Переход базы Розницы на релиз 2.3.8.27 без потери данных

Чтобы обновить 1С:Розница до релиза 2.3.8.27, выгрузите копию базы в файл .dt, проверьте, что текущий релиз входит в список обновляемых для 2.3.8.27, и что платформа не ниже требуемой. Затем в Конфигураторе выполните Конфигурация → Поддержка → Обновить конфигурацию, примите изменения структуры базы и запустите программу в режиме «1С:Предприятие», чтобы отработали обработчики обновления.

Если база типовая и подключена к интернет-поддержке, тот же результат даёт встроенный помощник в пользовательском режиме. Ручной путь через Конфигуратор нужен, когда в конфигурации есть доработки, база работает в распределённой схеме или помощник останавливается с ошибкой.

1. Подготовка базы к обновлению Розницы

Обновление меняет структуру таблиц и пересчитывает данные. Если что-то пойдёт не так, вернуться можно только к копии, сделанной до начала. Поэтому подготовка — самый важный этап.

Резервная копия

Сделайте выгрузку в Конфигураторе: Администрирование → Выгрузить информационную базу. Получится файл .dt со всеми данными и конфигурацией.

• 💾 Для файловой базы дополнительно скопируйте папку с файлом 1Cv8.1CD, пока программа закрыта у всех.
• 🗄️ Для клиент-серверной базы попросите администратора СУБД сделать полный бэкап средствами SQL Server или PostgreSQL. Выгрузка .dt на большой базе идёт долго, бэкап СУБД быстрее и надёжнее.
• 📁 Храните копию не на том же диске, где база.

Кто работает в базе

Для обновления структуры нужен монопольный доступ. В Рознице это особенно чувствительно: кассиры на точках работают весь день, и обрыв сеанса посреди продажи им неприятен.

1. Договоритесь о времени — после закрытия смен на всех кассах.
2. Попросите кассиров закрыть смены и выйти из программы.
3. Посмотрите список сеансов: Администрирование → Поддержка и обслуживание, раздел про активных пользователей.
4. Если кто-то остался, установите блокировку сеансов в том же разделе. Программа предупредит пользователей и завершит их сеансы к назначенному времени.

Что ещё проверить заранее

• 🧾 Закрыты ли кассовые смены и выгружены ли чеки с ККТ.
• 🔄 Прошёл ли последний обмен с центральной базой (УТ, КА, ERP или другой Розницей), если он настроен.
• 🔌 Работает ли торговое оборудование — после обновления удобно сравнить, что ничего не отвалилось.

2. Совместимость: цепочка релизов и версия платформы

Файл обновления .cfu нельзя применить к любому старому релизу. Каждый пакет содержит список версий, с которых на него можно перейти. Если ваш релиз туда не входит, Конфигуратор откажет.

Как узнать текущий релиз

В режиме «1С:Предприятие» откройте главное меню (кнопка с тремя полосками слева вверху) и выберите Справка → О программе. В строке конфигурации будет номер вида 2.3.X.Y. Там же указана версия платформы.

Как узнать, подходит ли он

В комплекте поставки обновления есть описание релиза. В нём перечислены версии, с которых возможен переход на 2.3.8.27, и минимальная версия платформы.

💡 Помощник обновления в пользовательском режиме сам строит цепочку промежуточных релизов и скачивает их. Вручную цепочку приходится собирать, если интернет-поддержка не подключена.

Платформа

Номер платформы должен быть не ниже указанного в описании релиза. Если это не так, конфигурация после обновления просто не запустится с сообщением о несоответствии версии.

Для клиент-серверного варианта версия платформы на сервере 1С и на клиентах должна совпадать. Обновлять платформу сервера нужно в то же окно работ, иначе клиенты с другой версией не подключатся.

3. Установка файлов обновления 2.3.8.27

Есть два пути: автоматический через интернет -поддержку и ручной через дистрибутив.

Автоматическое обновление из программы

Подходит для типовой конфигурации, которая стоит на поддержке без возможности изменения.

1. Зайдите в программу под пользователем с полными правами.
2. Откройте Администрирование → Интернет-поддержка и сервисы.
3. Подключите интернет-поддержку, если ещё не подключена: нужен логин и пароль портала 1С с действующей подпиской.
4. Запустите обновление версии программы и выберите обновление до последнего релиза или конкретной версии.
5. Помощник скачает файлы, предложит сделать резервную копию и выполнит обновление в указанное время.

Для файловой базы помощник сам закроет программу, обновит конфигурацию и откроет её снова. Для клиент-серверной базы потребуется указать параметры администрирования кластера.

Ручная установка дистрибутива

Если вы скачали обновление архивом:

1. Распакуйте архив и запустите setup.exe.
2. Установщик предложит каталог шаблонов. По умолчанию это профиль пользователя: %APPDATA%\1C\1cv8\tmplts.
3. После установки внутри появится папка с номером релиза, в которой лежит файл 1cv8.cfu и описание изменений.

💡 Каталог шаблонов можно поменять, но тогда Конфигуратор при поиске обновлений его не увидит без дополнительной настройки. Проще оставить стандартный путь.

4. Обновление конфигурации и структуры базы данных

Запустите Конфигуратор под администратором и откройте конфигурацию: Конфигурация → Открыть конфигурацию.

Типовая база без доработок

1. Выберите Конфигурация → Поддержка → Обновить конфигурацию.
2. Укажите, где искать обновление:
   • поиск доступных обновлений — Конфигуратор просмотрит каталог шаблонов;
   • выбор файла — укажите 1cv8.cfu вручную.
3. Отметьте релиз 2.3.8.27 и нажмите «Готово».
4. Конфигуратор покажет описание изменений. Нажмите «Продолжить обновление».
5. Появится окно реорганизации информации со списком изменённых объектов. Нажмите «Принять».

После этого основная конфигурация и конфигурация базы данных совпадут. Если окно реорганизации не появилось, выполните Конфигурация → Обновить конфигурацию базы данных (клавиша F7).

База с доработками

Если конфигурация снята с поддержки или стоит на поддержке с возможностью изменения, при обновлении откроется окно сравнения и объединения. Здесь работа уже для программиста:

• 🔍 Красным и зелёным подсвечены объекты, которые изменены и у вас, и у поставщика.
• ⚙️ Для каждого такого объекта выбирают режим: взять из нового релиза, оставить свой или объединить.
• 🧩 Модули с правками объединяют построчно, потом проверяют синтаксис.

💡 Доработки, вынесенные в расширения конфигурации , не мешают обновлению основной конфигурации. Но после перехода на 2.3.8.27 расширение нужно открыть и проверить: если оно ссылается на изменённые объекты, программа выдаст ошибку применения расширения при запуске.

Тестирование перед обновлением

На старой базе перед обновлением полезно запустить Администрирование → Тестирование и исправление в Конфигураторе с проверкой логической и ссылочной целостности. Битые ссылки и ошибки индексов лучше исправить до смены структуры, а не после.

5. Обработчики обновления, пересчёт итогов и проверка работы

Обновление в Конфигураторе — только половина дела. Вторая половина происходит при первом запуске программы.

Первый запуск после обновления

Запустите базу в режиме «1С:Предприятие» под администратором. Программа выполнит обработчики обновления: перестроит данные под новую структуру регистров и справочников. На это время другие пользователи войти не смогут.

После завершения могут появиться:

• 📋 окно «Что нового в этой версии» — описание изменений;
• ✅ запрос на подтверждение легальности получения обновления — отметьте, если обновление получено законно;
• ⏳ сообщение об отложенной обработке данных — она идёт в фоне, пока пользователи работают.

Ход отложенной обработки смотрите в разделе Администрирование → Поддержка и обслуживание, по ссылке о результатах обновления. Пока она не завершена, часть отчётов может показывать неполные данные.

Пересчёт итогов

Если после обновления остатки в отчётах выглядят странно, пересчитайте итоги регистров. В Конфигураторе это Администрирование → Тестирование и исправление, флажок «Пересчёт итогов». В пользовательском режиме для этого предназначена стандартная функция платформы «Управление итогами» — её можно найти в меню «Все функции» среди стандартных, если показ этого меню включён в параметрах.

Что проверить руками

6. Обновление в распределённой базе и на нескольких точках

Розница часто работает не одной базой: центральный офис и магазины обмениваются данными. Порядок здесь другой.

Распределённая информационная база (РИБ)

В РИБ конфигурацию меняют только в главном узле. Подчинённые узлы получают её через обмен.

1. Проведите полный обмен со всеми узлами до обновления.
2. Обновите конфигурацию главного узла по шагам выше.
3. Выполните обмен — изменённая конфигурация уйдёт в подчинённые узлы.
4. В каждом подчинённом узле при следующем обмене программа предложит обновить конфигурацию базы данных. Это тоже требует монопольного доступа к узлу.

Обмен с УТ или другой центральной программой

Если Розница обменивается с «Управлением торговлей» или ERP через стандартную синхронизацию, у каждой программы своя конфигурация. Обновлять их можно по отдельности, но версии правил обмена должны быть совместимы. Перед обновлением одной стороны убедитесь, что вторая поддерживает обмен с новым релизом: это указывают в описании релиза.

7. Типичные ошибки при обновлении и что с ними делать

Как избежать проблем

• 🧪 Прогоните обновление на копии базы, особенно если есть доработки. Так вы узнаете время работ и поймаете ошибки заранее.
• 🕘 Планируйте работы так, чтобы в запасе было время на откат из копии.
• 📝 Записывайте релиз до и после обновления — это сразу ответит на вопрос, откуда брать следующую цепочку.
• 🚫 Не пропускайте промежуточные релизы, подменяя .cfu от более нового: так не работает.

8. Частые вопросы