Пин-код есть, лицензии нет: получаем программную лицензию 1С 8.3 на компьютер и сервер

Чтобы активировать программную лицензию 1С, запустите 1С:Предприятие 8.3 на нужном компьютере. Платформа сама предложит получить лицензию. Введите регистрационный номер комплекта и пин-код с конверта, заполните регистрационные данные и выберите способ получения: автоматически через интернет или через файл запроса. Лицензия привязывается к «железу» этого компьютера и сохраняется в файл .lic.

Типичная картина: купили новый ноутбук бухгалтеру, поставили платформу, открыли базу — и вместо рабочего стола окно Не обнаружена лицензия для использования программы. Ничего не сломалось, просто программную лицензию на этот компьютер ещё не получили. Процедура занимает пять минут, если заранее понимать, какой пин-код вводить и куда.

Что подготовить перед активацией лицензии 1С

Программная лицензия — это не ключ, а файл. Его выдаёт центр лицензирования фирмы 1С в обмен на пин-код и параметры конкретного компьютера. Поэтому важно активировать её именно там, где она будет работать.

📦 Что понадобится:

• Регистрационный номер комплекта — указан в лицензионном соглашении или на конверте с пин-кодами.
• Пин-код — 15 цифр, печатаются на конверте с защитным слоем. В комплекте есть основной и резервные пин-коды.
• Регистрационные данные — организация, ИНН, адрес, контакты. Эти же данные понадобятся при восстановлении лицензии, поэтому запишите их точно в том виде, как ввели.
• Права администратора Windows на компьютере, где получаете лицензию.
• Доступ в интернет — для автоматической активации. Без него подойдёт активация файлом.

Какую лицензию на какой компьютер

Многопользовательскую программную лицензию нельзя разнести по пяти разным ПК в файловом режиме. Она активируется целиком на одном компьютере. Для пяти отдельных ПК с файловой базой нужны однопользовательские лицензии на каждый ПК или аппаратный сетевой ключ.

Почему активировать надо на «боевом» компьютере

Лицензия запоминает параметры оборудования и операционной системы. Если получить её на одном ПК и скопировать файл на другой, платформа его не примет. По этой же причине не стоит активировать лицензию до замены диска, переустановки Windows или переноса виртуальной машины: сначала доведите оборудование до финального состояния.

Активация программной лицензии 1С через интернет

Самый быстрый способ. Компьютер напрямую обращается к центру лицензирования и сразу получает файл лицензии.

Пошагово

1. Запустите 1С:Предприятие от имени администратора (правой кнопкой по ярлыку). Так платформа сможет записать файл в общую папку для всех пользователей.
2. Откройте любую базу. Появится сообщение об отсутствии лицензии с предложением её получить. Согласитесь.
3. Выберите получение новой лицензии (не восстановление).
4. Введите регистрационный номер комплекта и пин-код. Пин-код вводится без пробелов и дефисов.
5. Заполните регистрационные данные. Для организации — наименование и ИНН, для физлица — ФИО.
6. Выберите автоматический способ получения.
7. Укажите, где хранить лицензию: для всех пользователей компьютера или только для текущего. Для рабочего ПК, на котором работают несколько человек, выбирайте «для всех».
8. Дождитесь ответа центра лицензирования и завершите мастер.

После этого база откроется без вопросов о лицензии.

Где лежит полученный файл

Файл имеет расширение .lic. Его стоит скопировать в резервное хранилище: при переустановке платформы на том же «железе» достаточно вернуть файл на место.

Получение лицензии 1С файлом, без интернета на компьютере

Подходит для изолированных сетей, серверов без выхода наружу и случаев, когда интернет есть, но соединение с центром лицензирования блокируется.

Схема такая: компьютер формирует файл запроса, вы передаёте его в центр лицензирования с другого компьютера, получаете файл ответа и загружаете его обратно.

Пошагово

1. На компьютере, который нужно лицензировать, запустите мастер получения лицензии так же, как в предыдущем разделе.
2. Введите регистрационный номер, пин-код и регистрационные данные.
3. Выберите способ получения через файл и сохраните файл запроса на флешку или в сетевую папку.
4. На компьютере с интернетом откройте сайт центра лицензирования 1С, загрузите файл запроса и скачайте файл ответа.
5. Вернитесь на лицензируемый компьютер. Снова запустите мастер и выберите загрузку ответа на ранее сформированный запрос.
6. Укажите файл ответа. Платформа сохранит лицензию в каталог licenses.

Сравнение способов

Как получить лицензию 1С на сервер и терминальный сервер

Лицензия на сервер 1С:Предприятия

Лицензия на сервер нужна для работы кластера. Её получают на компьютере, где установлен сервер 1С, и файл ложится туда же — в C:\ProgramData\1C\licenses.

Порядок:

1. Убедитесь, что служба сервера 1С запущена и база зарегистрирована в кластере.
2. Подключитесь клиентом к серверной базе (удобнее — с самого сервера, запущенным от имени администратора).
3. В мастере получения лицензии выберите получение лицензии для сервера 1С:Предприятия, а не для этого компьютера.
4. Введите регистрационный номер и пин-код именно серверной лицензии. Клиентский пин-код сюда не подойдёт.
5. Завершите активацию через интернет или файлом.

Учтите разрядность: лицензия на 64-разрядный сервер и на 32-разрядный — разные продукты. Пин-код от 32-разрядной серверной лицензии 64-разрядный сервер не запустит.

Клиентские лицензии, которые выдаёт сервер 1С

В клиент-серверном варианте многопользовательские клиентские лицензии удобно держать на сервере 1С. Тогда пользователь с любого ПК получает лицензию от сервера.

Для этого:

• активируйте клиентские пин-коды на компьютере с сервером 1С, выбрав лицензию для сервера;
• в консоли кластера откройте свойства информационной базы и включите Разрешить выдачу лицензий сервером 1С:Предприятия.

Проверить, какие лицензии получили сеансы, можно в консоли кластера в списке сеансов или командой:

rac session list --cluster=<id_кластера> --licenses

Идентификатор кластера покажет rac cluster list. Остальные параметры смотрите в rac help session.

Терминальный сервер

На терминальном сервере (RDP, RemoteApp) лицензию получают один раз на самом сервере. Все пользователи терминала берут лицензии из общего файла.

1. Войдите на терминальный сервер под учётной записью администратора.
2. Запустите 1С от имени администратора и получите многопользовательскую лицензию.
3. Обязательно выберите хранение для всех пользователей. Если сохранить лицензию в профиль администратора, остальные пользователи увидят ошибку об отсутствии лицензии.

Однопользовательские лицензии на терминальном сервере не масштабируются: одна такая лицензия обслужит только одного пользователя.

Где смотреть и как управлять полученными лицензиями

Отдельного «менеджера лицензий» в Конфигураторе нет. Конфигуратор сам потребляет лицензию так же, как пользовательский режим, а управление сводится к файлам и инструментам администрирования.

🔎 Что и где проверить:

• Какие лицензии есть на компьютере — каталоги licenses из таблицы выше. Один файл .lic соответствует одной активированной лицензии.
• Какой лицензией пользуется текущий сеанс — в 1С:Предприятии откройте окно «О программе» и информацию для технической поддержки. Там указан вид лицензии.
• Какие лицензии заняты сеансами на сервере — консоль кластера или rac session list --licenses.
• Командная строка — утилита ring с модулем лицензирования. Команда ring license list выводит список лицензий на компьютере. Остальные действия смотрите в ring license help, параметры зависят от версии утилиты.

Перенос лицензии на другой компьютер

Скопировать файл .lic на новый ПК нельзя — привязка к оборудованию его не пропустит. Перенос делается так:

1. На старом компьютере лицензия больше не используется (компьютер выведен из работы).
2. На новом компьютере запускается мастер и выбирается восстановление лицензии.
3. Вводится резервный пин-код из того же комплекта и ранее использованный пин-код.
4. Регистрационные данные вводятся ровно те же, что при первой активации.

Резервные пин-коды конечны. Если они закончились, восстановление делается через обращение в центр лицензирования с документами на комплект.

Ошибки при активации программной лицензии и что с ними делать

Пин-код уже использован

Центр лицензирования отказывает, если пин-код уже активирован. Так бывает, когда лицензию получили раньше и забыли, или когда мастер запустили повторно после сбоя.

Что делать:

1. Проверьте каталоги licenses — возможно, лицензия на этом компьютере уже есть.
2. Если компьютер тот же, а лицензия пропала из-за смены оборудования, выбирайте не получение, а восстановление с резервным пин-кодом.
3. Сверьте по своей таблице учёта, на какой ПК ушёл этот пин-код.

Регистрационные данные не совпадают

При восстановлении центр лицензирования сверяет данные с первой активацией. Лишний пробел в наименовании, сокращение «ООО» вместо полного написания, другой формат адреса — и восстановление не проходит.

💡 Сохраняйте регистрационные данные текстовым файлом рядом с копией .lic. При восстановлении копируйте их, а не набирайте заново.

Лицензия «слетает» на виртуальной машине

Миграция виртуальной машины между хостами, смена типа процессора или сетевого адаптера, восстановление из снимка меняют параметры, к которым привязана лицензия.

• Фиксируйте конфигурацию виртуальной машины до активации.
• Не меняйте MAC-адрес вручную после получения лицензии.
• Для серверов, которые часто мигрируют, рассмотрите аппаратный ключ, проброшенный по сети.

Нет прав на запись

Если 1С запущена без прав администратора, мастер может не сохранить лицензию для всех пользователей. Симптом: активация прошла, а при следующем запуске окно об отсутствии лицензии появляется снова. Решение — повторить запуск от имени администратора и проверить права на C:\ProgramData\1C\licenses.

База не открывается: превышено число пользователей

Это не ошибка активации. Лицензия получена, но одновременно зашло больше людей, чем мест в комплекте. Проверьте, сколько сеансов открыто, и закройте зависшие. Перед принудительным завершением сеансов предупредите пользователей: несохранённые данные пропадут.

Частые вопросы об активации лицензии 1С