Эквайринговый терминал в 1С: от кабеля до первой оплаты картой

Платёжный терминал подключают к 1С в три шага: ставят на компьютер программу банка (у Сбербанка это UPOS, у многих других банков — Arcus или DualConnector), затем в 1С включают подключаемое оборудование и добавляют устройство типа «Эквайринговый терминал» с драйвером этого банка. В БП 3.0 вход — Администрирование → Подключаемое оборудование, в УТ 11 и Рознице — раздел «РМК и оборудование» в администрировании. После теста драйвера сумма из чека уходит на терминал сама, а кассиру не нужно набирать её вручную.

Сам терминал с 1С напрямую не общается. Между ними всегда стоит библиотека банка: 1С передаёт ей сумму, библиотека говорит с терминалом и процессингом, а результат возвращает обратно. Поэтому большинство проблем при подключении — не в 1С, а на стыке с программой банка.

Что подготовить до подключения терминала к 1С

Терминал выдаёт или продаёт банк-эквайрер вместе с договором. Модель устройства (Ingenico, Verifone, PAX и другие) для 1С почти не важна. Важно другое: какое ПО банк ставит на компьютер и поддерживает ли его драйвер в вашей конфигурации.

Перед стартом выясните у банка или его сервисного инженера:

• 🔌 способ связи — USB (терминал виден как виртуальный COM-порт), COM-кабель или локальная сеть (Ethernet, Wi-Fi);
• 💾 программу банка — название пакета, версию и разрядность библиотеки (32 или 64 бита);
• 🔑 режим работы — интегрированный (сумма приходит из 1С) или автономный (кассир вводит сумму на терминале сам);
• 📄 реквизиты договора — эквайрер, номер договора, ставка комиссии. Они понадобятся для учёта в 1С.

Со стороны 1С проверьте конфигурацию. Полноценная работа с терминалом на кассе есть в 1С:Рознице, УТ 11, УНФ и ERP: там есть РМК (рабочее место кассира) и кнопка оплаты картой. В БП 3.0 терминал подключают тоже, но чаще её используют для учёта эквайринга, а саму продажу пробивают в товароучётной программе.

Как физически подключить терминал к компьютеру

Кабель — самый простой шаг, но и здесь есть подводные камни.

USB и виртуальный COM-порт

1. Подключите терминал к компьютеру кабелем из комплекта.
2. Установите USB-драйвер производителя терминала, если Windows не поставила его сама. Его даёт банк или сервисный центр.
3. Откройте Диспетчер устройств → Порты (COM и LPT) и запишите номер порта, который получил терминал, например COM5.
4. Включайте терминал всегда в один и тот же разъём. При переносе в другой USB-порт Windows может выдать новый номер COM, и 1С перестанет его видеть.

Сетевое подключение

1. Терминал получает IP-адрес в вашей сети. Лучше закрепить адрес за ним в настройках роутера, чтобы он не менялся после перезагрузки.
2. Адрес и порт вносят в настройки программы банка, а не в 1С.
3. Убедитесь, что компьютер «видит» терминал: ping 192.168.1.50 (подставьте свой адрес) должен проходить.

Программа банка и драйвер для 1С

Это главный шаг. 1С работает с терминалом через драйвер, а драйвер — через библиотеку банка.

Установка ПО банка

Пакет ставит инженер банка или вы по его инструкции. Обычно в него входят библиотека для связи с 1С, служебная утилита для операций по терминалу и файл настроек с параметрами связи. У Сбербанка, например, это папка UPOS с библиотекой sbrf.dll и утилитой loadparm.exe.

Некоторые библиотеки — это COM-компоненты, их регистрируют в Windows. Для sbrf.dll это делают так (командная строка от имени администратора, из папки UPOS):

cd C:\SC552
regsvr32 sbrf.dll

Путь C:\SC552 — частый вариант установки UPOS, у вас он может быть другим. Точную команду для вашего пакета спросите у банка.

Разрядность — первое, что проверяют

Разрядность клиента 1С должна совпадать с разрядностью библиотеки банка. 64-битный клиент 1С не загрузит 32-битную DLL, и наоборот. Внешне это выглядит как «драйвер не найден» или «не удалось подключить компоненту», хотя всё установлено.

Как проверить:

• ✅ разрядность клиента видна в окне О программе (значок «i» или меню с тремя полосками);
• ✅ разрядность библиотеки уточните у банка;
• ✅ если не совпадает — поставьте клиент 1С нужной разрядности или попросите у банка другую сборку ПО.

Драйвер в 1С

Драйверы эквайринга входят в состав библиотеки подключаемого оборудования, которая встроена в типовые конфигурации. Если нужного драйвера в списке нет, его скачивают у банка или разработчика драйвера и загружают в 1С из файла через форму подключаемого оборудования, ветку с драйверами.

Как добавить терминал в 1С и настроить его

Пути различаются по конфигурациям, сама логика одна: включить оборудование, создать экземпляр устройства, выбрать драйвер, указать параметры.

Пошагово

1. Включите флажок использования подключаемого оборудования, если он выключен.
2. Откройте список подключаемого оборудования и выберите тип «Эквайринговые терминалы».
3. Нажмите Создать. В карточке выберите драйвер, соответствующий ПО вашего банка.
4. Укажите рабочее место. Оборудование в 1С привязано к рабочему месту — конкретному компьютеру. Терминал, настроенный на кассе №1, не появится сам на кассе №2.
5. Сохраните карточку и нажмите Настроить. Откроется форма драйвера.
6. Заполните параметры, которые просит драйвер: порт или адрес, тайм-аут, признак печати слипа. Если драйвер работает через библиотеку банка, порт часто задают только в настройках банка, а в 1С оставляют по умолчанию.
7. Если драйвер не установлен на этом компьютере, в форме будет предложение установить его — согласитесь.

Связь с учётом

Чтобы оплаты картой правильно ложились в учёт, заведите в 1С сам эквайринговый терминал как элемент справочника. В БП 3.0 это справочник «Эквайринговые терминалы» (раздел Справочники, группа «Банк и касса»). В нём указывают эквайрера, договор, ставку комиссии и расчётный счёт для зачисления.

В УТ 11 и Рознице терминал связывают с кассой ККМ и договором эквайринга. Тогда при оплате картой в чеке 1С знает, через какой банк и по какому тарифу прошла сумма.

Первая тестовая оплата и проверка связи

Не начинайте торговлю, пока не прошли все три проверки.

1. Тест драйвера

В форме настройки драйвера нажмите Тест устройства. Успешный тест значит, что 1С загрузила драйвер и библиотека банка ответила. Сообщение об ошибке на этом шаге почти всегда про драйвер, разрядность или регистрацию библиотеки.

2. Сверка итогов

Выполните сверку итогов — команду закрытия смены по терминалу. В РМК она есть среди операций с эквайрингом, её же можно запустить утилитой банка. Сверка проверяет, что терминал видит процессинг. Если тест драйвера прошёл, а сверка нет, проблема в связи терминала с банком.

3. Реальная оплата на небольшую сумму

1. Пробейте чек на 1–10 рублей в РМК или в документе продажи.
2. Выберите оплату картой. Сумма должна появиться на экране терминала.
3. Приложите карту, дождитесь одобрения.
4. Проверьте, что напечатался слип и фискальный чек.
5. Сделайте возврат этой суммы — так проверите и обратную операцию.

Автоматический обмен данными между 1С и терминалом

В интегрированном режиме обмен уже автоматический: кассир нажимает оплату картой, 1С передаёт сумму, терминал возвращает код авторизации и номер ссылки (RRN). Эти данные сохраняются в чеке. По ним потом делают возврат без поиска слипа.

Что ещё стоит автоматизировать опытному пользователю:

• 📊 сверку итогов по расписанию — чтобы кассир не забывал закрыть смену по терминалу. Лучше всего делать её вместе с закрытием кассовой смены;
• 🏦 сверку с банком — банк присылает реестр операций и удерживает комиссию. Сравните оборот за день в 1С с реестром банка;
• 🧾 отражение комиссии — в БП 3.0 зачисление выручки по картам оформляют документом «Операция по платёжной карте»; деньги в пути учитываются на счёте 57.03, комиссия банка относится на прочие расходы.

Пример учёта продажи на 10 000 ₽ при комиссии 1,8%:

Проверка: 9 820 + 180 = 10 000, остаток 57.03 после зачисления — ноль.

Почему терминал не подключается к 1С: частые сбои

Ищите причину по слоям: драйвер в 1С → библиотека банка → связь с терминалом → связь терминала с банком.

Двойное списание — самая неприятная ситуация. Если 1С не получила ответ, а терминал одобрил оплату, у покупателя спишутся деньги дважды при повторной попытке. Поэтому правило для кассиров простое: при ошибке связи — сначала проверить последнюю операцию, потом повторять.

Обновление прошивки терминала и драйверов

Прошивку терминала и его параметры обновляет банк. Обычно терминал скачивает обновления сам при сверке итогов или по команде загрузки параметров из утилиты банка. Самостоятельно прошивать терминал сторонними файлами нельзя: это нарушает договор эквайринга, и терминал могут заблокировать.

Что обновляете вы:

1. ПО банка на компьютере — по уведомлению банка. После обновления повторите тест устройства в 1С: могла смениться разрядность или путь к библиотеке.
2. Драйвер в 1С — новая версия драйвера приходит вместе с обновлением конфигурации. Если банк выпустил драйвер отдельно, загрузите его из файла в форме подключаемого оборудования.
3. Платформу 1С — при смене разрядности клиента после обновления платформы снова проверьте совпадение с библиотекой банка.

Частые вопросы