Драйвер кассы, сканера или весов в 1С 8.3: загрузка, установка, проверка

Драйвер оборудования добавляют в 1С в два этапа. Сначала ставят на компьютер драйвер производителя (например, драйвер ККТ от АТОЛ или Штрих-М), затем в 1С открывают справочник Драйверы оборудования, загружают туда драйвер из файла (если его нет в списке), создают экземпляр устройства для своего рабочего места и нажимают «Установить драйвер», «Настроить» и «Тест устройства».

Порядок одинаков для фискальных регистраторов, сканеров штрихкодов, принтеров этикеток, весов и эквайринговых терминалов: за всё отвечает библиотека подключаемого оборудования (БПО), встроенная в Бухгалтерию 3.0, Управление торговлей 11, Розницу, УНФ и ERP. Различаются только путь к настройкам в разных конфигурациях и сам драйвер.

Подготовка: подходит ли устройство для работы с 1С

Прежде чем что-то скачивать, убедитесь, что модель вообще умеет работать с 1С. Проще всего это видно по трём признакам.

• ✅ Модель есть в списке драйверов 1С. Откройте справочник Драйверы оборудования (путь ниже) и поищите производителя. Если драйвер с его названием уже есть, половина работы сделана.
• ✅ У устройства есть статус «1С:Совместимо». Производители, прошедшие сертификацию, указывают это на сайте и в документации. Для таких моделей драйвер выпускается по стандарту 1С и подключается без доработок.
• ✅ Производитель выпускает драйвер для 1С. У большинства ККТ, весов и терминалов сбора данных в разделе загрузок на сайте вендора лежит отдельный пакет «для 1С».

Ещё до установки проверьте технические вещи:

Где взять драйвер для оборудования

Источников три, и путать их не стоит.

Драйверы, встроенные в конфигурацию

В типовые конфигурации уже входит набор драйверов «1С» (сканеры, считыватели карт, дисплеи покупателя, весы, ТСД) и драйверы ряда производителей. Они хранятся внутри конфигурации и обновляются вместе с ней. Скачивать ничего не нужно, достаточно выбрать драйвер из списка.

Драйвер производителя для 1С

Если нужного драйвера нет, его берут на сайте производителя устройства. Как правило, это ZIP-архив с внешней компонентой и служебными файлами описания. Такой архив не распаковывают: 1С загружает его целиком.

Драйвер производителя для Windows

Для ККТ, принтеров этикеток и некоторых весов нужен ещё и системный драйвер устройства. Например, для касс АТОЛ ставят драйвер торгового оборудования (ДТО), для касс Штрих-М — их драйвер ККТ. Он создаёт виртуальный COM-порт и даёт утилиту для проверки связи. Без него 1С не достучится до кассы, даже если драйвер в справочнике загружен правильно.

Установка драйвера на компьютер

Начните с Windows, потом переходите к 1С.

1. Подключите устройство к компьютеру и включите его.
2. Запустите установщик драйвера производителя от имени администратора.
3. Выберите ту же разрядность, что у клиента 1С. Если на компьютере стоят обе версии клиента, установите оба варианта драйвера, если вендор это позволяет.
4. Откройте Диспетчер устройств (команда devmgmt.msc) и посмотрите, какой COM-порт получило устройство в разделе «Порты (COM и LPT)».
5. Проверьте связь утилитой производителя: для ККТ — тестовый запрос состояния или печать, для весов — получение веса.
6. Закройте утилиту. Пока она открыта, порт занят, и 1С к нему не подключится.

:: Ручная регистрация COM-компоненты, если установщик этого не сделал
:: 64-битная компонента
regsvr32 "C:\Program Files\Vendor\driver.dll"
:: 32-битная компонента на 64-битной Windows
C:\Windows\SysWOW64\regsvr32.exe "C:\Program Files (x86)\Vendor\driver.dll"

Путь и имя файла здесь условные: подставьте те, что указаны в документации к драйверу. Командную строку запускайте от имени администратора.

Как добавить драйвер в 1С и создать устройство

Шаг 1. Включите подключаемое оборудование

Функция по умолчанию может быть выключена. Где она включается:

После включения рядом появляется ссылка на список подключаемого оборудования и на справочник драйверов.

Шаг 2. Загрузите драйвер из файла

Если драйвер уже есть в списке, этот шаг пропустите.

1. Откройте справочник Драйверы оборудования.
2. Нажмите «Добавить новый драйвер из файла».
3. Укажите ZIP-архив, скачанный у производителя.
4. 1С прочитает описание компоненты и сама заполнит тип оборудования, наименование и версию.
5. Сохраните карточку.

Для старых COM-драйверов, которые поставляются без архива, создают элемент справочника вручную: выбирают тип оборудования и указывают идентификатор объекта компоненты из документации производителя.

Шаг 3. Создайте экземпляр оборудования

1. Откройте список Подключаемое оборудование и нажмите «Создать».
2. Выберите тип: ККТ, сканер штрихкода, принтер этикеток, электронные весы, эквайринговый терминал и т. д.
3. В поле драйвера выберите загруженный драйвер.
4. Проверьте поле рабочего места. Оно заполняется текущим компьютером.
5. При необходимости измените наименование, например «Касса 1, АТОЛ, зал».
6. Запишите карточку.

Рабочее место — ключевое поле. Устройство привязано к конкретному компьютеру. Если завести кассу, сидя за компьютером бухгалтера, кассир на своём месте её не увидит.

Шаг 4. Установите драйвер на это рабочее место

В карточке экземпляра нажмите «Установить драйвер». 1С развернёт компоненту из архива на текущем компьютере. Сделать это нужно на каждом компьютере, где будет работать устройство, а не один раз на всю базу.

Настройка параметров подключения

Параметры открываются кнопкой «Настроить» в карточке экземпляра. Набор полей зависит от драйвера, но смысл почти всегда один.

• 🔌 Порт — номер COM-порта из диспетчера устройств или IP-адрес и порт для сетевых устройств.
• ⚡ Скорость — должна совпадать с настройкой самого устройства. Для ККТ её задают в утилите производителя.
• 🧾 Для ККТ — модель, пароль кассира или администратора, формат фискальных данных, система налогообложения по умолчанию.
• 🏷️ Для сканера — префикс и суффикс штрихкода (обычно суффикс — символ перевода строки).
• ⚖️ Для весов — модель протокола и единица веса.

После настройки вернитесь в список подключаемого оборудования и убедитесь, что устройство отмечено как используемое на этом рабочем месте.

Тестирование и отладка

Проверку делают прямо из формы настройки, кнопкой «Тест устройства». Результат появляется в окне сообщений: либо успешное подключение, либо текст ошибки от драйвера.

Что проверить после теста по типам устройств:

1. ККТ: откройте смену, пробейте чек на 1 рубль в тестовом режиме или на реальной кассе и сразу сделайте возврат, затем закройте смену. Проверьте, что чек ушёл в ОФД.
2. Сканер: в документе продажи или поступления нажмите поиск по штрихкоду и отсканируйте известный товар.
3. Весы: положите груз известного веса и запросите вес из документа.
4. Принтер этикеток: напечатайте одну этикетку и проверьте читаемость штрихкода тем же сканером.

Если тест падает, сузьте круг: работает ли устройство в утилите производителя при закрытой 1С. Работает — проблема в настройке 1С или разрядности. Не работает — в драйвере Windows, кабеле или самом устройстве.

Частые ошибки и как их избежать

• ❌ Оборудование заведено на чужом рабочем месте. Создавайте экземпляр, сидя за тем компьютером, где устройство физически подключено. Если уже ошиблись, исправьте рабочее место в карточке.
• ❌ Драйвер установлен только на одном компьютере. Нажмите «Установить драйвер» на каждом месте, где работает устройство.
• ❌ Работа под пользователем без прав администратора Windows. Первую установку COM-драйвера выполните под администратором, дальше обычный пользователь сможет работать.
• ❌ Антивирус блокирует компоненту. Добавьте каталог драйвера в исключения, если антивирус удаляет файлы после установки.
• ❌ USB-устройство переключено в другой разъём. Windows может выдать ему новый номер COM-порта. Либо подключайте в тот же разъём, либо закрепите номер порта в свойствах устройства.
• ❌ Две копии одного устройства. Если в списке два экземпляра одной кассы на одном рабочем месте, 1С может обращаться не к тому. Лишний пометьте на удаление.

Обновление драйверов оборудования

Драйверы обновляют в трёх случаях: производитель выпустил исправление, сменился формат фискальных данных или после обновления конфигурации устройство перестало работать.

Порядок безопасного обновления:

1. Закройте смену на кассе и завершите сеансы 1С на этом компьютере.
2. Обновите драйвер Windows.
3. Загрузите новую версию драйвера в 1С.
4. Переустановите его на каждом рабочем месте.
5. Повторите тест устройства и пробный чек.

Версии драйвера Windows и драйвера в 1С должны быть совместимы. Если производитель выпускает их парами, обновляйте оба сразу.

Частые вопросы