Подключение фискального регистратора к 1С:Розница и УТ

Воткнуть кассу в USB и сразу пробить чек не получится: пока драйвер фискального регистратора не установлен, а сама ККТ не добавлена в список подключаемого оборудования, 1С её попросту не видит. Настройка идёт в три слоя — драйвер в Windows, карточка оборудования в базе и параметры связи (порт и скорость).

Ниже — порядок подключения для 1С:Розница и 1С:Управление торговлей (УТ 11). Оба продукта работают с ККТ через одну и ту же библиотеку подключаемого оборудования, поэтому шаги почти не отличаются. Отдельно разберём, где искать COM-порт, как сделать пробную печать и что проверять, если касса не отвечает.

С чего начать: драйвер, кабель и регистрация ФН

Сначала стоит убедиться, что у вас именно фискальный регистратор, а не автономная касса. Регистратор — это принтер чеков с фискальным накопителем: у него нет своего экрана и клавиатуры, он работает только в связке с компьютером и товароучётной программой. Автономная касса и смарт-терминал умеют печатать чеки сами, и к 1С их подключают иначе. Если на устройстве нет дисплея и кнопок для ввода товара — перед вами регистратор, и эта инструкция для него.

До захода в 1С убедитесь, что готово железо и системная часть. Фискальный регистратор подключается к компьютеру по USB (чаще всего он определяется как виртуальный COM-порт) либо по Ethernet — зависит от модели.

Драйвер берут с сайта производителя ККТ, а не из 1С. Для касс АТОЛ это «Драйвер торгового оборудования» (ДТО версии 10 и новее), для Штрих-М — «Драйвер ККТ». Версия драйвера должна поддерживать ваш формат фискальных документов (актуальный — ФФД 1.2). Если драйвер старый, 1С подключится, но часть реквизитов чека может не передаваться.

Устанавливаем драйвер фискального регистратора

Порядок установки у всех производителей похожий.

1. Отключите кассу от компьютера (или не подключайте до конца установки — так советуют многие производители).
2. Запустите установщик драйвера от имени администратора.
3. В составе компонентов оставьте галки на драйвере порта (USB) и тестовой утилите — она пригодится для проверки.
4. После установки подключите кассу по USB и дождитесь, пока Windows поставит виртуальный COM-порт.

Ставьте драйвер той же разрядности, что и платформа 1С: под 64-битную платформу — 64-битный драйвер, под 32-битную — 32-битный. При несовпадении разрядности касса будет видна в утилите производителя, но в списке драйверов 1С не появится. Если не знаете разрядность платформы — её видно в окне О программе в 1С или по пути установки (Program Files против Program Files (x86)).

Проверить, что порт появился, можно в Диспетчере устройств Windows → раздел Порты (COM и LPT). Там будет строка с номером, например COM3. Запомните этот номер — он понадобится при настройке в 1С. Если строк несколько и непонятно, какая из них касса, отключите регистратор от USB: исчезнувшая строка и есть ваш порт.

Многие драйверы (в частности, ДТО 10 от АТОЛ) умеют искать кассу сами — в их тестовой утилите есть кнопка поиска оборудования, которая переберёт порты и подставит рабочий. Если связь в утилите производителя есть — значит, железо и драйвер в порядке, и проблема при подключении к 1С будет уже на стороне настроек базы.

Добавляем кассу в список подключаемого оборудования

Теперь карточка оборудования в базе. Путь к списку немного отличается по конфигурациям.

Дальше одинаково:

1. В списке подключаемого оборудования нажмите Создать.
2. В поле типа выберите ККТ с передачей данных — это фискальный регистратор, который отправляет чеки оператору фискальных данных (ОФД).
3. Укажите организацию, от имени которой будут пробиваться чеки.
4. В поле Драйвер оборудования выберите драйвер вашей кассы. Если его нет в списке — его нужно сначала установить через Настроить драйвер (1С подтянет уже установленный в Windows).
5. Запишите карточку.

Настраиваем COM-порт и параметры связи

Связь кассы с 1С держится на двух параметрах — номере порта и скорости обмена. Ошибка хотя бы в одном — и касса «не отвечает».

Откройте карточку оборудования и нажмите кнопку настройки параметров (Настроить...). В открывшейся форме драйвера задайте:

• 🔌 Порт — тот самый COM-номер из Диспетчера устройств (COM3 в нашем примере). Для кассы по сети указывают IP-адрес и сетевой порт вместо COM.
• ⚡ Скорость обмена (baud rate) — должна совпадать с настройками самой ККТ. Частое значение — 115200, но у некоторых моделей по умолчанию 9600. Если не уверены — используйте поиск оборудования в форме драйвера, он сам подберёт скорость.
• 🏷 Модель устройства — выберите вашу модель, если драйвер поддерживает несколько.

После заполнения параметров сохраните их. Скорость в 1С и в кассе должна быть одинаковой: если в ККТ стоит 115200, а в карточке 9600, связь не установится, хотя порт указан верно.

Проверяем связь и печатаем тестовый чек

Сначала — тест связи, потом бумага.

Шаг 1. Тест подключения. В карточке оборудования нажмите Тест подключения. При успехе 1С покажет модель кассы, заводской номер и версию ФФД. Это значит, что порт, скорость и драйвер согласованы.

Шаг 2. Тестовая печать. Полноценный способ проверить печать без влияния на отчётность — снять X-отчёт (отчёт о текущем состоянии расчётов без гашения). Его можно напечатать из рабочего места кассира (РМК): операции со сменой → X-отчёт (печать текущих итогов). X-отчёт ничего не обнуляет и не передаётся как фискальный документ.

Шаг 3. Пробный чек. Если нужно проверить именно печать чека — пробейте чек на минимальную сумму в РМК и тут же оформите возврат/чек коррекции по регламенту. Любой пробитый чек — это фискальный документ, он уходит в ОФД и попадает в отчётность, поэтому «просто попробовать» без последующей корректировки нельзя.

Сверьте заводской номер из теста с номером на шильдике кассы: так вы точно подключились к нужному устройству, а не к соседнему на том же рабочем месте. Это особенно важно, когда касс несколько и порты легко перепутать.

Настройка печати чеков и реквизитов

После того как связь есть, настраивают, что именно печатается в чеке. Эти параметры живут не в драйвере, а в самой кассе и в настройках ОФД.

В карточке подключаемого оборудования (или в настройках ОФД внутри конфигурации) проверьте:

• Параметры ОФД — адрес и порт сервера оператора, с которым связана ваша касса. Обычно их прописывают при фискализации, в 1С они только отображаются.
• Система налогообложения (СНО) — в чеке печатается та СНО, что настроена в кассе и в карточке организации 1С. Если торгуете на двух режимах, в чеке должна быть указана нужная СНО по каждой позиции.
• Признак предмета и способа расчёта — для маркированных товаров и отдельных категорий это важно; в УТ и Рознице они подставляются из карточки номенклатуры.
• E-mail или телефон покупателя — поле для электронного чека, если покупатель его запросил. Настраивается в РМК.

Печатную форму чека (ширину ленты, печать QR-кода, лого) задаёт сама ККТ и её драйвер, 1С управляет только составом фискальных реквизитов. Поэтому если «съехал» макет или не печатается часть строк — смотрите настройки драйвера и прошивку кассы, а не конфигурацию.

Отдельно стоит настроить рабочее место кассира. Именно из РМК кассир открывает и закрывает смену, пробивает и возвращает чеки, печатает X- и Z-отчёты. В Рознице и УТ продажа через регистратор идёт только из РМК — обычный документ реализации чек не пробивает. Проверьте, что в настройках РМК выбрана нужная касса (то самое подключаемое оборудование) и организация: если касс несколько, кассир должен работать на своей.

Что делать, если касса не подключается

Большинство проблем при настройке — это порт, скорость или занятый ресурс. Разберём по симптому.

Отдельно про сетевое подключение: если касса работает по Ethernet, а не по USB, вместо COM-порта в настройках указывают её IP-адрес. Он должен быть в одной подсети с компьютером, где стоит 1С, и не конфликтовать с другими устройствами.

Частые вопросы