Онлайн-касса и 1С:Управление торговлей 11 — от драйвера до первого чека

Чтобы подключить кассу в 1С УТ 11, включите флажок «Использовать подключаемое оборудование» в НСИ и администрирование → Администрирование → РМК и оборудование, создайте экземпляр с типом ККТ и драйвером производителя, укажите порт или IP-адрес и нажмите «Тест устройства». Затем привяжите онлайн-кассу к кассе ККМ магазина — и можно пробивать чеки из РМК.

На практике касса «не видится» не из-за 1С, а из-за мелочей: драйвер не той версии, занятый COM-порт, оборудование заведено на чужое рабочее место. Если идти по шагам в правильном порядке, ни одна из них не возникнет, а если уже возникла — её легко найти по звеньям цепочки.

Что подготовить до подключения кассы к 1С УТ

Начинайте не с программы, а с самой кассы. 1С только отправляет команды драйверу, а драйвер — аппарату. Если аппарат не работает из утилиты производителя, в 1С он тоже не заработает.

Что должно быть готово:

• 🧾 ККТ зарегистрирована в ФНС, фискальный накопитель активирован, договор с ОФД заключён и реквизиты ОФД записаны в кассу.
• 💾 Драйвер производителя установлен на компьютер, где будет работать кассир. Для Атол это «Драйвер ККТ» десятой версии, для Штрих-М — их драйвер ФР. Версию берите с сайта производителя, не с диска из коробки.
• 🔌 Касса видна системе. По USB она обычно появляется в диспетчере устройств как виртуальный COM-порт или сетевой адаптер. По Ethernet — пингуется по своему IP.
• 🧪 Тестовый чек проходит из утилиты производителя (у Атол — «Тест драйвера ККТ»). Проверьте и подключение, и печать.
• 👤 У пользователя 1С есть права на настройку оборудования. Обычно это делает администратор, а кассир потом только работает.

После проверки закройте утилиту производителя. Пока она держит порт, 1С подключиться к кассе не сможет — это самая частая причина ошибки «устройство недоступно» в первый день.

Зарегистрированную модель стоит сверить со списком драйверов в 1С. Подключаемое оборудование в типовых конфигурациях работает через Библиотеку подключаемого оборудования (БПО), и для основных моделей Атол, Штрих-М, Меркурий, Эвотор и других там уже есть готовые драйверы. Если модели нет в списке, у производителя обычно есть драйвер-компонента со статусом «1С:Совместимо», которую загружают в 1С файлом.

Как подключить онлайн-кассу к 1С УТ 11: экземпляр оборудования

Подключение делается один раз на каждое рабочее место. Порядок такой.

1. Откройте НСИ и администрирование → Администрирование → РМК и оборудование.
2. Включите флажок «Использовать подключаемое оборудование».
3. Перейдите по ссылке «Подключаемое оборудование». Откроется список, сгруппированный по типам: ККТ, сканеры штрихкода, эквайринговые терминалы, весы и т. д.
4. Выберите тип контрольно-кассовой техники и нажмите «Создать».
5. В карточке заполните поля:
   • Драйвер оборудования — строка с вашим производителем и версией драйвера (для Атол — драйвер ККТ с передачей данных в ОФД версии 10);
   • Организация — юрлицо или ИП, на которое зарегистрирована касса;
   • Рабочее место — компьютер, к которому физически подключена касса (подставляется текущее);
   • Серийный номер — заводской номер ККТ, удобно для поиска.
6. Если 1С сообщает, что драйвер не установлен, нажмите в карточке «Установить драйвер» и дождитесь окончания установки.
7. Запишите карточку и нажмите «Настроить…» — дальше параметры связи.

Если касс несколько, на каждую создаётся свой экземпляр. Наименование делайте понятным: «Атол 30Ф — касса 1, Ленина 12». Через полгода, когда касс станет пять, это сэкономит время на поиске нужной строки.

Параметры связи: порт, скорость обмена и IP-адрес

В форме «Настроить…» задаётся, как 1С достучится до кассы. Набор полей зависит от драйвера, но смысл у всех одинаковый.

Сетевой порт обмена у разных производителей свой: у Атол по умолчанию 5555, у Штрих-М — 7778. Если в организации порт меняли, используйте то значение, на котором касса ответила утилите.

Пара практических правил:

• 📌 Для кассы по сети закрепите за ней статический IP или резерв в DHCP. Иначе после перезагрузки роутера адрес сменится, и подключение отвалится.
• 📌 Для USB-подключения не переставляйте кабель в другой разъём: Windows может назначить новый номер COM-порта.
• 📌 Скорость обмена в 1С должна совпадать со скоростью, на которой работает касса. Атол по умолчанию работает на 115200; у других моделей смотрите тестовый чек.
• 📌 Модель ККТ выбирайте ту, что указана на корпусе и в карточке регистрации.

Когда параметры заполнены, нажмите «Тест устройства». Успешный тест возвращает сообщение о том, что подключение прошло, и обычно показывает сведения о ККТ: модель, заводской номер, состояние смены. Сверьте заводской номер с наклейкой — так вы убедитесь, что 1С говорит именно с этой кассой, а не с соседней по сети.

Касса ККМ магазина и рабочее место кассира

Экземпляр оборудования — это «железо». Чтобы продажи попадали в учёт, нужна ещё касса ККМ — справочник, к которому привязываются чеки, смены и отчёты о розничных продажах.

Сначала проверьте, что розница включена: в НСИ и администрирование → Настройка НСИ и разделов → Продажи должен стоять флажок розничных продаж. Без него справочника касс ККМ и РМК в интерфейсе не будет.

Дальше создайте кассу ККМ:

1. Откройте справочник «Кассы ККМ» (быстрее всего — через поиск по интерфейсу по словам «Кассы ККМ»).
2. Нажмите «Создать», укажите тип кассы «Фискальный регистратор» — это вариант для онлайн-кассы, подключённой к компьютеру.
3. Заполните организацию, магазин (склад с типом «Магазин») и валюту.
4. В поле подключаемого оборудования выберите экземпляр ККТ, созданный на предыдущем шаге.
5. Запишите и закройте.

Кассира удобно сажать за рабочее место кассира (РМК) — отдельную форму в разделе «Продажи» с крупными кнопками, поиском по штрихкоду и оплатой картой. При первом открытии РМК спросит кассу ККМ, если их несколько на этом компьютере.

Цикл работы выглядит так:

1. Кассир открывает смену — 1С отправляет на ККТ команду открытия, касса печатает отчёт об открытии.
2. Пробивает чеки, принимает возвраты, вносит и изымает наличные.
3. Закрывает смену — касса печатает отчёт о закрытии (Z-отчёт), а 1С формирует отчёт о розничных продажах по этой кассе ККМ.

Настройка печати чека и фискальных данных

Онлайн-касса принимает от 1С уже готовые реквизиты: ставку НДС, признак предмета расчёта, систему налогообложения, данные кассира. Если что-то из этого не заполнено, ККТ отклоняет чек.

Система налогообложения

Касса регистрируется с одной или несколькими системами налогообложения. Та, что передаёт 1С, должна быть среди них. Система берётся из учётной политики организации: для ИП на УСН с патентом важно, чтобы по каждой точке продаж стоял правильный режим. Иначе первый же чек отклоняется по несоответствию.

Ставки НДС

Ставка в чеке берётся из номенклатуры. Проверьте, что у всех товаров ставка указана и совпадает с той, что действует для вашего режима. Организациям на УСН, которые с 2025 года стали плательщиками НДС, в чеке нужна их ставка (5 %, 7 % или общая), а «Без НДС» больше не подходит. Ставки 5 % и 7 % поддерживаются только в свежих прошивках ККТ и актуальных релизах БПО, поэтому обновите и то, и другое.

Кассир

По закону № 54-ФЗ в чеке указывается должность и фамилия кассира, а для организаций и ИП с работниками — ещё и ИНН кассира, если он есть. ФИО 1С берёт из пользователя, ИНН — из связанного с пользователем физического лица. Заполните ИНН в карточке физлица, иначе он не попадёт в чек.

Формат фискальных данных

Для торговли маркированными товарами касса должна работать по ФФД 1.2. Формат меняют перерегистрацией кассы, а драйвер и БПО должны его поддерживать. В ФФД 1.2 обязательны единица измерения (мера количества) и код маркировки по каждой маркированной позиции.

Бумажная часть чека — шапка, реклама, QR-код — настраивается в самой кассе. Из 1С дополнительно можно включить печать нефискальной информации, но реквизиты организации касса печатает по данным регистрации, а не по карточке в 1С.

Номенклатура, штрихкоды и маркировка перед первой продажей

Чтобы касса и справочники «договорились», товары в 1С должны быть заполнены под требования чека. Проверьте до открытия первой смены:

Для маркированных товаров в РМК после сканирования 1С запрашивает код маркировки. С 2024–2025 годов для многих товарных групп действует разрешительный режим: перед продажей код проверяется в ГИС МТ. Для этого в 1С должна быть настроена интеграция с ГИС МТ, а на кассовом компьютере — доступ в интернет и, если требуется, локальный модуль «Честного знака».

Отдельно продумайте услуги: доставку, упаковку, сборку. Их тоже заводят номенклатурой с типом «Услуга», иначе продавец будет пробивать их как товар, и признак предмета расчёта в чеке будет неверным.

Сканер и эквайринговый терминал на той же кассе

Касса редко работает одна. Остальное оборудование подключается в том же списке «Подключаемое оборудование» и на то же рабочее место.

• 🔎 Сканер штрихкода. Тип «Сканеры штрихкода», драйвер из БПО. Сканер настраивают в режим эмуляции COM-порта или клавиатуры — какой выбрать, зависит от модели. Режим COM надёжнее: 1С точно понимает, что пришёл штрихкод, а не нажатия клавиш.
• 💳 Эквайринговый терминал. Тип «Эквайринговые терминалы», драйвер банка или производителя. В карточке указывается договор эквайринга, а сам терминал связывается с кассой ККМ, чтобы оплата картой из РМК шла через него.
• 🖥️ Дисплей покупателя и весы подключаются по той же схеме, если есть.

Если эквайринг не интегрирован, кассир проводит оплату на терминале вручную, а в РМК выбирает оплату картой. Так тоже можно, но тогда сумму на терминале вводят руками, и риск ошибки выше.

Ошибки при подключении кассы к 1С и как их убрать

Перед любыми манипуляциями с драйвером или перезагрузкой кассового компьютера закройте смену или хотя бы дождитесь, пока кассир закончит чек: незавершённый чек при обрыве связи придётся отменять или допечатывать.

Если ни один пункт не подошёл, проверьте цепочку по звеньям: утилита производителя → тест в карточке экземпляра → касса ККМ → РМК. Звено, на котором всё перестаёт работать, и есть место ошибки. Когда даже утилита не видит кассу, проблема в самом аппарате, кабеле или драйвере Windows — тут поможет сервисный центр, а не настройки 1С.

Частые вопросы