Работа в облаке 1С:Фреш с нуля: от регистрации до первой печатной формы

Чтобы настроить 1С:Фреш, хватит браузера: зарегистрируйтесь на 1cfresh.com, в личном кабинете (он называется «Менеджер сервиса») создайте приложение нужной конфигурации и откройте его. Установка платформы не нужна. Тонкий клиент ставят по желанию — он быстрее браузера и удобнее печатает.

Дальше обычно возникают три вопроса: как перенести свою базу, как пустить в неё бухгалтера и почему не открывается печать. Ниже — по порядку, с путями и тем, что ломается чаще всего.

1. Регистрация в 1С:Фреш и первый вход

Сервис принадлежит фирме 1С, работает по подписке. Регистрация занимает пару минут.

1. Откройте 1cfresh.com и нажмите кнопку регистрации.
2. Укажите e-mail, телефон и пароль. На почту придёт письмо со ссылкой подтверждения, на телефон — код.
3. После подтверждения вы попадаете в Менеджер сервиса. Тот, кто регистрировался, становится владельцем абонента.

Абонент — это ваша организация в сервисе. У одного абонента может быть несколько приложений (баз) и несколько пользователей. Если вы бухгалтер на аутсорсе и ведёте пять фирм, удобнее держать их как приложения одного абонента, чем заводить пять регистраций.

После регистрации доступен бесплатный пробный период. Его длительность и состав приложений указаны на сайте сервиса в момент подключения. Когда пробный срок закончится, работу оплачивают у фирмы 1С или у партнёра, через которого вы подключались.

2. Создание приложения и перенос базы в облако

Приложение во Фреше — это одна информационная база конкретной конфигурации: Бухгалтерия предприятия, ЗУП, УНФ, Розница и другие из списка сервиса.

Новая пустая база

1. В Менеджере сервиса нажмите команду создания нового приложения.
2. Выберите конфигурацию из списка.
3. Задайте понятное имя: «ООО Ромашка — бухгалтерия», а не «Приложение 1».
4. Через минуту-две приложение появится в списке «Мои приложения». Откройте его — запустится начальная настройка программы: организация, система налогообложения, учётная политика.

Перенос существующей локальной базы

Это главный приём, который экономит недели ручного ввода. Файл .dt из Конфигуратора сервис не принимает: в нём лежит и конфигурация, а во Фреше она общая для всех и обновляется централизованно. Нужен файл выгрузки данных для перехода в сервис.

1. Обновите локальную базу до того же релиза, что и в сервисе. Номер релиза в облаке виден в информации о приложении. Если локальный релиз ниже — загрузка остановится с ошибкой.
2. Сделайте резервную копию локальной базы.
3. В локальной базе найдите команду выгрузки данных для перехода в сервис: проще всего через поиск по командам (строка поиска в шапке программы) по слову «облако» или «сервис».
4. Сохраните полученный архив .zip.
5. В Менеджере сервиса создайте приложение с загрузкой из файла и укажите этот архив.

Загружайте только типовую базу без изменений конфигурации. Доработки, свои реквизиты в конфигурации и подключённые расширения в облако не переедут. Если база снята с поддержки, перенос придётся делать через обмен или через партнёра.

3. Тонкий клиент для работы с 1С:Фреш

Браузер подходит для повседневной работы. Но тонкий клиент 1С заметно удобнее: быстрее открывает формы, нормально работает с файлами и печатью, не зависит от обновлений браузера.

Как установить

1. Скачайте дистрибутив тонкого клиента по ссылке из справки сервиса или из Менеджера сервиса.
2. Установите его как обычную программу. Права администратора Windows нужны только на установку.
3. Версию платформы подбирать вручную не нужно: при подключении через веб-сервер тонкий клиент сам скачивает нужную версию, если текущая не подходит.

Сравнение способов входа

Для браузера используйте актуальные Chrome, Яндекс Браузер, Firefox, Edge или Safari. Старые версии и встроенные в корпоративные системы браузеры дают пустые окна и зависания.

4. Как добавить базы Фреша в список тонкого клиента

Есть два варианта: добавить одну базу вручную или подключить весь список приложений абонента сразу.

Вручную, по адресу приложения

1. Откройте приложение в браузере и скопируйте адрес из адресной строки до номера приложения включительно. Он выглядит примерно так: https://1cfresh.com/a/ea/1234567/. Буквы после /a/ зависят от конфигурации, номер — от вашего приложения.
2. Запустите 1С, в окне запуска нажмите Добавить.
3. Выберите Добавление в список существующей информационной базы.
4. Задайте имя и тип расположения На веб-сервере, вставьте адрес.
5. При входе укажите логин и пароль от 1С:Фреш.

Автоматически, всем списком

В окне запуска откройте Настройка и в поле адресов интернет-сервисов и списков общих информационных баз добавьте адрес сервиса списка баз Фреша. Точный адрес приведён в справке сервиса в разделе о тонком клиенте. После перезапуска и ввода логина в окне появятся все приложения, к которым у вас есть доступ. Новые приложения подтянутся сами.

5. Пользователи и права доступа во Фреше

Главная ловушка: пользователей во Фреше заводят в Менеджере сервиса, а не внутри программы. Пользователь, созданный только в справочнике базы, войти не сможет.

Роли на уровне абонента

Как пригласить сотрудника

1. В Менеджере сервиса откройте список пользователей абонента и добавьте нового: имя, e-mail.
2. Сотрудник получает письмо и задаёт свой пароль. Если у него уже есть логин в 1С:Фреш, его можно подключить к вашему абоненту по этому логину.
3. Откройте карточку пользователя и отметьте приложения, к которым у него будет доступ.

Права внутри базы

Доступ к приложению ещё не означает права на документы. Дальше администратор работает в самой базе: в БП 3.0 и ЗУП 3.1 это Администрирование → Настройки пользователей и прав. Там пользователю назначают группы доступа: например, «Бухгалтер», «Кадровик», «Только просмотр».

Если сотрудник ушёл, не удаляйте его из базы: в Менеджере сервиса снимите доступ к приложениям, а в самой базе пользователь останется в истории документов как автор. Так не потеряются отметки, кто провёл документ и кто менял справочники.

Число пользователей и одновременных сеансов ограничено тарифом. Если сотрудник видит сообщение о превышении лимита, проблема не в его компьютере: нужно расширить тариф или закрыть зависшие сеансы.

6. Если 1С:Фреш не подключается

Большинство проблем с подключением к Фрешу лежат на стороне компьютера или сети, а не сервиса. Начните с простого: откройте приложение в браузере. Открывается — значит, сервис и учётная запись в порядке, ищите причину в тонком клиенте.

Если ничего не помогло, проверьте вход с другого компьютера или с телефона через мобильный интернет. Получилось — проблема в вашей сети: прокси, межсетевой экран, корпоративный DNS. Не получилось — пишите в поддержку сервиса, указав логин, номер приложения и точный текст ошибки.

7. Печатные формы, отчёты и файлы в облаке

Печать во Фреше устроена иначе, чем в локальной базе. Документ формируется на сервере и приходит к вам как табличный документ.

Печать и сохранение

• 🖨 В тонком клиенте печать работает как в обычной 1С: кнопка Печать в форме документа, затем команда печати в открывшейся форме.
• 🌐 В браузере печатная форма открывается в отдельном окне. Если окно не появилось, его заблокировал браузер: разрешите всплывающие окна для сайта.
• 📄 Сохранить форму или отчёт можно в PDF, Excel или Word кнопкой сохранения в самой форме. Так удобнее отправить счёт клиенту, чем печатать в PDF через браузер.

Работа с файлами в браузере

Для загрузки выписок, прикрепления сканов и выгрузки файлов браузеру нужно расширение для работы с файлами. Программа сама предложит его установить при первой такой операции. Без него часть команд загрузки будет недоступна или попросит выбрать файл вручную.

Внешние отчёты и обработки

Свои файлы .epf и .erf в облачную базу напрямую не подключить. В 1С:Фреш используются только дополнительные отчёты и обработки, прошедшие проверку и опубликованные в сервисе. Если у вас была самописная обработка загрузки или нестандартная печатная форма, выясните до переезда, есть ли её аналог в каталоге сервиса.

8. Резервные копии и выход из облака

Это раздел, о котором вспоминают поздно, а знать его нужно в первый день.

• 💾 Сервис сам делает резервные копии приложений. Восстановление из копии запускают в Менеджере сервиса; доступные точки восстановления видны в карточке приложения.
• 📦 Свою копию можно выгрузить в любой момент — тем же форматом выгрузки, что и при переходе в облако. Этот файл загружается в локальную типовую базу того же релиза.
• 🔁 Если решите уйти из Фреша, выгрузите данные до окончания оплаченного периода. После отключения доступ к приложению закрывается.

Раз в месяц выгружайте копию себе. Это страховка не от сбоя сервиса, а от собственных ошибок: случайно удалённых документов, неудачной групповой перепроводки, уволенного сотрудника с правами администратора.

9. Частые вопросы о 1С:Фреш