Обороткабаза знаний по 1С 8.3

Как получить программную лицензию 1С по пин-коду и не потерять её при смене железа

· 10 мин

Содержание

Программную лицензию 1С активируют при первом запуске: платформа не находит лицензию и сама открывает диалог получения. В нём вводят регистрационный номер комплекта и пин-код из конверта, заполняют данные владельца, и через минуту на компьютере появляется файл лицензии .lic. Без интернета лицензию тоже можно получить, но в несколько заходов, через файл запроса.

Типичная ситуация: купили 1С:Бухгалтерию с лицензией на 5 рабочих мест, поставили платформу, а при открытии базы видите Не обнаружена лицензия для использования программы. Это не поломка, а штатное приглашение активировать лицензию . Порядок действий общий для платформы 8.3 и не зависит от конфигурации: что Бухгалтерия, что ЗУП, что УТ 11 активируются одинаково.

Какие бывают программные лицензии 1С

Программная лицензия — это файл, привязанный к параметрам конкретного компьютера. Аппаратная лицензия — USB-ключ HASP, который можно переставить в другой порт или на другой ПК. Здесь речь про первую.

Вид лицензииЧто даётГде активируют
Однопользовательская (основная поставка)1 рабочее местоНа компьютере пользователя
Многопользовательская клиентская (на 5, 10, 20… мест)N одновременных сеансов по одному пин-кодуНа одном компьютере, к которому подключаются, или на сервере 1С
Лицензия на сервер 1С:Предприятия (32/64 бит, КОРП)Право запустить кластер серверовНа компьютере, где работает сервер 1С

Несколько важных особенностей:

  • 🔢 Одна лицензия считает одновременные сеансы, а не пользователей в справочнике. Бухгалтеров может быть 12, лицензий 5 — если одновременно работают пятеро, всё в порядке.
  • 🖥️ Клиентская лицензия, установленная на компьютер пользователя, работает только на нём. Чтобы раздавать места по сети, её ставят на сервер 1С или на компьютер, к которому ходят через удалённый рабочий стол.
  • 📦 Лицензия на сервер не даёт рабочих мест. Клиентские лицензии покупают отдельно.
  • 🎓 Учебная версия работает без лицензии, но с ограничениями. Рабочую базу на ней вести нельзя.

Лицензия на платформу одна на все конфигурации. Если на компьютере есть лицензия на 1 место, ею пользуется и Бухгалтерия, и ЗУП, но не одновременно в двух сеансах.

Что подготовить перед активацией лицензии 1С

Активация занимает пару минут, если всё под рукой. Если нет — пин-код можно испортить ошибкой в данных владельца, и потом придётся тратить резервный.

Данные из конверта

В коробке или в электронной поставке есть лицензионный конверт или карточка. Из неё нужны:

  1. Регистрационный номер комплекта — один на продукт.
  2. Пин-коды — как правило, один основной и два резервных на каждую лицензию. Основной используется при первой активации, резервные — при повторной.

Сфотографируйте или отсканируйте конверт и сохраните копию вне этого компьютера. Потерянный конверт — самая частая причина, почему перенос лицензии превращается в переписку с центром лицензирования.

Данные владельца

Диалог попросит заполнить сведения о владельце лицензии: название организации или ФИО, ИНН, адрес, контактное лицо.

Запишите эти данные дословно, как ввели: с теми же кавычками, сокращениями «ООО» и пробелами. При повторной активации резервным пин-кодом сервер лицензирования сверяет их с первоначальными. Расхождение в одной букве часто приводит к отказу.

Удобно завести в папке с документами 1С текстовый файл «Лицензия» и хранить там регномер, все пин-коды и данные владельца в том виде, в каком их ввели.

Компьютер и сеть

  • 🔌 Активируйте лицензию на окончательной конфигурации компьютера. Если собираетесь менять материнскую плату, процессор или переустанавливать Windows — сначала сделайте это. Лицензия привязывается к железу, и любая крупная замена потребует нового пин-кода.
  • 🌐 Для автоматической активации нужен выход в интернет с этого компьютера. Если трафик идёт через прокси или межсетевой экран, проверьте, что платформе разрешены исходящие HTTPS-соединения.
  • 👤 Запускайте 1С от пользователя с правами записи в папку лицензий. Иначе лицензия будет получена, но не сохранится.
  • 🖧 Для лицензий на сервер 1С заранее решите, на каком именно сервере будет работать кластер.

Пошаговая активация программной лицензии в 1С

Способ одинаков для однопользовательской и многопользовательской лицензии на локальном компьютере.

Получение через интернет

  1. Запустите 1С и откройте любую базу. Платформа не найдёт лицензию и предложит её получить. Если окно не появилось, а база открылась — лицензия уже есть (например, стоит ключ HASP).
  2. В диалоге выберите получение лицензии, а не поиск ключа защиты.
  3. Введите регистрационный номер комплекта.
  4. Введите основной пин-код. Его вводят без пробелов и дефисов, цифры — ровно как в конверте.
  5. Отметьте, что получаете лицензию впервые. Программа попросит данные владельца — заполните их по заготовке.
  6. Выберите автоматический способ получения через интернет и подтвердите.
  7. Платформа отправит запрос, получит ответ и сохранит файл лицензии. Перезапустите 1С.

После перезапуска база должна открыться без вопросов. Чтобы убедиться, что используется именно программная лицензия, откройте окно «О программе»: там указано, какая лицензия задействована в текущем сеансе.

Получение без интернета

Если компьютер изолирован от внешней сети, в том же диалоге выберите способ без интернета. Порядок такой:

  1. Платформа сформирует файл запроса — в нём закодированы пин-код и параметры компьютера.
  2. Перенесите файл на машину с интернетом и отправьте его в центр лицензирования способом, который предложит диалог.
  3. Полученный ответ перенесите обратно и загрузите через тот же диалог.

Запрос привязан к конкретному компьютеру. Сформировать его на одной машине, а загрузить ответ на другую не получится.

Где лежит файл лицензии

ОСПапка лицензий для всех пользователей
WindowsC:\ProgramData\1C\licenses
Linux/var/1C/licenses

Файл имеет расширение .lic, в имени — дата и время получения. Сделайте его резервную копию вместе с данными из конверта. Если файл случайно удалили, его можно вернуть из копии на тот же компьютер без затраты пин-кода — пока не менялось оборудование.

Если в папке несколько .lic от разных комплектов, платформа суммирует места. Две лицензии на 5 мест дают 10 одновременных сеансов.

Перед нажатием «Получить»
Выполнено: 0 / 5

Активация лицензий на сервере 1С:Предприятия

В клиент-серверном варианте лицензии удобнее держать на сервере. Тогда любой пользователь сети берёт свободное место при входе в базу, а при выходе возвращает его в общий пул.

Лицензия на сам сервер

Лицензию на сервер 1С:Предприятия получают на том компьютере, где запущен кластер. Самый простой способ — подключиться клиентом к базе на этом сервере: если лицензии на сервер нет, платформа предложит получить её и отправит запрос от имени сервера.

Регистрационный номер и пин-коды серверной лицензии свои, они не совпадают с клиентскими. Держите конверты отдельно и подписывайте, какой к чему относится.

Клиентские лицензии на сервере

Многопользовательскую клиентскую лицензию активируют так же через клиент, подключённый к серверной базе. В диалоге получения есть выбор, куда ставить лицензию: на этот компьютер или на сервер 1С:Предприятия. Выберите сервер — иначе лицензия привяжется к ноутбуку, с которого вы работали.

После получения файл лицензии появляется в папке лицензий на сервере, и кластер раздаёт места сеансам.

Как посмотреть, кто занял лицензии

Самый надёжный способ — утилита rac из каталога платформы на сервере. Сначала узнайте идентификатор кластера, потом выведите сеансы с информацией о лицензиях:

rac cluster list
rac session list --cluster=<идентификатор кластера> --licenses

В выводе видно, какой сеанс какую лицензию взял: программную с сервера, локальную с компьютера пользователя или ключ HASP. Это помогает понять, почему места «кончились», хотя людей в базе меньше, чем лицензий.

Если в кластере несколько рабочих серверов, задайте в требованиях назначения функциональности рабочего сервера, какой из них отвечает за выдачу лицензий. Иначе лицензия, полученная на одном сервере, окажется недоступна при выдаче мест на другом.

Если лицензия получена на сервере, а у пользователя на ПК лежит ещё и локальная, сеанс может взять локальную. Это нормально, но учитывайте при подсчёте занятых мест.

Перенос программной лицензии на другой компьютер

Программную лицензию нельзя «деактивировать» и отдать другому компьютеру, как HASP-ключ. Перенос — это повторная активация резервным пин-кодом на новом месте.

Когда нужна повторная активация

  • 🖥️ Покупка нового компьютера или сервера.
  • 🔧 Замена материнской платы, процессора, сетевой карты или системного диска.
  • 💿 Переустановка Windows или Linux.
  • ☁️ Перенос виртуальной машины на другой хост или изменение её параметров (MAC-адрес, число ядер, объём памяти).

Лёгкие изменения вроде установки программ или добавления оперативной памяти к потере лицензии обычно не приводят. Но гарантий нет: если после апгрейда 1С сообщила, что лицензия не найдена, — это и есть «смена железа» с её точки зрения.

Порядок переноса

  1. На новом компьютере запустите 1С — откроется диалог получения лицензии.
  2. Введите тот же регистрационный номер и резервный пин-код.
  3. Укажите, что получаете лицензию повторно. Введите уже использованный пин-код и данные владельца ровно в том виде, в каком вводили при первой активации.
  4. Получите лицензию и перезапустите программу.
  5. На старом компьютере удалите файл .lic из папки лицензий — пользоваться им дальше нельзя.

Если пин-коды закончились

Когда основной и резервные пин-коды израсходованы, дополнительные выдаёт центр лицензирования фирмы 1С. Для этого обычно нужно подтвердить, что вы законный владелец: регистрационная анкета, документы о покупке, причина повторных активаций. Обращаются через партнёра, у которого покупали лицензию, или напрямую в центр лицензирования.

Если оборудование меняют часто (тестовые стенды, «плавающие» виртуалки), выгоднее HASP-ключ или выделенный сервер лицензий на стабильной машине. Каждый переезд программной лицензии съедает пин-код.

Ошибки при активации лицензий 1С и что с ними делать

Большинство проблем решается без обращения в поддержку. Найдите свой симптом:

Диагностика: выберите симптом

Если зависшие сеансы держат лицензии

Зависший сеанс можно завершить в консоли администрирования серверов или через rac session terminate. Перед этим предупредите пользователей: сеанс оборвётся, несохранённые изменения в документах пропадут. Делайте это, когда человек точно не работает , а не в разгар закрытия месяца.

Перезапуск службы сервера 1С тоже освобождает лицензии, но обрывает все сеансы сразу. Это крайняя мера — на вечер или выходные, после предупреждения всех пользователей.

Если ничего не помогло

Соберите для обращения к партнёру или в центр лицензирования:

  • регистрационный номер комплекта и все пин-коды с отметкой, какие уже использованы;
  • точный текст ошибки или снимок экрана;
  • версию платформы (видна в окне «О программе»);
  • что менялось на компьютере перед появлением проблемы.

С таким набором вопрос решают за одно обращение, а не за неделю переписки.

Частые вопросы

Можно ли активировать одну программную лицензию на двух компьютерах?
Нет. Пин-код привязывает лицензию к одному компьютеру. Для второго рабочего места нужна ещё одна лицензия — или многопользовательская лицензия на сервере, откуда места берут по сети.
Сколько раз можно переносить программную лицензию?
Столько, сколько у вас пин-кодов: обычно основной и два резервных. Когда они закончатся, дополнительные выдаёт центр лицензирования после подтверждения прав.
Можно ли поставить программную лицензию и HASP-ключ на один компьютер?
Да. Платформа учитывает и ключ, и программные лицензии. Места от разных источников суммируются.
Слетит ли лицензия при обновлении платформы 1С?
Нет. Лицензия привязана к компьютеру, а не к версии платформы. После установки нового релиза файл .lic остаётся в папке лицензий и продолжает работать.
Нужно ли повторно активировать лицензию для новой конфигурации?
Нет. Лицензия на рабочее место — это лицензия на платформу. Отдельно покупаются и активируются только лицензии на сервер и дополнительные клиентские места.