет. Если резервные пин-коды закончились, обращайтесь к партнёру, у которого покупали комплект, или в центр лицензирования 1С: дополнительные пин-коды выдают по запросу с подтверждением покупки.
Перед плановой заменой компьютера кассы скопируйте папку C:\ProgramData\1C\licenses. Старый файл на новом железе не заработает, но в нём сохранены регистрационные данные — по ним легко восстановить точные сведения о владельце.
Ошибки при активации 1С Розница и как их решить
Ещё две ситуации, которые путают с ошибками активации:
- 🔹 Лицензия на месте, но база не запускается в клиент-серверном режиме. Чаще всего не активирована лицензия на сам сервер 1С. Клиентские лицензии её не заменяют.
- 🔹 Каждое утро касса снова просит лицензию. Так бывает, когда на компьютере стоит программа «заморозки» системы или очистки, которая откатывает папку
C:\ProgramData\1C\licenses. Добавьте её в исключения.