Обновление базовой версии 1С из интернета: от логина до конвертации базы
Содержание
Базовую версию 1С обновляют из самой программы: подключаете интернет-поддержку, в разделе Администрирование находите блок обновления программы, нажимаете «Проверить наличие обновлений» и ставите найденный релиз. Нужны три вещи: действующий договор 1С:ИТС (или другой вид сопровождения), логин и пароль от портала поддержки и выход компьютера в интернет.
Обновляется конфигурация (Бухгалтерия, ЗУП, Управление нашей фирмой и т. д.). Платформа 1С:Предприятие — отдельная программа, её ставят отдельно, об этом ниже. Базовая версия отличается от ПРОФ тем, что конфигурацию в ней нельзя менять, но сам механизм обновления остаётся тем же.
Что проверить до начала обновления
Пять минут подготовки спасают от большинства проблем. Пройдите по списку.
- 📌 Текущий релиз. Откройте «О программе» (в меню с кнопкой информации или в разделе справки) и запишите номер версии конфигурации, например 3.0.150.xx.
- 📌 Номер платформы. Он написан там же. Новые релизы конфигурации требуют платформу не ниже определённого номера, и это условие прописано в описании релиза.
- 📌 Пользователи. Все, кроме вас, должны выйти из базы. На время установки нужен монопольный доступ.
- 📌 Место на диске. Для файловой базы ориентируйтесь на запас, равный размеру базы плюс 1–2 ГБ на загрузку релиза и копию.
- 📌 Права. Нужна роль администратора (полные права) в самой базе.
Для файловой базы резервную копию проще всего сделать так: закрыть 1С и скопировать папку с файлом 1Cv8.1CD целиком. Копируйте именно при закрытой программе, иначе копия может оказаться битой.
Подключение интернет-поддержки: без этого обновления не будет
Программа качает релизы с серверов фирмы 1С от вашего имени, поэтому ей нужны логин и пароль. Это те же данные, что вы вводите на портале поддержки пользователей.
- Откройте
Администрирование → Интернет-поддержка и сервисы. - Нажмите «Подключить интернет-поддержку».
- Введите логин и пароль, нажмите «Войти».
- Дождитесь сообщения об успешном подключении.
Логин и пароль сохраняются в базе. Если пароль на портале потом сменили, подключение придётся повторить: старый пароль программа не обновит сама.
У базовой версии логин привязывается к регистрационному номеру программы. Если вы только купили коробку или лицензию, сначала зарегистрируйте программу на портале, иначе вход может пройти, а список обновлений окажется пустым.
Если выход в интернет идёт через прокси
В офисах с корпоративным прокси подключение к серверу обновлений обрывается с ошибкой соединения. Прокси задаётся в настройках интернет-поддержки: на той же странице ищите ссылку на параметры соединения с интернетом. Там указывают:
- адрес и порт прокси-сервера;
- логин и пароль, если прокси их требует;
- список адресов, для которых прокси не используется.
Если в Windows уже настроен системный прокси, достаточно выбрать «Использовать системные настройки». Для сервера, который стоит за файрволом, попросите админа открыть исходящий доступ по HTTPS (порт 443) к адресам 1С, иначе настройки в программе не помогут.
Где в программе искать и как запускать обновление
Откройте Администрирование и найдите блок поддержки и обслуживания: в нём есть пункт «Обновление программы». В Бухгалтерии 3.0, ЗУП 3.1 и Управлении нашей фирмой пункт расположен в этом же разделе. После подключения интернет-поддержки в окне появится выбор способа получения обновлений.
| Способ | Когда подходит | Что учесть |
|---|---|---|
| Из интернета, автоматически | Есть интернет-поддержка | Самый простой путь, программа сама подберёт релиз |
| Из файла (каталога на диске) | Релиз скачан вручную, интернета на ПК нет | Нужен полный дистрибутив или файл обновления .cfu |
| Проверка по расписанию | Хотите знать о новых релизах заранее | Программа только уведомляет, ставить будете сами |
Для обновления из интернета выберите автоматический поиск и нажмите «Проверить наличие обновлений». Программа свяжется с сервером и покажет доступные релизы.
Загрузка релиза: какой выбирать
Список может быть длинным. В нём видны номер релиза, дата и ориентировочный размер.
Что делать:
- Отметьте нужный релиз. Если вы отстали на несколько версий, программа предложит установить их по очереди, и это нормально.
- Нажмите «Далее» и дождитесь загрузки. Размер зависит от конфигурации: обычно это десятки мегабайт, для крупных конфигураций — больше сотни.
- Прочитайте описание перед установкой. Там указано, какую платформу требует релиз и что изменилось в учёте.
Если релиз требует платформу новее вашей, программа об этом предупредит и установку не запустит. Сначала обновите платформу (раздел ниже), потом возвращайтесь к конфигурации.
Перепрыгивать через промежуточные релизы можно не всегда. Если в описании релиза написано, что обновление возможно только с определённой версии, сначала поставьте её. Автоматический режим сам строит цепочку, так что вручную это нужно редко.
Установка обновления и конвертация данных
После загрузки программа предложит варианты установки. Обычно в окне есть такие настройки:
- создать резервную копию информационной базы перед обновлением;
- создавать ли копию автоматически на каждом обновлении;
- завершить сеансы других пользователей и заблокировать вход .
Оставьте включённой копию, даже если вы сделали свою: лишней она не будет. Не закрывайте окно и не выключайте компьютер, пока идёт установка.
Дальше произойдёт перезапуск базы. На этом шаге выполняется загрузка новой конфигурации в базу и конвертация данных : программа перестраивает структуру таблиц под новый релиз и запускает обработчики обновления. Время зависит от размера базы:
- небольшая база (до 1 ГБ) — от нескольких минут до четверти часа;
- база в несколько гигабайт — час и дольше, особенно на диске HDD.
После этого, при первом входе, откроется окно с описанием изменений. Пролистайте его: там бывают пункты, требующие действий вручную (например, перепроверить настройки учётной политики).
Если у вас несколько баз (например, фирма и её копия для тестов), обновляйте сначала тестовую. Так вы увидите, как новый релиз ведёт себя на ваших данных, прежде чем трогать рабочий учёт. Копию рабочей базы для теста делают простым копированием папки файловой базы.
Что проверить после обновления
- 📋 Номер версии в «О программе» совпадает с ожидаемым.
- 📋 Открываются основные документы и отчёты, например оборотно-сальдовая ведомость за прошлый месяц.
- 📋 Работают сервисы, связанные с интернетом: отправка отчётности, ЭДО, проверка контрагентов. Их иногда приходится подключить заново.
Если что-то пошло не так, не пытайтесь дообновлять поверх: верните базу из копии и разберитесь с причиной.
Обновление платформы 1С:Предприятие
Платформа ставится на компьютер как обычная программа и не хранится внутри базы. Поэтому интерфейс обновления конфигурации её не обновляет, хотя иногда подсказывает, что нужна новая версия.
Порядок такой:
- Скачайте дистрибутив технологической платформы для Windows с портала поддержки (раздел загрузки релизов). Для базовой версии подходит та же платформа, что и для остальных.
- Закройте все окна 1С.
- Запустите
setup.exeиз распакованного дистрибутива и пройдите установщик. Для файловой базы на одном компьютере достаточно основного компонента «1С:Предприятие». Серверные компоненты не нужны. - Запустите 1С. Если старая платформа осталась на компьютере, при запуске ярлык может открыть её. Проверьте номер в «О программе», при необходимости выберите нужный номер версии в настройках запуска.
Платформы разных версий могут стоять на ПК одновременно. Если после апдейта что-то не заработало, старая останется запасным вариантом.
Правило для сравнения простое: смотрите на номер, а не на дату. Если релиз конфигурации требует платформу «не ниже 8.3.22», подойдёт и 8.3.22, и 8.3.24, и любая с большим номером.
Частые сбои и как их обойти
Если автоматическое обновление упорно не работает , не бейте в одну дверь. Есть запасной путь без интернета на самом компьютере.
- С любого ПК с интернетом зайдите на портал поддержки и скачайте обновление для вашей конфигурации в виде файла (полный дистрибутив с установщиком или файл обновления
.cfu). - Перенесите файл на компьютер с базой.
- В окне обновления выберите способ «из файла» и укажите папку с распакованным дистрибутивом.
Если установщик показывает, что релиз не подходит к конфигурации, проверьте, что это именно Базовая редакция: у ПРОФ и «Базовая» названия в списке рядом, но дистрибутивы разные. Выбирайте тот, в названии которого есть ваша редакция.
Отдельная проблема: обновление остановилось на конвертации и «висит» полчаса без признаков жизни. Для большой базы это ещё не повод паниковать, смотрите на нагрузку диска в диспетчере задач. Если диск работает, ждите. Если нагрузки нет уже минут двадцать, закройте процесс, восстановите базу из копии и повторите на свободном от антивируса и фоновых задач компьютере.
Не удаляйте файлы базы и не «пересоздавайте» её, если обновление не прошло. Вернитесь к копии, которую сделали перед началом.
Как не отстать от релизов
Регулярные релизы выходят, чтобы вы успевали за изменениями в учёте и отчётности. Три привычки сильно упрощают жизнь:
- 🔄 Раз в месяц проверяйте, нет ли нового релиза. Окно проверки занимает минуту.
- 🔄 Обновляйтесь не в день сдачи отчётности, а заранее. Если что-то пойдёт не так, останется время вернуться к копии.
- 🔄 Не ставьте релиз в день выхода на единственную рабочую базу: сначала разумно подождать несколько дней, пока пользователи не сообщат о сбоях.
Тот же подход годится и для платформы: лучше обновляться по плану, чем срочно, когда программа перестала запускаться.
Заведите простое правило для небольшой фирмы. Один человек отвечает за обновления, фиксирует в тетради или таблице дату, прежний и новый номер релиза и место, где лежит копия базы. Через полгода это сэкономит много времени, когда понадобится понять, с какого релиза начались странности в отчёте. Копии держите минимум две: на рабочем компьютере и на внешнем диске или в сетевой папке, и хотя бы одну не удаляйте до следующего релиза.
Если базой пользуется только бухгалтер, удобно назначить время обновления на конец рабочего дня: установка запускается, пока вы заканчиваете дела, а утром остаётся проверить результат. Для общей базы на нескольких компьютерах предупредите коллег заранее и попросите закрыть программу, иначе придётся ждать, пока каждый выйдет из своего сеанса.