Как добавить в 1С ещё одного активного пользователя: лицензии, ключи, активация

Чтобы в 1С появился ещё один активный пользователь, нужна ещё одна клиентская лицензия. Платформа 1С:Предприятие 8.3 считает не учётные записи в базе, а одновременно открытые сеансы. Создать в справочнике хоть сто пользователей можно бесплатно. Но одновременно работать смогут столько людей, сколько у вас мест в лицензиях.

Получить лицензию можно тремя путями: купить программную лицензию с ПИН-кодами и активировать её, подключить аппаратный ключ защиты (HASP) или взять 1С в аренду, где лицензии уже включены в абонентскую плату.

Какие лицензии бывают и какую брать под вашу схему работы

Сначала разберитесь, как у вас запускается 1С. От этого зависит, какую лицензию покупать и куда её ставить.

📌 Основные виды:

• Основная поставка (коробка или электронная поставка конфигурации). Внутри — лицензия на одно рабочее место. Это первый активный пользователь.
• Клиентская лицензия на 1, 5, 10, 20, 50, 100, 300 и 500 рабочих мест. Докупается, когда пользователей становится больше.
• Лицензия на сервер 1С:Предприятия (32-битный или 64-битный). Нужна только при клиент-серверной работе. Клиентских мест она не даёт, это отдельный ключ для самого сервера.

📌 Формы защиты:

• Программная лицензия — конверт или файл с ПИН-кодами. Активируется на конкретный компьютер и привязывается к его параметрам.
• Аппаратный ключ — USB-ключ HASP. Бывает локальный (на один компьютер) и сетевой (раздаёт места по локальной сети).

Многопользовательская программная лицензия (на 5, 10 и более мест) активируется на одном компьютере. Она обслуживает сеансы только этого компьютера: сервера 1С или терминального сервера. Раздать её по сети на пять отдельных ПК в файловом режиме нельзя.

Ориентировочные цены (у партнёров 1С разброс небольшой):

• клиентская лицензия на 1 место — примерно 7–8 тыс. руб.;
• на 5 мест — около 25–28 тыс. руб.;
• на 10 мест — около 45–50 тыс. руб.;
• сервер 1С 32-битный — примерно 50–55 тыс. руб., 64-битный — около 85–95 тыс. руб.

Регистрация продукта на портале 1С:ИТС и привязка лицензий

Регистрация не активирует лицензию. Но без неё вы теряете доступ к обновлениям, а при проблемах с ключами вам будет сложно доказать, что продукт ваш.

Порядок:

1. Создайте учётную запись на portal.1c.ru (логин и пароль понадобятся и для интернет-поддержки в самой программе).
2. Найдите в коробке или в письме с электронной поставкой регистрационный номер и ПИН-код регистрации. Это не те ПИН-коды, которыми активируется лицензия.
3. В личном кабинете зарегистрируйте программный продукт, введя эти данные.
4. Проверьте, что продукт появился в списке ваших программ.

Клиентские лицензии тоже стоит зарегистрировать сразу после покупки. Конверт с ПИН-кодами храните как документ строгой отчётности: сфотографируйте, а оригинал уберите в сейф.

Активация программной лицензии: пошагово

Здесь и происходит то самое «получение активного пользователя». Окно активации открывается само, когда 1С не находит свободной лицензии при запуске.

Перед стартом

• Компьютер, на котором будет жить лицензия, — окончательный. После активации лицензия привязана к его «железу» и ОС.
• Установлена платформа 1С:Предприятие 8.3.
• Есть интернет (или готовность активировать по телефону или через файл).
• Под рукой конверт с ПИН-кодом и регистрационные данные организации: название, ИНН, адрес, контактное лицо.

Шаги

1. Запустите 1С и откройте базу. Появится окно получения лицензии.
2. Выберите способ: автоматически через интернет — самый быстрый.
3. Введите ПИН-код с конверта. Код вводится без пробелов, дефисы платформа подставит сама.
4. Укажите, первичная это активация или повторная (повторная — если этот ПИН-код уже использовали, например до переустановки Windows).
5. Заполните регистрационные данные организации.
6. Выберите, для кого устанавливается лицензия: для всех пользователей компьютера или только для текущего. Обычно выбирают «для всех».
7. Дождитесь ответа центра лицензирования. После успеха база откроется.

Сохраните регистрационные данные ровно в том виде, в каком ввели их при активации. При повторной активации они должны совпасть, вплоть до запятых в адресе. Проще всего сделать скриншот или вставить текст в отдельный файл.

Где лежит файл лицензии

Активированная лицензия хранится файлом с расширением .lic. При установке «для всех пользователей» это обычно папка C:\ProgramData\1C\licenses.

Файл привязан к компьютеру. Скопировать его на другой ПК и работать не получится — платформа проверит параметры оборудования и откажет.

Резервные ПИН-коды

В конверте несколько кодов: основной и резервные. Резервный нужен, когда компьютер изменился настолько, что старая активация больше не подходит: замена материнской платы, переустановка ОС, перенос на новую виртуальную машину.

Если резервные коды закончились, восстановление идёт через партнёра 1С или центр лицензирования фирмы 1С по заявлению. Это занимает время, поэтому планируйте переезд сервера заранее.

Ключи защиты HASP: подключение и замена на программные

Аппаратный ключ проще в обслуживании: переехали на новый ПК — переставили ключ. Зато его можно потерять, сломать или вытащить случайно.

Локальный ключ

1. Установите драйвер защиты. Его можно поставить из дистрибутива платформы или скачать драйвер Sentinel HASP.
2. Вставьте ключ в USB-порт.
3. Запустите 1С — платформа найдёт ключ сама.

Сетевой ключ

Сетевой ключ подключают к одному компьютеру сети, который будет «раздавать» места.

1. На этом компьютере установите драйвер и HASP License Manager (менеджер лицензий). Ставьте его как службу Windows.
2. Откройте в брандмауэре порт 475 (UDP и TCP).
3. На клиентских ПК найдите файл nethasp.ini в папке conf каталога установки 1С (например, C:\Program Files\1cv8\conf).
4. Пропишите адрес компьютера с ключом.

[NH_COMMON]
NH_TCPIP = Enabled

[NH_TCPIP]
NH_SERVER_ADDR = 192.168.1.10
NH_USE_BROADCAST = Disabled

Если отключить широковещательный поиск и указать адрес явно, клиенты находят ключ быстрее и не «теряют» его при сбоях в сети.

Обмен ключей

Устаревший или повреждённый аппаратный ключ меняют через партнёра 1С. Так же оформляется переход с аппаратной защиты на программную. Вам понадобятся сам ключ (или его остатки), документы на покупку и регистрация продукта на портале. Условия и стоимость обмена уточняйте у партнёра: они зависят от вида ключа и состояния.

Лицензия сервера 1С: как её получить и активировать

Для клиент-серверной базы одних клиентских мест мало. Сервер 1С без своей лицензии не обслуживает подключения, и пользователи увидят ошибку уже при входе.

Что важно знать до покупки

• 32-битный сервер работает только как 32-битный процесс. Для 64-битного рабочего процесса нужна лицензия на 64-битный сервер.
• Лицензия сервера привязывается к компьютеру, на котором работает сервер. Если в кластере несколько рабочих серверов, лицензий тоже нужно несколько.
• Клиентские лицензии в клиент-серверном режиме удобно держать на сервере: их видят все сеансы кластера, в том числе веб-клиент и тонкий клиент из дома.

Как активировать

Программная лицензия сервера активируется ПИН-кодом, как и клиентская, но файл должен оказаться на сервере. Рабочий способ — запустить 1С прямо на сервере (в том числе через RDP) с базой этого кластера. В окне получения лицензии выберите вариант установки лицензии на сервер 1С:Предприятия (формулировка зависит от версии платформы). Дальше — тот же ввод ПИН-кода и регистрационных данных.

Так же ставятся клиентские лицензии, которые должен раздавать сервер.

После активации проверьте, что сеансы получают лицензии. Это видно в консоли кластера: у каждого сеанса есть сведения о лицензии. Из командной строки — через утилиту администрирования:

rac session list --cluster=<id_кластера> --licenses

Идентификатор кластера покажет команда rac cluster list. Утилите нужен запущенный сервер администрирования ras.

Настройка рабочих мест пользователей

Лицензия получена — осталось, чтобы каждый пользователь её «увидел».

Файловый режим

• 🖥 На каждом ПК с однопользовательской лицензией — своя активация на этот ПК.
• 🔑 С сетевым ключом — драйвер не нужен, только правильный nethasp.ini на клиенте.
• 📂 Сама база может лежать в общей папке. Лицензия к базе не привязана, она привязана к компьютеру или ключу.

Терминальный сервер

Многопользовательская лицензия, активированная «для всех пользователей» на сервере RDP, выдаёт места всем сеансам этого сервера. Пользователю на своём ПК 1С ставить не нужно — он подключается к рабочему столу сервера или к опубликованному приложению.

Клиент-серверный режим

Клиентские лицензии на сервере 1С выдаются сеансам автоматически. На компьютерах пользователей можно держать и свои локальные лицензии. Если на ПК пользователя есть локальная лицензия или ключ, клиент может занять её, а серверные места останутся свободными для других.

Сколько мест реально нужно

Считайте пиковую одновременную работу, а не штат. Простой способ — несколько дней в разное время смотреть список активных пользователей:

• в режиме «Предприятие» (БП 3.0, ЗУП 3.1, УТ 11): Администрирование → Обслуживание → Активные пользователи (в некоторых релизах — через раздел обслуживания и поиск по форме);
• в Конфигураторе: Администрирование → Активные пользователи;
• для серверной базы — сеансы в консоли кластера.

В пике учитывайте фоновые и «забытые» сеансы. Сотрудник, который не закрыл 1С на ночь, держит место до утра.

Когда лицензии не находятся: разбор ошибок

Ошибки с лицензиями однотипны. Почти всегда это одно из трёх: места кончились, активация «отвалилась» после изменений на компьютере или клиент не видит ключ.

Ещё одна частая причина после обновления платформы — новая версия установлена в другой каталог, и nethasp.ini в её папке conf остался «пустым». Скопируйте настройку из старой папки.

Аренда и облако: активный пользователь без ПИН-кодов

Если не хочется заниматься ключами, серверами и резервными кодами, 1С можно арендовать. Лицензии в этом случае принадлежат провайдеру, а вы платите за пользователя в месяц.

Варианты:

• ☁️ 1С:Фреш — сервис фирмы 1С и партнёров. Типовые конфигурации работают через браузер или тонкий клиент. Ориентировочно от 1 000–2 000 руб. в месяц за пользователя, у упрощённых тарифов дешевле.
• 🖥 Аренда сервера у партнёра или хостинга — ваша база (в том числе доработанная) на их сервере, вход через RDP или тонкий клиент. Обычно около 1 500–3 000 руб. в месяц за пользователя, в зависимости от ресурсов.
• 📦 Готовое рабочее место у партнёра — пакет «программа + лицензия + сопровождение» с оплатой по подписке.

На горизонте 2–3 лет при стабильном штате покупка обычно выгоднее. Для небольшого офиса без администратора и с удалёнными сотрудниками аренда снимает заботы о ключах, активации и резервных кодах.

Частые вопросы