Что за 1С у вас установлена: платформа, конфигурация, лицензии и режим базы

Чтобы определить область 1С, с которой вы работаете, — версию, лицензии и режим базы, — откройте базу и выберите в главном меню Справка → О программе. Окно покажет номер платформы, название и версию конфигурации, а ссылка «Информация для технической поддержки» добавит режим работы, тип клиента и сведения о сеансе. Это закрывает четыре из пяти вопросов за минуту.

Пятый вопрос — какие лицензии стоят и на сколько рабочих мест — решается вне базы: по файлам лицензий, утилите ring или консоли кластера. Если базу вообще не открыть, всё то же самое можно восстановить по папкам установки, списку баз и журналу регистрации.

Что показывает окно «О программе» и как снять полную сводку

В интерфейсе «Такси» главное меню открывается кнопкой с тремя полосками в левом верхнем углу. Дальше Справка → О программе. В Конфигураторе путь тот же: Справка → О программе.

В окне сразу видно:

• 🧩 платформу — строка вида 1С:Предприятие 8.3 (8.3.24.1548);
• 📦 конфигурацию — название, редакцию и версию, например «Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0» и номер 3.0.160.21;
• 🔗 информационную базу — строку соединения с ней.

Ниже есть ссылка «Информация для технической поддержки». Она открывает текстовую сводку: ОС, тип клиента, разрядность, язык, данные о текущем сеансе и лицензии. Этот текст можно выделить и скопировать целиком.

Как определить версию платформы 1С

Номер платформы состоит из четырёх чисел: 8.3.24.1548. Первые два — редакция 8.3, третье — версия внутри редакции, четвёртое — сборка. Сравнивайте номера по порядку слева направо: 8.3.24.1548 новее, чем 8.3.22.2239, потому что 24 больше 22.

Без запуска базы

На одном компьютере часто стоит несколько платформ. Все они лежат в отдельных папках:

• C:\Program Files\1cv8\8.3.24.1548\ — 64-разрядные сборки;
• C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.22.2239\ — 32-разрядные;
• /opt/1cv8/x86_64/8.3.24.1548/ — на Linux.

Имя папки и есть номер версии. Внутри bin лежат исполняемые файлы: 1cv8.exe (толстый клиент и Конфигуратор), 1cv8c.exe (тонкий клиент).

Какую из установленных платформ использует база

Наличие платформы ещё не значит, что база запускается именно в ней. Откройте окно запуска, выделите базу, нажмите «Изменить» и пройдите до последнего шага. В поле версии 1С:Предприятия бывает:

1. Пусто или 8.3 — запустится самая новая установленная сборка 8.3.
2. Полный номер, например 8.3.22.2239, — запустится строго эта сборка, даже если есть новее.

Для серверной базы ещё одно правило: клиент и сервер должны быть одной сборки. Иначе при входе появится ошибка Несоответствие версий клиента и сервера. Номер серверной платформы смотрите в свойствах службы «Агент сервера 1С:Предприятия 8.3» — в пути к исполняемому файлу ragent.exe есть папка с номером версии.

Как определить тип лицензии 1С и её ограничения

У платформы 1С два вида защиты, и от них зависит, где искать сведения.

Отдельно от клиентских существуют серверные лицензии — на сервер 1С:Предприятия. Они бывают уровня ПРОФ и КОРП. Клиентские лицензии продаются на 1, 5, 10, 20, 50, 100, 300 и 500 рабочих мест.

Где лежат файлы программных лицензий

• Windows: C:\ProgramData\1C\licenses\
• Linux: /var/1C/licenses/

Каждая активированная лицензия — отдельный файл с длинным цифровым именем и расширением .lic. Число файлов не равно числу мест: один файл может быть лицензией сразу на 5 или 10 рабочих мест.

Как узнать, на сколько мест лицензия

Содержимое .lic в блокноте не читается. Для просмотра есть консольная утилита ring из состава платформы (license tools):

ring license list
ring license info --name <имя_лицензии_из_списка>

Первая команда покажет имена активированных лицензий, вторая — сведения о конкретной: продукт, количество рабочих мест, регистрационные данные. Если параметры отличаются в вашей сборке, загляните во встроенную справку утилиты.

Как считаются рабочие места

Клиентская лицензия расходуется на компьютер, а не на человека. Два сеанса тонкого клиента с одного компьютера займут одно место. На терминальном сервере иначе: каждый пользователь в своей RDP-сессии считается отдельным рабочим местом.

Отраслевые решения часто защищены дополнительно — системой лицензирования конфигураций (СЛК). У них свой ключ или своя программная лицензия. Платформенная лицензия СЛК не заменяет, и наоборот.

Конфигурация, её состояние и режим работы базы

Название, версия и поставщик

Номер конфигурации видно в «О программе». Нюансы появляются, когда базу дорабатывали. Это проверяется в Конфигураторе:

1. Конфигурация → Открыть конфигурацию.
2. Правой кнопкой по корню дерева → «Свойства». Там поля «Имя», «Синоним», «Поставщик», «Версия».
3. Конфигурация → Поддержка → Настройка поддержки. Здесь видно, стоит ли конфигурация на поддержке поставщика, разрешены ли изменения или поддержка снята.

Если поддержка снята или объекты помечены как изменённые, типовое обновление через .cfu пройдёт только с объединением. Это нужно знать до заказа обновления, а не после.

Файловый или клиент-серверный режим

Режим работы определяется по строке соединения:

File="D:\Bases\Buh";                 — файловая база
Srvr="srv1c";Ref="buh_2024";         — база на сервере 1С
ws="https://host/buh";               — подключение через веб-сервер

Строку видно в «О программе» и в нижней части окна запуска, если выделить базу в списке. При изменении базы в окне запуска тип тоже указан явно: «На данном компьютере или на компьютере в локальной сети», «На сервере 1С:Предприятия» или «На веб-сервере».

Тип клиента

• 🖥 Тонкий клиент — 1cv8c.exe, основной вариант для управляемых форм.
• 🧱 Толстый клиент — 1cv8.exe, нужен для обычных форм и Конфигуратора.
• 🌐 Веб-клиент — работа из браузера через опубликованную базу.

Тип текущего сеанса указан в сводке для технической поддержки.

Диагностика через консоль кластера серверов

Если база серверная, большую часть сведений даёт администрирование кластера. Работать с ним можно двумя способами: через оснастку «Администрирование серверов 1С:Предприятия» (консоль MMC) и через утилиту командной строки rac.

Что видно в консоли

В дереве консоли: центральный сервер → «Кластеры» → нужный кластер. Внутри:

• 📚 «Информационные базы» — все базы кластера, их имена и параметры подключения к СУБД;
• 👥 «Сеансы» у каждой базы — пользователь, компьютер, приложение («Тонкий клиент», «Конфигуратор», «Фоновое задание»), время начала;
• ⚙️ «Рабочие серверы» и «Рабочие процессы» — состав кластера и нагрузка.

Клиент подключается к агенту сервера (порт 1540), затем к менеджеру кластера (1541) и к рабочим процессам. Диапазон портов рабочих процессов задаётся в свойствах рабочего сервера. Консоль тоже подключается через агент.

То же через rac

Для rac нужна запущенная служба ras — по умолчанию она слушает порт 1545.

rac cluster list
rac infobase summary list --cluster=<uuid_кластера>
rac session list --cluster=<uuid_кластера> --licenses

Первая команда возвращает идентификатор кластера. Вторая — список баз. Третья показывает, какую лицензию получил каждый сеанс: программную или с ключа, с какого компьютера и откуда она выдана — сервером или клиентом. Это самый точный способ ответить на вопрос «куда делись лицензии».

Если пароль администратора кластера утерян, не пересоздавайте кластер. Остановите службу агента, восстановите файл реестра кластера из резервной копии или обратитесь к тому, кто настраивал сервер.

Журнал регистрации и файлы настроек

Журнал регистрации

В типовых конфигурациях журнал открывается через Администрирование → Обслуживание → Журнал регистрации. Если раздела нет, включите в параметрах команду «Все функции» и найдите журнал там, в группе «Стандартные». В Конфигураторе — Администрирование → Журнал регистрации.

Что из него можно вытащить:

1. Отбор по событию «Сеанс. Начало» и колонка «Приложение» — кто заходит тонким клиентом, кто через веб-клиент, кто Конфигуратором или COM-соединением.
2. Колонка «Компьютер» — с каких машин реально работают с базой. Помогает при подсчёте нужных рабочих мест.
3. События группы «Информационная база» — когда меняли конфигурацию и кто это делал.

Файлы журнала лежат отдельно от данных:

• файловая база — папка 1Cv8Log рядом с файлом 1Cv8.1CD;
• серверная база — srvinfo\reg_1541\<GUID_базы>\1Cv8Log на сервере 1С.

Новый формат — один файл 1Cv8.lgd. Старый — файл 1Cv8.lgf и набор .lgp. Формат переключается в Конфигураторе, в настройках журнала регистрации.

Файлы настроек

ibases.v8i — обычный текстовый файл. Открыв его, можно за минуту увидеть все базы пользователя с типом подключения, даже если окно запуска не открывается.

Где чаще всего ошибаются, определяя параметры 1С

• 🔢 Путают версию конфигурации с версией платформы. 3.0.160.21 — номер Бухгалтерии, 8.3.24.1548 — номер платформы. Обновляются они отдельно и по разным правилам.
• 🗂 Смотрят платформу не там. На компьютере стоит 8.3.24, а база закреплена на 8.3.22 в ibases.v8i. Сверяйте не папки, а то, что показывает «О программе» в запущенной базе.
• 👤 Считают лицензии по сотрудникам. Место занимает компьютер или терминальная сессия, а не человек. Бухгалтер на двух ноутбуках займёт два места.
• 📄 Считают лицензии по файлам. Один .lic может быть лицензией на 10 мест. Число файлов в папке ничего не говорит о количестве мест.
• 🔒 Забывают про СЛК. Платформа запускается, а отраслевая конфигурация ругается на защиту. Это отдельная лицензия решения, к платформенной она отношения не имеет.
• 🧩 Не проверяют расширения. Конфигурация «на поддержке», но поведение нетиповое. Причина — подключённое расширение.

Частые вопросы