Как обновить конфигурацию и платформу 1С до нового релиза

Обновить релиз 1С можно тремя способами: автоматически прямо из программы через интернет -поддержку, вручную через конфигуратор из скачанного дистрибутива или полной переустановкой из комплекта поставки. Перед любым из них делают резервную копию — это единственное действие, которое нельзя пропускать.

Важно сразу разделить два понятия. Релиз конфигурации (например, 3.0.167) — это сама прикладная программа: Бухгалтерия, ЗУП, Управление торговлей. Версия платформы (например, 8.3.25) — технологический движок, на котором эта конфигурация работает. Обновляют их по-разному и, как правило, в разное время.

Порядок действий отличается для файловой и клиент-серверной базы, а отдельная история — доработанные конфигурации, снятые с поддержки. Разберём всё по шагам, с путями меню в интерфейсе «Такси».

Перед стартом запишите текущие номера: релиз конфигурации и версию платформы. Они видны в окне О программе. Эти две цифры понадобятся, если обновление пойдёт не так и копию придётся поднимать на старой версии, — без них легко запутаться, куда вы вообще откатываетесь.

Что сделать до обновления: копия и выбор способа

Сначала определитесь, каким способом обновляться. Это зависит от того, есть ли активная подписка ИТС и дорабатывалась ли конфигурация.

Теперь — резервная копия. Без свежей копии обновление не начинают: откатить структуру базы назад штатными средствами нельзя.

Как сделать копию:

• 🗂 Файловая база. Проще всего из конфигуратора: Администрирование → Выгрузить информационную базу — получите файл .dt. Либо закройте программу и скопируйте всю папку базы целиком.
• 🖥 Клиент-серверная база . Копию снимают средствами СУБД (резервная копия PostgreSQL или MS SQL). Выгрузка в .dt тоже работает, но на больших базах идёт долго.
• ⚙️ Из самой программы. В типовых конфигурациях есть Администрирование → Обслуживание → Резервное копирование и восстановление.

Автоматическое обновление через интернет-поддержку

Самый быстрый путь для типовой, не изменённой конфигурации — обновление прямо из режима 1С:Предприятие, без конфигуратора.

Порядок такой:

1. Откройте раздел Администрирование → Интернет-поддержка и сервисы.
2. Подключите интернет-поддержку, если она ещё не подключена, — понадобится логин и пароль портала поддержки пользователей.
3. Найдите пункт обновления версии программы и запустите проверку наличия обновлений.
4. Программа покажет доступные релизы. Выберите нужный и подтвердите загрузку.

Дальше система сама скачает файл обновления, предложит сделать резервную копию (соглашайтесь, даже если делали свою) и обновит конфигурацию. На финальном шаге база попросит монопольный доступ — все пользователи должны выйти.

Способ не подойдёт, если конфигурация снята с поддержки или дорабатывалась: тогда автообновление либо недоступно, либо затрёт ваши изменения. Для таких баз — только конфигуратор.

Ещё одно ограничение — права. Запускать обновление из программы должен пользователь с полными правами; у рядового бухгалтера пункт обновления чаще всего просто не отображается. Если кнопки нет, дело обычно не в «пропавшем меню», а в правах или в неподключённой интернет-поддержке.

Ручная загрузка дистрибутива и установка через конфигуратор

Ручной способ универсален и работает для любой базы. Он состоит из двух частей: получить файл обновления и применить его в конфигураторе.

Шаг 1. Скачать обновление . На портале поддержки пользователей в разделе обновлений выберите свою конфигурацию и нужный релиз. Скачивается либо дистрибутив обновления (устанавливается через setup.exe в каталог шаблонов), либо напрямую файл .cfu / .cf.

Шаг 2. Установить шаблон . Если скачали дистрибутив — запустите setup.exe. Он распакует обновление в каталог шаблонов конфигураций, откуда его потом возьмёт конфигуратор.

Шаг 3. Применить обновление. Откройте базу в конфигураторе и дальше:

1. Конфигурация → Поддержка → Обновить конфигурацию.
2. Выберите источник: из файла .cfu/.cf или из установленного шаблона.
3. Конфигуратор сравнит текущую конфигурацию с новой и покажет окно с изменениями.
4. Нажмите выполнить обновление — изменения перенесутся в основную конфигурацию.
5. Запустите Конфигурация → Обновить конфигурацию базы данных (клавиша F7) — именно этот шаг меняет структуру базы.

На шаге 5 потребуется монопольный доступ. Пока идёт реструктуризация базы, работать в ней нельзя — заранее выведите пользователей и не прерывайте процесс.

Обновление платформы 1С:Предприятие

Платформа обновляется отдельно от конфигурации и в другой логике: вы не «обновляете» старую версию, а ставите рядом новую.

Что важно понимать:

• 📦 Несколько версий платформы спокойно живут на одном компьютере одновременно.
• 🚀 Какую версию запускать для конкретной базы, решает стартер 1cestart.exe — по номеру в списке информационных баз или по требуемой версии в настройках.
• 🔢 Для свежего релиза конфигурации обычно нужна платформа не ниже определённого номера. Если платформа старее требуемой, база просто не откроется и покажет, какой номер нужен.

Файловый вариант. Скачайте дистрибутив платформы, запустите setup.exe, установите. После этого при открытии базы 1С сама подхватит подходящую версию. Старые версии можно удалить позже через Программы и компоненты, когда убедитесь, что всё работает.

Клиент-серверный вариант. Здесь сложнее: обновляют и клиентскую часть на рабочих местах, и серверные компоненты, и перезапускают службу агента сервера.

Разумный порядок для сервера такой: сначала в нерабочее время обновляют серверные компоненты и перезапускают службу агента, затем ставят новую платформу на клиентские рабочие места. Если клиент старее сервера на крупный номер, при подключении он предложит обновиться автоматически — это удобно, но только когда у пользователя есть права на установку.

После смены версии платформы пройдитесь по рабочим местам и убедитесь, что везде запускается новая версия, а не осталась старая из списка баз. Разнобой версий на клиентах — источник плавающих ошибок, которые потом трудно поймать.

Обновление доработанных и нетиповых конфигураций

Если в конфигурацию вносили изменения (добавляли реквизиты, печатные формы, обработки), автообновление не годится — оно либо откажется работать, либо сотрёт доработки. Такие базы обновляют только через конфигуратор, с объединением.

Ключевой момент — режим поддержки. Открыть его можно через Конфигурация → Поддержка → Настройка поддержки:

• Если конфигурация на полной поддержке — обновление ставится почти как у типовой.
• Если включена возможность изменения — конфигуратор при обновлении покажет трёхколоночное окно: старая поставка, новая поставка и ваша основная конфигурация. По каждому изменённому объекту вы решаете, что оставить.

В окне сравнения-объединения смотрите на объекты, помеченные как изменённые и вами, и поставщиком, — это точки конфликта. Снимайте галочки с тех объектов, где хотите сохранить свою версию, и оставляйте там, где принимаете изменения вендора.

Полностью снятую с поддержки конфигурацию штатно обновить нельзя — сначала её возвращают на поддержку либо обновляют загрузкой .cf поверх, что требует аккуратного ручного переноса доработок. Это уже работа специалиста, а не рядовая процедура.

Запуск после обновления и проверка результата

Обновление не заканчивается на реструктуризации базы. После неё нужно пройти ещё несколько шагов.

Первый запуск. Войдите в базу в режиме 1С:Предприятие под пользователем с полными правами. При первом входе после обновления конфигурация запустит обработчики обновления — пересчитает и перенесёт данные под новую структуру. Этот процесс может идти ощутимо долго, прерывать его нельзя.

Что проверить сразу:

1. Номер релиза в О программе или в разделе «О программе» меню — он должен стать новым.
2. Открытие ключевых документов и справочников — ничего не выдаёт ошибку.
3. Проведение одного-двух свежих документов за текущий период.
4. Формирование основного отчёта (например, оборотно-сальдовой ведомости) — цифры сходятся с тем, что было до обновления.
5. Регламентные и фоновые задания запустились без ошибок в журнале регистрации.

На клиент-серверной базе отдельно проверьте, что работает регламентное задание и что сеансы пользователей подключаются. Если обновлялась и платформа, убедитесь, что на всех рабочих местах запускается нужная версия.

Ошибки, которые всплывают при обновлении

Несколько проблем встречаются чаще других именно при наложении релиза. Они не связаны с шагами выше — это отдельные ситуации, когда процесс спотыкается.

• 🧩 «Конфигурация базы данных не соответствует сохранённой». Вы обновили основную конфигурацию, но забыли про последний шаг — обновление структуры базы. Запустите Конфигурация → Обновить конфигурацию базы данных (F7).

• 🔒 Не получить монопольный доступ. В базе остались сеансы: открытое 1С:Предприятие, фоновое задание, зависший процесс на сервере. Проверьте список активных сеансов и завершите их; на клиент-сервере — через консоль администрирования.

• 📂 «Не найден файл обновления» или пустой список шаблонов. Дистрибутив через setup.exe распаковался не в тот каталог шаблонов, который указан в настройках конфигуратора. Сверьте путь к каталогу шаблонов в параметрах, либо выбирайте файл .cfu напрямую.

• 🧠 Реструктуризация идёт очень долго или падает по памяти. Характерно для больших баз. Отключите динамическое обновление, дайте процессу монопольный доступ и достаточно места на диске: временные файлы реструктуризации занимают объём, сравнимый с базой.

• 🔢 База не открывается после обновления конфигурации. Почти всегда — платформа старее той, что требует новый релиз. В тексте ошибки указан нужный номер версии; поставьте платформу не ниже него.

Ни одна из этих ситуаций не требует правок в рабочей базе наугад. Пока есть проверенная резервная копия, любую можно отыграть назад.

Как узнать, что вышел новый релиз

Следить за релизами вручную не обязательно — типовая конфигурация с подключённой интернет-поддержкой сама уведомит о доступном обновлении. Актуальные номера по основным продуктам для сверки:

Ориентируйтесь на пару «конфигурация + платформа»: иногда новый релиз конфигурации требует более свежей платформы, и обновлять нужно обе. Номер требуемой платформы всегда указан в описании релиза.

Частые вопросы