Обновление базовой версии 1С: три способа и проверка результата

Обновить 1С Базовая можно тремя путями: через интернет прямо из программы, из файла обновления, скачанного заранее, или с флешки на компьютере без сети. Порядок один: резервная копия, обновление конфигурации , запуск базы и проверка. Платформа обновляется отдельно, обычной установкой нового дистрибутива.

Ниже порядок действий по шагам. Пути меню даны для типовых конфигураций на управляемом интерфейсе «Такси» (платформа 8.3.2x). Про ограничения именно базовой лицензии сверьтесь с документацией к вашему комплекту: мы описываем общую для 8.3 механику обновления.

Что сделать до обновления

Обновление меняет структуру базы. Если оно оборвётся на середине, без копии вы можете остаться с нерабочей базой. Подготовка занимает минут двадцать и страхует от большинства неприятностей.

Резервная копия

Сделайте выгрузку базы в файл .dt. Для этого закройте базу у всех пользователей, запустите её в режиме «Конфигуратор» и выберите Администрирование → Выгрузить информационную базу. Файл сохраните не на тот же диск, где лежит база.

Если база файловая, дополнительно можно скопировать каталог с файлом 1Cv8.1CD. Копировать его нужно только при закрытой базе.

Копия, которую вы не пробовали разворачивать, это не копия, а надежда. Хотя бы раз проверьте, что .dt загружается в тестовую базу.

Проверка версий

Узнайте три вещи:

• 📌 текущий номер релиза конфигурации (меню Справка → О программе);
• 📌 номер платформы (там же, в окне «О программе»);
• 📌 какой релиз вам нужен и какую платформу он требует.

Требование к платформе указано в описании релиза: у каждого релиза есть минимальный номер платформы, на которой он работает. Сравнивайте номера по цифрам: например, 8.3.24 не ниже 8.3.22, а значит, подходит.

Пропущенные релизы

Если вы не обновлялись давно, не перескакивайте сразу на последний релиз без чтения описания. Для некоторых конфигураций между далёкими релизами нужно пройти промежуточные версии. Это указано в описании релиза как «обновление возможно с версии…».

Какой способ обновления выбрать

Способ зависит от того, есть ли на компьютере интернет и подключена ли программа к ИТС и Интернет-поддержке.

Если сомневаетесь, начните с самого простого: обновления через интернет . Оно подбирает нужный файл само.

Обновление через интернет

Это самый короткий путь. Программа сама находит доступный релиз, скачивает его и применяет.

1. Откройте базу в режиме «1С:Предприятие».
2. Перейдите в раздел Администрирование и найдите пункт обновления программы. Если там предлагают подключить Интернет-поддержку, сначала введите логин и пароль от портала поддержки: в разделе Администрирование → Интернет-поддержка и сервисы.
3. Нажмите проверку наличия обновлений.
4. Выберите нужный релиз и подтвердите установку.
5. Дождитесь перезапуска. Программа предложит сделать копию базы : соглашайтесь, даже если выгрузка у вас уже есть.
6. После перезапуска база обновит структуру данных и откроется.

Первое открытие после обновления занимает дольше обычного. На большой базе это бывает десять-пятнадцать минут. Не закрывайте окно и не перезапускайте компьютер.

Если программа не видит обновление

Проверьте по порядку:

• 🔹 введены ли логин и пароль от портала поддержки и не истёк ли договор сопровождения;
• 🔹 есть ли доступ в интернет у самого компьютера, а не только у браузера;
• 🔹 не блокирует ли антивирус или брандмауэр соединение 1С с серверами обновлений;
• 🔹 нет ли в базе более свежего релиза, чем вам предлагают: иногда обновление уже стоит, а вы смотрите не в ту базу.

Обновление из файла и с флешки

Когда интернета нет, действуйте через файл. Вам нужен комплект обновления именно вашей конфигурации и нужного релиза. Скачать его можно на любом компьютере, у которого есть доступ к порталу поддержки.

Что скачивать

Есть два вида комплектов:

• 📦 Дистрибутив обновления. Это программа установки (setup.exe), которая раскладывает шаблоны конфигурации на диск. Потом обновление применяется через Конфигуратор.
• 📦 Файл обновления с расширением .cfu. Применяется напрямую из Конфигуратора.

Какой формат вам доступен, зависит от конфигурации и того, как вы скачивали обновление. Оба рабочие.

Как применить комплект

1. Скопируйте файлы на флешку и перенесите на нужный компьютер. Лучше положить их в простой путь, например C:\1C_update, без русских букв и длинных вложений.
2. Если у вас setup.exe, запустите его и пройдите установку. Каталог шаблонов по умолчанию подойдёт.
3. Закройте базу у всех пользователей.
4. Откройте базу в режиме «Конфигуратор».
5. Выберите Конфигурация → Поддержка → Обновить конфигурацию.
6. В окне выбора источника укажите нужный вариант: файл обновления, поиск в каталоге шаблонов или доступные обновления.
7. Выберите релиз и нажмите «Готово».
8. В конце Конфигуратор спросит, сохранить ли изменения. Подтвердите.
9. Закройте Конфигуратор и откройте базу в режиме «1С:Предприятие». Дождитесь окна обновления данных.

Порядок при нескольких релизах

Если нужно пройти цепочку релизов, повторяйте процедуру для каждого по порядку. После каждого шага открывайте базу в режиме «1С:Предприятие» и дожидайтесь окончания обновления данных. Только потом берите следующий релиз.

Платформа обновляется отдельно

Обновление конфигурации не обновляет платформу. Это два разных процесса, и путают их постоянно. Конфигурация: данные и логика вашей программы. Платформа: сама среда, в которой она работает.

Когда платформа нужна новая? В описании релиза конфигурации указан минимальный номер платформы. Если у вас номер ниже, релиз либо не поставится, либо при запуске выдаст сообщение о несоответствии.

Как поставить новую платформу

1. Скачайте дистрибутив платформы для вашей системы (Windows 64 бит в большинстве случаев).
2. Закройте все окна 1С.
3. Запустите setup.exe из распакованного каталога и пройдите мастер установки.
4. Запустите 1С и посмотрите номер в окне запуска.

Новая платформа ставится рядом со старой, предыдущие версии не удаляются автоматически. При запуске базы выбирается подходящая. Если нужная база открывается не той версией, удалите ненужные версии через «Программы и компоненты» Windows или задайте версию в настройках запуска.

Типичные ошибки и что с ними делать

Здесь только то, что не повторяет шаги выше.

Как убедиться, что обновление прошло

Не считайте дело законченным, пока не проверили три вещи.

Версия и данные

Откройте Справка → О программе. Номер релиза должен совпадать с тем, что вы выбирали. Номер платформы тоже посмотрите: он не должен измениться, если вы её не ставили.

После этого откройте несколько привычных документов и отчётов за прошлый период. Сверьте итоги с тем, что были до обновления: оборотно-сальдовая ведомость за закрытый месяц должна показать те же цифры.

Что проверить в работе

• ✅ открывается список документов, форма элемента сохраняется без ошибок;
• ✅ проводится тестовый документ (потом его можно удалить);
• ✅ печатные формы формируются;
• ✅ регламентированные отчёты открываются. Если появилось предложение обновить форму отчёта, согласитесь;
• ✅ обмен и подключённые сервисы работают, если вы их используете.

Что показывает журнал

Если что-то выглядит странно, откройте Администрирование → Журнал регистрации (в зависимости от настроек раздел может быть в меню Все функции или в разделе поддержки и обслуживания). Отфильтруйте записи по уровню «Ошибка» за время обновления. Там видно, на каком шаге произошёл сбой.

Безопасность при обновлении

Короткий набор правил, которых достаточно большинству организаций:

• 🔒 скачивайте обновления только с официального портала поддержки или из самой программы. Файл из чужого архива может быть изменён;
• 🔒 храните копию перед обновлением минимум до тех пор, пока не убедитесь, что за пару недель работы всё в порядке;
• 🔒 не обновляйте базу в день сдачи отчётности и в закрытие месяца . Лучше всего в тихий день, когда есть время откатиться;
• 🔒 сначала отработайте процедуру на копии базы, если база важная или в ней много доработок;
• 🔒 не отключайте компьютер и не закрывайте окно, пока идёт обновление данных.

Если стандартные способы не сработали

Для опытных пользователей остаются запасные пути.

Обновление через тестовую копию

Разверните выгрузку .dt в новую пустую базу и обновите её. Если всё прошло гладко, повторите то же на рабочей. Если нет, вы увидели проблему без риска.

Перенос в новую базу

Если рабочая база повреждена настолько, что обновление не идёт, создайте новую базу на нужном релизе, затем загрузите в неё данные из .dt. Загружайте выгрузку той же конфигурации. Релиз выгрузки не должен быть выше релиза базы, в которую вы её загружаете.

Запрос в поддержку

Если вы дошли до этого пункта, пригодится заранее собрать: номер релиза до обновления, текст ошибки, фрагмент журнала регистрации и сведения о платформе. С такими данными обращение в поддержку решается быстрее.

Частые вопросы