Отправка документов из 1С через СБИС (Saby): от настройки до подписи контрагента

Отправить документ из 1С в СБИС можно тремя способами: через модуль интеграции СБИС (Saby) прямо из формы документа, через встроенный в 1С обмен ЭДО с выбором оператора «Тензор» или выгрузкой XML-файла с последующей загрузкой в веб-кабинет. Для всех трёх нужны квалифицированная электронная подпись, установленный криптопровайдер и аккаунт компании в СБИС.

Самый удобный для ежедневной работы вариант — модуль: реализации за день видны списком, вы отмечаете нужные и нажимаете «Отправить». Контрагент получает УПД или акт в своём кабинете, подписывает, и статус возвращается в 1С. Бумажные экземпляры и курьер больше не нужны.

Какой способ отправки выбрать

Способы отличаются тем, где хранится история документооборота и сколько ручной работы остаётся.

1. Подготовка компьютера перед отправкой из 1С в СБИС

Без этого шага ни один способ не заработает. Проверьте по списку:

• 🔑 Электронная подпись. КЭП руководителя или сотрудника с машиночитаемой доверенностью (МЧД). Для счетов-фактур и УПД со статусом «1» нужна именно квалифицированная подпись.
• 🛡️ Криптопровайдер. Обычно КриптоПро CSP с действующей лицензией. Истёкшая лицензия КриптоПро — частая причина того, что подпись «вдруг перестала работать».
• 🔌 СБИС Плагин (Saby Plugin). Программа на компьютере, через которую модуль в 1С подписывает документы и общается с сервером. Скачивается из личного кабинета СБИС.
• 👤 Аккаунт компании в СБИС. Организация зарегистрирована, тариф включает ЭДО, сертификат подписи привязан к сотруднику.
• 📇 Реквизиты в 1С. У организации и контрагентов заполнены ИНН, КПП, юридический адрес. По ИНН и КПП СБИС ищет получателя.

2. Как подключить СБИС к конфигурации 1С

Вариант А: модуль интеграции Saby

1. Войдите в веб-кабинет СБИС под учётной записью администратора компании.
2. В разделе загрузок найдите модуль для 1С и скачайте версию под свою конфигурацию: Бухгалтерия предприятия 3.0, Управление торговлей 11, УНФ, Комплексная автоматизация. Проще всего найти его поиском по кабинету по слову «1С».
3. Если выдали файл расширения (.cfe), загрузите его в Администрирование → Печатные формы, отчёты и обработки → Управление расширениями конфигурации, кнопка «Добавить из файла».
4. Если выдали внешнюю обработку (.epf), добавьте её в Администрирование → Печатные формы, отчёты и обработки → Дополнительные отчёты и обработки.
5. Перезапустите 1С. В интерфейсе появится команда или раздел СБИС (Saby).
6. Откройте модуль, войдите под логином сотрудника СБИС или по сертификату.
7. Укажите, какую организацию из 1С связать с аккаунтом. Если в базе несколько организаций, связь задаётся для каждой.

Вариант Б: встроенный ЭДО 1С с оператором «Тензор»

1. Включите обмен: Администрирование → Обмен электронными документами, флажок «Обмен электронными документами».
2. Создайте учётную запись ЭДО: укажите организацию, сертификат подписи и оператора «Тензор» (СБИС).
3. Дождитесь, пока оператор зарегистрирует учётную запись. Пока регистрация не завершена, кнопка отправки в документах будет недоступна или выдаст ошибку.
4. Отправьте контрагентам приглашения или примите их приглашения. Без принятого приглашения документ не уйдёт.

Вариант В: выгрузка файла

Откройте документ реализации, в командной панели нажмите кнопку ЭДО и выберите выгрузку электронного документа в файл. 1С сохранит XML по формату ФНС. Дальше в кабинете СБИС создайте исходящий документ и загрузите этот файл.

3. Отправка документов контрагенту из 1С через СБИС

Порядок одинаков для реализации, актов, счетов на оплату и корректировок.

Через модуль Saby

1. Откройте модуль СБИС в 1С.
2. Задайте период и тип документов: реализации, акты, счета.
3. Модуль покажет список документов 1С за период. Рядом с каждым — статус в СБИС: ещё не отправлен, отправлен, подписан контрагентом.
4. Отметьте нужные строки и нажмите «Отправить».
5. Плагин запросит пин-код контейнера подписи. Документы подпишутся и уйдут.

Отправлять можно пачкой: 50 реализаций за день отмечаются одной галочкой в шапке списка.

Через встроенный ЭДО

1. Откройте проведённый документ, например «Реализация (акт, накладная, УПД)».
2. В командной панели нажмите кнопку ЭДО и выберите отправку электронного документа.
3. Проверьте вид документа (УПД, Торг-12, акт) и подпишите.
4. Статус обмена появится внизу формы документа.

Массовую отправку удобно делать из Продажи → Текущие дела ЭДО: там собраны документы, которые ждут отправки, подписи или ответа.

Что уходит в какой форме

4. Входящие документы и ответ контрагенту

СБИС работает в обе стороны: поставщики присылают вам УПД, а вы их подписываете и загружаете в 1С.

Как подписать или отклонить входящий

1. Откройте в модуле список входящих (во встроенном ЭДО — Покупки → Текущие дела ЭДО).
2. Откройте документ и сверьте с договором: сумму, ставку НДС, количество.
3. Всё верно — подпишите. Документ получит ответную подпись, и для поставщика он закроется.
4. Есть расхождения — отклоните с комментарием или отправьте запрос на уточнение. Поставщик пришлёт исправленный документ.

Загрузка входящего в 1С

После подписи из входящего УПД создаётся «Поступление (акт, накладная, УПД)». При первой загрузке 1С попросит сопоставить:

• 📦 номенклатуру поставщика с вашей (по наименованию, артикулу или коду);
• 🏢 контрагента — по ИНН и КПП, обычно автоматически;
• 📄 договор — если у контрагента их несколько.

Сопоставление запоминается. Со второго документа того же поставщика строки заполняются сами.

5. Акты сверки через СБИС

Сверку с контрагентом через СБИС делают двумя путями.

Из 1С. Создайте акт сверки: Продажи → Акты сверки расчётов (то же в разделе Покупки), выберите контрагента, период, нажмите «Заполнить». Проведите и отправьте через модуль или кнопку ЭДО, как обычный документ. Контрагент подпишет или пришлёт свою версию с расхождениями.

Силами СБИС. В веб-кабинете есть сервис сверки: он сам собирает документы, которые ходили через ЭДО за период, и сравнивает их с данными второй стороны. Для этого обмен первичкой должен идти через СБИС весь период сверки.

Чтобы акт сверки сошёлся с первого раза:

1. Перед формированием проведите все документы периода и проверьте, что нет непроведённых реализаций.
2. Проверьте, что в шапке выбран нужный договор или все договоры сразу — так, как сверяется контрагент.
3. Если контрагент прислал свою версию, откройте её рядом со своей и найдите строку, где разошлись остатки.

Типовые расхождения — платёж, который у вас уже есть, а у контрагента придёт на следующий день, и реализация последнего дня периода, которую покупатель оприходовал следующим месяцем. Это не ошибка учёта, а разница дат.

6. Почему документ не отправляется из 1С в СБИС

Большая часть сбоев связана с подписью, плагином или реквизитами контрагента.

Если ни одна из причин не подошла:

1. Откройте тот же документ в веб-кабинете СБИС. Если он там есть со статусом ошибки, текст ошибки будет точнее, чем в 1С.
2. Попробуйте отправить документ с другого компьютера с тем же сертификатом. Прошло — проблема в рабочем месте: плагине, КриптоПро, правах Windows.
3. Соберите текст ошибки, номер релиза конфигурации и версию модуля и напишите в поддержку СБИС. С этими данными ответ приходит быстрее.

Частые вопросы