Клиентские лицензии 1С: как получить, подключить и проверить
Содержание
Чтобы активировать клиентскую лицензию 1С, нужен один из двух вариантов: вставить USB-ключ и поставить драйвер либо запустить 1С без ключа и ввести ПИН-код в окне получения лицензии. ПИН-код лежит в конверте с комплектом или в личном кабинете на сайте поддержки 1С. Дальше программа сама свяжется с сервером лицензирования и запишет файл лицензии на этот компьютер.
Типичная ситуация: купили пять клиентских лицензий для бухгалтерии, а база при запуске пишет, что лицензия не найдена. Одни ставят ключ в сервер, другие в рабочий компьютер, третьи активируют ПИН-код не на той машине. Ниже разобрано, какая лицензия у вас, как активировать клиентские лицензии 1С в каждом случае и что делать, если не получилось.
Какие бывают клиентские лицензии и чем они отличаются
Клиентская лицензия разрешает одному рабочему месту подключаться к информационной базе. Есть два способа её хранения, и от них зависит весь порядок активации.
| Тип | Где хранится | Привязка | Когда удобно |
|---|---|---|---|
| Аппаратная | USB-ключ защиты | К ключу, который можно переставить | Нужна мобильность, много компьютеров |
| Программная | Файл лицензии на диске | К конкретному компьютеру или серверу | Нет свободных портов, виртуальные машины |
По числу мест лицензии бывают разными:
- 🔹 Однопользовательская. Одно рабочее место, обычно файловый режим.
- 🔹 Клиентская на 5, 10, 20, 50, 100, 300, 500 мест. Расширяет базовую лицензию, добавляет подключения.
- 🔹 Серверная. Нужна для клиент-серверного режима, отдельно от клиентских.
Клиентские лицензии не заменяют основную поставку. Сначала должна быть базовая лицензия на программу (конфигурацию или платформу), затем докупаются дополнительные места.
Лицензия платформы и лицензия на конфигурацию — разные вещи. Первая пускает пользователя в программу, вторая подтверждает право использовать типовое решение. Активируется в окне ПИН-кода именно лицензия на запуск платформы.
Подготовка: что собрать до начала
До запуска мастера проверьте четыре вещи. Это сэкономит час.
- ПИН-код под рукой. Он состоит из групп цифр через дефис, пишется в конверте или показывается в личном кабинете после регистрации комплекта.
- Регистрационный номер комплекта поставки и данные организации.
- Доступ в интернет с компьютера, где активируем. Если интернета нет, придётся получать лицензию через файл запроса.
- Права локального администратора Windows. Без них файл лицензии не запишется в системную папку.
Для аппаратного ключа добавьте свободный USB-порт и дистрибутив драйвера. Его ставит установщик платформы, если не снять галочку, а при необходимости драйвер берут отдельно из каталога платформы.
Активация аппаратной лицензии с USB-ключом
Тут «активировать» по сути означает «заставить систему увидеть ключ». ПИН-код обычно не вводится: лицензия уже записана в ключ на заводе.
Шаги
- Установите платформу 1С. Драйвер защиты ставится вместе с ней, пока у компонента в мастере установки стоит отметка.
- Вставьте ключ в USB-порт. Лучше напрямую в разъём на задней панели, без хабов и удлинителей.
- Дождитесь, пока Windows закончит установку устройства. На ключе должен загореться индикатор.
- Запустите 1С и откройте базу. Если ключ виден, программа стартует без дополнительных окон.
Не вынимайте ключ, пока в базе работают пользователи. В файловой базе это приведёт к потере лицензии прямо во время работы, в серверной базе сервер перестанет выдавать места.
Где должен стоять ключ
- 🖥️ Файловая база, одно рабочее место. Ключ на этом же компьютере.
- 🖥️ Файловая база по сети. Ключ на компьютере, где запущен клиент, либо на сетевом менеджере лицензий, если вы его настраивали.
- 🗄️ Клиент-серверный режим. Клиентские лицензии на сервере 1С. Ключ вставляется в сервер, а не в машины пользователей.
Для серверного режима отдельная ПИН-активация не нужна, если лицензия зашита в ключ. Сервер сам считает подключения.
Активация программной лицензии по ПИН-коду
Программная лицензия записывается на жёсткий диск, поэтому важно активировать её на том компьютере, где она будет работать. Для сервера это машина с запущенным сервером 1С, для файлового режима — рабочая станция пользователя.
Способ 1. Через интернет (быстрый)
- Запустите 1С в режиме, где нет ключа. Откроется окно с предложением получить лицензию .
- Выберите получение программной лицензии и нажмите кнопку продолжения.
- Введите ПИН-код. Рядом укажите регистрационный номер комплекта, если мастер его запрашивает.
- Заполните данные пользователя: название организации, адрес, контакты. Формулировки полей в разных версиях платформы немного отличаются.
- Подтвердите отправку. Платформа свяжется с сервером лицензирования и сама сохранит файл.
После успешной активации окно закроется, а база откроется как обычно.
Способ 2. Без интернета на рабочем месте
Если машина изолирована от сети, мастер предложит сформировать файл запроса.
- В мастере выберите вариант получения лицензии без прямого соединения.
- Сохраните файл запроса на съёмный диск.
- Перенесите его на компьютер с интернетом и загрузите на сайт регистрации лицензий, введя ПИН-код.
- Скачайте ответный файл с лицензией.
- На исходном компьютере укажите этот файл в мастере.
ПИН-код одноразовый в смысле привязки: после успешной активации лицензия «приклеивается» к компьютеру. Не пробуйте активировать один и тот же код на разных машинах «на пробу». Лишние попытки расходуют лимит активаций.
Где лежит готовая лицензия
На Windows файлы лицензий хранятся в системной папке данных программ, в подкаталоге 1C. Точный путь зависит от версии платформы и способа установки, поэтому проще найти его через поиск по расширению .lic. Не удаляйте эти файлы и не копируйте на другие компьютеры: перенесённый файл работать не будет.
Клиентские лицензии на сервере 1С: как включить сетевой режим
В клиент-серверном варианте пользователи подключаются к кластеру серверов, и лицензии выдаёт он. Общая схема такая.
- На сервере устанавливается платформа и служба сервера 1С.
- Серверная лицензия активируется на сервере: ключом или ПИН-кодом.
- Клиентские лицензии (5, 10, 50 мест) тоже подключаются на сервере.
- Рабочие места отдельных ключей не требуют.
Проверить, сколько мест доступно, можно в консоли администрирования серверов 1С. В списке кластера найдите раздел лицензий и посмотрите, какие из них занимают сеансы. Консоль показывает, кто сейчас держит места, и позволяет завершить зависшие сеансы.
Если у вас смешанный парк (часть пользователей на файловой базе, часть на серверной), лицензии для каждого режима считайте отдельно. Место в серверной базе и место в файловой — разные ресурсы.
Сколько мест реально нужно
Лицензия считается по одновременным подключениям, а не по числу сотрудников. Например, в бухгалтерии 12 человек, но одновременно работает не более 8. Тогда достаточно пакета на 10 мест.
Учтите, что места занимают не только люди. Сеанс отчётов по расписанию, обмены, веб-сервисы и мобильные клиенты тоже расходуют лицензии, если не настроены отдельные учётные записи.
Лицензии и удалённая работа
Сотрудники всё чаще подключаются из дома. Здесь два типичных сценария.
- 🏠 Тонкий или веб-клиент к серверу 1С. Место занимает сеанс пользователя на сервере. Ключ на домашнем компьютере не нужен.
- 🏠 Удалённый рабочий стол к офисному ПК. 1С запускается на офисной машине, и лицензия берётся оттуда. Если на ней одна лицензия, работать сможет один человек.
Заранее решите, кто и откуда подключается, и посчитайте места под реальный график. Иначе утром в понедельник половина отдела увидит сообщение о нехватке лицензий.
Перенос лицензии на другой компьютер
Способ переноса зависит от типа лицензии.
- 🔑 Аппаратная. Просто переставьте USB-ключ в другой компьютер. Установите там драйвер, если его нет.
- 💾 Программная. Лицензию нужно сначала вернуть, а потом получить заново на новой машине.
Порядок для программной лицензии:
- На старом компьютере откройте окно управления лицензиями и найдите возврат лицензии. В разных версиях платформы пункт называется по-разному, ищите по слову «лицензия» в справке программы.
- Выполните возврат и дождитесь подтверждения.
- На новом компьютере запустите 1С и получите лицензию по тому же ПИН-коду, как описано выше.
Перед заменой диска, переустановкой Windows или миграцией виртуальной машины верните лицензию. Если компьютер уже потерян или не загружается, обращайтесь в поддержку 1С с реквизитами комплекта: лицензию там можно сбросить вручную.
На виртуальных машинах программная лицензия чувствительна к смене «железа». Если вы клонируете ВМ или переносите её на другой хост, лицензия может перестать работать. Планируйте возврат заранее.
Как проверить активацию и найти причину сбоя
Начните с самого простого: запустите базу и посмотрите, появится ли окно с предупреждением. Если база открылась без него, лицензия активна.
Для проверки изнутри откройте информацию о программе и посмотрите сведения о лицензии. Для серверной базы смотрите консоль кластера.
Если лицензия не найдена, идите по цепочке.
- Ключ физически. Горит ли индикатор. Подключите ключ в другой порт.
- Драйвер. Откройте диспетчер устройств Windows и проверьте, нет ли у ключа жёлтого значка. Переустановите драйвер из каталога платформы.
- Служба защиты. Служба менеджера лицензий должна быть запущена.
- Файл лицензии. Для программной лицензии убедитесь, что файл на месте и не удалён антивирусом.
- Права. Пользователь, под которым запущена служба сервера 1С, должен читать папку с лицензиями.
Типичные ошибки при активации
Часть сбоев повторяется из года в год. Вот что чаще всего ломает активацию.
- ⚠️ Активация не на том компьютере. Лицензию получили на ноутбуке бухгалтера, а работать собирались на сервере.
- ⚠️ Ключ в сервере, но 1С запущена через удалённый рабочий стол. Терминальные сессии считаются отдельными местами, учитывайте это при подсчёте.
- ⚠️ Фильтр антивируса. Защитное ПО блокирует запись файла лицензии или драйвер ключа. Добавьте папку лицензий в исключения.
- ⚠️ Устаревший драйвер. После обновления Windows старые драйверы защиты иногда перестают работать. Установите драйвер из текущей поставки платформы.
- ⚠️ Лишний запуск мастера. Если вы повторно запрашиваете лицензию по уже использованному коду, получите отказ.
Если ничего не помогло, перед обращением в поддержку соберите данные: версия платформы, тип лицензии, точный текст ошибки, регистрационный номер комплекта. Так ответ придёт быстрее.