Кассы, сканеры и весы в 1С 8.3: от драйвера до первого чека

Чтобы подключить и настроить оборудование в 1С, включите флажок Использовать подключаемое оборудование, создайте экземпляр устройства в справочнике «Подключаемое оборудование», укажите драйвер и рабочее место, затем откройте настройку и нажмите «Тест устройства». В УТ 11 путь — НСИ и администрирование → Администрирование → РМК и оборудование, в Бухгалтерии 3.0 — Администрирование → Подключаемое оборудование.

Способов подключения по сути два. Устройство с драйвером, который понимает 1С (ККТ, весы, дисплей покупателя), настраивают через карточку оборудования. Простой сканер в режиме эмуляции клавиатуры работает и без настройки, но с ограничениями. Какой путь выбрать для каждого типа техники — в таблице ниже.

Подготовка оборудования и драйверов к подключению

Механизм работы с техникой в типовых конфигурациях один — Библиотека подключаемого оборудования (БПО). Она одинаково устроена в УТ 11, Рознице, КА, ERP и Бухгалтерии 3.0. Поэтому порядок действий везде совпадает, отличается только место, где лежит ссылка на настройки.

Что проверить до запуска 1С

• 🔌 Тип подключения. USB, USB с эмуляцией COM-порта, «настоящий» COM (RS-232), Ethernet или Wi-Fi. Это написано в паспорте устройства и в его сервисном меню.
• 📦 Драйвер производителя. Для ККТ и многих весов нужен драйвер вендора (у АТОЛ — «Драйвер ККТ» 10-й версии, у «Штрих-М» — свой пакет). Скачивайте его только с сайта производителя.
• 🧩 Разрядность. Драйвер должен совпадать по разрядности с клиентом 1С, а не с Windows. На 64-битной системе часто стоит 32-битный клиент 1С — тогда нужен 32-битный драйвер или компонента.
• 🏷️ Совместимость. Ищите модель в списке оборудования с логотипом «1С:Совместимо» или в списке драйверов, который показывает сама 1С в карточке устройства.
• 🖥️ Где физически стоит устройство. Драйвер ставится на тот компьютер, к которому подключена техника, а не на сервер 1С.

Порядок установки драйвера

1. Подключите устройство и дождитесь, пока Windows его определит. Откройте Диспетчер устройств и посмотрите, появился ли новый порт в ветке «Порты (COM и LPT)».
2. Установите драйвер производителя с правами администратора Windows.
3. Запустите фирменную утилиту теста (у ККТ она есть почти всегда) и убедитесь, что касса отвечает. Закройте утилиту — иначе она удержит порт.
4. Только после этого переходите в 1С.

Подключение оборудования в интерфейсе 1С: создание экземпляра устройства

Включаем механизм

Откройте раздел из таблицы выше и установите флажок Использовать подключаемое оборудование. Рядом станет активна ссылка «Подключаемое оборудование» — это справочник всех устройств.

Создаём устройство

1. В справочнике нажмите «Создать».
2. Выберите тип оборудования: сканер штрихкода, ККТ, весы электронные, весы с печатью этикеток, принтер этикеток, дисплей покупателя, считыватель карт, терминал сбора данных, эквайринговый терминал.
3. Выберите драйвер оборудования из списка. В нём есть драйверы, встроенные в конфигурацию, и драйверы сторонних поставщиков, если вы их загрузили.
4. Укажите рабочее место. Это связка «компьютер + сеанс», к которой привязано устройство.
5. Задайте понятное наименование: «ККТ касса 1, АТОЛ», а не «Фискальный регистратор (1)».
6. Если драйвер не установлен на этом компьютере, в карточке будет предложено его установить — из поставки конфигурации или из файла.
7. Сохраните карточку и нажмите «Настроить».

Рабочее место — главная ловушка

Устройство видно в документах только на том рабочем месте, к которому оно привязано. Типичная ситуация: администратор настроил кассу со своего ноутбука, а у кассира на кассовом компьютере она «пропала». На деле она просто числится за ноутбуком.

• ✅ Настраивайте технику, сидя за тем компьютером, где она стоит.
• ✅ Проверьте текущее рабочее место в карточке устройства перед тестом.
• ✅ При работе через терминальный сервер рабочих мест будет несколько — по одному на каждого пользователя или сеанс, в зависимости от настроек.

Параметры в форме «Настроить»

Набор полей задаёт драйвер, но обычно встречаются одни и те же:

Проверка связи и диагностика ошибок

После ввода параметров нажмите «Тест устройства» в той же форме. Ответ «Тест успешно выполнен» значит, что 1С через драйвер дошла до устройства. Сообщение об ошибке дублирует текст драйвера — его и надо читать.

Как проверить каждый тип техники

• 🧾 ККТ: тест, затем X-отчёт без гашения. Открытие смены и пробный чек — только когда точно настроены налогообложение и ставки НДС.
• 🔍 Сканер: откройте любой документ с табличной частью товаров и отсканируйте штрихкод. Строка должна добавиться сама.
• ⚖️ Весы: положите груз известной массы и получите вес в документе через команду получения веса.
• 💳 Эквайринг: тест связи с терминалом, затем сверка итогов — она безопаснее пробной оплаты.

COM-порты и USB-эмуляция: как подружить их с 1С

Большинство кассовой техники подключают по USB, но для программы она выглядит как COM-порт. Это и есть эмуляция: драйвер USB-COM создаёт виртуальный порт, с которым 1С работает как со старым RS-232.

Режимы сканера штрихкода

Режим переключают сканированием служебного штрихкода из инструкции к сканеру. Для рабочего места кассира лучше виртуальный COM: товар добавится, даже если курсор стоит в поле комментария.

Номер порта и его переназначение

1. В Диспетчере устройств откройте свойства порта.
2. На вкладке «Параметры порта» нажмите «Дополнительно».
3. Выберите свободный номер, например COM3, и сохраните.
4. Укажите этот же номер в настройках устройства в 1С.

Некоторые старые драйверы видят только порты с номерами до COM9. Если устройство получило COM12, переназначьте его на свободный однозначный номер.

Работа через удалённый рабочий стол

Когда 1С запущена на терминальном сервере, а сканер стоит у пользователя, порт нужно перенаправить. В клиенте RDP на вкладке «Локальные ресурсы» включите перенаправление портов. Драйвер устройства тогда ставится на терминальный сервер, а в настройках 1С указывается перенаправленный порт.

ККТ через RDP подключают реже: надёжнее ставить кассу на сетевой интерфейс (Ethernet) и указывать в драйвере IP-адрес. Так связь не зависит от того, переподключилась ли сессия.

Веб-клиент и тонкий клиент

• 🌐 В тонком клиенте драйверы работают на компьютере пользователя — так и задумано.
• 🌐 В веб-клиенте нужно установить расширение работы с файлами и внешние компоненты для браузера. Без них браузер не даст 1С обратиться к порту.

Печать этикеток, ценников и сценарии работы с весами

Подключить устройство мало, его нужно встроить в процесс. Здесь у каждого типа техники своя настройка.

Ценники и этикетки

1. Создайте или выберите шаблон этикетки (ценника). В УТ 11 и Рознице шаблоны редактируются конструктором прямо в программе.
2. Если печатаете на принтере этикеток, подключите его как отдельный экземпляр оборудования «Принтер этикеток» или используйте обычный принтер Windows — зависит от модели и драйвера.
3. Откройте обработку печати этикеток и ценников (её проще найти через поиск по разделу «Склад» или из документа поступления командой печати).
4. Выберите товары, шаблон и количество копий, проверьте пробный экземпляр.

Весы с печатью этикеток

Такие весы работают в режиме offline: 1С выгружает им список товаров с PLU-кодами и ценами, а весы печатают этикетку со штрихкодом. На кассе этот штрихкод распознаётся как весовой — в нём зашиты код товара и масса.

• ⚖️ Настройте префикс весового штрихкода — одинаково в весах и в 1С.
• ⚖️ Выгружайте товары после каждого изменения цен, иначе на этикетке окажется старая цена.
• ⚖️ Проверьте разбор штрихкода на кассе на одном товаре до начала продаж.

ККТ и чеки

Для ККТ, кроме связи, настраивают кассу ККМ (в УТ и Рознице) и связь с организацией и налогообложением. Фискальный накопитель регистрируется в ФНС до начала работы — этого требует закон о применении ККТ. 1С тут лишь передаёт данные в кассу, саму регистрацию ведут в кабинете налогоплательщика и утилите ККТ.

Типичные проблемы после обновлений

Обновление конфигурации , платформы или Windows — главный источник внезапных отказов техники, которая годами работала.

Что ломается и почему

• 🔄 Обновили платформу и поменялась разрядность клиента. Был 32-битный клиент, поставили 64-битный — драйвер ККТ перестал загружаться. Решение: поставить драйвер нужной разрядности или вернуть клиент той же разрядности.
• 🔄 Обновили конфигурацию — сменилась версия БПО. Встроенный драйвер обновился, а на компьютере остался старый. В карточке устройства переустановите драйвер.
• 🔄 Обновили драйвер производителя. Новая версия может требовать новую прошивку ККТ или менять модель в списке. Сверьте совместимость в описании выпуска драйвера.
• 🔄 Обновили Windows. Слетел драйвер USB-COM, и порт пропал из диспетчера устройств. Переустановите драйвер переходника.

Как обновлять без простоя кассы

1. Обновляйте после закрытия смены, когда в базе нет кассиров.
2. Перед обновлением драйвера ККТ закройте смену и снимите Z-отчёт.
3. Сохраните скриншоты формы «Настроить» каждого устройства — порт, скорость, модель.
4. После обновления пройдите тест на каждом рабочем месте, а не только на одном.

Не обновляйте драйвер или прошивку ККТ при открытой смене — при сбое касса может заблокироваться до обращения в сервисный центр.

Частые вопросы