Переустановка лицензии 1С после замены ПК, Windows или сервера
Содержание
Чтобы переустановить лицензию 1С, её не копируют со старого компьютера, а получают заново: запускают 1С, в окне получения лицензии выбирают повторное получение и вводят резервный пин-код из того же комплекта и ранее использованный пин-код. Для аппаратного ключа HASP всё проще: ставят драйвер защиты и вставляют ключ в новый компьютер.
Частое заблуждение — что файл .lic можно перенести на флешке. Программная лицензия привязана к параметрам оборудования. На другом железе скопированный файл платформа не примет, и при запуске появится сообщение об отсутствии лицензии.
С чего начать: какая у вас лицензия и что подготовить
Порядок переустановки зависит от типа защиты. Определите его до того, как сносить Windows или отдавать старый компьютер.
| Тип защиты | Как узнать | Что нужно для переустановки |
|---|---|---|
| Программная лицензия (пин-код) | В комплекте был пин-конверт; в папке лицензий есть файлы .lic | Номер комплекта, резервный пин-код, ранее введённый пин-код, регистрационные данные |
| Локальный ключ HASP | USB-ключ вставлен в сам компьютер | Ключ и драйвер защиты |
| Сетевой ключ HASP | USB-ключ стоит в одном компьютере, 1С работает на нескольких | Ключ, драйвер, менеджер лицензий HASP, файл nethasp.ini |
| Лицензия сервера 1С | Базы в клиент-серверном варианте | Пин-код серверной лицензии и доступ к серверу |
Где лежат файлы программных лицензий:
- 📁 Windows, для всех пользователей:
C:\ProgramData\1C\licenses - 📁 Windows, для одного пользователя:
%AppData%\1C\licenses - 📁 Linux:
/var/1C/licenses
Файлы называются по дате и времени активации, например 20240315104512345.lic. Их число подскажет, сколько лицензий было получено на этом компьютере.
Каталог ProgramData по умолчанию скрыт. Наберите путь прямо в адресной строке проводника.
Что собрать заранее
Самое ценное — пин-конверт и регистрационные данные, которые вводили при первой активации. При повторном получении платформа сверяет их с тем, что хранится в центре лицензирования. Если тогда организацию записали как «ООО Ромашка», а сейчас введёте «Ромашка ООО», активация может не пройти.
Где искать данные первой активации:
- 📄 в старом файле
.lic: он текстовый, сведения о владельце видны при открытии в блокноте; - 📄 в регистрационной анкете комплекта;
- 📄 у партнёра 1С, который продавал программу.
Программная лицензия: повторная активация по пин-коду
Лицензию по пин-коду переустанавливают в трёх ситуациях: новый компьютер, переустановленная Windows и замена комплектующих — материнской платы, процессора, системного диска. В каждом случае порядок один.
Шаг 1. Установите платформу
Поставьте ту же или более новую версию платформы 1С:Предприятие 8.3. Номер версии платформы на получение лицензии не влияет.
Если вы просто обновляете или переустанавливаете саму платформу, лицензию трогать не нужно. Деинсталлятор не удаляет папку licenses, и после установки новой версии 1С подхватит старые файлы.
Шаг 2. Запустите 1С и откройте окно получения лицензии
Запустите любую информационную базу. Если лицензии на компьютере нет, платформа сама предложит получить её. Нажмите кнопку получения лицензии.
Шаг 3. Выберите повторное получение
В мастере есть два режима: первичное получение и повторное. Повторное — ваш случай: лицензию по этому комплекту уже получали, но файл утерян или сменилось оборудование.
Введите:
- Регистрационный номер комплекта — он напечатан на пин-конверте.
- Новый, ещё не использованный пин-код из того же конверта.
- Пин-код, которым активировали лицензию в прошлый раз.
- Регистрационные данные — ровно так, как при первой активации.
Шаг 4. Выберите способ активации
| Способ | Когда подходит | Риски |
|---|---|---|
| Автоматически через интернет | На компьютере есть доступ в интернет | Блокируется прокси или антивирусом |
| Через файл | Компьютер без интернета | Нужно перенести файлы между ПК, легко перепутать |
| По телефону / вручную | Нет интернета вовсе | Много ручного ввода, ошибки в цифрах |
При активации через файл мастер сохраняет файл запроса. Его переносят на компьютер с интернетом, получают ответ и загружают обратно в мастер на исходном ПК. Важно провести всю процедуру за один сеанс и не закрывать окно мастера.
Шаг 5. Проверьте результат
После активации в папке licenses появится новый файл .lic. Запустите базу и откройте окно «О программе» из меню справки: там видно, какая лицензия используется.
Пин-коды в конверте не бесконечны. Каждый расходуется на одну активацию. Если тратить их на эксперименты, при следующей замене компьютера резерва может не остаться.
Где взять пин-код, если резерв исчерпан
Если все пин-коды конверта использованы, новые выдаёт центр лицензирования фирмы 1С. Обратиться можно через партнёра, у которого покупали программу, или напрямую. Обычно просят номер комплекта, регистрационные данные и короткое объяснение, почему понадобилась переактивация.
Ключ HASP: как переустановить аппаратную защиту
С аппаратным ключом ничего активировать не нужно. Лицензия «живёт» в самом ключе, и при смене компьютера его просто переставляют. Но без драйвера 1С ключ не увидит.
Локальный ключ
- Установите драйвер защиты. Его можно поставить флажком в установщике платформы или отдельным установщиком драйвера Sentinel (HASP) от производителя.
- Вставьте ключ в USB-порт. Индикатор на ключе должен загореться.
- Запустите 1С.
Если индикатор не горит, попробуйте другой порт, лучше на задней панели системного блока. Удлинители и USB-хабы без питания — частая причина того, что ключ то находится, то пропадает.
Сетевой ключ
Сетевой ключ стоит в одном компьютере или сервере, а лицензии раздаёт по сети. На этом компьютере, кроме драйвера, нужен HASP License Manager — менеджер лицензий. Его ставят как службу Windows.
На клиентских компьютерах обычно ничего ставить не нужно: платформа ищет ключ в сети сама. Если в сети несколько подсетей или поиск не срабатывает, адрес менеджера прописывают в файле nethasp.ini. Он лежит в каталоге conf установленной платформы, например C:\Program Files\1cv8\conf\.
[NH_COMMON]
NH_TCPIP = Enabled
[NH_TCPIP]
NH_SERVER_ADDR = 192.168.1.10
NH_USE_BROADCAST = Disabled
Здесь 192.168.1.10 — адрес компьютера с ключом. Менеджер лицензий работает через порт 475: если между клиентом и ключом стоит брандмауэр, этот порт должен быть открыт.
Перестановка сетевого ключа на другой компьютер оборвёт работу всем пользователям, которые сейчас в 1С. Делайте это вне рабочего времени и предупредите коллег.
Лицензия сервера 1С: как переустановить при переезде
Для клиент-серверного варианта есть отдельная лицензия сервера 1С. Она не заменяет клиентские лицензии, а дополняет их. Получают её тоже по пин-коду, но файл должен оказаться на компьютере с сервером 1С, а не на рабочем месте администратора.
Порядок при переезде сервера:
- Установите сервер 1С на новую машину и зарегистрируйте кластер и базы.
- Запустите клиент, подключённый к базе на новом сервере.
- В мастере получения лицензии укажите, что лицензия нужна для сервера, и пройдите повторное получение по резервному пин-коду.
- Убедитесь, что новый файл
.licпоявился в папке лицензий на сервере.
Клиентские программные лицензии в клиент-серверной схеме тоже удобнее держать на сервере. Тогда пользователи не привязаны к конкретным компьютерам, а при замене рабочего места переустанавливать ничего не надо.
Чтобы увидеть, какие сеансы какую лицензию заняли, используйте консоль администрирования кластера (колонки лицензий в списке сеансов) или утилиту rac:
rac cluster list
rac session list --cluster=<id_кластера> --licenses
Перед остановкой службы агента сервера 1С на старой машине предупредите пользователей: все сеансы будут разорваны. Выбирайте время, когда в базах никто не работает.
Если 1С пишет, что лицензии нет: разбор ошибок
Самое частое сообщение после переустановки — Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия!. Причины у него разные, поэтому сначала смотрим на симптомы.
Утилита ring для программных лицензий
Для проверки программных лицензий без запуска 1С есть утилита ring из пакета инструментов лицензирования. Команда ring license list покажет список лицензий на компьютере. Остальные команды и параметры смотрите в справке самой утилиты: ring help.
Антивирус и прокси
При автоматической активации платформа обращается к серверу лицензирования через интернет. Корпоративный прокси без авторизации в настройках или жёсткий антивирус блокируют запрос. Если так — используйте активацию через файл с другого компьютера.
Когда переустанавливать лицензию не нужно
Не всякая перемена в системе требует повторной активации. Пин-код лучше поберечь.
- 🔄 Обновление платформы. Файлы лицензий остаются на месте.
- 🔄 Обновление конфигурации или перенос базы. Лицензия привязана к компьютеру, а не к информационной базе.
- 🔄 Добавление памяти, замена мыши, монитора, принтера. Такие изменения на лицензию не влияют.
- 🔄 Новый пользователь Windows на том же ПК. Если лицензия лежит в
ProgramData, она общая для всех пользователей компьютера. - 🔄 Перенос ключа HASP. Тут нужен только драйвер, никаких пин-кодов.
Если сомневаетесь, сначала попробуйте запустить 1С. Платформа допускает небольшие изменения оборудования. Нет сообщения о лицензии — значит, всё работает и пин-код тратить не надо.
Смена компьютера и правила лицензионного соглашения
Программная лицензия выдаётся на конкретный компьютер. После переустановки на новое железо лицензия на старом компьютере по условиям соглашения использоваться не должна, даже если файл там физически остался и 1С на нём запускается.
Что из этого следует на практике:
- 🖥️ при продаже или списании старого компьютера удалите с него файлы из папки
licenses; - 🖥️ не получайте резервные пин-коды «на будущее» на второй компьютер — это использование одной лицензии в двух местах;
- 🖥️ лицензия принадлежит владельцу комплекта; при смене организации или продаже программы порядок переоформления уточняйте у партнёра 1С;
- 🖥️ храните пин-конверт вместе с документами на покупку — это подтверждение законного владения.
Заведите для пин-конверта простой журнал: дата, какой пин-код использован, на каком компьютере. Через пару лет и смены администратора это сэкономит поиски.
Про «взломанные» лицензии
Иногда вместо переустановки лицензии предлагают «эмулятор ключа» или готовый файл лицензии. Это незаконно: использование нелицензионного ПО — основание для ответственности организации и руководителя. Кроме того, такие сборки часто несут вредоносный код в бухгалтерию, где хранятся ключи электронной подписи и доступ к банку. Законный путь — резервный пин-код или обращение в центр лицензирования.
Справочник независимый и не связан с фирмой 1С.