Какая лицензия стоит на вашей 1С и откуда программа её берёт

Определить лицензию 1С быстрее всего в самой программе: главное меню (кнопка с тремя полосками в заголовке окна) → Справка → О программе. В окне есть строка о лицензии — по ней видно, чем защищена программа: локальным ключом, сетевым ключом, программной лицензией или лицензией, которую выдал сервер 1С:Предприятия.

Частое заблуждение — считать, что лицензия «живёт» в базе или в конфигурации. Это не так. Лицензию проверяет платформа 1С:Предприятие 8.3 при каждом запуске, а конфигурация (Бухгалтерия, ЗУП, УТ) тут ни при чём. Поэтому проверка статуса лицензии — это всегда вопрос «откуда этот компьютер или сервер получает разрешение на запуск». Ниже — все способы ответить на него, от окна «О программе» до утилиты ring и консоли кластера.

Окно «О программе»: первая и самая быстрая проверка

Окно «О программе» есть и в пользовательском режиме, и в Конфигураторе. В Конфигураторе оно открывается через меню Справка → О программе.

Что в нём смотреть:

• 🔹 Версия платформы — номер вида 8.3.xx.xxxx. Он нужен, когда вы проверяете совместимость лицензии с сервером или утилитами.
• 🔹 Режим работы — файловый или клиент-серверный. От этого зависит, где искать лицензию дальше.
• 🔹 Строка о лицензии — главный пункт. Там указан источник: ключ защиты (локальный или сетевой), программная лицензия или лицензия, полученная сервером.
• 🔹 Конфигурация и её версия — пригодится при проверке договора ИТС, но к лицензии на платформу отношения не имеет.

Если там указана программная лицензия, её подробности (регистрационный номер, число мест) смотрят уже в самом файле лицензии — об этом в следующем разделе.

Учтите: окно показывает лицензию, полученную текущим сеансом. Если на компьютере лежат два файла лицензий или подключено два ключа, вы увидите только тот, который сработал сейчас.

Файлы программных лицензий и утилита ring

Программная лицензия — это файл с расширением .lic. Платформа 8.3 по умолчанию хранит такие файлы в общей папке:

Папка ProgramData в Windows скрыта. Вставьте путь целиком в адресную строку Проводника — так быстрее, чем включать показ скрытых файлов.

Сколько файлов в папке, столько программных лицензий активировано на этом компьютере. Пустая папка или её отсутствие — значит, программных лицензий здесь нет, и 1С работает от ключа HASP или от сервера.

Как прочитать файл лицензии

Открывать .lic в Блокноте бесполезно: часть содержимого закодирована. Для чтения есть утилита ring из комплекта инструментов лицензирования 1С (пакет license tools). Её ставят отдельно от платформы.

Основные команды, которые нужны для проверки:

ring license list
ring license info --name <имя_лицензии>
ring license validate --name <имя_лицензии>

• ring license list — список лицензий на компьютере.
• ring license info — подробности: регистрационный номер, тип продукта, число рабочих мест, данные организации.
• ring license validate — проверка, что лицензия действительна именно на этом оборудовании.

Последняя команда особенно полезна после замены диска или материнской платы. Файл может лежать на месте, но уже не подходить к «железу».

Если команда отвечает ошибкой о неизвестном параметре, посмотрите справку утилиты: ring license help. Набор параметров зависит от версии пакета.

Аппаратный ключ HASP: как понять, что у вас за ключ

Аппаратный ключ — USB-брелок. На корпусе есть маркировка, и по ней можно определить тип лицензии без запуска программы.

Число мест на корпусе сетевого ключа не всегда видно. Его указывают в документах комплекта: регистрационной анкете и лицензионном соглашении.

Как проверить ключ на компьютере

1. Откройте в браузере на компьютере с ключом адрес http://localhost:1947. Это консоль Sentinel Admin Control Center, она ставится вместе с драйвером ключа.
2. В разделе со списком ключей должен появиться ваш брелок. Если списка нет — не установлен драйвер.
3. Если ключ виден в консоли, но 1С его не находит, проверьте, не занят ли USB-порт виртуальной машиной или удалённым рабочим столом.

Сетевой ключ

Сетевой ключ стоит на одном компьютере, а раздаёт лицензии по сети через службу HASP License Manager. Чтобы понять, откуда клиент берёт лицензию:

• 🔍 найдите компьютер, на котором вставлен ключ и запущена служба менеджера лицензий;
• 🔍 на клиенте откройте файл nethasp.ini в каталоге conf платформы (обычно C:\Program Files\1cv8\conf). Если в нём прописан адрес сервера ключей, клиент ищет ключ именно там;
• 🔍 если файл пустой или все строки закомментированы, клиент ищет ключ широковещательным запросом в своей подсети.

Программная лицензия: пин-код, привязка к оборудованию и запас активаций

Программную лицензию получают по пин-коду. Пин-код — 15 цифр, его выдают в комплекте вместе с регистрационным номером продукта. Обычно в комплекте несколько пин-кодов: один основной и резервные для повторной активации.

При активации платформа «снимает слепок» оборудования: процессор, материнская плата, диски, сетевые адаптеры, параметры операционной системы. Лицензия сохраняется в файле .lic и проверяется по этому слепку при каждом запуске.

Что сбивает лицензию

• 🔧 замена материнской платы или процессора;
• 🔧 замена или переразметка системного диска;
• 🔧 переустановка Windows;
• 🔧 для виртуальной машины — пересоздание машины или смена её виртуального оборудования.

Добавить оперативную память или сменить монитор можно спокойно: на привязку это не влияет.

Как узнать, сколько активаций осталось

Свой учёт ведите сами: какой пин-код на каком компьютере активирован. Это единственный надёжный способ не запутаться через два года. Удобно хранить таблицу с колонками «пин-код — компьютер — дата активации — кто активировал».

Если резервные пин-коды закончились, лицензию восстанавливают через обращение в центр лицензирования фирмы 1С. Понадобятся регистрационный номер продукта и ранее использованный пин-код.

Лицензии на сервере 1С:Предприятия

В клиент-серверном режиме лицензий бывает два вида, и их часто путают.

Без серверной лицензии кластер не обслуживает базы. Но и серверная лицензия не даёт пользователям права работать: клиентские лицензии нужны в любом случае.

Как проверить, откуда пользователи берут лицензии

Клиентские лицензии можно положить прямо на сервер. Тогда сервер раздаёт их пользователям, и каждому компьютеру не нужен свой ключ или файл. Включается это в свойствах информационной базы в консоли кластера: параметр о выдаче лицензий сервером 1С:Предприятия.

Чтобы увидеть, кто какую лицензию занял прямо сейчас, есть два пути:

1. В консоли администрирования серверов откройте кластер, затем раздел сеансов и переключите отображение на лицензии. Для каждого сеанса будет видно, откуда взята лицензия: ключ, программная лицензия на клиенте или лицензия сервера.
2. Через утилиту командной строки администрирования:

rac cluster list
rac session list --cluster=<id_кластера> --licenses

Первая команда выдаёт идентификатор кластера, вторая — список сеансов с данными о лицензиях. Если rac запускается не на сервере, укажите адрес агента сервера (по умолчанию порт 1540) последним аргументом.

Номер и статус договора ИТС

Договор ИТС — это не лицензия. Он не влияет на запуск программы: 1С работает и без действующего ИТС. Но без него нельзя законно получать обновления конфигураций, пользоваться частью сервисов (обмен с банками через интернет -поддержку, проверка контрагентов, 1С-Отчётность в составе некоторых тарифов) и получать консультации линии поддержки.

Где узнать номер и срок ИТС

• 📄 Договор и счёт обслуживающей компании. Номер договора ИТС указан в документах партнёра, у которого вы его оформляли.
• 🌐 Портал 1С:ИТС. Войдите под логином интернет-поддержки организации. В личном кабинете видны зарегистрированные программные продукты и действующие подписки со сроками.
• 💻 Сама программа. В типовых конфигурациях раздел Администрирование → Интернет-поддержка и сервисы показывает, под каким логином подключена интернет-поддержка. Если сервисы работают и обновления скачиваются, подписка активна.

Связь регистрационного номера и ИТС

Регистрационный номер программного продукта — тот, что на коробке, в анкете и в файле лицензии. Именно его регистрируют на портале, и к нему привязывается договор ИТС. Если на портале продукт не зарегистрирован, ИТС к нему оформить не получится, а обновления будут недоступны.

Ошибки при проверке лицензии и как их разобрать

Самая известная ошибка при запуске — Не найден ключ защиты программы или полученная программная лицензия!. Сам текст не говорит, что именно сломалось. Причину ищут по шагам: какой тип лицензии должен был сработать на этом компьютере.

Ещё две ситуации, которые путают с «пропавшей лицензией»:

• ⏳ Зависшие сеансы. Пользователь закрыл 1С аварийно, а сеанс остался в кластере и держит лицензию. Удалять его в консоли можно, но только убедившись, что за ним нет живого пользователя: несохранённые данные пропадут.
• 🌐 Сетевой экран. Клиент не достучался до менеджера лицензий HASP или до сервера 1С из-за правила брандмауэра. Ключ при этом исправен. Проверьте доступ к компьютеру с ключом и порты сервера 1С.

Частые вопросы