Обновляем платформу 1С:Предприятие в базовой версии: вручную и автоматически

Платформу 1С:Предприятие в базовой версии обновляют двумя путями: вручную — скачать дистрибутив из личного кабинета пользователя и запустить setup.exe, или автоматически — разрешить окну запуска 1С самому ставить новые версии. Данные при этом не трогаются: установка новой платформы кладёт рядом ещё одну версию «движка», а база и конфигурация остаются как были.

Способ выбирают по ситуации:

Ниже оба варианта по шагам, плюс отдельно разбор, почему после обновления платформа иногда не стартует и как вернуться на прежнюю версию.

Чем платформа отличается от конфигурации — и что вы обновляете

В базовой версии живут две разные вещи, и обновляются они по-отдельности.

• Технологическая платформа — это сам 1С:Предприятие, «движок». Её номер выглядит как 8.3.24.1548: четыре числа. Платформа отвечает за запуск, интерфейс, работу с базой.
• Конфигурация — прикладное решение: «Бухгалтерия предприятия, базовая», «Зарплата и управление персоналом, базовая» и т.п. У неё свой номер версии, например 3.0.159.xx, и свои формы отчётов, проводки, печатные бланки.

Правило простое: обновление форм отчётности, деклараций и бланков приходит с конфигурацией, а не с платформой. Если налоговая сменила форму декларации — ждите обновление конфигурации . Платформу меняют ради скорости, исправления сбоев и совместимости с новыми релизами конфигураций.

Где это видно. Номер платформы — в окне Справка → О программе (верхняя строка). Номер конфигурации — там же, строкой ниже, или в разделе Поддержка и обслуживание.

Где базовой версии взять свежую платформу

Дистрибутивы платформы для базовых версий лежат на сайте поддержки пользователей 1С. Доступ открывается после регистрации программы.

Что нужно сделать один раз:

1. Зарегистрировать базовую версию в личном кабинете на портале 1С. Понадобятся регистрационный номер и пин-коды из комплекта поставки (конверт или электронная карточка).
2. После регистрации в кабинете появится раздел с обновлениями и ссылки на дистрибутивы платформы.

Если программу покупали у партнёра и регистрацию делали не вы — попросите у него данные доступа к личному кабинету либо сам файл дистрибутива. Без регистрации страница загрузки платформы будет недоступна.

На странице загрузки выбирайте полный дистрибутив технологической платформы для вашей операционной системы и разрядности. Для современных Windows это 64-бит; 32-битный дистрибутив нужен только на старых системах. Файл — это архив; внутри лежит установщик setup.exe.

Как узнать, какой номер платформы вам подходит. Открывать можно и не самый свежий релиз: ориентир — минимальная версия платформы, которую требует ваша конфигурация. Это требование конфигурация показывает сама — обычно при запуске базы, если платформа устарела, появляется предупреждение с нужным номером. Берите дистрибутив этого номера или новее. Гнаться за самым последним релизом ради самого факта обновления смысла нет: если текущая платформа всех устраивает, обновляйтесь, когда этого потребует конфигурация.

Обновление платформы вручную: загрузка и установка

Порядок действий на одном компьютере.

1. Закройте все открытые базы 1С и окно запуска. Во время установки платформа не должна быть занята.
2. Распакуйте скачанный архив в отдельную папку.
3. Запустите setup.exe от имени администратора (правая кнопка мыши → Запуск от имени администратора). Без прав администратора установка прервётся.
4. В мастере установки нажимайте Далее, оставляя значения по умолчанию. Менять компоненты не нужно — базовой версии хватает стандартного набора.
5. Дождитесь завершения и нажмите Готово.

Старую версию платформы удалять не обязательно и чаще не нужно: новая встаёт рядом. Каждая версия ставится в свой подкаталог вида ...\1cv8\8.3.xx.xxxx\, поэтому они не конфликтуют. В списке установленных программ Windows вы увидите несколько строк 1C:Предприятие 8.3 (8.3.xx.xxxx) — это нормально. Окно запуска по умолчанию берёт самый свежий из установленных номеров.

Отдельно ставить платформу для каждой базы не нужно: одна установка обслуживает все базы из общего списка. После установки просто запустите 1С — список баз останется прежним, изменится только версия «движка» под ним. Проверить, что обновление встало, можно в любой базе через Справка → О программе: верхняя строка покажет новый номер.

Перед установкой удобно пройтись по короткому чек-листу, чтобы не ловить ошибки на полпути:

Автоматическое обновление платформы из окна запуска

Чтобы не следить за релизами вручную, окну запуска 1С можно разрешить самому докачивать и ставить новые версии платформы.

Настройка живёт в окне запуска (общий список баз, который открывается ярлыком 1С:Предприятие). Нажмите кнопку Настройка. В открывшемся окне есть параметры:

• источник дистрибутивов — папка в сети или адрес на сайте пользователя, откуда брать новые версии;
• поведение при запуске — проверять ли новые версии и устанавливать ли их автоматически.

Укажите источник и включите автоматическую установку. После этого при очередном запуске, если доступна более свежая платформа, 1С предложит её поставить (либо поставит молча — зависит от выбранного режима).

Когда это удобно:

• несколько рабочих мест — настроили общую сетевую папку с дистрибутивами, обновили её один раз, остальные подтянут сами;
• не хотите держать в голове выход релизов.

Расписание и параметры обновления конфигурации

Автоматическое обновление конфигурации (не платформы) настраивается в другом месте — внутри самой базы, в разделе Поддержка и обслуживание. Это именно то, что обновляет формы отчётов и бланки, поэтому расписание здесь полезнее всего.

Что можно задать:

• периодичность проверки — например, при каждом запуске или раз в несколько дней;
• автоматическую загрузку найденного обновления в фоне;
• момент установки — сразу или с подтверждением, чтобы обновление не запустилось в разгар работы.

Не путайте две настройки: расписание в Поддержка и обслуживание управляет конфигурацией, а параметры в окне запуска — платформой. Это независимые механизмы.

Как указать, какую версию платформы запускать

После установки нескольких платформ иногда нужно заставить базу работать на конкретном номере — например, вернуться на прежний после неудачного обновления или, наоборот, зафиксировать новый.

Это задаётся в окне запуска:

1. Выделите нужную базу в списке.
2. Откройте Изменить (редактирование параметров базы).
3. Найдите параметр версии 1С:Предприятия. Варианты обычно такие: использовать последнюю доступную или использовать конкретный номер.
4. Чтобы прибить базу к одной версии — укажите точный номер. Чтобы всегда брать самую свежую — оставьте «последнюю».

Сравнивайте версии по номеру однозначно. Если конфигурация требует платформу не ниже какого-то номера — значит, установленный номер должен быть равен требуемому или больше. Меньший номер базу не откроет, и вернуться на старую платформу после обновления конфигурации уже не получится — конфигурация «потянет» за собой новый «движок».

Поэтому порядок при крупном обновлении такой: сначала платформа, потом конфигурация. Если сделать наоборот и свежая конфигурация потребует платформу новее установленной — база перестанет открываться, пока вы не доставите нужный номер платформы.

Если после обновления 1С не запускается: разбор ошибок

Чаще всего сбой после обновления платформы — это лицензия, права или несовпадение номеров. Пройдитесь по симптомам.

Отдельно про «старые» версии. Если под рукой очень давняя база, которую не открывали годами, не гонитесь сразу за самым свежим номером платформы — сначала убедитесь, что конфигурация обновлена до релиза, совместимого с новой платформой. Иногда разумнее поднять сначала конфигурацию (через Поддержка и обслуживание), а потом уже платформу.

Как откатиться на прежнюю версию платформы

Если новая платформа ведёт себя странно, а старую вы не удаляли — откат занимает минуту и не затрагивает данные:

1. Откройте окно запуска 1С.
2. Выделите базу, нажмите Изменить.
3. В параметре версии 1С:Предприятия вместо «последней» укажите точный номер прежней платформы.
4. Запустите базу — она откроется на старом «движке».

Важная оговорка: откат платформы возможен, только пока вы не обновили под новую платформу конфигурацию. После обновления конфигурации она может потребовать свежий «движок», и запустить её на старой платформе уже не выйдет. Поэтому при сомнениях сначала поживите неделю-другую на новой платформе со старой конфигурацией и лишь потом обновляйте прикладное решение.

Частые вопросы