Онлайн-касса и чековый принтер в 1С:Рознице: от драйвера до первого чека

Чтобы подключить принтер чеков к 1С Розница, включите флажок «Использовать подключаемое оборудование» в разделе Администрирование → РМК и оборудование, создайте экземпляр оборудования с типом ККТ, выберите драйвер производителя и нажмите «Тест устройства». Затем привяжите кассу к справочнику «Кассы ККМ» и магазину. Только после этого РМК начнёт пробивать чеки.

Самое частое заблуждение: «поставил драйвер — значит, 1С увидит кассу». Не увидит. Драйвер лишь даёт программе способ общаться с устройством, а саму кассу надо явно описать в базе и привязать к конкретному компьютеру — рабочему месту. На соседнем ПК она не появится, пока её не подключат и там.

Что подготовить до настройки: модель, драйвер, разрядность

Принтер чеков в разговоре кассиров и онлайн-касса в терминах 1С — разные вещи. В программе есть отдельный тип оборудования «Принтеры чеков» — это нефискальный принтер для товарных чеков, кухонных марок, слипов. Если у вас онлайн-касса с фискальным накопителем, её подключают как ККТ, иначе чек не уйдёт в ОФД.

Перед настройкой соберите:

• 🧾 Модель кассы и её заводской номер. Они понадобятся в карточке оборудования и при регистрации в ФНС.
• 💿 Драйвер производителя, совместимый с 1С. Ищите в описании пометку о поддержке стандарта «1С:Совместимо».
• 🔌 Способ подключения: USB, COM-порт (в том числе виртуальный через USB), Ethernet или Wi-Fi.
• 🖥️ Разрядность клиента 1С. Посмотрите в окне Справка → О программе: там указано, 32- или 64-битная версия запущена.
• 🔑 Параметры ОФД: ИНН оператора, адрес сервера и порт из договора с оператором фискальных данных.

Разрядность драйвера должна совпадать с разрядностью клиента 1С, а не Windows. На 64-битной Windows часто стоит 32-битный клиент 1С. Тогда 64-битный драйвер касса «не видит», хотя в утилите производителя всё работает.

Типовые пары «производитель — драйвер»:

Установка драйвера и проверка связи без 1С

Начинать проверку надо не с 1С. Если касса не отвечает в утилите производителя, в 1С она тем более не заработает, а искать причину внутри программы — потеря времени.

Порядок такой:

1. Подключите кассу к ПК и включите её. Дождитесь, пока она распечатает служебный чек или выйдет в режим готовности.
2. Установите драйвер от имени администратора Windows. Для АТОЛ 10 в установщике можно выбрать обе разрядности сразу — так проще.
3. Если касса подключена по USB как виртуальный COM-порт, откройте «Диспетчер устройств» и запишите номер порта в разделе «Порты (COM и LPT)».
4. Запустите тестовую утилиту производителя, укажите порт или IP-адрес и скорость обмена.
5. Выполните проверку связи и напечатайте нефискальный документ — например, отчёт о состоянии или тестовую строку.

Если тест прошёл, запишите итоговые параметры: порт, скорость, IP и порт для сетевой кассы. Ровно их вы введёте в 1С.

Для работы через удалённый рабочий стол учтите: драйвер ставится на тот компьютер, где запущен клиент 1С. В терминальной сессии это сервер, значит, порт кассы нужно пробросить в сессию или использовать сетевую кассу по IP.

Подключение кассы в 1С:Рознице: карточка оборудования

Механизм подключения в Рознице 2.3 и 3.0 одинаковый: оба релиза используют встроенную Библиотеку подключаемого оборудования. Названия пунктов в разных релизах могут незначительно отличаться, но последовательность та же.

Включить подключаемое оборудование

Откройте Администрирование → РМК и оборудование и установите флажок «Использовать подключаемое оборудование». Без него ссылки на настройку оборудования в программе не показываются.

Создать экземпляр оборудования

1. В том же разделе перейдите по ссылке «Подключаемое оборудование».
2. Слева выберите тип ККТ (в старых релизах — «Фискальные регистраторы» или «ККТ с передачей данных»).
3. Нажмите «Создать».
4. В поле драйвера выберите драйвер вашего производителя из списка.
5. Проверьте поле «Рабочее место»: 1С подставляет текущий компьютер. Менять его не нужно, если настраиваете прямо на кассовом ПК.
6. Запишите карточку.

Если нужного драйвера в списке нет, его можно загрузить из файла, полученного у производителя. В карточке драйвера после загрузки должен появиться статус «Установлен».

Настроить параметры и проверить

Нажмите «Настроить» в карточке экземпляра. Откроется форма параметров драйвера: в ней указывают порт, скорость, IP-адрес — те же значения, что сработали в тестовой утилите.

Затем нажмите «Тест устройства». Успешный тест возвращает сведения о кассе: модель, заводской номер, номер ФН. Если тест упал, не переходите к следующим шагам: сначала добейтесь стабильной связи.

Регистрация кассы ККМ и привязка к магазину

Экземпляр оборудования — это только «железо». Чтобы продажа попала в учёт, нужна ещё касса ККМ — элемент справочника, к которому привязаны деньги, смены и отчёты.

1. Откройте справочник «Кассы ККМ» — он находится в разделе нормативно-справочной информации, быстрее всего найти его через поиск по интерфейсу (лупа в шапке).
2. Создайте элемент и выберите тип кассы — «Фискальный регистратор» (в некоторых релизах — «ККТ»).
3. Укажите магазин и, если в магазине несколько касс, понятное имя: «Касса 1 — торговый зал».
4. В поле подключаемого оборудования выберите экземпляр, созданный на предыдущем шаге.
5. Запишите элемент.

Теперь откройте РМК из раздела «Продажи». Программа предложит выбрать кассу, если их несколько. Откройте смену — касса должна распечатать отчёт об открытии смены.

Что проверить после первой продажи:

• ✅ чек напечатан и содержит правильные наименования, цены, ставку НДС;
• ✅ в РМК нет предупреждений о неотправленных документах;
• ✅ в личном кабинете ОФД чек появился (обычно в течение нескольких минут);
• ✅ при закрытии смены отчёт о закрытии и сумма в 1С совпадают.

Фискальный накопитель, ОФД и параметры регистрации

1С не регистрирует кассу в налоговой за вас. Регистрация — это процедура в личном кабинете ФНС с участием самой кассы: ККТ формирует отчёт о регистрации, а его реквизиты вводятся в кабинет. Требования к этому порядку задаёт закон № 54-ФЗ.

Регистрационные параметры записывают в ФН одним из двух способов:

При регистрации задают:

• 🏢 ИНН и наименование организации, адрес и место расчётов;
• 📑 систему налогообложения — она должна совпадать с той, что указана в настройках организации в 1С;
• 🧾 регистрационный номер ККТ, полученный в кабинете ФНС;
• 🌐 ИНН ОФД, а в параметрах связи — адрес и порт сервера оператора;
• 🏷️ признаки работы: подакцизные или маркированные товары, автономный режим, интернет-торговля.

Для продажи маркированных товаров касса должна работать по формату фискальных документов 1.2. Если товары с кодами маркировки на кассе с ФФД 1.05, 1С не сможет передать в чек данные о проверке кода.

Отправить чеки в ОФД касса может только при наличии интернета у самой кассы или у ПК, через который она передаёт данные. Касса копит неотправленные документы в ФН. Если связи нет долго, ФН заблокирует работу — срок указан в документации на накопитель.

Мобильные кассы, смарт-терминалы и автономная работа

Не каждая касса подключается к Рознице через драйвер на ПК. Есть три сценария, и настройка у них разная.

Касса на компьютере с драйвером

Это классика, описанная выше: ККТ подключена к кассовому ПК, РМК работает в Рознице, каждая продажа идёт в чек сразу.

ККМ Offline: смарт-терминал со своим ПО

Смарт-терминалы с собственным кассовым приложением работают сами по себе, а 1С обменивается с ними пакетами данных. Для такого варианта в Рознице есть тип кассы «ККМ Offline» и одноимённый тип подключаемого оборудования.

Как это работает:

• 📤 1С выгружает на кассу товары, цены и штрихкоды;
• 🛒 кассир продаёт на терминале без связи с базой;
• 📥 при закрытии смены 1С загружает продажи и создаёт отчёт о розничных продажах.

Минус сценария — остатки в базе обновляются только после загрузки смены. Если магазин работает с маркировкой или жёстким контролем остатков, это нужно учитывать.

Мобильная касса на планшете или смартфоне

Для выездной торговли и курьеров используют мобильное приложение 1С для кассира на Android с подключением к ККТ по Bluetooth, Wi-Fi или USB. Приложение синхронизируется с Розницей: получает каталог и цены, возвращает продажи.

Настройка обмена делается в Рознице в разделе синхронизации данных, а фискальный регистратор подключается уже на самом устройстве. Драйвер ККТ при этом нужен для Android — у крупных производителей есть мобильные версии.

Касса не отвечает: ошибки и как их снять

Симптомы расположены от простых к сложным. Проверяйте сверху вниз: первые пункты снимаются за пару минут.

Частые вопросы