Онлайн-касса и 1С: от драйвера до первого чека

Чтобы подключить кассу к 1С, нужны три вещи: драйвер производителя на том компьютере, к которому физически подключена касса, включённая опция подключаемого оборудования в программе и экземпляр устройства, созданный для этого рабочего места. В 1С:Розница и УТ 11 настройка находится в Администрирование → РМК и оборудование, в 1С:Бухгалтерии 3.0 — в Администрирование → Подключаемое оборудование.

Типичная ситуация: магазин купил онлайн-кассу, мастер поставил её на прилавок, а через час кассир звонит бухгалтеру — «1С не видит кассу». Почти всегда виноваты не настройки программы, а драйвер, порт или разрядность клиента. Разберём подключение по порядку: от выбора модели и драйвера до регистрации в ФНС, обмена с ОФД и первой продажи со скидкой.

Подготовка: какая касса подойдёт и что проверить заранее

1С работает с кассами через Библиотеку подключаемого оборудования (БПО). Она встроена в типовые конфигурации и умеет вызывать драйверы, сертифицированные по программе «1С:Совместимо». Если модели нет в списке поддерживаемых, программа её не увидит, даже если касса исправна.

Перед покупкой и подключением проверьте:

• 🧾 Модель есть в списке драйверов БПО. При создании устройства 1С показывает все доступные драйверы по типу оборудования — можно посмотреть заранее, ещё до покупки.
• 🔌 Способ подключения. USB, COM (RS-232), Ethernet или Wi-Fi. Для кассы в торговом зале с одним компьютером проще USB, для нескольких рабочих мест — сетевое подключение.
• 💾 Фискальный накопитель (ФН). Срок ФН 15 или 36 месяцев выбирают по режиму налогообложения и виду деятельности. Это требование 54-ФЗ, а не 1С.
• 🏷️ ФФД 1.2 и маркировка. Если торгуете маркированным товаром, прошивка кассы должна поддерживать формат фискальных документов 1.2. Иначе чек с кодом маркировки не пробьётся.
• 🖥️ Разрядность клиента 1С. Посмотрите в Справка → О программе, 32- или 64-разрядный клиент. Драйвер нужен той же разрядности.

Как разные кассы стыкуются с 1С

С Эвотором разница принципиальная. Как обычная смарт-касса он не подключается к 1С по драйверу — между ними идёт обмен справочниками и продажами. Режим фискального регистратора возможен, но настраивается приложением из магазина приложений Эвотора, и его условия задаёт производитель.

Драйвер и порт: шаги на компьютере кассира

Начинают не с 1С, а с операционной системы. Пока касса не отвечает в тестовой утилите производителя, в 1С её настраивать бесполезно.

1. Скачайте драйвер ККТ с сайта производителя. Для Атола это «Драйвер ККТ» 10-й версии, для Штрих-М — «Драйвер ККТ» Штрих-М. Выбирайте сборку под разрядность клиента 1С.
2. Установите драйвер с правами администратора Windows.
3. Подключите кассу кабелем и включите её.
4. Откройте Диспетчер устройств → Порты (COM и LPT). При USB-подключении многие кассы появляются как виртуальный COM-порт — запомните его номер, например COM5.
5. Запустите тест драйвера из меню «Пуск» в папке производителя. Укажите модель, порт и скорость обмена.
6. Нажмите проверку связи. Касса должна вернуть модель, заводской номер и состояние ФН.
7. Закройте тестовую утилиту. Пока она открыта, порт занят, и 1С получит ошибку подключения.

Для сетевой кассы вместо COM-порта указывают IP-адрес и порт TCP. Их смотрят в настройках самой кассы или печатают на информационном чеке. Лучше закрепить за кассой постоянный адрес в роутере: если адрес сменится после перезагрузки, 1С потеряет связь.

Как настроить кассу в 1С:Розница, УТ 11 и Бухгалтерии

Общий порядок одинаков: включить подключаемое оборудование, создать экземпляр устройства, выбрать драйвер, задать параметры и проверить связь. Различается только путь к настройке.

Шаг 1. Включите оборудование

Установите флажок «Использовать подключаемое оборудование». Сразу под ним появится ссылка «Подключаемое оборудование» — она открывает список всех устройств.

Шаг 2. Создайте устройство

1. В списке выберите тип оборудования — фискальные регистраторы (ККТ).
2. Нажмите «Создать».
3. Укажите драйвер из списка — например, драйвер Атола или Штрих-М.
4. Проверьте поле рабочего места: устройство привязывается к конкретному компьютеру.
5. Задайте понятное наименование: «Касса 1, зал» лучше, чем «Атол 30Ф».
6. Запишите элемент.

Привязка к рабочему месту — главная причина вопроса «вчера работало, сегодня нет». Если кассир пересел за другой компьютер или вошёл через RDP, 1С ищет устройства уже для другого рабочего места. Решение — создать экземпляр устройства для нового места.

Шаг 3. Параметры и тест

Нажмите «Настроить» в карточке устройства. В форме параметров укажите те же модель, порт и скорость, которые сработали в тестовой утилите. Затем выполните тест устройства. Успешный ответ — касса откликнулась, данные ФН прочитались.

Если 1С предлагает установить драйвер, а он уже установлен — значит, 1С не нашла компоненту нужной разрядности. Вернитесь к шагу с драйвером.

Шаг 4. Свяжите устройство с кассой ККМ

В Рознице и УТ продажи привязываются не к устройству, а к элементу справочника «Кассы ККМ». В нём указывают магазин, организацию и подключённый фискальный регистратор. Без этой связи РМК откроется, но чек не напечатается.

В Бухгалтерии 3.0 чек пробивают из приходного кассового ордера или документа оплаты картой командой пробития чека — отдельного РМК там нет.

Регистрация ККТ в ФНС и связь с ОФД

Касса из коробки ещё не фискальная. Порядок регистрации задаёт 54-ФЗ, и он одинаков при любой учётной программе.

1. Договор с ОФД. Выберите оператора фискальных данных и получите от него параметры: ИНН ОФД, адрес сервера и порт.
2. Заявление в ФНС. Подайте через личный кабинет на сайте налоговой с заводскими номерами ККТ и ФН. Нужна квалифицированная электронная подпись руководителя или ИП.
3. Регистрационный номер. Налоговая присваивает РН ККТ — обычно в течение рабочего дня.
4. Фискализация. В кассу записывают РН, реквизиты организации, систему налогообложения, адрес и место расчётов, параметры ОФД. Делают это через утилиту драйвера или из 1С — в карточке устройства есть операции с фискальным накопителем.
5. Отчёт о регистрации. Касса печатает его. Номер фискального документа и фискальный признак из отчёта вносят в личный кабинет ФНС.
6. Карточка регистрации. ФНС направляет её в личный кабинет — после этого пробивать чеки можно легально.

Как проверить, что данные уходят в ОФД

В кассе есть счётчик неотправленных документов. Его показывает тест драйвера, информационный чек или отчёт о текущем состоянии расчётов. Если число растёт, касса не доходит до сервера оператора.

Это серьёзно: если документы не передаются в ОФД 30 дней, фискальный накопитель блокирует работу кассы. Проверяйте интернет на кассе, адрес и порт ОФД в её настройках, правила файрвола и прокси.

Автоматизация продаж: смены, чеки и скидки

После подключения касса становится частью цепочки продаж. В Рознице и УТ кассир работает в РМК (рабочее место кассира).

Порядок кассовой смены

• 🌅 Открытие смены — из РМК. Касса печатает отчёт об открытии.
• 🛒 Продажи — сканер или подбор товара, выбор оплаты, печать чека. Каждый чек сохраняется в 1С документом «Чек ККМ».
• 📊 X-отчёт — промежуточная сумма без закрытия смены, чтобы сверить наличные в ящике.
• 🌙 Закрытие смены — касса печатает отчёт о закрытии. 1С формирует отчёт о розничных продажах, по которому списываются товары и отражается выручка.

Смена длится не более 24 часов. Если кассир забыл её закрыть, утром касса откажется пробивать чек, пока смену не закроют и не откроют заново.

Скидки в чеке

Скидки 1С рассчитывает сама и передаёт в кассу уже итоговую цену строки. Касса скидку не считает — она печатает то, что пришло из программы.

• В УТ 11 используют механизм скидок (наценок) и маркетинговые акции из раздела маркетинга. Их включают в настройках этого раздела, затем задают условия: сумма чека, время, количество, дисконтная карта.
• В Рознице условия похожи и дополнительно действуют по магазину.
• Ручная скидка кассира ограничивается правами пользователя: дать её можно только тем, кому разрешено.

💡 Проверьте связку на тестовом чеке: товар за 1 000 ₽ со скидкой 10% должен уйти в кассу по 900 ₽, и чек на кассе должен совпасть с документом «Чек ККМ» до копейки. Расхождение на копейки обычно означает, что скидка распределилась по строкам с округлением, — смотрите настройку округления в параметрах скидок.

Оплата картой

Эквайринговый терминал подключают в том же списке оборудования отдельным типом устройства. Тогда при оплате картой 1С сама отправит сумму на терминал и после ответа банка напечатает чек. Без интеграции кассир вводит сумму на терминале вручную — так чаще ошибаются в сумме.

Касса не отвечает: ошибки обмена и диагностика

Диагностику ведите сверху вниз: железо → драйвер → 1С. Если тест драйвера производителя не проходит, искать причину в настройках программы рано.

Если не помогло

1. Обновите драйвер до последней версии с сайта производителя. Старый драйвер часто не поддерживает новую прошивку.
2. Обновите конфигурацию 1С: новые версии драйверов требуют свежей БПО.
3. Подключите кассу к другому компьютеру и проверьте тестом драйвера. Работает там — проблема в исходном ПК: порт, USB-хаб, антивирус.
4. Обратитесь в сервисный центр. Сбой ФН или прошивки пользователь сам не исправит.

Частые вопросы