Касса, эквайринг, сканер и весы: как завести оборудование в 1С:Розницу

Любой терминал — кассу, банковский терминал, сканер или весы — подключают к 1С:Розница в одном месте: Администрирование → РМК и оборудование → Подключаемое оборудование. Сначала на компьютере ставят драйвер производителя, затем в 1С включают флажок «Использовать подключаемое оборудование», создают экземпляр устройства, привязывают его к рабочему месту и нажимают «Тест устройства». Порядок одинаковый для Розницы 2.3 и 2.4.

Типичная ситуация: магазин открывается в понедельник, кассу АТОЛ привезли в пятницу, а продавец не может пробить чек — в РМК пишет, что фискальный регистратор не подключён. Почти всегда причина одна из трёх: не тот драйвер, не тот порт или устройство заведено на другое рабочее место. Ниже — как подключить каждое устройство и где искать причину сбоя.

1. Подготовка компьютера и драйверов перед подключением

1С сама с кассой не «разговаривает». Она вызывает драйвер, а драйвер уже общается с устройством через COM-порт, USB или сеть. Поэтому первый шаг всегда вне 1С.

Что сделать на кассовом компьютере

1. 🔌 Подключите устройство и убедитесь, что Windows его видит. Откройте Диспетчер устройств и найдите раздел «Порты (COM и LPT)». Касса по USB обычно появляется как виртуальный COM-порт — запишите его номер, например COM5.
2. 💾 Установите драйвер производителя той версии, которую поддерживает ваш релиз Розницы. Для АТОЛ это «Драйвер ККТ» 10-й версии, для Штрих-М — «Драйвер ФР».
3. 🧪 Проверьте устройство тестовой утилитой производителя. У АТОЛ — «Тест драйвера ККТ», у Штрих-М — «Тест драйвера ФР». Если касса не печатает из утилиты, в 1С она тоже не заработает.
4. 🔐 Закройте утилиту. Пока она держит порт, 1С не сможет к нему подключиться.

Разрядность клиента и драйвера

Драйвер должен совпадать по разрядности с клиентом 1С. Если запущен 64-битный клиент, нужна 64-битная компонента драйвера. Проверить разрядность клиента можно в окне О программе (кнопка с вопросом в правом верхнем углу).

Эмулятор, если кассы пока нет

В списке драйверов Розницы есть эмулятор ККТ. Он нужен, чтобы настроить РМК, виды оплат и проверить сценарий продажи до приезда реальной кассы. Эмулятор ничего не передаёт в ОФД и не формирует фискальных документов — для реальных продаж он не годится.

2. Как подключить оборудование в 1С Розница: общий порядок

Эти шаги одинаковы для любого устройства. Отличаются только тип оборудования и настройки драйвера.

Шаг 1. Включить использование оборудования

Откройте Администрирование → РМК и оборудование. Установите флажок «Использовать подключаемое оборудование». Без него ссылка на список устройств будет недоступна.

Шаг 2. Проверить рабочее место

В 1С оборудование подключается не «к базе», а к конкретному рабочему месту — компьютеру, с которого запущен клиент. Рабочее место создаётся автоматически при первом входе с этого компьютера.

Если касса заведена на рабочем месте бухгалтера, на кассовом компьютере её не будет. Это самая частая причина вопроса «вчера работало, сегодня нет».

Шаг 3. Создать экземпляр устройства

1. Перейдите по ссылке «Подключаемое оборудование».
2. Слева выберите тип: «Фискальные регистраторы», «Эквайринговые терминалы», «Сканеры штрихкода», «Электронные весы» и т. д.
3. Нажмите «Создать».
4. В поле «Драйвер оборудования» выберите драйвер из списка.
5. Проверьте поле «Рабочее место» — там должен стоять текущий компьютер.
6. Дайте устройству понятное имя: «Касса 1 АТОЛ 30Ф», а не «Фискальный регистратор».
7. Запишите элемент.

Шаг 4. Установить и настроить драйвер

В карточке устройства нажмите «Настроить». Если компонента драйвера ещё не установлена на этом компьютере, 1С предложит её установить. Для первой установки клиент лучше запустить от имени администратора Windows.

В форме настроек укажите порт (COM5), скорость обмена и параметры конкретного типа. Затем нажмите «Тест устройства». Результат «Тест успешно выполнен» — сигнал, что связь есть.

3. Фискальный регистратор: настройка кассы в Рознице

Фискальный регистратор — главное устройство кассового места. Через него идут чеки, отчёты о закрытии смены и данные в ОФД по требованиям 54-ФЗ.

Какой драйвер выбрать

Если нужного драйвера нет в списке, его добавляют из файла: в списке подключаемого оборудования есть отдельная форма драйверов, где можно загрузить архив поставщика.

Особенности настройки ККТ

• 🧾 Касса ККМ. В Рознице фискальный регистратор связывают с элементом «Касса ККМ» магазина. Без этой связи РМК не поймёт, на какую кассу писать выручку.
• 🏷 Система налогообложения и ставки НДС. Должны совпадать с тем, что указано при регистрации ККТ в ФНС. Иначе касса отклонит чек.
• 📄 Формат фискальных документов. Драйвер работает с версией ФФД, которая прошита в кассе. При переходе на новый ФФД сначала обновите прошивку кассы, затем драйвер, затем релиз Розницы.
• 👤 Кассир. ФИО и ИНН кассира печатаются в чеке — их берут из пользователя 1С. Заполните их до первой смены.

Регистрация и замена фискального накопителя

Регистрировать кассу в ФНС можно через личный кабинет на сайте налоговой, а затем внести параметры в кассу. Карточка ККТ в Рознице содержит команды операций с фискальным накопителем — регистрация, перерегистрация, закрытие ФН. Ими удобно пользоваться, если касса уже подключена и тест проходит.

4. Как подключить банковский терминал к 1С Розница

Под словом «терминал» в рознице чаще всего имеют в виду эквайринговый терминал для оплаты картой. Его подключают в два слоя: программа банка на компьютере и драйвер в 1С.

Слой банка

Терминал сам по себе не знает про 1С. Между ними работает ПО банка-эквайрера:

• 🏦 у Сбербанка — UPOS (папка с библиотекой pilot_nt.dll);
• 🏦 у банков на процессинге INPAS и Аркус — DualConnector или аналог;
• 🏦 у других банков — свой модуль, который выдаёт инженер банка при установке.

Попросите инженера банка не только подключить терминал , но и проверить оплату из их утилиты. Так сразу понятно, на чьей стороне сбой, если что-то пойдёт не так.

Слой 1С

1. В подключаемом оборудовании выберите тип «Эквайринговые терминалы» и создайте устройство.
2. Выберите драйвер, соответствующий ПО банка (например, драйвер Сбербанка для UPOS).
3. В настройках укажите путь к каталогу банковской программы и, если нужно, номер терминала.
4. Выполните тест — терминал должен ответить.
5. Откройте справочник «Эквайринговые терминалы» в НСИ и заполните элемент: эквайрер (банк), договор, подключаемое оборудование, касса ККМ.
6. Проверьте, что вид оплаты «Платёжная карта» привязан к этому терминалу.

Сверка итогов

В конце смены выполняется сверка итогов по терминалу. В РМК её запускают командой из меню операций с эквайрингом; терминал печатает слип с итогом. Делайте сверку до закрытия кассовой смены — так проще найти расхождение между ККТ и банком.

5. Сканер штрихкода и весы

Сканер: режим COM или клавиатура

У большинства USB-сканеров два режима работы:

Для РМК выбирайте режим COM. Переключают его штрихкодом-настройкой из инструкции к сканеру. После переключения Windows покажет новый COM-порт.

В 1С создайте устройство типа «Сканеры штрихкода», выберите драйвер сканера, укажите порт и суффикс. Суффикс — символ конца штрихкода, обычно 13 (Enter). Если он не совпадает со сканером, коды будут склеиваться или обрезаться.

Весы: два разных сценария

• ⚖️ Электронные весы на кассе. Подключаются к РМК, вес считывается при продаже. Тип оборудования — «Электронные весы». Драйверы есть для Масса-К, CAS, Штрих-М и других.
• 🏷 Весы с печатью этикеток. Работают автономно: в них заранее выгружают товары, а покупатель или продавец печатает этикетку со штрихкодом. В 1С это отдельный тип — «Весы с печатью этикеток», выгрузка товаров идёт обработкой обмена.

Для этикеточных весов в Рознице настраивают шаблон весового штрихкода. В EAN-13 для внутреннего использования отведены префиксы 20–29: например, 21 + код товара + вес в граммах. Шаблон в 1С должен совпадать с форматом, который печатают весы, иначе РМК не найдёт товар.

6. Денежный ящик и дисплей покупателя

Денежный ящик

Обычно ящик подключают не к компьютеру, а к разъёму на кассе (порт DK). Тогда он открывается сам, когда ККТ печатает чек с наличной оплатой. Отдельное устройство в 1С для этого не нужно — достаточно включить открытие ящика в настройках драйвера ККТ.

Если ящик подключён к компьютеру через отдельный порт или контроллер, его заводят как самостоятельное устройство и указывают свой драйвер. Такой вариант встречается редко — ставят его, когда касса стоит отдельно от рабочего места.

Дисплей покупателя

Дисплей показывает покупателю товар, цену и сумму к оплате. Подключение стандартное: тип «Дисплеи покупателя», драйвер производителя (АТОЛ, Штрих-М, Posiflex и т. д.), порт, тест.

Что настроить сразу:

• 🔤 кодировку — иначе вместо кириллицы будут «кракозябры»;
• 📏 ширину строки — обычно 20 символов, длинные названия обрежутся;
• 💬 текст в простое — название магазина или «Добро пожаловать».

7. Почему терминал не подключается к 1С: диагностика

Порядок проверки — от простого к сложному. Не переустанавливайте драйвер, пока не убедились, что порт свободен и устройство видно в Windows.

Если 1С работает через удалённый рабочий стол

Если кассир запускает Розницу через RDP или на терминальном сервере, рабочее место определяется по серверу, а устройство физически подключено к локальному компьютеру. Нужен проброс COM-портов в настройках подключения к удалённому рабочему столу. Сетевые кассы (по Ethernet) в этом сценарии подключить проще — им проброс не нужен, достаточно IP-адреса.

Если не помогло

1. Обновите драйвер производителя до последней версии с его сайта.
2. Проверьте, что релиз Розницы поддерживает эту версию драйвера: старые релизы могут не видеть новые компоненты.
3. Удалите экземпляр устройства в 1С и создайте заново — это сбрасывает сохранённые настройки, но не трогает документы.
4. Если касса не работает и в утилите производителя, это вопрос к сервисному центру, а не к 1С.

Частые вопросы