Удалённый доступ к своей базе 1С через 1С:Линк без белого IP

Чтобы подключить 1С:Линк, нужно установить программу 1С:Линк на тот компьютер, где лежит база, войти в неё под логином портала 1С:ИТС, опубликовать нужные базы и выдать доступ пользователям в личном кабинете сервиса. После этого база открывается по адресу вида https://имя.link.1c.ru из браузера или из тонкого клиента — без белого IP, проброса портов и настройки роутера.

Частое заблуждение: «1С:Линк — это облако, базу надо куда-то загрузить». Нет. База остаётся у вас на компьютере или сервере. Сервис только прокладывает защищённый канал из интернета до вашей машины. Значит, если компьютер с базой выключен или уснул, никто не подключится.

Что проверить до установки

Пять минут подготовки снимают большую часть проблем на следующих шагах.

📌 Где будет работать программа. Ставьте её на компьютер, где физически хранится база:

• 📁 файловая база — на тот ПК, в папке которого лежит файл 1Cv8.1CD;
• 🖥️ клиент-серверная база — на машину, откуда доступен сервер 1С (обычно на сам сервер).

📌 Компьютер должен работать постоянно. Отключите спящий режим и гибернацию в настройках электропитания Windows. Офисный ПК, который бухгалтер выключает в 18:00, для удалённой работы вечером не подойдёт.

📌 Платформа 1С. На этом компьютере должна быть установлена платформа 1С:Предприятие 8.3 вместе с модулями расширения веб-сервера: доступ через Линк — это веб-публикация базы , а она без этих модулей не работает . Если платформу ставили «по умолчанию», запустите установщик ещё раз и проверьте, что компонент веб-сервера отмечен.

📌 Учётная запись на портале 1С:ИТС. Вход в программу и в личный кабинет сервиса — по логину портала. Сервис предоставляется по договору 1С:ИТС или как отдельная услуга; уточните у обслуживающего партнёра, входит ли он в ваш договор и на сколько баз.

📌 Лицензии на рабочие места. Это то, о чём забывают чаще всего. Линк даёт канал, но не лицензии. Каждый пользователь, вошедший удалённо, занимает клиентскую лицензию 1С так же, как в офисе. Если у вас 3 лицензии и в офисе уже сидят трое, четвёртый удалённо не войдёт.

📌 Интернет. Нужен стабильный исходящий доступ в интернет. Входящие подключения открывать не нужно: программа сама устанавливает соединение с серверами сервиса.

Установка программы 1С:Линк и вход

Дистрибутив берите только с официального сайта сервиса или со страницы загрузки на портале 1С. Сборки «с форумов» не используйте: программа получает доступ к вашей базе и к учётной записи.

1. Скачайте установщик для своей ОС и запустите его от имени администратора.
2. Пройдите мастер установки с параметрами по умолчанию. Программа встанет как служба, поэтому работает даже без входа пользователя в Windows.
3. Откройте 1С:Линк (значок появится в области уведомлений рядом с часами).
4. Войдите под логином и паролем портала 1С:ИТС.
5. Задайте имя для адреса — оно станет частью ссылки вида https://имя.link.1c.ru. Выбирайте короткое и понятное: romashka, ip-ivanov.

💡 Ставьте программу на учётную запись, у которой есть права на чтение и запись в папку базы. Если служба не видит папку, база опубликуется, но при входе будет ошибка доступа к файлу.

Публикация информационной базы в сервисе

Публикация — это шаг, на котором вы говорите Линку, какую именно базу открыть наружу.

1. В окне программы откройте список баз. Программа подтягивает базы из списка запуска 1С на этом компьютере.
2. Отметьте нужную базу. Если её нет в списке, добавьте вручную: укажите путь к папке файловой базы или, для клиент-серверной, имя сервера 1С и имя базы на сервере.
3. Задайте имя публикации латиницей — оно попадёт в адрес, например https://romashka.link.1c.ru/buh.
4. Сохраните. Через несколько секунд статус базы сменится на опубликованную, а рядом появится ссылка.
5. Проверьте ссылку сами, прямо с этого же компьютера в браузере. Должно открыться окно входа сервиса, а после него — окно выбора пользователя 1С.

Публикуйте только те базы, с которыми реально работают удалённо. Тестовые копии и архивы лучше не выставлять: каждая опубликованная база — ещё одна точка входа.

Права доступа: два замка вместо одного

В 1С:Линк у удалённого пользователя два уровня проверки. Это главное отличие от простой веб-публикации на своём сервере.

🔐 Первый замок — пользователь сервиса. В личном кабинете Линка вы добавляете людей, которым разрешён вход по ссылке, и отмечаете, к каким опубликованным базам у каждого есть доступ. Человек без такого разрешения не увидит даже окно входа в 1С.

🔐 Второй замок — пользователь 1С. После входа в сервис открывается обычное окно авторизации 1С. Здесь работают пользователи и роли самой базы: Администрирование → Настройки пользователей и прав в БП 3.0 и УТ 11, аналогичный раздел в ЗУП 3.1.

Как настроить порядок для нового сотрудника:

1. Заведите ему пользователя в базе 1С с нужным профилем доступа и паролем. Галочку «Показывать в списке выбора» лучше снять: на удалённом входе список имён — подсказка постороннему.
2. В личном кабинете 1С:Линк добавьте его как пользователя сервиса (по адресу электронной почты) и разрешите доступ к нужной базе.
3. Отправьте ему ссылку на базу. Пароль 1С передавайте отдельным каналом, не в том же письме.

Не делайте общую учётную запись «Удалёнка» на троих. В журнале регистрации потом не понять, кто провёл документ, а при увольнении одного придётся менять пароль всем.

Подключение пользователя к базе

Пользователю ничего настраивать на сервере не нужно. Есть два способа войти.

Через браузер (веб-клиент)

1. Открыть ссылку https://имя.link.1c.ru/публикация в Chrome, Яндекс Браузере, Edge или Firefox.
2. Войти под учётной записью сервиса.
3. Выбрать пользователя 1С и ввести его пароль.

Плюс — работает с любого компьютера без установки 1С. Минус — некоторые операции в веб-клиенте неудобны: работа с локальными файлами, печать, обмен с торговым оборудованием. Разрешите всплывающие окна для адреса сервиса, иначе часть форм не откроется.

Через тонкий клиент 1С

Если на компьютере пользователя установлена платформа 8.3, удобнее подключить базу в список запуска:

1. В окне запуска 1С нажмите Добавить.
2. Выберите Добавление в список существующей информационной базы.
3. Укажите тип расположения На веб-сервере и вставьте ссылку на публикацию.
4. Завершите мастер и запустите базу кнопкой 1С:Предприятие.

При первом входе тонкий клиент запросит учётные данные сервиса, затем — пользователя 1С.

💡 Версия платформы у пользователя должна совпадать с версией на компьютере с базой. Иначе при запуске тонкий клиент сообщит о несоответствии и предложит обновиться. Проще всего ставить пользователям ту же сборку, что и на «сервере».

Если не подключается: разбор по симптомам

Начинайте проверку всегда с одного и того же: откройте ссылку на самом компьютере с базой. Открылась там — проблема на стороне пользователя или в правах. Не открылась — на стороне «сервера».

Ещё две частые причины, которые не видны по тексту ошибки:

• 🛡️ Антивирус или корпоративный файрвол блокирует исходящие соединения программы. Добавьте 1С:Линк в исключения.
• 🔄 После обновления платформы на компьютере с базой публикация может перестать работать, пока программа не подхватит новую версию. Перезапустите службу 1С:Линк в нерабочее время.

Контроль: кто заходит и как закрыть доступ

Удалённый доступ нужно не только открыть, но и держать под присмотром.

Как смотреть активность

• 👥 Текущие сеансы в самой базе: Администрирование → Обслуживание → Активные пользователи в БП 3.0. Удалённые пользователи видны там так же, как офисные.
• 📜 Журнал регистрации (Администрирование → Обслуживание → Журнал регистрации) покажет, кто и когда входил и что менял. Фильтр по пользователю и периоду быстро отвечает на вопрос «кто удалил документ ночью».
• 🌐 Личный кабинет сервиса показывает пользователей сервиса и их доступы к базам. Раз в месяц пройдитесь по списку и уберите лишних.

Как отозвать доступ при увольнении

Порядок важен — сначала закрываем внешний вход, потом внутренний:

1. В личном кабинете 1С:Линк уберите у сотрудника доступ к базе или удалите его из пользователей сервиса.
2. В базе 1С снимите у его пользователя галочку «Вход в программу разрешён». Пользователя не удаляйте: на нём висит история в журнале регистрации и авторство документов.
3. Если сотрудник в этот момент сидит в базе, завершите его сеанс в списке активных пользователей.
4. Если раньше использовалась общая учётная запись, смените её пароль.

Когда снять публикацию совсем

Если база больше не нужна удалённо — например, закрыли прошлый год в архивной копии, — уберите её из публикации в программе 1С:Линк. Ссылка перестанет открываться, а база на диске останется нетронутой.

Частые вопросы