Обновление 1С Розницы своими силами: от копии базы до проверки

Обновить 1С Розницу самостоятельно можно за вечер, если база типовая и есть интернет. Порядок такой: сделать копию базы , при необходимости поставить новую платформу, затем обновить конфигурацию через Администрирование или из файла и проверить кассу и обмен. Нетиповая Розница требует отдельного разговора, он ниже.

Главное правило: ничего не трогаем без копии. Ошибка при обновлении исправляется откатом за десять минут, а без копии она превращается в простой магазина. Ниже по порядку: что подготовить, как поставить платформу, два способа обновить конфигурацию и что сделать после.

Что подготовить перед обновлением Розницы

Начните с трёх вопросов. Какой релиз у вас сейчас? Какая платформа? Типовая ли конфигурация? Ответы нужны, чтобы выбрать способ.

Версию конфигурации и платформы покажет окно Справка → О программе в пользовательском режиме. Запишите оба номера.

Условия, при которых обновляться безопасно

• 🔒 Все пользователи вышли из базы, включая кассиров на рабочих местах.
• 🔒 Смены закрыты, документы дня проведены.
• 🔒 Обмены с сайтом, бухгалтерией и маркировкой отработали последний сеанс.
• 🔒 На диске есть место: не меньше размера базы, умноженного на два.
• 🔒 Есть действующий договор сопровождения (ИТС), иначе файлы обновлений не скачать.

Если Розница работает с торговым оборудованием, помните: драйверы тоже зависят от платформы. Сверьтесь с версией, которую требует ваше оборудование, прежде чем поднимать платформу.

Копия базы: два рабочих способа

Файловую базу проще всего сохранить копированием каталога с файлом 1Cv8.1CD при закрытых сеансах. Клиент-серверную копируют средствами СУБД или выгрузкой.

Универсальный способ из Конфигуратора:

1. Запустите базу в режиме Конфигуратор (нужна роль администратора).
2. Откройте Администрирование → Выгрузить информационную базу.
3. Сохраните файл .dt на другой диск или сетевую папку.

Не начинайте обновление, пока не убедились, что файл копии открывается и имеет разумный размер. Нулевой или подозрительно маленький файл — повод повторить.

Какой способ обновления выбрать

Выбор зависит от того, насколько ваша конфигурация отличается от типовой, и от доступа в интернет.

Обновление платформы 1С:Предприятие

Платформа — это программа, в которой запускается Розница. Конфигурация (сама Розница) требует платформу не ниже определённого номера. Если вышел релиз, которому нужна новая платформа, сначала ставят её.

Как поставить новую платформу

1. Скачайте дистрибутив платформы с портала поддержки 1С для вашей разрядности (обычно 64-разрядная).
2. Закройте все окна 1С и запустите setup.exe от имени администратора.
3. Оставьте компоненты по умолчанию, добавьте нужные языки интерфейса.
4. Дождитесь окончания установки.

Новая платформа ставится рядом со старой. Старая версия не удаляется, и это удобно: при проблемах можно запустить базу прежней.

Как указать, какой платформой открывать базу

Если ярлык запускает не ту версию, в списке баз откройте Изменить для нужной базы. В свойствах есть поле выбора версии 1С:Предприятия. Оставьте автоматический выбор или укажите нужный номер вручную.

Когда база впервые открывается на новой платформе, 1С может сообщить, что нужна реорганизация структуры. Соглашайтесь только при отсутствии других пользователей: это работа, требующая монопольного доступа.

Номера платформы сравнивайте строго по числам: версия не ниже указанной в требованиях к релизу подходит, меньшая — нет.

Серверная часть

Если база клиент-серверная, платформу нужно обновить и на сервере 1С, и на клиентах. Клиентская и серверная версии должны быть согласованы, иначе клиент не подключится: ориентируйтесь на требования вашей версии платформы. Перед перезапуском службы сервера предупредите людей: все сеансы оборвутся. Делайте это вне рабочего времени.

Автоматическое обновление через интернет

Это самый короткий путь для типовой Розницы. Всё делается в пользовательском режиме.

Что должно быть настроено

Нужна подключённая интернет-поддержка. Проверьте в разделе Администрирование → Интернет-поддержка и сервисы: там вводятся логин и пароль от портала поддержки. Если вход выполнен, вы увидите, что поддержка подключена.

Порядок действий

1. Откройте раздел Администрирование, затем блок поддержки и обслуживания.
2. Выберите проверку и установку обновлений программы.
3. Нажмите проверку наличия новых версий.
4. Выберите нужный релиз. Если релизов несколько, программа предложит обновляться последовательно.
5. Подтвердите установку и дождитесь окончания. Закрывать окно нельзя.

Программа сама скачает файл, закроет сеансы (если вы разрешите), обновит структуру базы и выполнит обработчики обновления.

Время зависит от размера базы. Небольшая магазинная база обновляется минут за 10–20, а база с историей за несколько лет и большим числом чеков может идти час и больше.

Если релизов пропущено много

Прыгать через несколько версий нельзя: у каждого релиза есть пределы, откуда он ставится. Программа сама подскажет цепочку. Если запрашивается промежуточный релиз, поставьте его и повторите проверку.

Ручная установка обновления из файла

Способ нужен, когда у сервера нет интернета или когда требуется установить конкретный релиз.

Откуда берутся файлы

На портале поддержки 1С в разделе скачивания обновлений есть два типа файлов. Установщик дистрибутива (setup.exe внутри архива) и файл .cfu — готовое обновление конфигурации. Для типовой Розницы подходит любой из них.

Скачайте архив, распакуйте и запустите setup.exe. Установщик положит шаблоны в каталог шаблонов 1С на компьютере. Дальше база увидит их сама.

Установка из пользовательского режима

1. Зайдите в базу под администратором.
2. Откройте тот же раздел обслуживания в Администрирование.
3. Выберите установку обновления из файла и укажите путь к .cfu.
4. Запустите установку и дождитесь окончания.

Установка через Конфигуратор

Альтернатива, если окно в пользовательском режиме недоступно:

1. Запустите базу в режиме Конфигуратор.
2. Откройте Конфигурация → Поддержка → Обновить конфигурацию.
3. Выберите источник (файл обновления или каталог шаблонов) и укажите путь.
4. Следуйте мастеру. Если появится предложение сохранить текущую конфигурацию — согласитесь.
5. После завершения обновите конфигурацию базы данных клавишей F7 и подтвердите.

Тут обязателен монопольный доступ: пока кто-то сидит в базе, обновление структуры не пройдёт.

Нетиповая Розница: что изменится

Если в конфигурацию вносили изменения, обновление через интернет может либо вообще не предлагаться, либо потребует выбора. Всё зависит от того, как конфигурация стоит на поддержке.

Как понять, что у вас нетиповая

В Конфигураторе откройте Конфигурация → Поддержка → Настройка поддержки. Там видно, включена ли поддержка и какие объекты изменены. Если правок нет, статус простой, и можно обновляться как обычно.

Расширения не меняют самой конфигурации. Если все доработки сделаны расширениями, основная конфигурация остаётся типовой, и обновление идёт обычным путём. Но расширения нужно проверить после: они могли ссылаться на объекты, которые поменялись.

Конфигурация изменена, но поддержка включена

При обновлении Конфигуратор запустит объединение. Для каждого изменённого вами объекта придётся выбрать: оставить вашу версию, взять новую или объединить. Типичное правило: если объект правил программист и вы не знаете зачем, не принимайте решение вслепую.

Конфигурация снята с поддержки

Это самый тяжёлый случай. Обновление не приходит, его собирают вручную: сравнивают вашу конфигурацию с новым типовым релизом и переносят изменения. Для этого в Конфигураторе есть сравнение и объединение конфигураций (Конфигурация → Сравнить, объединить с конфигурацией из файла).

Самостоятельно браться стоит, только если вы понимаете, что за доработки сделаны. В остальных случаях проще позвать специалиста, чем потом восстанавливать базу.

Проверка после обновления

Обновление не заканчивается, когда мастер сказал «готово». Остаётся убедиться, что магазин работает.

Первые пять минут

• ✅ Запускается ли база без сообщений об ошибках?
• ✅ Совпадает ли номер версии в Справка → О программе с тем, что вы ставили?
• ✅ Открываются ли основные списки: номенклатура, контрагенты, склады?
• ✅ Проводится ли тестовый документ поступления и розничной продажи?

Что проверить дополнительно

Если Розница связана с оборудованием и внешними сервисами, пройдитесь по каждому подключению:

Первые дни после обновления просматривайте журнал регистрации: ошибки, которые не бросаются в глаза, часто появляются именно там.

Что записать в журнал работ

Заведите простую запись: дата, прежний и новый релиз, версия платформы, где лежит копия, кто делал. Через полгода это сэкономит час, когда понадобится вспомнить, с какой версии вы поднимались и почему.

Если магазинов несколько, обновляйте по одному. Начните с самого тихого, проверьте обмен и кассу, и только потом переходите к остальным. Так ошибка затронет одну точку, а не всю сеть.

Отдельно предупредите продавцов: после обновления программа при первом запуске может работать медленнее обычного, пока перестраиваются служебные данные. Это нормально, и через несколько минут скорость возвращается.

Если что-то пошло не так

Не пытайтесь чинить на ходу. Закройте базу, верните копию, запишите текст ошибки дословно и разберитесь без спешки. Копию, сделанную до обновления, храните, пока не убедитесь, что новая версия работает минимум неделю.

Частые вопросы